Evaluations clients
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Le produit est conforme.. au deuxième essai. Deuxième tirage qui aurait pu être évité si mes commentaires lors de ma commande avaient été lus. Donc au final j'ai eu deux sets de t-shirts (et c'est un geste apprécié), la personne que j'ai rencontrée était très sympa mais vérifiez bien votre commande.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN H.
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2 tee-shirts commandés le 25/04/2024 avec 6€ de plus pour la livraison en moins de 72h. Le colis n'est toujours pas livré le 06/05/2024 !!! Malgré mon mail de signalement, aucun appel ni aucun effort de l'Atelier Textile pour que ma livraison n'arrive ! Je ne recommande pas du tout !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS J.
Réponse de lateliertextile.frSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés de lire votre retour d'expérience négatif. Nous comprenons parfaitement votre frustration face au retard de livraison de votre colis, prévu pour une livraison rapide sous 72 heures. Nous tenons cependant à préciser quelques points importants. Nous avons bien reçu votre mail de signalement et y avons répondu. Veuillez nous excuser si notre réponse n’est pas parvenue un samedi ou un dimanche, car notre service clientèle n'est pas disponible le week-end. Nous faisons de notre mieux pour répondre rapidement pendant les heures ouvrables. Concernant le problème de livraison, après vérification, il s’avère que l'erreur vient du service de tri du transporteur, et non de notre service d'expédition. L'adresse indiquée sur votre colis était correcte. Nous comprenons que cela ne change pas la gêne occasionnée, mais il est important pour nous de clarifier la situation. De plus, en guise de responsabilité et pour atténuer les désagréments causés, nous avons proposé un remboursement intégral de votre commande, bien que l'erreur de livraison soit indépendante de notre volonté. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Atelier Textile, nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service et la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous espérons que vous reconsidérerez votre évaluation, car une étoile nous semble ne pas refléter la situation dans son ensemble, surtout compte tenu des efforts déployés pour résoudre le problème. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou information complémentaire. L'équipe de l'Atelier textile
Réponse de Jean-François JSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sauf erreur de ma part et sauf erreur de la part de La Poste, le colis est un Chronopost livrable en point relais PickUp. Or, après vérification auprès de mon point de livraison programmé, celui-ci ne reçoit pas les colis Chronopost et n'est pas un point Relais PickUp !
Réponse de lateliertextile.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé ces informations avec nous. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec la livraison de votre colis. Après vérification, il semble y avoir eu une confusion avec le service de livraison Chronopost et le point relais PickUp programmé. Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante. Pour compenser ce désagrément, nous aimerions vous offrir le remboursement des frais de livraison que vous avez payés. Pour procéder au remboursement des frais de livraison, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir votre numéro de commande ou toute autre information pertinente à sav.lateliertextile@gmail.com ? Nous ferons en sorte de résoudre ce problème au plus vite. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, L'équipe de l'Atelier Textile
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rien a redire sur la navigation sur le site seul leger probleme la mise en forme du texte
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Impression bof
Avis du , suite à une expérience du par MARION B.
Réponse de lateliertextile.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de l'impression de votre commande. Pourriez-vous nous fournir plus de détails ou même des photos du produit reçu à sav.lateliertextile@gmail.com ? Cela nous aiderait grandement à comprendre le problème et à trouver une solution adaptée. Notre objectif est de nous assurer que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience avec nous, et nous sommes prêts à réimprimer votre commande ou à vous rembourser si nécessaire. Nous vous remercions de votre collaboration et de votre patience pendant que nous travaillons à résoudre ce problème. Cordialement, L'équipe de l'Atelier Textile
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Parfait, livraison rapide et la qualité est vraiment dingue ! L'impression est top au delà de mes attentes ! Ce site est de confiance
Avis du , suite à une expérience du par ELOÏSE C.
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Manque un peu de convivialité. Mais près quelques essais c'est pas mal
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE T.
Réponse de lateliertextile.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre produit après quelques essais. Votre avis est précieux pour nous, et nous prendrons en compte votre remarque concernant la convivialité pour améliorer notre service à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions supplémentaires. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe de l'Atelier Textile
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vraiment très très bien, réactivité, conseil, adaptation, un vrai succès
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Dans les délais et bon contact
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE R.
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Dans le textile depuis 33 ans: jamais vu une réactivité pareille sur du personnalisé
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par INES B.
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1ère commande : Navigation facile, il n'est pas aisé de se rendre compte du rendu réel concernant les différentes écritures et l'épaisseur des lettres mais je suis contente du résultat.
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAËLYS L.
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Impression de grande qualité et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARINA J.
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Pratique et simple
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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facile à commander
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE H.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.
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SAV au top merci à eux !
Avis du , suite à une expérience du par JENNYFER M.
Réponse de lateliertextile.frSignalerMerci pour votre avis ! :) Et merci pour votre confiance, à bientôt !
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bon site pour sur mesure !
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL M.
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Au top. Ça fait plusieurs fois que je commande. Les tshirts sont très qualitatif.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY G.
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Joli graphisme, fidèle à la commande. Très bonne qualité du tissu. Je recommanderai...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'impression sur le t-shirt est de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
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Très bien, tee-shirts bien taillés et de qualités. SAV réactif Je recommanderais sans hésitez
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
Réponse de lateliertextile.frSignalerMerci pour d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Toute l'équipe de l'Atelier textile :)
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Franchement bien
Avis du , suite à une expérience du par NATAN B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C.
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Pas tjr facile d importer une image
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE V.
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travail de qualité et livraison rapide, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI F.
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Très bon site ! Envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH M.
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Livraison très rapide, produit co forme à la description, taille bien : parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE F.
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TOP - J'ai particulièrement apprécié la facilité d'utilisation du site, la qualité de l'impression et la rapidité de la livraison. J'y reviendrai sans aucun doute.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MÉLODY M.
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Avis du , suite à une expérience du par ROXANE H.
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Satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME O.
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Satisfaite de la qualité de la matière
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.
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Les t shirt d'une qualité impeccable!! Livraison ultra rapide. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande rapidement traitée.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Très contente des t-shirts commandés, ils sont arrivés rapidement et de bonne qualité. Point noir neamoins l’image n’était pas droite (elle avait été positionnée droite au design), c’est assez dommage ..
Avis du , suite à une expérience du par EMMA B.
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Site accessible et très facile à prendre en main.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T.
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Livraison Rapide !
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.
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Très bien Tout est OK pour moi
Avis du , suite à une expérience du par CORINE D.
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Toujours aussi satisfait lorsque je commande. Les T shirt sont parfaits ! La taille, le flocage, la matière : tout est au top ! En plus, le service client est réactif et super sympathique ce qui ne gâche rien à l'expérience d'achat. Merci pour tout.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
Réponse de lateliertextile.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre avis, à bientôt :) L'équipe de l'Atelier textile
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Bien imaginé
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
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Commande facile et rapide. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P.
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Delai rapide et SAV très réactif. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARINA S.
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Plus de modèle graphique aurait été apprécié... le cadeau a plu c est le plus important!
Avis du , suite à une expérience du par AURORE S.
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Tee-shirt de bonne qualité, très bon rendu de la photo, navigation sur le site et création facile, très content de cet achat pour un tarif très correct.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL G.
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génial
Avis du , suite à une expérience du par MATHÉO L.
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C'est la 1ère fois que je commande sur le site et tout c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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Article répondant parfaitement à ma demande et livraison rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T.
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Le site est facile d'utilisation mais il manque de précision sur la méthode d'impression et sa qualité.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très beau rendu de la photo, fabrication et envoi très rapide, je recommande sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE H.
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Opération nickel, ravi des tee shirt de super qualité et bien coupés, que demander de plus ? Merci !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de lateliertextile.frSignalerMerci de votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients :) A bientôt, L'Atelier textile
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Site bien fait, facile à utiliser. J'ai appelé pour avoir des détails et Jeremy m'a très bien renseignée; la commande est arrivée dans les délais prévus, je suis très satisfaite et les recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE S.
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Tee shirt de bonne qualite, conforme à notre demande et commande livrée dand les delais.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME H.
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Facile d'utilisation, aucun probléme rencontré lors de l'envoi du fichier.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis contente de ma commande ravis du service client qui ma bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE F.
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facile à commander
Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.
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Livré rapidement, tee-shirt de qualité Conforme à ma commande Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JF E.
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article de qualité, impression et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOCTEUR RAPHAEL L.
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Site parfait et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MIKAILE Y.
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J'aime beaucoup ce site. Les produits que je commande sont très bien réalisés. Je félicite l'équipe car ils sont très réactif lorsque je pose des questions. Ils repondents rapidement aux mails.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
Réponse de lateliertextile.frSignalerMerci à vous pour votre fidélité :) A Bientôt, on l'espère ! L'équipe de L'Atelier textile
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Très bonne qualité de tissu, impression conforme aux photos envoyées
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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Parfait de la commande à la livraison et mon tablier est très bien réalisé vraiment contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.
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Très satisfaite, parfait merci.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL B.
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Commande reçue dans les temps. Impression sur t-shirt très soignée. Taille conforme Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE V.
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Très fiable et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY G.
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Livraison en plus d une semaine et pas dans le bon point relai.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lateliertextile.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément, cependant, la livraison gratuite propose une livraison de 4 à 8 jours ouvrés. De plus, ceci est indépendant de notre volonté. Bien cordialement, L'équipe de l'Atelier textile
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Délai de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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La personnalisation que j'avais demandé n'a pas été faite au bon format...
Avis du , suite à une expérience du par MANON F.
Réponse de lateliertextile.frSignalerBonjour Manon, Nous sommes navrés pour ce désagrément, pourriez-vous nous contacter pour que nous puissions trouver une solution en envoyant des photos par mail à l'adresse suivante : sav.lateliertextile@gmail.com Merci d'avance pour votre retour, Bien cordialement, L'équipe de l'Atelier textile
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Rapide et qualitatif
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Simple rapide efficace tissus de bonne qualité. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA B.
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Le produit est en tout point conforme à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
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Parfait ,rapide ,nickel
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Arrivé comme imaginé et rapidement
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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Pas de soucis, vite fabriqué / expédié. Seul Shop2shop prend son temps...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL S.
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C'était tout comme j'attendais. Très bien service de commande et livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F.
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Appréciable , facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA O.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALIZEE R.
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Très efficace !! Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M.
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.
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Parfait, livré en temps et en heure, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G.
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Transaction parfaite, tee-shirts de bonne qualité, impression impeccable et livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C.
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Bons produits et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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Plutôt facile a personnaliser et interactif
Avis du , suite à une expérience du par AXELLE M.
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c'est simple, c'est clair, ça fait le job
Avis du , suite à une expérience du par BODIN A.
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Délais respectés. Impression de qualité et rendu fidèle à la conception.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN G.
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personnalisation très simple, et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.
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Très bien !! C'est la fabrication la plus rapide que j'ai trouvé ! Le site est facile à utiliser !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL P.
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Vêtements de bonne qualité, service après vente au Top, et surtout livraison rapide et date de livraison respectée. Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE K.
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T-shirt de qualité et merci au service client pour leur rapidité sans eux mon colis serait jamais arrivé (chronopost plus jamais)
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT F.
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Très bien. Service client très réactif et agréable. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.
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Très simple à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Mauvaise qualité de tissus et d’impression. Ce produit a causer une allergie
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lateliertextile.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos produits. Il est important de noter que nos t-shirts sont confectionnés à partir de coton biologique certifié, et nous travaillons avec des fournisseurs de haute qualité pour garantir la satisfaction de nos clients. Quant aux impressions, nous utilisons des techniques avancées pour assurer une qualité optimale. Nous aurions grandement apprécié que vous nous contactiez directement lorsque vous avez rencontré des problèmes, car cela nous aurait permis de prendre des mesures immédiates pour résoudre la situation et de vous fournir toutes les informations nécessaires sur nos produits. Nous sommes ici pour vous aider et répondre à toutes vos préoccupations. Si vous le souhaitez, veuillez nous fournir plus de détails sur l'allergie que vous avez éprouvée, afin que nous puissions enquêter davantage et prendre les mesures appropriées. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes déterminés à résoudre ce problème de manière satisfaisante pour vous. Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses et vous remercions de nous donner l'occasion de rectifier cette situation. Cordialement, L'équipe de l'Atelier Textile
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J'ai été ravie de mon article, simple à réaliser, rapide pour recevoir mon achat, efficac. Je suis très satisfaite de résultat.
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY V.
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Bonne qualité des tshirts mais attention cela taille un peu petit.
Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE J.
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Produit de qualité, inscription personnalisée et logo impeccables, délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES B.
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Parfait, site facile à comprendre
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE R.
Avis affichés par ordre chronologique