Avis clients de latour-mobilier-jardin.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Produit conforme et expédition rapide

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par PAULINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Enfin une balançoire qui n'est ni jaune ni vert fluo!!!!

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par LOUISE V. *

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• 5 / 5

  

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  navigation facile.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par ÉLODIE G. *

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• 4 / 5

  

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  La livraison s'est effectuée en deux parties

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par DENIS B. *

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• 1 / 5

  

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  Aucun emballage, reçu la boite de l'appareil juste entouré un film de bulles où toutes les bulles étaient aplaties et un film plastique noir qui a été déchiré pour voir visiblement ce que c'était. Les pièces à l'intérieur de l'appareil n'étaient pas du tout calées tout se baladait à l'intérieur. Aucun professionnalisme ni attention ! c'est vendu ! c'est vendu !

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par ÉDOUARD B. *

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  Réponse de latour-mobilier-jardin.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que votre avis compte pour nous afin d'améliorer notre service. Nous venons de prévenir nos équipes en préparation de commandes. Les barbecues malawi seront dès maintenant conditionnés différemment. En vous souhaitant une belle journée, Bien à vous, L'équipe LATOUR

  Réponse de Édouard B

  

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  En attendant moi j'ai un produit qui a subit beaucoup de chocs et dont je doute beaucoup de la qualité dans le temps !

  Réponse de latour-mobilier-jardin.fr

  

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  Bonjour, Merci de faire une réclamation à notre service client en nous envoyant des photos du produit lors de la livraison. Dans l'attente de votre retour. Bien à vous, L'équipe LATOUR

  Réponse de Édouard B

  

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  j'aurai dû en faire des photos ! mais votre sce expédition sait très bien ce qu'il a fait quand même ! vous aggravez votre cas !

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et colis soigné

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par THÉOPHILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Mobilier de jardin de très belle qualité et surtout de grand confort. Le prix est un peu élevé mais cela vaut le coût.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par MICHELLE P. *

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• 4 / 5

  

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  Ma commande n’était pas en stock

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site de vente, stock confirmer avant l’achat. Livraison rapide. Parfait

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Service telephonique trés amiable et efficacy.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par MARCEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison rapide et professionnelle, produit bien emballé et conforme à ma commande, 5/5

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par FRANÇOIS G. *

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• 1 / 5

  

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  Délais d'attente pour une commande qui devait arriver sous 2 semaine et arrivé plus de deux mois après

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par ÉLODIE M. *

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  Réponse de latour-mobilier-jardin.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que votre avis compte pour nous afin d'améliorer notre service. Malheureusement, comme expliqué, nous avons subi les retards de fabrications de notre fournisseur. Nous comprenons votre mécontentement. En vous souhaitant une belle journée, Bien à vous, LATOUR

• 5 / 5

  

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  Qualité,rapidité,très bon site.

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par AURORE L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement ce que je cherchais, la commande et la livraison ont été très rapides.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par DOROTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Une commande sans problème. Très bien !

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très heureuse de votre réactivité, et de la manière dont vous communiquiez. Par ailleurs, aucun accroc sur la livraison. Bref, tout a été parfait. Je vous dis "à bientôt"

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par ROBERT J. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et surtout contact accessible et reactif qui m’a permis de modifier mon adresse de livraison sans impact sur les delais et de maniere tres aimable. Un vrai service digne de ce nom. Merci

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par LUCY L. *

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• 5 / 5

  

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  trop tard vos livraisons

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par ISABELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Objet conforme, livraison rapide

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par ALFRED G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison conforme rapide A recommander

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par AGNÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à commander, envoi très rapide, et produit conforme (un lot de sets de table) à mes attentes ! :)

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  N'ayant pas reçu la bonne pièce commandée, j'ai appelé le magasin. Reconnaissant leur erreur de préparation de commande, ils m'ont renvoyer la bonne pièce dans des délais convenus et ceci dans un trés bon esprit commerçant .

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par ROLAND D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par NICOLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était correct. Chaises non disponibles, commande annulée sans problème et remboursement rapide.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par CÉCILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Produit qui correspond très bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par PHILIPPE C. *

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• 3 / 5

  

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  Je regrette, le parasol présenté "paprika" sur le site est en fait orange vif. Très déçue par cette couleur!

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par THIBAULT R. *

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  Réponse de latour-mobilier-jardin.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes. Bien à vous,

• 5 / 5

  

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  Sérieux, choix et qualité Livraison sans problème

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par STÉPHANIE M. *

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• 5 / 5

  

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  aucuns soucis

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par LAETITIA H. *

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• 5 / 5

  

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  Facile a commender, livraison a l'heure. Tres bonne

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par ROLAND R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé de la commande à la livraison Nul doute que nous solliciterons de nouveau ce site qui nous donne toute satisfaction

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité et efficacité

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par ISAAC M. *

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• 5 / 5

  

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  Retard du à un mouvement local de grève des facteurs.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par MAGGIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition dans les délais indiqués, efficace, réactif, bon transporteur. Je penserai dorénavant à Latour lorsque je chercherai de nouveau des articles pour la terrasse

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par PATRICK E. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, livraison rapide, bon produit

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par MARIANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par GENEVIÈVE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras livraison rapide et soignée

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par ANASTASIE B. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, Nous avons été très déçus par l'emballage de notre bain de soleil, comme protection nous avons récupéré tous les déchets du service expédition.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par BENOÎT B. *

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  Réponse de latour-mobilier-jardin.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Veuillez nous excusez. Votre remarque a bien été prise en compte, nous allons faire attention. Bien à vous, L'équipe Latour

• 5 / 5

  

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  Excelle,t

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par CORINNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Article tres bien emballé, un peu long pour l'expedition

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par GUY G. *

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• 5 / 5

  

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  Que dire, sinon que la visite sur le site, la commande, le paiement et la réception du produit, tout a été parfait. Merci.

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par CHANTAL G. *

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• 4 / 5

  

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  Tout a été comme prévu

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par DIANE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à redire

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par ALEXANDRIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Délais respecté

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par ANTOINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très heureuse de découvrir cet établissement qui était le seul à avoir en stock les articles que je recherchais (coloris) = galettes de chaises de coloris différents de la même marque que le mobilier de Jardin -Commande passée par internet - livraison très rapide et colis très bien préparé - tout simplement parfait - Edith R. (13)

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par ÉLODIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par MICHEL C. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN DS LES DELAIS DE LIVRAISON, emballage soigné, très bien !

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par ALFRED B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par YVES H. *

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• 4 / 5

  

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  Délai important , mais date respectée .

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par JOSEPH C. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par PATRICK R. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Produit impeccable. Merci.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par ANOUK L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Je recommande vivement ce site. Livraison comme annoncée.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  contente de trouver les éléments en stock car indisponible chez le fabricant

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par GUY S. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de dire de particulier

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par MICHÈLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d’envoi ,efficacité et grande gentillesse au téléphone. Top

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  Simplement deux mots pour qualifier ce commerçant: confiance et sérieux. -Le numéro de référence du produit commandé correspond exactement à celui du fournisseur d’origine (Glatz) qui est Suisse. -Conditionnement du colis parfait au contenu tel que je l’attendais et livraison dans les délais au top. Je recommanderai ce commerçant vendeur de mobilier de jardin.

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par MATTHIEU C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par CATHERINE G. *

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• 5 / 5

  

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  tous c'est bien passé , rein a dire

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par AIMÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très soignée

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par STÉPHANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site expédition rapide

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par ZOÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par SYLVIE R. *

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• 5 / 5

  

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  délai très court respecté. emballage parfait

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par JACQUELINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, produit très bien emballé La housse est de très bonne qualité le parasol est à la fois à l'abri des UV et de la pluie Cette housse est parfaite pour mon parasol 4x3 Je recommande à la fois le site Latour et cette housse

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par MAURICE C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande réceptionnée rapidement. Je recommande !

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par CLAUDINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont très professionnel et nous pouvons les avoir au téléphone sans soucis merci je suis très contente de mon achat

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par VALÉRIE C. *

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• 5 / 5

  

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  bon service et rapidité

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par RENÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par SOPHIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bon accueil téléphonique

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par RENÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais je recommande

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par FRÉDÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et reçu dans le timing proposé

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par MARGAUX L. *

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• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidement informée de la rupture de stock d’un produit et rapidement remboursée. Produit disponible, reçu en bon état et conforme aux attentes.

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par ÉMILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est parfait bien déroulé pour cette commande, le délai impeccablement respecté.

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par MICHELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait produit conforme Merci

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par MARC M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service client et très réactifs (merci) ! Sur le produit, je le teste encore et ne peut dire encore à ce stade son efficacité pour les moustiques (suis dans un pays où ils grouillent) ni si la durée de vie de la batterie est telle qu'annoncée car je l'ai reçu il y a peu. En tout cas côté distributeur, très bien !

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par ADÉLAÏDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire.

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par AGNÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement . Produit au même prix que dur d autres sites mais frais de port moins coûteux . Site fiable .

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, site web, expédition et délai.

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par LOUIS N. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigne, produits de super qualité merci!!!

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par LUCAS H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, ils ont pris en charge mon problème et trouver une solution. Je recommande pour le sérieux du service clientèle

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par NATH F. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi trés rapide et articles conformes et de qualité

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par ALICE C. *

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  Réception rapide de la commande et conforme

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par ODETTE G. *

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  Expédition rapide. L'enveloppe contenant mes couteaux était cependant déchirée. Heureusement aucun n'est tombé. Il vaudrait mieux une enveloppe plus robuste, à bulles.

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par ANOUK G. *

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  Tres bon service

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par ASTRID P. *

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  Site sérieux, prix correct et livraison impeccable

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par JEANNINE A. *

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  Tout est très bien sauf peut-être l'emballage :un carton dans un autre carton ?!

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par MADELEINE L. *

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  Commande conforme et livraison rapide

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par ROBERT B. *

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  tres bien

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par LAURENT D. *

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  Bonne documentation des produits sur le site. Un bon stock. Livraison dans les délais ´par Geodis qui pourrait quand même livrer dans un créneau plus resserré que 8h-18h.

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par MARCEL G. *

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  2 articles commandés 1 erreur. Même si corrigé ils doivent faire mieux.

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par AMÉLIE P. *

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  aucun problème de commande ni de livraison service parfait et sérieux . seulement vous envoyé dans le mail de confirmation d'envoi de vérifier la commande ,d'ouvrir le colis si rien ne manque avant de signer le bon de livraison mais cela est impossible = dans mon cas colis livré à la poste ,ne voulait pas remettre le colis sans signature ,donc impossible de vérifier et pas moyen de mettre des commentaires lors de la signature car signature électronique sans possibilité de mettre des annotations, donc vos recommandations sont irréalisables .

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par MICHÈLE M. *

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  Très satisfaite de la qualité de l'emballage qui sécurise le transport et les manipulations. Le suivi d'acheminement parfait ,et la livraison a été effectuée dans le créneau horaire fixé.

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par MAURICE B. *

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  Très satisfaite. De la compréhension et la gentillesse de faire au mieux et de satisfaire le client. C'est rare de nos jours.

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par MARCELLE L. *

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  Livraison très rapide !

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par GUY G. *

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  Pour ma première commande,je suis pleinement satisfait aussi bien du produit acheté que du transport.

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par ANTOINETTE B. *

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  Site très sérieux

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par VÉRONIQUE G. *

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  Je connaissais le produit donc pas de surprise ... ;Emballage et livraison OK

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par AIMÉ M. *

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  J'ai commandé une lampe Fermob Aplô qui était en stock (plusieurs semaines d'attente dans les autres shops), je l'ai reçu très rapidement en point relais. Colis très bien emballé.. continuez comme ça

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par THOMAS F. *

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  Site clair et facilement accessible. Service et livraisons impeccables. Matériel très rapidement à domicile, aucun problème.

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par COLETTE M. *

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  Rien à dire, livraison dans les délais, rapide et efficace, commande arrivée en bon état. Entièrement satisfaite, je recommande!

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par THOMAS C. *

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Avis affichés par ordre chronologique