Avis clients de latour-mobilier-jardin.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Ok ok

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par RÉMY D. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai appelé le magasin car j'avais fait une erreur lors de ma 2ème commande. On m'a répondu avec compétence et gentillesse. Le problème a été de suite réglé.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par ALFRED G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Délais rapides et produit conforme à l'attendu

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 10/04/2022 par HONORÉ G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site efficace, livraison rapide, point négatif prix élevé par rapport à d'autres distributeurs mais au moins ils ont du stock...pas vu la possibilité de prix aux professionnels. En tout cas, ils ont sauvés une fin de chantier pour une commande Fermob

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par ÉMILIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout a été traité avec rapidité et professionnalisme. Aussi bien la commande que la livraison. Bravo ! Ce n'est pas tous les jours que l'on rencontre un site de cette qualité, ça mérite d'être souligné.

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par BENJAMIN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas de stock donc j ai dû attendre quelques semaines avant d avoir le produit commandé mais appeler le service client qui m a proposé d attendre ou d etre remboursée, j ai décidé de patienter et j ai recu ma commande plus tôt que prévu! Bache pour table jardin de très bonne qualité avec des attaches passants sous la table, bien vu! Merci

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par MARGAUX L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par ISAAC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par AMÉLIE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Confome à la commande. Expédition rapide. Très bien merci !

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par BERTRAND P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très beau mobilier de jardin belle qualité,bon emballage très bon service

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par TRISTAN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent choix. Un service impeccable.

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par BRIGITTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Article reçu dans un délai très rapide !

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par LUCAS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Produits bien emballés. Je suis satisfaite de mon expérience d achat

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par ALEXANDRIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délais respectés et livraison ok

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par ANTOINETTE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Mon colis n'ayant pas pu être livré dans la Station pour colis que j'avais choisie en France (trop grand et trop lourd) est resté bloqué chez Geodis, le transporteur. J'ai contacté Latour pour chercher une solution, mais il n'ont pas essayé de m'aider. J'ai contacté moi-même Geodis et ils m'ont livré le colis à mon domicile au Grand-Duché de Luxembourg et ce sans frais supplémentaires! A part ce problème de livraison hors France le service était rapide et la marchandise impeccable.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par FRANCK G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site mais les livraisons sont beaucoup trop élevés

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par JULIE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par LAURE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, ras, impeccable

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par CAROLINE H. *

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• 1 / 5 1

  

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  Non respect de la date de livraison. Logistique Geodis catastrophique ¨!

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par ÉTIENNE D. *

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  Réponse de latour-mobilier-jardin.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrées d'apprendre que le transporteur n'a pas su satisfaire. Dans le détail du processus de livraison, il est noté que la date de livraison choisie est le 25/03 et vous avez été livrée le 25/03. Pouvez vous contacter notre service client par mail ou par téléphone. Merci. Bien à vous, L'équipe LATOUR

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel service sérieux

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par PAUL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout est en ordre

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par ANNE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Satisfait, pas déçu du produit

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par DAVID P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, articles bien emballés, bon contact avec le service commandes web

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par CHANTAL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres beau produit !!

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par ISABELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  C’était parfait merci

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par ANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les délais avec messages d'information. Très bien

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien même le changement de date de livraison

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par NATHALIE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Envoi rapide nickel Sauf que j ai acheté le produit 13 mars et la date de péremption et février 2022 🤔

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par MARCELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  C'est la première commande pour moi et je suis très satisfaite du déroulement sur site internet, la prise en charge de ma commande et la réalisation de la livraison dans le délai promis .Le matériel est conforme à la publicité pour la description en qualité et forme. La livraison est précise et complète. Livreur responsable et consciencieux envers la personne âgée recevant la marchandise. Le prix est proportionné à la matière mais il pourrait baisser d'un pourcentage.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par PAULETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tarifs attractifs, service et livraison rapides, frais de ports corrects et raisonnables. Merci.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par CLÉMENCE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité de livraison produit conforme au catalogue

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par ALAIN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la description. Difficile à trouver dans les autres enseignes.

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par BERNADETTE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  rien a signaler

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par FRÉDÉRIC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire : expédition rapide, transporteur OK, communication OK

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par ÉMILE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande facile Envoi rapide Prestataire de livraison très bon

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par PAULETTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide produits conformes et bien emballés

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par DANIEL D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande reçu, il manque juste une toue petite pièce sur une des quatre chaises.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par ADÉLAÏDE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Envoi très rapide. site sans surprise.

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par GÉRARD I. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien a signaler

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par VICTOR G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tres bon produit mais l'emballage de livraison laisse a désirer

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par NICOLAS V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide et conforme, possibilité de choisir le jour de livraison (malheureusement pas de possibilité de choisir matin ou après-midi). Protection correct, sans plus.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par SUSANNE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison effectuée à la date prévue. L'objet était très bien protégé dans le carton.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par ANDRÉE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bel article, bonne livraison

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande conforme et Efficacité du service après-vente facilement joignable

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par DOMINIQUE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  bon service

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par GUILLAUME D. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai interagi plusieurs fois avec le service client par email et par telephone car ma commande etait un peu compliquée. Service absolument parfait, de la commande jusqu'a la livraison. Je recommande absolument Latour!

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par PATRICIA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site détaillé et chouettes produits !

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par ÉMILIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison très soigneusement emballée et protégée - Service client proactif et efficace - complètement satisfait

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par SIMONE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande et livraison impeccables

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par LAURENT S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite. Réception de la commande en moins de 8 jours ouvrés Je recommande

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par LORRAINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait du produit

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par MARGAUX B. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par CAMILLE S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout bien, un peu long au niveau de la livraison et manque un peu de communication dessus mais sinon nickel

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 10/08/2021 par ANAÏS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ravis de l'abri pour oiseau, et commande envoyée rapidement.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par EMMANUEL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service parfait.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par MATTHIEU C. *

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  Merci beaucoup pour votre super commentaire ! A bientôt, L'équipe LATOUR

• 5 / 5 1

  

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  Facilite de commande, livraison rapide.articles parfaits

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par JEANNE O. *

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  Merci beaucoup pour votre commentaire. A très vite, L'équipe LATOUR

• 5 / 5 1

  

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  Simple, efficace et produit répondant parfaitement à notre demande.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 19/12/2021 par MATTHIEU B. *

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  Merci pour votre commentaire. Nous espérons que cette bougie embellit votre intérieur ! A bientôt, L'équipe Latour

• 5 / 5 1

  

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  Proposition d'articles similaires ,livraison rapide et à l'heure

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par ÉLISE P. *

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  Merci pour votre retour et votre compréhension. A bientôt, L'équipe LATOUR

• 5 / 5 1

  

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  Article qui respecte le descriptif, livré dans le délai indiqué

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par ASTRID D. *

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  Merci pour cette superbe note ! Nous espérons que vos enfants profiteront bien de ce trapèze. A bientôt, L'équipe LATOUR

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme aux photos. Livraison rapide.

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par LÉON C. *

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  Super, merci pour votre retour! Vous pourrez observer les oiseaux en toute discrétion :) A bientôt, L'équipe LATOUR

• 5 / 5 1

  

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  Envoie rapide et soigné Agrée de balançoire pas testé ni même déballé , on verra ça après le passage du père noël 🎅

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par ÉMILE G. *

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  Merci pour votre commentaire et votre note ! Qui n'aurait pas voulu avoir un trapèze avec anneaux étant petit ;) A bientôt, L'équipe LATOUR

• 5 / 5 1

  

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  kjhjh

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par MICHEL J. *

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• 5 / 5 1

  

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  En temps et en heure

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par STÉPHANE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  produit conforme, livré plus rapidement que prévu, bien emballé. je recommande chaleureusement ce site.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par FRANÇOISE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service parfait, je recommande

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par PHILIPPE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  délai de livraison et qualité du produit respectés

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par LAURENT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et sérieuse, matériel conforme aux attentes. Parfait

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par SYLVIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est bien conçu, facilité pour trouver un produit, livraison rapide, c'était un bon achat

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par ANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et produit conforme à mes attentes

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait . Du site à la commande jusqu’à la livraison . A recommander sans hésitation

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par NOÉMI B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps. Petit bémol pour l'emballage du produit qui était très léger. Le chauffage aurait pu être facilement abîmé. Mais le livreur a été soigneux.

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par PHILIPPINE M. *

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  Réponse de latour-mobilier-jardin.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons pris note de votre remarque. Nous nous efforçons de nous améliorer. Nous avons donc renforcé la protection de ce produit. En vous souhaitant une belle journée, A bientôt, L'équipe LATOUR

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produit bien emballé

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par GABRIEL A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité de la prise en charge commande et de la livraison. Très satisfait.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par CLAUDE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prise en compte de la commande et livraison au top

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par EMMANUEL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit très bien emballé et livraison rapide

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par MARC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée très rapidement ! J’avais une question et le retour de l’après-vente a été rapide et précis !

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par LUC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit correspondant bien à notre souhait Délai de livraison et prix très corrects

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par OLIVIE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site agréable

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par BENJAMIN L. *

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  Choix de produits de qualité sur votre site et Livraison rapide.

  Avis du 14/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par ANTOINETTE G. *

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  Après de multiples recherches, enfin trouvé cette Housse de qualité, adaptée spécifiquement à la table, plaisir de l'avoir commandée livraison rapide, concernant les produits proposés, site bien diversifié et grand choix. Je recommande vivement.

  Avis du 14/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par ALEXANDRIE H. *

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  Très bonne qualité rien à dire

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par MONIQUE P. *

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  matériel très bien emballé et reçu dans les temps

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par AIMÉ C. *

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  Les délais de livraison ont été respectés et rapide et le produit parfaitement conforme à notre attente

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par BRIGITTE G. *

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  La 5ème étoile non donnée pour cause d’une adresse de livraison incomplète mais heureusement tout est bien qui fini bien

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par MONIQUE C. *

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  Article de bonne qualité. Envoi rapide. Rien à redire.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par NICOLAS H. *

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  aucun sens commercial ; désagréables

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par JACQUELINE G. *

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  Réponse de latour-mobilier-jardin.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que votre avis compte pour nous afin d'améliorer notre service. Malheureusement, les délais de notre fournisseur suite aux pénuries ont été rallongés. Nous comprenons que l’attente fut longue. Nous nous excusons pour ce retard. De plus, les commandes passées chez nous peuvent être remboursées à tout moment si les délais ne vous conviennent plus. Nous tenons compte de votre remarque afin d'améliorer notre service dans le futur. Merci de votre compréhension, En vous souhaitant une belle journée, L'équipe Latour

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  merci,malgré l'attente dont vous n'étiez pas responsable,j'ai bien reçu mon colis

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par DAVID D. *

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  Nickel!

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par JOSEPH B. *

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  Commande attendue pratiquement 4 mois (contre 12 semaines -initialement déjà longs- annoncés). Promo de base pour laquelle j’ai commande inexistante au moment de la validation de commande Erreur du service client sur le montant de facture (d’abord redevable puis finalement à moi de payer l’erreur) La prochaine fois, je commanderai directement sur fermob, ils sont + attentifs à leurs clients et suivi commande

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par YVES V. *

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  Réponse de latour-mobilier-jardin.fr

  

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  Bonjour, Merci pour ce retour. Nous sommes sincèrement désolés. Il se peut que parfois, il y ait des erreurs et nous vous prions de croire en notre volonté de nous améliorer. La promotion était valable que sur la couleur carotte, nous avions donc changé de couleur (hors promotions). Les produits n'étant pas en stock lors de la commande, nous avons subit l'augmentation du délai de fabrication FERMOB qui est maintenant de 4 mois. Le remboursement total de la commande est possible à tout moment si les délais ne correspondent pas à vos attentes. Nous sommes encore désolés pour la rallonge de délais de votre commande. Merci de votre compréhension, A bientôt L'équipe Latour

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  Très satisfait mon produit n était pas disponible mais on m a avisé que je serais livré dans un mois ou remboursé de suite j ai opté pour la livraison un mois après livré comme promis ,alors satisfait

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par SOPHIE B. *

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  Objet commandé rapidement livré et conforme à la description. Prix très correct.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par ALAIN B. *

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  tout est parfait

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par AURÉLIE T. *

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  Excellent service, réactif, professionnel et convivial. Envoi et réception très rapides des fauteuils. Je n'hésiterai pas à commander chez eux à nouveau.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par AUGUSTE M. *

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  super rapide

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par SUZANNE L. *

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  Trés bien

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par HONORÉ N. *

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  parfait

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par SUZANNE D. *

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  Merci le matériel commandé correspond à ma demande avec votre rapidité ne changer rien.amicalement

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par RICHARD D. *

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  Très bon site, aucun souci de réactivité donc parfait pour ma commande de lampes led

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par SUSANNE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique