Evaluations clients
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Je recommande du sérieux et de la compétence Très bon service après-vente
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
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très bien livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE A. *
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Très satisfaite. J’avais fait une erreur dans la commande. Un employé m’a appelé pour me demander confirmation
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C. *
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Bien bonne organisation
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *
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Erreur dans le matériel fourni.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
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Produit conforme et bien livré Emballage de protection adéquate
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE S. *
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *
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Très bon service rapide et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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rien à redire, c'est super.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
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RAS tout est conforme. La table basse est très légère et pratique.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE T. *
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Très bien, respect des délais. Très beau matériel
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Produit conforme à l’annonce . Parfait j’y reviendrais .
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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le matériel livré (toile de rechange d'un parasol déporté déchirée par le vent) correspond exactement à ce que j'avais commandé et dans un délai respecté (72 heures)
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T. *
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Je ne recommande pas LATOUR !!! Tout d'abord la barre centrale qui relie les pieds de la table FERMOB Sixties était manquante dans la livraison, puis après re vérification les patins sous les pieds aussi. Fermob m'a envoyé par courrier la barre centrale manquante, 2 à 3 semaines de délai... Et maintenant, Latour me dit que Fermob ne fournit pas de patin en pièce détachée.... J'attends une solution de votre part !!!
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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Réponse de latour-mobilier-jardin.frSignalerBonjour, Nous sommes actuellement en litige avec Fermob. Ils ne sont pas dans la capacité de nous transmettre des patins noir. Nous forçons encore au près d’eux. Nous comprenons votre réaction. Nous avons bien pris en compte vos remarques. Comme convenu par mail, nous défendons le dossier. Merci de votre patience. Bien à vous,
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Le produit correspond parfaitement à la description. La livraison a été rapide et cerise sur le gâteau , le service client répond par mail en moins de 24h00.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Satisfaite du produit et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ A. *
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE E. *
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très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME W. *
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parfait, table basse fermob livré rapidement et en très bon état
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Super service, je me trompe, aucun soucis, renvoi du produit, échange et livraison du nouveau produit. Tout simplement
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Délais plutôt rapide de livraison des tables et chaises Fermob compte tenu des difficultés d approvisionnement des autres enseignes Paiement en 4 fois très cher .
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD C. *
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Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C. *
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Super service de livraison très souple!
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *
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Parfait, merci !
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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Dommage que la livraison est été un petit peu longue mais le contact et la protection des meubles étaient supe
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Ponctualité dans tous les domaines
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *
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Très satisfaite de ma commande. 6 chaises de jardin Nardi, que j’avais essayées en terrasse, donc j’étais sure de la couleur que je voulais et du confort. Le site m’a permis de les commander, il les avaient en stock, donc livraison rapide par Geodis, sans aucun soucis.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S. *
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Commande reçue rapidement, Service client très aimable Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *
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Très facile à installer et semble de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
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Transaction parfaite. livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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Livraison rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
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Produit conforme à la description Le délai d'attente pour la livraison a été plus court que prévu
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *
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Câble de charge commande ne convient pas
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *
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Réponse de latour-mobilier-jardin.frSignalerBonjour, Le câble "Câble USB pour chargeur lampe Balad et Mooon Fermob" est compatible avec les lampes de la manque Fermob. Nous vous invitons à contacter le service client. Bien à vous, L'équipe LATOUR
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Commande réalisée avec succès,produit conforme et rapidité de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Bonjour, j ai bien réceptionné mon colis fermob ce samedi, j ai pu cependant constater qu il était incomplet à la base, lors de l ouverture. Malgré mon mail envoyé le jour même je reste sans nouvelle de votre part avec une table basse inexploitable !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE A. *
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Réponse de latour-mobilier-jardin.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Cependant, nous ne comprenons pas votre message. La procédure de SAV est lancée. Nous vous avons envoyé un mail pour vous prévenir de la procédure de SAV de FERMOB. Le fabricant a validé la demande de SAV. Vous allez recevoir la pièce manquant de la part de Fermob semaine 24. En vous souhaitant une belle journée, Bien à vous, L'équipe LATOUR
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Ravie de mon achat ! Livraison hyper rapide et article impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
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Livraison rapide et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *
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Livraison super rapide. De très bonnes qualités, je vais commander un autre lot de prises d'escalade pour mes petits enfants chéris.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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livraison parfaite des chaises de jardin commandées.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
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Rapidité de La livraison et sav au top
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *
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rapide, clair, clair, pratique
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J. *
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facile d'accessibilité, clair, précis, agréable à regarder
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
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Très satisfait de ma commande. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Les produits commandés étaient affichés en stock sur le site et cela m'a été confirmé par téléphone. Envoi rapide et bien protégé. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T. *
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Articles facile à commander, paiement secure et rapide, livraison rapide - service impeccable de a à z !! Je recommande vivement !!
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *
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Livraison rapide dans les délais. Emballage très protecteur. Produits conformes aux attentes. Seul bémol: point de soudure à refaire sur une des chaises.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Tout à été très bien au top.merci.je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Franchement parfait ! Un article était en rupture, le serviceLatour m'a envoyé très rapidement un mail pour m'avertir et me proposer des solutions. Et ensuite j'ai reçu mes articles très rapidement. Enfin le service du trasnporteur et de suivi de la livraison est impeccable avec des mails qui m'informent en temps réel. Bravo car je commande beaucoup sur internet et je peux vous garantir que c'est rare une telle qualité de services
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Excellent site présentant de nombreuses références à des prix très ajustés. Commande et paiement sans problème. Livraison par transporteur très rapide et parfaite. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Je ne conseille à personne de leur faire confiance. Il m'ont trompé avec leurs photos. Le produit n'était pas du tout celui attendu. Ils ne m'ont pas remboursé. Entreprise à fuir à mon avis.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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Réponse de latour-mobilier-jardin.frSignalerBonjour, Nous ne sommes pas contre un remboursement. Nous attendons le renvoi du produit pour procéder à un remboursement. Ceci est notre politique de remboursement. La fiche produit précise bien que la lampe n’est pas fournie avec cet accessoire et le titre du produit aussi. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, il faut contacter notre service client par mail ou par téléphone. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h45. Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez bien sûr nous le retourner sans problème. Une fois le produit reçu, nous vous remboursons directement. Bien à vous, L’équipe Latour
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Très satisfaite du site, respect du délai et livraison dans les meilleures conditions. Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V. *
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1er achat. Pas de déception. Commande livrée en temps et heure.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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AUcun problème
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H. *
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les meubles ont été livrés très rapidement et en très bon état
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND A. *
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Parfais facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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tout est parfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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La communication de Geodis concernant la livraison est abondante sans préciser la date exacte de livraison. J'ai attendu deux après midi (jeudi 12 et vendredi 13 mai) avant d'avoir un message le lundi 16 m'indiquant l'imminence de la livraison à 10 h qui s'est très bien déroulée.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Livraison rapide et produit de qualité. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
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Objet commandé, reçu 3 jours après
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F. *
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J'ai commandé une toile, malheureusement la dimension demandée par moi n'était pas la bonne. Ceci est ma faute. J'ai retourné la toile, en question et j'en attends le remboursement. Si tout est OK, je finaliserai mon avis.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R. *
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Réponse de latour-mobilier-jardin.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Le remboursement a été effectué le 11/05. L'avez vous reçu ? En vous souhaitant une belle journée, A bientôt, l'équipe LATOUR
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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Très beaux produits Excellents conseils des vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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rapide, bien emballés. RAS
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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Produit de qualité, entreprise sérieuse, Aucun souci même pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Tres bien. Very good.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
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Très bon site avec de très bons conseils de la part des vendeurs. Salon de jardin de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *
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Parfait. Commande en ligne facile avec un excellent suivi du colis sur internet et délai de livraison très rapide. Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT J. *
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Entièrement satisfait de l'accueil de l'appel téléphonique jusqu'à la livraison Rapide. Je ne manquerai pas de recommander votre site
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
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Articles conformes à la commande et reçus dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Livraison dans les temps et articles conformes
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
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colis conforme à nos attentes et dans les délais , très bon accueil, très professionnel, de la part de vos collaborateurs
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE A. *
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Tout a été parfait👍
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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Le choix et de nombreuses haut de gamme nous cherchions la référence glatz On est ravi
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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Livraison sans les bonne vis…malgré mon contact téléphonique, aucune réception des pièces manquantes. Livraison rapide mais pas avec les bonnes pièces et aucune réaction. Peux mieux faire…
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
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Réponse de latour-mobilier-jardin.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés. Nous essayons à chaque fois de faire de notre mieux. il se peut que parfois il y ait des erreurs et nous vous prions de croire en notre volonté de nous améliorer. Avez vous reçu les vis ? A bientôt L'équipe Latour
Réponse de Sylvie MSignalerEt non… g du me débrouiller tout seul. Bravo le SAV, rappelez moi de vous oublier.
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J'ai bien reçu le colis en temps en en heure....mais il est dans le coffre de la voiture, en attendant de rejoindre La baule pour l'Ascension. Cordialement.
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trés satisafaite du délia de livraison et de la qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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Rapide et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE J. *
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Achat et livraison fiable et dans les délais
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Parfait, commande rapide et livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *
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Très sérieux, équipe réactive.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Clair précis fiable rapide efficace…. Parfait !👍
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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Produit de très bonne qualité, conforme à ce qui est affiché en ligne. Envoi soigné mais surdimensionné. Ce n'était pas un objet fragile pour autant (cuillère en silicone) je recommande malgré tout ce site marchand.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Livraison conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Très bon site Personnels Très compétents Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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Tout impeccable. Délai respecté. Marchandise livrée en bon état. Tres satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *
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Envoi assez rapide, article conforme.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *
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Livraison ok j recommande
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *
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Tout est OK.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
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Livré en temps et en heure, colis intact et contenant correspondant à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Expédition et livraison rapide et emballage soigné des produits. Parfait je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *
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Très bien mais un peu déçue par l'accueil peu courtois de la personne qui m'a répondu alors que le site internet avait des problèmes. Elle m'a répondu : rappelez lundi car aujourd'hui la personne qui s'occupe du site est absente. En refaisant plusieurs fois tentatives cela s'est débloqué. J'ai bien reçu ma commande et la personne qui me l'a livrée était formidable !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
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Content de la livraison, content du produit.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Très bien, merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Avis affichés par ordre chronologique