Avis clients de latour-remorques.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Envoi très rapide et prix compétitif ! Merci :-)

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison dans l'es délais suivi de commande nickel à rien à dire Latour_ remorque. Fr site que je recommande

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• 5 / 5

  

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  Achat arrivé plus tôt que prévu et conforme en tous points

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide et colis en excellent état. Site facile à utiliser. Un seul problème: les arceau ne s'emboitent pas dans montants de la remorque. Il a fallu que je les rectifie tous. Très pénible, surtout pour le prix.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  correct ras

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et conforme à mes attentes. Site agréable à visiter. Je recommande. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Site complet et ergonomique

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• 5 / 5

  

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  Pièces pas en stock.mais prévenu rapidement et délais de réapprovisionnement tenu.

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé par téléphone, vu la distance, et essieu reçu, et déjà remonté 👍

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil téléponique bonnes informations sur un produit à commander. colisage à soigner. aucun produit abimé mais emballage pas au top

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et dans les délais

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• 4 / 5

  

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  Site clair et à jour. Les interlocuteurs sont de bon conseil et connaissent bien les produits qu'ils vendent. Accueil parfait. En ce qui concerne ma remorque, il y a juste un petit choc sur la barre de feux qui a visiblement été réparé (vite fait) mais qui ne m'a pas été signalé quand je suis allé prendre livraison. Dommage, j'aurais quand même pris la remorque, peut-être en demandant une remise complémentaire. Je reste cependant très satisfait du produit et du service.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme aux attentes telles que l'on peut les exprimer sur une plateforme de e-commerce. Délais de livraison toujours très bons. Je commande chez Latour en toute confiance.

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• 5 / 5

  

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  très bon matériel ,délai de livraison au top .

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• 4 / 5

  

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  Conforme à ma commande ras

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• 5 / 5

  

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  trés bien, service téléphonique attentif et de bon conseil, je recommande

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  je n'ai rien à redire,tout s'est déroulé comme sur des roulettes.

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• 4 / 5

  

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  Manque de précisions sur l'endroit ou se présenter quand on vient chercher la commande . L'accueil a été difficile à accepter tant la reprimande à ete forte par une personne qui ne s'est pas presentée , pour une erreur d'endroit ou je me suis presenté. Heureusement la personne à qui j'ai eut affaire après et qui s'etait occupé de mon dossier à reussi à effacer l'incident.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site d'équipements de campings et d'accessoires pour remorque. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Excellent contact téléphonique le samedi pour valider le délais de livraison, mise en expédition le lundi réception le jeudi . Rapide efficace donc c'est du sérieux je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description

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• 1 / 5

  

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  Cde rapide, livraison mais produit peut-être différent car 2 références dessus, mail de réclamation il y a 1 semaine pour savoir si essieu 500kg ou 750kg mais aucune réponse à ce jour

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• 5 / 5

  

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  J’ai fait 150 km pour aller recuperer une remorque acheter en ligne . Sur place j’ai decouvert la caverne d’ali baba pour remorque ,matos de plein air , camping et barbecue ! ce magasin respire le bien etre et l’accueil y est chaleureux . Gros stock J’aimerais une succursale pres de chez moi. Je recommande vivement 🙂

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• 5 / 5

  

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  ras tout est conforme et rapide. merci.r

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• 5 / 5

  

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  livraison parfaite le montage n'est pas encore effectué mais tout semble correspondre

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• 5 / 5

  

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  tres bonne transaction descriptif de la piece et delai satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Bon produit (rotule d'équilibreur de hayon) et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  precis complet clair

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• 4 / 5

  

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  Site bien structuré, ma recherche a été rapide. Choix important.

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très réactive les personnes aux téléphones très aimables et vous donnent les explications rapidement à vos questions livraison rapide franchement au top je recommande ce fournisseur

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait de ma commande et de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Contacter pour une recherche de vis de roue jockey Lider. Les revendeurs locaux ne veulent rien faire. Le constructeur Lider se moque des ses clients en ayant aucun suivi. Au final, je regarde sur Internet, appelle Latour qui me donne les infos avec réserves. Je reçois la pièce dans les délais, bien emballée et à un prix correct (-5€). Donc pour moi tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Réactif

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• 5 / 5

  

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  site très performent pour trouver le matériels , livraison dans les délais (super)

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne accueil satisfait de ma commande pour une remorque

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Seul petit bémol: la présence que de 4 vis/écrous au lieu des 8 prévus pour les réhausses et la fixation du la roue jockey vissée de travers.

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• 5 / 5

  

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  La perfection en tout point

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• 5 / 5

  

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  Objet conforme à la commande, une petite notice explicative aurait pu être un plus.

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• 1 / 5

  

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  Marchandise commander, et produit plus en stock 2 jours après.

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  Réponse de latour-remorques.fr

  

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  Bonjour, En effet, votre commande a été annulée et remboursée. Il se peut que parfois, il y ait des erreurs et nous vous prions de croire en notre volonté de nous améliorer. Bien à vous, L'équipe Latour

• 4 / 5

  

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  Vendeur sérieux

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• 1 / 5

  

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  Il me manque des pièces dans le colis

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  Réponse de latour-remorques.fr

  

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  Bonjour, Vous avez commandé 1 Bâche dôme avec armature (Hauteur 40 cm) 177x128cm. Que vous manque-t-il ? Dans l'attente de votre réponse, Bien à vous

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Il me manque les attaches de fixation sur la remorque , bien cordialement

  Réponse de latour-remorques.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Il vous manques l'élastique de la bâche ? N,hésitez pas à contacter notre service client : 02.40.32.02.33. Bien à vous, L'équipe LATOUR

  Réponse de A A

  

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  Non pas l’élastique mais les attaches pour fixer les tubes en métal du dôme sur la remorque (les fixations) merci

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• 5 / 5

  

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  Hyper efficace,j ai appele pour connaitre la dispo, j ai passé commande sur le site et je l ai reçu comme indiqué. Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  ......

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Produit ok. Bug sur le choix de la livraison réparé. Livraison dans les délais

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide. merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  SITE LISIBLE

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Compte tenu du prix , rien à redire . Livraison rapide .

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• 5 / 5

  

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  très bien satisfait

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• 3 / 5

  

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  Pièce conforme à la description, livraison rapide. Je ne met que trois étoiles, parce qu'il manquait un boulon sur la pièce usiné, ce qui empêchait son utilisation en toute sécurité.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu super vite je recommande

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  présentation claire. Ça fonctionne normalement. C'est tout bon.

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• 5 / 5

  

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  bon produit livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait, merci.

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• 5 / 5

  

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  Simplicité de commande, rapidité, des produits précis, j'y penserai pour des prochaines commandes.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  délais de commande non respectés

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  Réponse de latour-remorques.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Vous avez validé votre commande le 03/11, vous avez pu retirer votre commande le 18-19/11. En effet, un produit était en attente de réapprovisionnement. Nous avons fait notre possible pour trouver une solution avec votre accord. il se peut que parfois il y ait des erreurs et nous vous prions de croire en notre volonté de nous améliorer. Bien à vous,

• 5 / 5

  

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  excellent

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• 1 / 5

  

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  Une partie de la commande recue ne correspond pas a ce qui a été commandé. Le descriptif est inexact

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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  Réponse de latour-remorques.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Avez-vous contacté notre service client ? Pouvez vous nous expliquer le problème que vous rencontrez ? Dans l'attente de votre réponse, Bien à vous, L'équipe Latour

• 5 / 5

  

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  aucuns

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service client parfait !

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• 5 / 5

  

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  commande conforme avec deux colis alors qu'il y en avait qu'un de mentionné

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 21/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravi de mon achat. Echange par mail rapide et efficace sur la compatibilité du produit pour ma remorque. Beau professionnalisme.

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Produits en stock, livraison rapide et frais de port corrects. Tout est OK

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bcfghx

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Vraiment rien à redire.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rapide et colis bien conditionné

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• 4 / 5

  

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  j'ai pu trouver rapidement ce que je cherchais

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• 3 / 5

  

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  Bonjour Coli livret rapidement en bonne état correspondant à la commande . Point négatif, la bâche n est pas d une grande qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  La bâche est tres bien, mais les élastiques ne sont pas bien en face des fixations de la remorque ! Mais n'est pas très gênant

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié d'avoir quelqu'un au tél. avec qui j'ai validé la référence du produit. Tout s'est déroulé ensuite comme prévu (délais, livraison)

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site ok livraison ok matériel commandé ok mais ce ne sont que des chambres à air je conseil ce site

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  personne responsable tres polis et tres rapide

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  livraison très rapide? Je recommande

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  Site très sérieux,livraison rapide,transaction parfaite

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  Très satisfait de la célérité. Matériel correspondant à mes attentes. C'est ma deuxième commande, c'est dommage que vous ne livrez pas à la Martinique.

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  TOUT est parfait.J e suis satisfait

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  très bon site , livraison rapide , je recommande

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  Bon site

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  Rapide et efficace

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