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Résumé des avis
La marque se distingue par la diversité et l'originalité de ses produits, souvent de bonne qualité. Les clients apprécient la facilité de commande et la rapidité d'expédition, renforçant une satisfaction générale.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéInadmissible !! Commande passée le 06/12 et toujours rien !! J’ai reçu un mail le 08/12 me disant que ma commande était expédiée mais elle a visiblement disparue. Service client contacté par mail à 4 reprises sans aucunes réponses concrète de leur part. Je me suis déplacée à l’entrepôt Mondial Relay proche de chez moi et ils m’ont confirmé que ma commande n’avait jamais été expédiée. Donc j’ai effectué un achat qui a bien été débité mais je n’ai jamais rien reçu. Quel manque de professionnalisme.
Réponse de Lavantgardiste.com
Bonjour, Je suis sincèrement désolé d’apprendre que votre colis ne vous ait pas parvenu. Notre équipe, notre prestataire logistique ainsi que les transporteurs faisons le maximum afin de respecter nos engagements, mais il arrive que certains obstacles indépendants de notre volonté surviennent. D’après notre service client, il semblerait que le problème ait été résolu et un dédommagement effectué. Nous vous réitérons nos excuses et nous vous remercions pour votre avis. Ceux sont eux qui nous permettent chaque jour de nous améliorer. Bonne journée, L’équipe de l’avant gardiste.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéSurprenant et pétillant
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéFacile à utiliser, plutôt ludique
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéCorrect et sans souci :-)
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéRapide et conforme au photos :)
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéSite super original . J'adore tout simplement.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTrès original
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéProduit de qualité, et conforme au descriptif
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéAlors ses toi simple j’ai ouvert mon colis les grainee étais sortie de leur emballage c’est à dire tou n’importe comment déçu c’est au un cadeau c rater !
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéCommande, livraison, emballage, parfait
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéSite très bien fait et ergonomique
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéConforme à la demande livraison rapide
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiétransaction parfaite
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien ! Aucun produits cassés car bien emballé
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéSuper ! Je recommande pour des cadeaux
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéSite à fuir... J'ai commandé un produit disponible sur le site. Pas d'information de leur part jusqu'a ce que j'écrive un mail 9 jours plus tard pour savoir où en était l'expédition. Ils m'apprennent à ce moment là que le produit n'est plus en stock sans rien me dire de plus...
Réponse de Lavantgardiste.com
Bonjour, Je suis navré que l’article que vous souhaitiez n’ait pu être expédié. Je tiens à vous assurer que nous faisons tout le nécessaire afin d’honorer nos commandes et l’ensemble des articles du site sont stockés dans notre entrepôt situé dans l’Oise en France. Mais malheureusement, quand le stock approche de zéro, il se peut que la dernière pièce ne soit plus disponible. (Deux commandes passées au même moment, dernière pièce abîmée, etc) Il semble que notre service client ait déjà pris contact avec vous et que le dédommagement ait été fait. Je vous réitère nos excuses et vous remercie pour votre avis, il est précieux ! Bonne journée. L’équipe de l’avant gardiste.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTrès déçue et en colère
Réponse de Lavantgardiste.com
Bonjour, Je suis réellement désolé que votre commande soit arrivée endommagée. Notre équipe de préparateurs fait son maximum afin de protéger au mieux vos produits : choix de l’emballage, papier bulles, calage, etc. Malgré notre vigilance, le transport n’est pas toujours tendre avec les colis. D’après notre service client, il semblerait que le problème ait été résolu et un dédommagement effectué. Nous vous réitérons nos excuses et nous vous remercions pour votre avis. Ce sont eux qui nous permettent chaque jour de nous améliorer. Bonne journée, L’équipe de l’avant gardiste.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéProduit pas en stock mais j'ai reçu une alerte des que c'était disponible. Très efficace.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéRAS
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