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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est facile à utiliser, et le service client est jugé efficace et amical.
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéJe recommande. Produit solide bien emballer. Site sérieux
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéAucune communication j’ai annulé la commande trop long pas d’interlocuteur pas de réponse par mail alors que j’ai envoyé 3 messages ne recommande pas du tout J’attends un remboursement de ma commande je ne sais même pas si ma demande a été prise en compte !!! Décevant
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéExpédition rapide.
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéDans la livraison, l'une de bombe a été cassé, donc pas utilisable. J'ai écrit à bureau@le-renard24.fr un e-mail avec des photo, mais pas de réponse depuis qq jours. De plus, je voulais acheter encore ces bombes. J'attends toujours votre réponse! C'est inacceptable tel service.
Réponse de le-renard24.fr
Bonjour Monsieur, Je viens de vous répondre par mail concernant la maladie. Bien sûr, nous trouverons une solution. Je suis désolé pour la réponse tardive!
Réponse de A. A.
ok, merci bcp, je vais faire la nouvelle commande.
Réponse de le-renard24.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre nouvelle commande. Cordialement MH
Réponse de A. A.
La 2eme livraison est parfaite. Merci bcp ! J’aimerais changer la note jusqu'à 5 étoiles, mais le système ne le permet pas. Désolé.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéNavigation aisée sur le site, livraison plutôt rapide.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéBien et rapidement livré, parfait
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme.
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A. A.
26 juin 2022
Avis vérifiéUn peu méfiant au départ, vu les certains commentaires. Donc un e-mail pour demander la dispo du produit désiré. Réponse positive dans la journée. Commande faite dans la foulée. Expédition effectuée le lendemain et produit reçu quelques jours plus tard. Livraison lors de mon absence, sans soucis.
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéConforme et Rapide !!!
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiébonjour, toujours de bons produits.
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A. A.
20 juin 2022
Avis vérifiéIl figure un numéro de téléphone sur le site mais personne ne répond.
Réponse de le-renard24.fr
Bonjour, Nous faisons suite à votre commentaire sur avis vérifié. Effectivement, nous n’avons pas de standard téléphonique. Ceci vous est dit sur la bande annonce du répondeur…il faut donc nous faire parvenir un mail… le répondeur vous dit également que TOUTE réclamation, pour être prise en compte, DOIT nous parvenir par mail. Il suffit de suivre les recommandations données sur le répondeur. D’autre part, avant d’écrire de tels commentaires, il aurait été sage de nous signaler votre réclamation afin que nous puissions intervenir dans votre sens ! Nous avons de grands doutes que « avis vérifiés » puisse vous aider à régler le litige… Chaque client est prévenu de n’accepter aucun colis si ce dernier n’est pas dans un état impeccable au moment de la livraison…en gras et en rouge…. Pouvez-vous nous expliquer pour quelle raison vous avez accepté ce colis ? Trés cordilement Matthias Hoch
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéTrès content. Je recommande.
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéle capuchon de la cartouche etait cassé et de la mousse c'est echapée et a durcie rendant le produit inutilisable en plus ce n'est pas le model que j'avais commandé
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéqualité, respect des délais je recommande
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTout s’est très bien passé. Il y a eu un soucis sur la livraison qui a été immédiatement pris en compte (un dimanche) et qui a été très vite réglé. Excellent service client, je recommanderai sur ce site.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiécommande bien reçue dans un délai très court
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