Résumé des avis
La marque www.lebonroulement.com est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison, avec un site facile à naviguer et efficace. De nombreux clients soulignent la conformité des pièces et apprécient leur expérience globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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j'ai recu des roulements 6001 2rs C3 et non pas C2 comme j'étais pressé je les utilisés
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Réponse de lebonroulement.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu les bons roulements. Je vous invite à envoyer des photos des produits reçus à contact@lebonroulement.com afin que nous puissions faire les vérifications nécessaires en interne. Si une erreur de notre part est bel et bien avérée, vous serez alors dédommagé. Bien Cordialement Le Service Client.
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R A S
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Service de vente tres bien
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Toys bien
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Très bien, rapide. Malgré une petite erreur de leur part, c.a.d. m'envoyé que 4 roulements à la place de 8 que j'avais commandé.(une erreur peut arriver à tout le monde) Ils étaient très réactif, et m'ont envoyé les 4 roulements manquants, le lendemain.
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Livraison rapide
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bien reçu comme prévu, bien emballé, me semble de qualité à voir dans le temps. sérieux, je recommande.
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Très bien
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Super service client, je m'étais trompé sur la référence, le vendeur s'en ai douté et m'a conseillé le bon roulement : bravo. livraison express, je recommande vivement
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Pièce commande devait être en Inox est pas du tout en acier est les pièces son déjà rouille est pas moyen d’avoir quelqu’un au tel très de thé recommanderait rien Cher eu
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Réponse de lebonroulement.comSignalerBonjour Monsieur, Nous regrettons que vous ne parveniez pas à joindre notre service client par téléphone. Il arrive quelque fois que notre ligne soit surchargée. Je vous invite à envoyer votre réclamation par mail à contact@lebonroulement.com accompagnée de photos des produits reçus, nous répondons généralement dans la journée. Si une erreur a été commise de notre part, nous vous renverrons les bons produits à nos frais. Bien Cordialement Le Service Client.
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Bonne transaction ; les produits pourront être appréciés ultérieurement à l'usage.
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La réparation d'une petite ponceuse excentrique a eu lieu, les deux pièces, qui ont l'air de bonne qualité, sont en place, la livraison est conforme. Pour un prix légèrement supérieur à 10 €, j'économise un vieil outil Bosch, ras.
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Conforme à mon attente.
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J'ai voulu annulé ma commande mais il m'on envoyé une commande qui n'était pas la mienne à la place...
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Réponse de lebonroulement.comSignalerBonjour Monsieur, Il se peut que nous ayons effectivement fait une erreur de préparation. Si tel est le cas, je vous invite à envoyer des photos de ce que vous avez reçu par mail à contact@lebonroulement.com . Si nous avons effectivement commis une erreur, nous prendrons à notre charge la réexpédition des bons produits et vous n'aurez rien à payer de votre côté. Pour plus d'information, vous pouvez également nous joindre par téléphone au 05 19 39 05 66, notre service client est informé de votre situation. Souhaitant trouver au plus vite une solution à votre problème, Bien Cordialement L'équipe lebonroulement
Réponse de A ASignalerSi vous répondiez aux mails et au téléphone ça serait mieux... Merci au revoir!
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Bien, facile pour commander un roulement grâce à ses dimensions
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Très bon rapport qualité-prix et grand choix disponible.
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Rapide et efficace je recommande
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parfait
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Vous êtes injoignable par téléphone et il a fallut 3 mois pour recevoir mon colis. Manque de professionnalisme…
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Réponse de lebonroulement.comSignalerBonjour, Nous regrettons que vous n'arriviez pas à joindre notre service client par téléphone. Il se peut parfois que notre ligne soit surchargée. Je vous conseille alors de nous joindre par mail à contact@lebonroulement.com. Nous répondons dans la journée. Vous souhaitant une belle journée Le Service Client
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Très bon SAV, envoi rapide, propre et conforme Je recommande
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Site facile et très complet. Livraison rapide. Conseil top. Parfait.
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Très bien, très bonne réactivité
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très bien pour le site visité, rapidité d'expédition. Parfait. Si tous les sites vendeurs vous ressemblaient....
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Livraison rapide, site clair et conscis
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BIEN . RAS
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Livraison rapide, prix intéressant
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Erreur de référence sur un roulement de votre part Impossible de vous joindre par téléphone et personne ne réponds par mail Suivi déplorable...
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Réponse de lebonroulement.comSignalerBonjour, Nous regrettons que vous n'arriviez pas à joindre notre service client par téléphone. Il se peut parfois que notre ligne soit surchargée. Je vous conseille alors de nous joindre par mail à contact@lebonroulement.com. Nous répondons dans la journée. Vous souhaitant une belle journée Le Service Client
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Des frais d'expédition bien trop chers! 10€ pour 4 roulements qui tiennent dans la paume de la main et qui valent à peine 20€...
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Réponse de lebonroulement.comSignalerBonjour, Nous regrettons que le produit ne convienne pas à vos attentes. Vous pouvez dès maintenant procéder à son échange depuis votre espace client ou en contactant notre service client au 05 19 39 05 66. Vous souhaitant une bonne journée Le Service Client
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site facile à trouver livraison rien à redire tout et bien
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BRAVO A TOUS
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Bon choix de produits. Delai un petit peu trop long.
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Délais de livraison beaucoup trop long - commande passée le 21/11 livrée le 02/12 pour un produit en stock.
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produits comforme a ma demande
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commande facile et rapide. site bien fait. livraison rapide également.
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quatre semaines entre la commande et la livraison ;c'est trop !
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Beaucoup d'attente ,lenteur délais de livraison , espérant à l'avenir une meilleur rapidité de livraison ; Un effort à faire
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Très bien
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Délai respecté, pièces en place, tout marche très bien .👍 Merci A
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R.A.S. prix et délai corrects.
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Parfait envoi rapide produit conforme à la commande
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Bonne réception, délais de livraison correct. Merci à votre équipe.
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simple et rapide, le bon roulement au bon moment
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très satisfait de ce magasin
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Colis conforme et livré dans un delai court
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Produit tout à fait conforme et expédition dans les délais
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livraison correcte et rapide, seulement je ne peux sélectionner que GLS pour l'expédition, avec collissimo le paiement ne fonctionne pas
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Très bon site Rapide Pièce ok à mes attentes.
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Tres rapide et pas chere.
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ras ,conforme à la commande ,livraison rapide ,très satisfait.
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Bien, aucun problème à signaler.
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Excellent service client et suivi de la commande. Proactif sur un retard éventuel de livraison suite à une rupture de stock, Ils m'ont demandé mon avis et l'acceptation du délai (et on parle de moins d'une semaine)
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Ras.
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Impeccable, produit bien emballé, livraison rapide, c'est parfait.
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Site a fuire
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Réponse de lebonroulement.comSignalerBonjour Monsieur, Il se peut que nous ayons effectivement fait une erreur de préparation. Si tel est le cas, je vous invite à envoyer des photos de ce que vous avez reçu par mail à contact@lebonroulement.com . Si nous avons effectivement commis une erreur, nous prendrons à notre charge la réexpédition des bons produits et vous n'aurez rien à payer de votre côté. Pour plus d'information, vous pouvez également nous joindre par téléphone au 05 19 39 05 66, notre service client est informé de votre situation. Souhaitant trouver au plus vite une solution à votre problème, Bien Cordialement L'équipe lebonroulement
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Tres bien
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Ça s’est bien déroulé
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Malgré le fait que le livreur se soit trompé d'adresse et que le voisin ait préféré renvoyer le colis plutôt que nous le remettre, l'équipe LE BON ROULEMENT a su faire face de manière stoïque en trouvant une solution qui convenait à tous ! Merci pour cette réactivité !
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Produits indiqués en stock qui ne le sont pas, délai long pour être livré. Sinon les tarifs sont attractifs, mais pas le service A.V. derrière.
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Réponse de lebonroulement.comSignalerBonjour Monsieur, Il se peut que nous ayons effectivement fait une erreur de préparation. Si tel est le cas, je vous invite à envoyer des photos de ce que vous avez reçu par mail à contact@lebonroulement.com . Si nous avons effectivement commis une erreur, nous prendrons à notre charge la réexpédition des bons produits et vous n'aurez rien à payer de votre côté. Pour plus d'information, vous pouvez également nous joindre par téléphone au 05 19 39 05 66, notre service client est informé de votre situation. Souhaitant trouver au plus vite une solution à votre problème, Bien Cordialement L'équipe lebonroulement
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Commande sans problème hormis un petit délai suite a rupture de stock.
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Commande facile. Livraison rapide.
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Produit conforme à mes attentes. Un bémol : roulement normalement dispo à la commande mais stock réel à zéro. Attente de quelques jours pour réaprovisionnement.
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Tout est très correct: suivi délai livraison
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Expédition particulièrement rapide. Choix facile sur le site.
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Prix, délai de livraison, correspondance à la commande: tout est parfait.
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Le site est facile à utilisé, la cde s'est bien passée, un délai repoussé, et annoncé aussitôt ( ce qui est rare, en général tout le monde fait le mort). Livraison impeccable. Vous pouvez cder les yeux fermés.
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Livraison conforme et personnel au top. Seul bémol, la lenteur de la poste qui égare parfois les colis.
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FRANCHEMENT BIEN BON ROULEMENT JOINT IMPECCABLE A VOIR DANS LE TEMPS
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Très bien, très clair.
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Recherche sur catalogue facile et bonne description des articles. Commande facile à faire et respect des délais d'expéditions
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Pièce bien reçue et sans problème
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rien de spécial tout est parfait pour moi
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Bon site. Belle offre et expédition rapide
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Vraiment déçu du site Vous passez commande on me prélève pour me dire le lendemain que la moitié de ma commande n'est pas dispo et que il ne peuvent plus avoir les roulements commander donc je leurs dit ok envoyé moi au moins se que vous avez avec remboursement de la différence et c'est encore le drame il faut les contacter par mail car impossible par tel pour que au bout de 2 semaine sans nouvelle de leur part concernant le remboursement et aussi donc la livraison des pièces dispo avec un délai donnez sur leur site donc délai dépassez de plus d'une semaine donc 3 semaines d'attente que j'ai du relancé encore car la date d'envoi de 3 semaine n'avez pas était respecter et concernant le remboursement c'est aussi compliqué avec eux je ne recommande pas du tout le site ou si vous avez 1 mois de délai alors là c'est a vous de voir
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bien
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Je devais recevoir le lendemain et j'ai reçu 2 jours plus tard
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Facile pour trouver mon roulement, plusieurs modèles proposés,de différentes qualités et prix.
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navigation simple et intuitive
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Produit signalé en stock et disponible à la commande. Après le paiement je reçois un mail qui me demande si je suis d'accord d'attendre une semaine car produit pas disponible ?.??Pratique commerciale trompeuse! Neanmoins je donne mon accord. Je reçois mon roulement 8 jours plus tard sans aucun avis d'expédition........Ouf, car je pensais m'être fait arnaqué .Manque total de communication et pratiques commerciales ne respectant pas la loi.
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Réponse de A ASignalerBonjour, Le produit n'est pas en cause ,il est conforme a ce que je voulais. Ce que je dénonce se sont vos pratiques commerciales! Relisez et analysez mon commentaire ,je pense qu'il est clair. Vous annoncez en stock un produit qui ne l'est pas ......ce paramètre était important pour moi ,si non je l'aurais acheté ailleurs. Cordialement YM
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Ergonomie
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très bien je recommande
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Très bien
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Très bon site, claire et bien détaillé, prix imbattable, maison très sérieuse, délai de livraison respecté. Je les recommande
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Livraison rapide ! bonne qualité, je recommanderai
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GLS M A PROMENE UN MOMENT MAIS ON A L HABITUDE !
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Après plusieurs recherches sur différents sites, le vôtre était le plus clair et suivi d'une livraison rapide après la commande.
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site facile à utiliser
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les cotes etaient bonnes mais les trois roulements etaient fermé par un bout
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Réponse de lebonroulement.comSignalerBonjour, Nous regrettons que le produit ne convienne pas à vos attentes. Vous pouvez dès maintenant procéder à son échange depuis votre espace client ou en contactant notre service client au 05 19 39 05 66. Vous souhaitant une bonne journée Le Service Client
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rapide et qualité
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rapide sérieux, du stock! que demander de
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grand choix de roulements avec toutes les explications necessaires, livraison rapide, parfait!!!
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Envoi rapide et très bonne réactivité
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Produit conforme à mes attentes. Livraison dans les délai.
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Service très bien.
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Très bien merci.
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Très bien, service impeccable, envoi conforme. Je recommande !
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Conforme à ma demande, ils ont air d une bonne qualité... À voir ds le temps..
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très bon site
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efficacité, serviabilité, amabilité
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Rapide
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