Evaluations clients
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Super ! Merci pour la qualité du produit emballer top !
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour et merci pour ce retour, nous en sommes ravis ! A très bientôt chez Le chocolat des Français :) Blanche
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Commande reçue très rapidement. Chocolat très bon et de très bonne qualité. Emballage original
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE L.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Josiane, Je vous remercie de votre avis, nous sommes heureux de voir que votre expérience a été positive et que vous avez pu déguster nos gourmandises le plus vite possible ... :) Bonne journée ! Blanche
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Tarifs élevés Emballage pas très eco-responsable : 1 plaquette reçue dans un carton disproportionné, qui pouvait en contenir une bonne dizaine
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes plutôt surpris de votre retour sur nos tarifs alors que vous n'avez pas déboursé le moindre centime sur notre site ! Vous avez en effet utilisé un code promo d'entreprise vous permettant de recevoir gratuitement une tablette personnalisée. Mais pour expliquer notre politique tarifaire : la fabrication par un artisan français d'une tablette de chocolat bio, avec un packaging personnalisé, créé sur mesure par vos soins, a un coût bien plus élevé qu'une tablette classique du commerce. De plus, les coûts des transports ont très largement augmenté ces derniers mois et nous perdons de l'argent à chaque livraison. Et je ne parle même pas du coût des matières premières... En ce qui concerne le 2ème point : nous sommes désolés pour votre colis disproportionné et nous comprenons votre remarque. Mais c'est indépendant de notre volonté : nous devons faire face à une pénurie de cartons depuis quelques mois. Ce qui explique parfois des colis pas forcément bien dimensionnés par rapport à la taille des produits. Sachez que nous travaillons sur des solutions en interne pour nous améliorer sur ce point. En espérant vous revoir commander bientôt. Adrien
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très déçue commercialement car commande passée 2 jours avant l'offre de -20% et suite à ma demande, aucun geste ne pas été accordée au contraire vu la réponse
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE B.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonsoir Pierrette, Merci pour votre commande et votre avis ! Vous nous avez effectivement contacté au moment du lancement de notre offre exceptionnelle de -20% sur tout le site. Vous nous avez alors réclamé expressément à ce qu'on applique cette remise sur une commande que vous avez passée quelques jours avant. Selon vos dires, il y aurait une règle selon laquelle toute commande passée durant les 7 jours qui précèdent une promotion devrait également bénéficier de la promotion. Nous vous l'avons déjà gentiment expliqué par mail, mais nous ne pouvons pas appliquer des remises sur des commandes déjà passées, pour ce motif. Je comprends totalement votre déception mais comme n'importe quelle entreprise marchande, nous sommes libres d'organiser notre calendrier d'animation commerciale comme nous le souhaitons et les promotions lors des périodes de notre choix. Malgré tout, j'espère que les chocolats vous ont plu et que vous repasserez commande sur notre site. :) Cordialement, Adrien
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Site agréable, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerJe vous remercie de votre avis, nous sommes heureux de voir que votre expérience a été positive et que vous avez pu déguster nos gourmandises le plus vite possible ... :) Bonne journée ! Blanche
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c'est très bon!!!! tros
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Michel, Nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes régalé🙂 ! Nous espérons vous revoir très bientôt ! Blanche
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commande facile et fluide
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Pascale, Merci pour ce retour, nous sommes ravis de lire ces compliments ! A très vite, bonne journée ! Blanche
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Super calendriers de l’avent, les enfants adorent. Service client au top, très pro. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour, merci de votre super retour ! Je suis heureuse de voir que vous avez apprécié votre expérience avec Le chocolat des Français et que vos enfants se sont régalés de notre calendrier de l'Avent :) A très vite et bonne journée. Blanche
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis Guillaume, contents que votre commande vous ait plu ! Nous espérons vous revoir bientôt en boutique et sur notre site internet, Blanche
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Très bien. Envoi rapide et soigné. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis Frank, contents que nos produits et notre service vous aient plu ! Nous espérons vous revoir bientôt en boutique et sur notre site internet, Blanche
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE W.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis Brigitte, contents que nos produits vous aient plu ! Nous espérons vous revoir bientôt en boutique et sur notre site internet, Blanche
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Envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Virginie, Merci de votre message, je suis ravie de savoir que vous avez été satisfaite ! Comment pourrions nous encore nous améliorer pour vous combler entièrement ? Nous espérons vous revoir bientôt en boutique et sur notre site internet, Blanche
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Bjr J'ai déjà envoyé un mail dont j'ai eu une réponse. Pas de chocolat dans une case. Réactivité de votre part. Produits très pop
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Céline, Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez tombée sur une case vide. Il se peut qu'avec le transport et un livreur qui secoue un peu trop le colis, les chocolats aient glissé à l'intérieur du calendrier. :( Merci de votre retour, nous sommes heureux que notre SAV ait répondu à vos attentes et que vous vous êtes malgré tout régalée :) A très vite avec joie en boutiques et sur notre site internet, Blanche
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Envoi sérieux et rapide, sans problème. Délicieux chocolats. Gros succès du calendrier de l'Avent.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE V.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Florence, merci de votre super retour ! Je suis heureuse de voir que vous vous êtes régalée et que votre calendrier vous a fait fondre :) ! A très vite et bonne journée. Blanche
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Livraison très rapide et produit délicieusement bon en plus d’être pop et fun, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ERWANN D.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Erwann, Merci de votre avis, nous sommes heureux de voir que votre expérience avec Le chocolat des Français a été positive et que vous avez pu déguster nos gourmandises le plus vite possible ... :) Bonne journée ! Blanche
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Chocolats de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Guy, Je vous remercie de votre avis, nous sommes heureux de voir que vous vous êtes régalé !! A très vite en magasin ou sur notre site internet ! Blanche
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Site facile et expédition efficace
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE T.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Mireille, Merci de votre message, nous sommes heureux de savoir que notre service et notre site internet ont été à la hauteur de vos attentes. Comment pourrions nous encore nous améliorer pour vous combler entièrement ? Nous espérons vous revoir bientôt en boutique et sur notre site internet, Blanche
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J'adore ! Produits tops , la livraison impeccable, service client aussi ! Parfait , 5 étoiles bien méritées
Avis du , suite à une expérience du par LAURA P.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerMerci pour ces 5 étoiles Laura, Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfaite de votre commande ! A très vite en boutiques et sur notre site internet :) Blanche
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Commande reçu assez vite (1 semaine).
Avis du , suite à une expérience du par VIRGIL P.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerMerci pour ces quelques mots, Virgil ! Nous sommes ravis que votre achat se soit si bien passé :) A très bientôt en boutiques et sur notre site internet, Blanche
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Serge et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que nos chocolats vous plaisent ! Charlotte
Réponse de Serge SSignalerTrès bon chocolat pas du tout déçu. Merci
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Livraison très rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerMerci de votre retour Dominique, à très vite sur notre site internet et en boutiques pour déguster toutes nos recettes :) Blanche
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Vous avez été très pro pour régler le problème de livraison du à la poste
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Nathalie, Merci de votre message et d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre commande Le chocolat des Français ! Je suis ravie de voir que notre service client a été à la hauteur ! A très vite chez Le chocolat des Français :) Blanche
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Navigation très facile. J ai commandé 2 calendriers pour mes petites filles. La livraison a été faite dans les délais. Et il y a 2 petites filles qui se régalent chaque jour
Avis du , suite à une expérience du par ANNE- MARIE P.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Anne-Marie, Merci de votre message, je suis ravie de voir que vos deux filles se sont régalées avec nos calendriers ! :) A bientôt chez Le chocolat des Français ! Blanche
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Livraison rapide, soigneux. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerMerci de ce super retour Vincent, nous sommes heureux d'apprendre que nous avons su répondre à vos attentes ! A très vite en boutiques ou sur notre site internet pour déguster toutes nos recettes :) Blanche
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Site facile d accès
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez aimé votre passage sur notre site internet :) Belle journée, Blanche
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Très bon site, service sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE R.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Daniele, Un grand merci de votre avis, je suis heureuse de voir que votre expérience sur notre site internet a été positive et que vous avez été satisfaite de nos produits chocolatés :) ! Belle journée, Blanche
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour François et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez aimé les chocolats ! A très vite chez Le chocolat des Français :) Blanche
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Le site est très clair et donne envie !
Avis du , suite à une expérience du par JULIE N.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Julie, Un grand merci de votre avis, je suis heureuse de voir que votre expérience sur notre site internet a été positive et vous a mis l'eau à la bouche :) A très vite en magasin ou sur notre site internet ! Blanche
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C'est bien
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE C.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Mélanie, Merci de votre message et d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre commande Le chocolat des Français ! Je suis ravie de voir que notre service et nos chocolats ont été à la hauteur de vos attentes. Comment pourrions nous encore nous améliorer pour vous combler entièrement ? Nous espérons vous revoir bientôt en boutique et sur notre site internet, Blanche
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au top comme d 'habitude ! jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE A.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Charlotte, Merci de votre message et de votre confiance ! Contents de savoir que nos clients les plus fidèles sont satisfaits commande après commande ! Nous espérons vous revoir bientôt en boutique et sur notre site internet :) Blanche
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Je savais ce que je voulais donc je n’ai pas trop navigué sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerJe vous remercie de votre avis, nous sommes heureux de voir que votre expérience sur notre site internet a été positive ... :) A très vite sur en boutiques et sur notre site internet :) Blanche
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En temps et heure, bien emballé même si un carton plus petit aurait suffit.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Céline, Merci de votre message et d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre commande Le chocolat des Français ! Je suis ravie de voir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Merci de votre retour, nos équipes travaillent en effet en ce moment à la réduction de la taille des cartons d'emballages ! Nous espérons vous revoir bientôt en boutique et sur notre site internet, Blanche
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super site, beaux visuels et très rapide d'accès , la livraison a était super rapide et bien proteger
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Ambre, Nous sommes ravis de votre commentaire 🙂 ! Nous espérons vous revoir très bientôt ! Blanche
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Exceptionnel c'est le meilleurs calendrier de l'Avent de chocolat que j'ai jamais acheté ma fille l'adore et il détrôné largement les Kinder, le design est sublime et comme c'est sur le thème de la musique ça aurait super si quand on ouvrait les cases ça fesait comme les cartes musicale avec une mélodie hip hop pour la case correspondante, Rock pour une autre ect...
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Julie, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur nos produits, je suis heureuse de savoir que votre fille s'est régalée :) A très vite en magasin ou sur notre site internet, Blanche
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Site fluide et bien conçu.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Valérie, Un grand merci de votre avis, je suis heureuse de voir que votre expérience sur notre site internet a été positive :) ! A très vite en magasin ou sur notre site internet ! Blanche
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Expédition rapide !
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour et merci de votre message ! Nous mettons tout en œuvre pour que nos gourmandises arrivent le plus vite possible chez vous, je suis heureuse de voir que cela vous a conquis ! Comment pourrions nous encore nous améliorer pour vous combler entièrement ? A très vite sur notre site internet et en boutiques ! Blanche
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Tout s est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis Jacqueline, contents que nos produits vous aient plu ! Nous espérons vous revoir bientôt en boutique et sur notre site internet, Blanche
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chocolats de qualité bio français livré dans les temps!
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE H.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Béatrice, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre commande :) Nous espérons vous revoir très bientôt ! Blanche
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par AURELIA S.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Aurélia, Nous sommes ravis de votre commentaire 🙂 ! Nous espérons vous revoir très bientôt ! Blanche
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Parfait, superbe cadeau personnalisé, effet surprise garanti... je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SUZETTE P.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Suzette, merci de votre super retour ! Je suis heureuse de voir que notre service de personnalisation a eu l'effet Whaou escompté :) ! A très vite et bonne journée. Blanche
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Chocolat excellent, packaging très sympas ( calendrier de l’avent)
Avis du , suite à une expérience du par SARAH L.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Sarah, Nous sommes ravis de voir que notre calendrier vous a plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt :) Blanche
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Site bien organisé ✅️ Livraison rapide ✅️
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Thomas, Merci de votre message, je suis ravie de voir que votre expérience sur notre site a été positive. Comment pourrions nous encore nous améliorer pour vous combler entièrement ? Nous espérons vous revoir bientôt en boutique et sur notre site internet, Blanche
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Votre calendrier de l'avent a été choisi au salon du chocolat par ma petite nièce qui est addict au bon chocolat noir.
Avis du , suite à une expérience du par JOE S.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Joe, Merci de votre retour, nous sommes heureux de voir que notre calendrier de l'Avent a fait la joie de votre nièce ! A très vite chez Le chocolat des Français pour déguster nos nouvelles recettes :) Blanche
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très bons produits mais problème de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour, Merci pour votre commande, votre avis et votre gentil mot sur nos chocolats ! Cela nous fait mal au cœur de recevoir seulement une note de 3 étoiles alors que vous trouvez nos produits très bons. Je viens de vérifier et vous n'avez pas essayé de nous contacter avant de laisser cet avis. Sur votre de suivi de livraison Colissimo, il est indiqué que le facteur n'a pas réussi à livrer le colis le 15 novembre et l'a alors déposé, à la demande du destinataire, dans un point relais. Pouvez-vous dire quel a été le problème de livraison s'il vous plaît ? Cela nous aiderait à comprendre. Cordialement, Adrien
Réponse de Margot PSignalerBonjour , Je n ' ai pas réussi en passant la commande à faire livrer directement dans un relais colis . J ' ai donc fait livrer au domicile de la personne pour qui était le colis , sachant qu ' elle n ' a pas de boite aux lettres à son nom comme plusieurs personnes de son immeuble . Un concierge réceptionne les colis ou les avis de passage et les transmet aux différents occupants . En arrivant dans le hall de son immeuble , la personne pour qui était le colis a vu un papier chiffonné au sol . Elle l ' a ramassé pour le mettre à la poubelle . Elle a vu que c ' était un avis de passage pour un Colissimo sur lequel il n ' y avait aucune information ( pas de nom , pas de date de passage ... ) . Elle m ' a alors contactée pour savoir si ce colis pouvait être le sien et a alors pu le faire mettre en relais-colis . Je réitère donc ma déception sur le fonctionnement de la livraison pour ce produit et j ' espère que vous pourrez me confirmer que ce dysfonctionnement est anormal et que je pourrais commander à nouveau sur votre site en toute confiance car je vous confirme également que j ' apprécie vos produits . Cordialement ********* *******
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos précisions. Nous avons opté de ne pas proposer la livraison en point relais uniquement parce que nous n'avons pas la garantie que les points relais où seront stockés les chocolats respecteront bien les conditions optimales de stockage. En effet, le chocolat peut blanchir en cas de choc thermique (froid ou chaud) lors du transport ou du stockage. Il s'agit d'un phénomène naturel dû à la migration du beurre de cacao et/ou à la cristallisation du sucre présent dans le chocolat. Ce phénomène peut altérer la texture et le goût du chocolat mais celui-ci reste bien sûr comestible. En ce qui concerne votre commande, il est effectivement anormal d'avoir retrouvé l'avis de passage au sol. C'est surement dû à une négligence évidente du facteur. Je vous confirme que vous pourrez commander sur notre site en toute confiance et que la grande majorité des commandes arrivent sans problème à destination. Néanmoins, nous ne sommes jamais à l'abri d'une négligence ou d'une malveillance du livreur. Mais si jamais votre colis est perdu ou abîmé, nous trouverons rapidement une solution ensemble. Je vous souhaite une très bonne journée ! Adrien
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Sandrine, Merci de votre message, nous mettons en effet tout en œuvre pour que nos gourmandises arrivent le plus vite possible chez vous ! A très vite sur notre site internet et en boutiques :) Blanche
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Très bien . J’aime beaucoup cette entreprise . Je commande chaque année et j’ai toujours été satisfaite. Merci
Avis du , suite à une expérience du par KARINE A.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Karine, Merci de votre retour et votre confiance ! Nous sommes heureux de voir que nos clients les plus fidèles sont toujours conquis commande après commande :), cela fait chaud au cœur ! A très bientôt en boutiques et sur notre site internet, Blanche
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En cherchant un calendrier de l'avent pour mon gendre, je suis tombée sur le site lechocolatdesfrancais.fr, les avis étaient élogieux, le thème était la musique et il adore, je l'ai commandé. Reçu dans les délais annoncés, il est enchanté, le trouve très beau avec un packaging soigné et de très bons chocolats. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Isabelle Merci de votre message et d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre commande Le chocolat des Français ! Je suis ravie de voir que notre calendrier a plu à vos proches :) Nous espérons vous revoir bientôt en boutiques et sur notre site internet, Blanche
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Colis reçu rapidement et en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Catherine, Nous sommes ravis de voir que votre commande vous a plu 🙂 ! Nous espérons vous revoir très bientôt ! Blanche
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Sans problème au niveau de la commande et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN T.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Robin, Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait de votre commande ! A très bientôt chez Le chocolat des Français pour découvrir toutes nos recettes :) Blanche
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Très bon chocolat . Belle variété dans le Calendrier de l'Avent Seul bémol : les chocolats bougent pas mal et ne restent dans dans leur case
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Annie, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur nos produits, je suis heureuse de voir que vous vous êtes régalée ! Merci de votre message quant à nos calendriers de l'Avent, nos équipes travaillent à leur amélioration. A très vite chez Le chocolat des Français ! Blanche
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Très bon chocolat, mais ça manque un peu de quantité 😋
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Stéphane, merci de votre message. Eh oui ... malheureusement quand on se régale, il n'y en a jamais assez ! 😋Je vous donne rendez-vous en boutiques et sur notre site internet pour régler le problème ! Blanche
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Parfait! Envoi rapide et joli calendrier de l’avent! Pour le moment il est très bon 😄
Avis du , suite à une expérience du par MAUDE V.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis Maude, contents que votre calendrier vous plaise ! Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une bonne dégustation :) Blanche
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Site attractif et réactif. Du sérieux et du très bon.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Fabrice, Merci de votre message et d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre commande Le chocolat des Français ! Je suis ravie de voir que notre service et nos chocolats ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt en boutique et sur notre site internet, Blanche
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Sophie, Merci pour ce retour, nous en sommes ravis ! Nous espérons vous revoir très bientôt ! Blanche
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Site très réactif
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Claudine, Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt ! Blanche
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Du très bon chocolat made in France :)
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerNos chocolatiers Français ont du talent, et nous en sommes fiers ! Merci pour votre avis Vanessa, nous sommes ravis que vous ayez apprécié. :) Nous espérons vous revoir très bientôt ! Blanche
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Livraison rapide, envoi soigné et produit bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour et merci pour votre avis, nous sommes ravis que cela vous plaise ! A très vite en boutiques et sur notre site internet :) Blanche
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Site très agréable, joyeux et facile quant à la navigation
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Isabelle, Merci de votre message et d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre commande Le chocolat des Français ! Je suis ravie de voir que votre passage sur notre site vous a plu. Nous espérons vous revoir bientôt en boutique et sur notre site internet, Blanche
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Fait toujours plaisir aux destinataires
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Jacques, Merci de votre message, je suis ravie de voir que nos chocolats ont satisfait vos proches ! A bientôt chez Le chocolat des Français ! Blanche
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A l’heure ou les questions écologiques deviennent d’urgence vitale il est navrant de constater en 2022 qu’une tablette de chocolat puisse être envoyée dans une boîte pouvant contenir une voir 2 paires de chaussures…
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Sandrine, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés pour votre colis disproportionné et nous comprenons vos remarques. Mais c'est indépendant de notre volonté : nous devons faire face à une pénurie de cartons depuis quelques mois. Ce qui explique parfois des colis pas forcément bien dimensionnés par rapport à la taille des produits. Sachez que nous travaillons sur des solutions en interne pour nous améliorer sur ce point. En espérant vous revoir commander bientôt. Adrien
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Commande facile et Livraison rapide. Des produits originaux et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JANNICK B.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis Jannick, contents que nos produits vous aient satisfait ! Nous espérons vous revoir bientôt en boutique et sur notre site internet, Blanche
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rien à redire. site facile d'utilisation, produits qui donnent envie et surtout design attractif très pop, très jeune qui m'a fait vous choisir comme calendrier de l'avent cette année. Le produit made in france bio de qualité est un vrai plus...forcément...
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Catherine, Merci de votre message, je suis ravie de voir que nos chocolats ainsi que l'univers pop et coloré de nos artistes vous ont plu ! A bientôt chez Le chocolat des Français ! Blanche
Réponse de Catherine LSignaleroui à très bientôt
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Tout est parfait de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Patricia et merci pour ce super avis ! Je suis heureuse d'entendre que vous avez été satisfaite de votre commande. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Blanche
Réponse de Patricia GSignalerMerci, très heureuse que vous ayez répondu à mon commentaire.
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Livraison rapide et beau coffret conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Christine et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! Charlotte
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La livraison super rapide ! Le chocolats sont bien emballés
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Nicolas, Merci de votre message et d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre commande Le chocolat des Français ! Je suis ravie de voir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt en boutique et sur notre site internet, Blanche
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Impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Adrien, Nous sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous revoir très bientôt ! Blanche
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Agnès et merci de votre super retour. Je suis heureuse de voir que votre commande vous a apporté entière satisfaction ! A très vite et bonne journée. Blanche
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Livrés dans les temps, très bien empaquetés, jolis modèles. Je ne peux donner mon avis sur le goût. Je n.ai rien ouvert. C’est pour offrir.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Sylvie, Un grand merci de votre avis, je suis heureuse de voir que votre expérience sur notre site internet a été positive et espère que vos proches se sont régalés :) ! A très vite chez Le chocolat des Français, Blanche
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Kena, Nous sommes ravis de votre commentaire 🙂 ! Nous espérons vous revoir très bientôt ! Blanche
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Nickel. Peut être un peu volumineux le carton d'emballage pour une seule tablette.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Jean-Christian, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre commande Le chocolat des Français et de votre retour quant au carton que vous avez reçu ! Nos équipes logistiques travaillent en effet sur ce sujet afin de réduire nos cartons d'emballage. Nous espérons vous revoir bientôt en boutique et sur notre site internet, Blanche
Réponse de Gabriel GSignalerMerci. Bonne fin de journée
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Très bien, envoi rapide et produits soigneusement emballés et mis en valeur. Par contre étant donné que c'était un cadeau, j'aimerais plus de discrétion sur le colis et que le bon de commande masque le nom de la société au moins
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
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Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Anne, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur nos produits, je suis heureuse de voir que vous avez été satisfaite de votre commande. Je suis désolée que le colis offert à vos proches ait manqué de discrétion à votre goût, c'est pour cela que nous ne joignons pas les factures à vos colis ! A très vite en magasin ou sur notre site internet, Blanche
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Tout est parfait!
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerMerci de votre commentaire sucré Jenny, Nous sommes ravis de savoir que vous avez aimé les chocolats ! Nous espérons vous revoir bientôt en boutique et sur notre site internet, Blanche
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Beau site, beaux et bons produits. Envoi soigné et « sympathique ».
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *
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Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Christelle, Merci de votre message et d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre commande Le chocolat des Français ! Je suis ravie de voir que notre service et nos chocolats ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt en boutique et sur notre site internet, Blanche
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Excellent.. calendrier de l'avent...je pensais que les chocolats étaient accompagnés de musique ????
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *
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Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour et merci de votre message, nous sommes heureux d'apprendre que nos calendriers vous ont plu et que vous vous êtes régalé ! Les illustrations de nos artistes étaient en effet autour des thèmes du hip-hop, de folk ou de rock pour vous transporter dans le monde de la musique 😎 mais il n'était pas possible pour nous d'en intégrer ! A très vite en magasin ou sur notre site internet ! Blanche
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
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Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Patrick, Nous sommes ravis de votre commentaire 🙂 ! Nous espérons vous revoir très bientôt ! Blanche
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Je connaissais déjà la marque et j'aime beaucoup leurs produits (un gros + pour la non utilisation d'huile de palme), seul bémol : le carton d'envoi était beaucoup trop gros pour juste une tablette, pas top niveau écologie...
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
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Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Laetitia, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur nos produits, je suis heureuse de voir que vous vous êtes régalée ! Merci de votre retour quant au carton que vous avez reçu, nous sommes vraiment désolés pour votre colis disproportionné et nous comprenons tout à fait vos remarques. Cela est indépendant de notre volonté : nous avons fait face à une pénurie de cartons fin 2022. Ce qui explique parfois des colis pas forcément bien dimensionnés par rapport à la taille des produits commandés. Nous travaillons en ce moment même sur des solutions en interne pour nous améliorer sur ce point et utilisons depuis 2023 de nouveaux formats de cartons, plus compacts et adaptés aux contenus des "petites" commandes. A très vite en magasin ou sur notre site internet, maintenant que cette problématique est réglée ! Blanche
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Chocolat excellent et super packaging, j'adore "Le Chocolat des Français" !!!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
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Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Elodie, Merci de votre message, je suis ravie de voir que nos chocolats vous ont fait fondre et que le travail de nos artistes vous a plu ! A bientôt chez Le chocolat des Français ! Blanche
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Très boen
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis Didier, contents que nos produits vous aient plu ! Nous espérons vous revoir bientôt en boutique et sur notre site internet, Blanche
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Un problème est survenu lors de ma première commande sur le site (la tablette n'était pas personnalisée). Le service client a été adorable ! Et très efficace. Malgré une mauvaise surprise, la tablette originale a été renvoyée, ainsi qu'une autre tablette en guise d'excuses. Le Chocolat des Français prend soin de ses clients et j'y reviendrai !
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *
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Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Jana, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, je suis ravie de voir que notre service client a été à la hauteur de vos attentes. A très vite avec joie chez Le chocolat des Français ! Blanche
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Site intuitif et commande livrée très rapidement malgré un jour férié ! Les chocolats sont EXCELLENTS !
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Jacqueline, Un grand merci de votre avis, je suis heureuse de voir que vous avez été satisfaite de nos services et que nos chocolats vous ont fait fondre :) ! A très vite en magasin ou sur notre site internet ! Blanche
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Je cherchais un calendrier de l’avant avec des chocolats français et je suis suis ravie d’être tombée sur ce site. En 2 clic j’avais commandé et en quelques jours receptionnné !
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ A. *
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Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Axelle, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur nos produits, nous sommes heureux que votre calendrier vous ai plu ! A très vite en magasin ou sur notre site internet, Blanche
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Boutique simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE W. *
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Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de savoir que vous avez aimé votre passage sur notre site internet ! A très vite chez Le chocolat des Français :) Blanche
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Le calendrier est très beau, service de livraison parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis Mélanie, contents que notre calendrier vous ait plu ! Nous espérons vous revoir bientôt en boutique et sur notre site internet pour déguster toutes nos recettes :) Blanche
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Beau packaging. Bon chocolat. Livraison rapide. Rien à redire. Je recommande chaudement. Merci pour les bons moments que vous allez nous faire passer.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F. *
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Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Valérie, Merci de votre message, je suis ravie de voir que nos chocolats ont satisfait vos proches et qu'ils vous ont vous ont fait fondre ! A bientôt chez Le chocolat des Français ! Blanche
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Entreprise sérieuse, à l'écoute du client et entièrement concernée par sa qualité de distribution.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Marie-Christine, Merci beaucoup pour vos gentils mots sur notre entreprise ! J'espère que nos chocolats ont plu à vos neveux et souhaite vous revoir passer commande bientôt. :) Adrien
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Chocolat excellent De très beaux emballages Parfait à offrir ou à s’offrir !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE A. *
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Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Jeanne-Marie, Nous sommes ravis de votre commentaire 🙂 ! Nous espérons vous revoir très bientôt ! Blanche
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Commande reçue rapidement et parfaitement emballée.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR H. *
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Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Valérie, Nous sommes ravis de votre commentaire 🙂 ! Nous espérons vous revoir très bientôt ! Blanche
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facile d'usage.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T. *
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Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis Frédérique, contents que nos produits vous aient plu ! Nous espérons vous revoir bientôt en boutique et sur notre site internet, Blanche
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Très bon produit qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Hélène, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur nos produits, je suis heureuse de voir que vous vous êtes régalée ! A très vite en magasin ou sur notre site internet, Blanche
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULES E. *
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Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Claudine, Merci de votre message, nous mettons tout en œuvre pour que nos gourmandises arrivent le plus vite possible chez vous, je suis heureuse de voir que notre service vous a conquis ! Comment pourrions nous encore nous améliorer pour vous combler entièrement ? Nous espérons vous revoir bientôt en boutique et sur notre site internet, Blanche
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P. *
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Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur nos produits, je suis heureuse de voir que nos clients les plus fidèles sont toujours aussi satisfaits :) A très vite en magasin ou sur notre site internet, Blanche
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Génial, c'était un cadeau pour ma copine qui habite aux pays bas, le colis est arrivé en 48h et les chocolats sont aussi magnifiques que délicieux selon elle !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Hugo, Merci de votre message, je suis ravie de voir que nos chocolats ont satisfait vos proches jusqu'au Pays-Bas A bientôt chez Le chocolat des Français pour déguster nos nouvelles recettes :) Blanche
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Excellent et très bien emballé !
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
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Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Alexis, Un grand merci de votre avis, je suis heureuse de voir que vous avez été satisfait de nos produits chocolatés :) ! A très vite en magasin ou sur notre site internet ! Blanche
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site attrayant par l'originalité des présentations des produits chocolat
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Bernard, Merci de votre message, je suis ravie de voir que nos services et que le travail de nos artistes vous ont plu ! Comment pourrions nous encore nous améliorer pour vous combler entièrement ? Nous espérons vous revoir bientôt en boutique et sur notre site internet, Blanche
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Très pratique et facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
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Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis Sylvia, contents que nos produits vous aient plu ! Nous espérons vous revoir bientôt en boutique et sur notre site internet, Blanche
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Commande effectuée sans souci, livrée comme prévu, une très bonne expérience avec le site.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Véronique, Merci de votre message et d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre commande Le chocolat des Français ! Je suis ravie de voir que notre service et nos chocolats ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt en boutique et sur notre site internet, Blanche
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.bien
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerBonjour Stephanie, Nous sommes ravis de votre commentaire 🙂 ! Nous espérons vous revoir très bientôt ! Blanche
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis Audrey, contents que nos produits vous aient plu ! A très vite pour déguster nos nouvelles recettes :) Blanche
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Produits délicieux et livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis Vincent, contents que nos produits vous aient plu ! A bientôt chez Le chocolat des Français ! Blanche
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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Réponse de lechocolatdesfrancais.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis Julie, contents que nos produits vous aient plu ! Nous espérons vous revoir bientôt en boutiques et sur notre site internet, Blanche
Avis affichés par ordre chronologique