Avis clients de lecoinmontagne.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Transaction parfaite

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par JÉRÔME G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très contente de ma commande

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par HUGUES S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé. De la commande à la livraison.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par SUSAN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  2 commandes de faites sur le site et des livraisons assez rapides impatiente de pouvoir faire un tour en magasin

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par DOMINIQUE I. *

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• 5 / 5 1

  

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  le site est très bien, la livraison très rapide.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par EMMANUEL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire, parfait.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par SABINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux .Très beaux articles même si un peu onéreux; Service clientèle au top ,très réactif. Emballage soigné. Seul bémol: le délai parfois très long pour recevoir l'article.

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par DANIELLE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  service client à l'écoute

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par SUZANNE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client au top, très réactif et très arrangeant

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par OLIVIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est fluide, de la commande sur le site à la réception Très bien

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par MICHÈLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile à utiliser Livraison rapide et soignée

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par MARC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par GUY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits de super qualité! Colis rapide et soigné! A recommander ++

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par AIMÉ O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un service client très efficace, livraison rapide et bien emballé J’ai commandé déjà 2 fois et tout c’est très bien passé.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par ALIX C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Contente de mes articles mais dommage qu'il n'y est pas l'abattant des wc pour faire un bel ensemble

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par GUY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien !

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par ISAAC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la photo et très joli. Vraiment très bien emballé. Envoi rapide.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par GÉRARD P. *

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• 3 / 5 1

  

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  je suis en peu déçu de la commande les dessins sont moins bien que sur la photo après les tarifs ne sont pas excessifs

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par ROBERT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande + expédition = 24h, le top ! les articles fragiles sont extrêmement bien protégés. Je recommande sans hésiter.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par ANTOINETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très heureuse d'avoir découvert ce site montagne 👍

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par MARYSE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon site

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par EMMANUELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très contente de mon achat

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par MAURICE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, du choix mais quelques difficultés à revenir sur les articles ( le site renvoie parfois à ma page générique exemple je consulte les coussins, je regarde un article , en fermant o article je retourne à la première page

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par HUGUES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un site bien fait, des produits magnifiques et une équipe au top. Je recommande ce site sans hésitation!

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par VALÉRIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide article très bien protégé par l emballage

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par ROBERT H. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon site, large choix, produits d'excellentes qualités

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par MARTIN S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délai rapide et emballage très serieux

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande facile et envoi rapide, que du bonheur !

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par ROLAND L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par ROGER G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service - Beaux produits qui correspondent aux photos - Bonne qualité - Livraison rapide

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par DAVID B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente communication avec les responsable de la boutique

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 11/11/2021 par LUC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est très serieux la livraison parfaite a recommander

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par MANON T. *

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• 5 / 5 1

  

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  On ne peux que donner 5 étoiles ⭐️ Rapide très bien protégé, emballé en petit cadeau 🎁 bravo

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est bien. Livraison rapide.

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Perfect

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par DANIEL S. *

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• 5 / 5 1

  

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  De beaux produits et une livraison rapide

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par CLAIRE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très grand choix d'articles sur le site, accueil téléphonique très professionnel, commande expédiée extrêmement bien emballée pour ne pas risqué de dommage. Malgré un délai de livraison un peu long (dû à un réapprovisionnement), je recommande vivement.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par THIBAUT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sito molto chiaro e intuitivo, ottimamente tradotto.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par MARC D. *

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• 5 / 5 1

  

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  toujours au top, ne changez rien

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait Uniquement à signaler que nous avons dû récupérer le premier colis commandé au centre postal (2 tabourets - peut-être un peu volumineux) alors que la deuxième commande identique a bien été livrée à l’adresse souhaitée.

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site agréable et facile à consulter

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par EUGÈNE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site est très bien fait. Un peu d'attente pour la livraison car un article était en rupture sinon la livraison a été faite le jour indiqué.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par AMÉLIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très beau site

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par SUZANNE F. *

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• 3 / 5 1

  

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  Produit commandé en novembre 2021 reçu en février 2022. Aucune information transmise durant cette période sauf à les solliciter

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par ALIX D. *

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  Réponse de lecoinmontagne.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis sur notre site. Nous sommes désolés pour le délai de votre commande, nous vous avions fait un premier mail le 07/12/21 pour vous informer que le délai ne serait pas avant Janvier 2022 et que cela pouvait être repoussé en raison des problèmes d'approvisionnement que notre fournisseur rencontrait. Suite à ce mail nous n'avons pas eu de retour de votre part, peut-être est-il passé dans les spams ? Le délai a été repoussé plusieurs fois par notre fournisseur et nous n'arrivions pas à avoir d'informations précises, c'est pourquoi nous ne vous avons pas relancé. Toutefois lorsque vous nous avez contacté nous vous avons donné les informations dont nous avions connaissances à ce moment là. Dès que nous avons été livré nous avons tout mis en œuvre pour que votre commande soit expédiée le plus rapidement possible, nous vous présentons à nouveau nos excuses pour le désagrément et nous essaierons de communiquer plus d'informations lorsque nous avons des dates précises. Restant à votre disposition et vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement, Camille

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile, livraison rapide, produit bien emballé

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par OCÉANE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par AGATHE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Belles images

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par PAUL B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Magasin typique de montagne

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par ISABELLE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le tableau était hyper bien protégé. Le suivi et la communication liée à ma commande étaient parfaits.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par BERNADETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  .....

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par ÉLISABETH C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Assiettes magnifiques arrivées intactes

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par CHRISTOPHE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent service, l' emballage de la marchandise était parfait. reçu ma commande en 48h.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par MARIE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande expédiée dans les temps

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par PHILIPPINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien fait et traitement des commandes rapide. Bonne information sur l'état d'avancement des commandes, rien à redire.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par JULIETTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Perfetto

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par CHANTAL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tutto bene anche questa volta: quanto arrivato corrisponde a quanto ordinato; la consegna precisa e veloce.

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait rien a dire

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par NOËL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité d'envoi, emballage très sécurisé. Rien à redire. Bravo pour votre professionnalisme.

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par FRÉDÉRIC W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait, de la navigation sur le site à la réception et à la découverte du produit commandé ! Merci beaucoup !

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par JEAN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  toujours satisfait

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par ALIX B. *

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• 4 / 5 1

  

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  votre personnel est très gentil

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par SUSANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent produit, belle qualité, possibilité d'acheter les assiettes à l'unité, bon emballage, service rapide.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par MARGOT A. *

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• 5 / 5 1

  

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  site très bien... jolis produits..., mais surtout : disponibilité et gentillesse des contacts commerciaux...

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par ANASTASIE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours des emballages bien pensés. Les objets voyagent en à l’abri des chocs.

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par ANASTASIE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapidement livré conforme à l'attente et de bonne qualité

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par LOUIS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent produit 👍

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par RICHARD L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Le colis est arrivé cassé ! J’ai réparé comme j’ai pu mais le résultat est médiocre . Extrêmement déçu du site !

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par MARTINE F. *

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  Réponse de lecoinmontagne.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit est arrivé cassé. Nous portons un soin particulier à l'emballage afin de préserver l'intégrité du produit, vous avez pu le constater lors de vos précédentes commandes qui, elles, étaient arrivées intactes. Mais durant le trajet les colis peuvent être cognés et il se peut que des produits arrivent endommagés. C'est pourquoi il est nécessaire de nous envoyer des photos afin que l'on constate le problème. Lorsque vous rencontrez un problème de ce genre, n'hésitez surtout pas à nous informer au plus vite par mail afin que nous puissions procéder à un échange afin que vous disposiez d'un produit parfaitement conforme, ou un bon d'achat. En vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement, Camille

  Réponse de Martine F

  

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  Chère Madame, Merci pour votre réponse. effectivement mes autres commandes sont arrivées intactes. En l espèce, le bâton est arrivé cassé en deux, et impossible de le recoller. avec plaisir pour un bon d achat. Merci pour cette élégante solution. Bien respectueusement. Mejid MANAI

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• 5 / 5 1

  

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  Très beau produit à prix très raisonnable

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par JOSETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix et des objets de belle qualité.

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par MARYSE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Super produit.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par STÉPHANE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et soignée !

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par JACQUES H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux, j'ai acheté un miroir, l'emballage était parfait, aucun risque que le miroir se casse, c'est très rare de voir de telles précautions ! Bravo, je recommande vivement !

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par CLAUDINE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent site, et articles de qualités

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par ÉRIC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service efficace

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par ISABELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  sempre interessante

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par EMMANUELLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Transaction parfaite

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par FRANÇOISE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le plaid était conforme à ce que j'attendais. Dommage qu'il soit arrivé très froissé et que le paquet n'ai pas été plus soigné.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par ÉRIC L. *

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  Réponse de lecoinmontagne.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis et nous sommes ravis que le plaid corresponde à vos attentes. Cependant nous sommes assez surpris par votre commentaire sur la qualité de l'emballage, pourriez-vous nous apporter des précisions sur la façon dont le plaid était emballé ? Nous mettons toujours un soin particulier à l'emballage comme vous pouvez le voir sur d'autres avis, nous ferons donc remonter l'information au service d'expédition pour éviter que cela se reproduise. Vous souhaitant une agréable fin de journée. Bien cordialement, Camille

  Réponse de Éric L

  

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  Bonjour, le plaid était dans un sac papier et dans un carton. A l'ouverture du carton il était visible que le sac contenant le plaid avait été mis en "force" dans le carton. Le plaid était effectivement très froissé, donc inutilisable en l'état. Cela n'est pas très grave, je l'ai défroissé. Mais au regard de la qualité de vos articles il est dommage que cet article soit arrivé particulièrement peu agréable à regarder.

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  Commande d'un plaid au moment de Noël...reçu dans les temps! Sans problème !

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par GRÉGOIRE A. *

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  Bien recu et tres vite.

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par HUGUES T. *

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  1er commande et très satisfaite emballage impécable produit identique a la photo qualité parfaite je suis trés contente de mon achat

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par ALFRED G. *

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  trés bien

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par DENISE B. *

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  service rapide et bonne qualité produits

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par EMMANUEL M. *

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  Tout a été conforme à l'attente depuis la commande jusqu'à la livraison. Une pseule remarque : je n'ai pas été averti de la date de livraison : pas de souci, j'étais présent mais ... J'ai aprécié de n'être débité de ma carte de crédit qu'au moment de l'envoi de la commande.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 03/11/2021 par TIMOTHÉE M. *

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  Produit conforme à l'attente et excellent suivi pour modifier la livraison et ainsi le recevoir dans les délais !

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 20/11/2021 par RAYMOND D. *

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  Marchandise très jolie et très bon service après-vente ! Rien à dire

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par PAUL L. *

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  Beau site plein d’idées pour la déco.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par PÉNÉLOPE T. *

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  Super ..emballage nickel. Envoi rapide Merci je recommande👍

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par ROGER P. *

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  Très facile de trouver ce que l’on cherche . Choix de produits intéressant.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par BENJAMIN C. *

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  il était indiqué à 2 reprises sur la commande mon absence le jeudi matin... or la livraison a été proposée ..le jeudi.

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par SUSAN S. *

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  Réponse de lecoinmontagne.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur notre site. Nous sommes navrés pour le désagrément causé par la livraison. Il est vrai qu'avec Colissimo, malgré ce type de précision, les colis sont souvent présentés dès qu'ils sont arrivés dans la poste qui gère le secteur de livraison et les consignes sont peu suivies. C'est encore plus le cas pendant les fêtes où, avec un grand volume d'expéditions, la poste met en livraison les colis dès que possible. Si cela peut vous rassurer, c'est aussi le cas avec les colis de certains fournisseurs qui nous sont toujours présentés le lundi alors que nous sommes fermés :) Toute l'équipe vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année

  Réponse de Susan S

  

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  merci, j'apprécie votre réponse, et j'étais déjà très satisfait de la qualité de la qualité des tabourets " style montagne" reçus.

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  J’ai acheté un bien sur le site et eu des échanges avec les équipes du coinmontagne dans le cadre de cet achat. Je suis tombé sur des professionnels sérieux qui ont pris en compte avec une très grande rapidité et efficacité mes demandes.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par ANOUK M. *

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  tout très bien, merci

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par INÈS F. *

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  Le système électrique était décollé. Obligé de le recoller à la colle forte. Pas très agréable

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par MAGGIE L. *

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  Réponse de lecoinmontagne.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cet incident. Il se peut que pendant de transport le système électrique ai bougé et se soit décoller, la pièce étant relativement fragile. Lorsque vous rencontrez un problème de ce genre, n'hésitez surtout pas à nous informer au plus vite par mail afin que nous puissions organiser un échange de produit afin que vous disposiez d'un article parfaitement conforme. Si vous souhaitez à nouveau valider une commande sur notre site, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous établirons un bon d'achat en dédommagement :) En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, Nicolas

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  Parfait…très belle qualité..et vite livré

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par ÉLODIE M. *

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  Je ne connaissais pas ce site, tout est parfait envoie rapide, article superbe. Très bien emballé !

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par BENOÎT M. *

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  Maison très sérieuse. Délai respecté. Emballage impeccable. Produit tout à fait conforme. Prix débité uniquement au départ de la livraison !

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par GABRIELLE S. *

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  Commande livrée dans les délais annoncés

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par OLIVIER L. *

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  Satisfaite de ma commande; très rapide et colis bien emballé. Pros les montagnards.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par MARTHE W. *

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  Un po’ lento

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par DENIS P. *

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Avis affichés par ordre chronologique