Avis clients de ledepot-bailleul.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Aucun problème de montage . Rapidité de la. Livraison . .

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par CHARLES L. *

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• 2 / 5

  

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  Le site est très bien garni avec un large choix de produits. Au niveau de la commande et du service je n'ai presque rien a dire, livraison conforme dans les temps avec plusieurs choix de mode de livraison mais le produit que j'ai acheté est de vraiment piètre qualité il a donc duré 2 jours j'essaie actuellement de le rafistoler avec de la quincaillerie plus solide car celle fournie avec le produit ne permettait pas de lui donner une durée de vie supérieure à 1 mois.

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par JÉRÔME R. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et protégé. Commande en adéquation avec les photos.

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par MATTHIEU P. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, livraison dans les temps et produit bien emballé.

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par GUY J. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée très rapidement 👍🏼

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par ROBERT N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballé et protégé et envoi rapide. Parfait

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par ÉMILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide aucun soucis 👍👍👍

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien ,contente ,

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par THIERRY M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par JEANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide. Carton d'emballage un peu abimé mais ma déco étant dans son propre carton, ça ne l'a pas abimée.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par YVES H. *

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• 5 / 5

  

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  Un site de qualité! Nous avons acheté un lit sur ce site, malheureusement une pièce était abimé à la livraison! dans l'heure qui a suivit la réception du colis, après contact avec le service après vente, nous avons reçu un mail avec la démarche à suivre et une proposition commerciale!!! Deux jours après nous recevions le pièce de remplacements!! et tout cela en pleine période de Noel! On dit souvent que l'on reconnait la qualité d'une entreprise à son service après vente... Alors la je dis chapeau bas, un service après vente au top!!! Je recommande ce site les yeux fermés!!

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par CHARLOTTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Je ne connaissais pas le site mais je recommande ! Commande faite le mercredi 29 décembre au soir et livraison à la maison le 31, très rapide !

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par MARC P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien suivie

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par MARGUERITE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super site, personnel au téléphone ultra agréable très gentille ! Reçu très rapidement (je suis en Corse) Tout petit bémol deux pièces du lit on eu un choc pendant le transport (le livreur m’en a directement fait part) Les aléas malheureusement des transports…. Un peu déçu mais rien de grave

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par MICHELLE B. *

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• 1 / 5

  

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  Article en mauvais état a la réception

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par CHRISTELLE J. *

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  Réponse de ledepot-bailleul.fr

  

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  Bonjour, je suis navrée pour ces désagréments. Je constate que le colis nous a été retourné et que la commande a été remboursée en totalité. Je vous prie de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée. Cordialement, LE DEPOT BAILLEUL

• 5 / 5

  

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  Reçu 3j plus tot, bien emballé !

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par THIERRY M. *

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• 3 / 5

  

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  je n'ai pas été informé de l'arrivée de mon colis au point relais

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par EMMANUEL R. *

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  Réponse de ledepot-bailleul.fr

  

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  Bonjour, je vous prie de bien vouloir excuser ces désagréments. Nous espérons toutefois que la commande réceptionnée est conforme à vos attentes. Cordialement, LE DEPOT BAILLEUL

• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par ÉDOUARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par LOUISE O. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par XAVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Site interessant et envoi très rapide

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 19/12/2021 par FRANCK S. *

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• 5 / 5

  

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  Le service par mail est très réactif, rien à dire si vous avez un soucis ils vous répondent rapidement. Je recommande ce site a 100%

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par ROBERT F. *

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• 5 / 5

  

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  Site très fonctionnel. Trouvé le produit tout de suite. Livraison très rapide et très soignée. Colis emballé dans du papier bulle pour éviter les chocs. Nickel ! Je recommande sans problème

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par ROLAND P. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon site , j ai rencontré un probléme lors de la validation de ma commande avec le code securite de ma banque .le lendemain j ai ete contacte par ce vendeur et avec qui j ai reglé ce soucis.interlocutrice extrement gentille

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par AIMÉ R. *

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• 1 / 5

  

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  Article reçu abîmé, il a fallu faire des photos sous toutes les coutures, on m’envoie la pièce détachée sous 1 à 2 semaines alors que j’en ai besoin pour Noël. 1ère et dernière commande…

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par STÉPHANE R. *

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• 4 / 5

  

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  navigation aisée, prix et livraison corrects

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par ALEXANDRIA I. *

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• 5 / 5

  

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  RAS trés bien

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par THÉRÈSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par MARTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par FRANCK L. *

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• 5 / 5

  

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  Livré bien emballé en quelques jours et produit conforme à la commande

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par VALENTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçue ma commande dans les temps, emballage soigné. Rien à redire, je recommanderais sur vor site!!

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par ALEXANDRIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux , beau article , envoie rapide

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par ISABELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  site sérieux

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par LUCE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par MARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, prix intéressants, traitement Et envoi de la commande rapides... Hélas gros couac à la livraison comme souvent avec Dpd. Dommage, tout était parfait.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, je recommande !

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par MICHÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité et livraison au top 👌

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par SUSANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon site et pratique.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par YVES C. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Délai de livraison plus que raisonnable.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps et en bon état

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par ASTRID R. *

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• 5 / 5

  

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  Que dire....à part....au top! Disponible et très sérieux....au delà de mes attentes ! Un grand merci pour votre professionnalisme....

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par ANTOINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d envoi.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par SIMONE P. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage livraison très rapide mais carton complètement éventré le meuble n’est pas monté j’espère qu’il ne manque rien (vis, ect …)

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par ISABELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande vite et bien expédiée, bien protégé. Nickel

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par CÉLINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi plus que rapide et super bien emballé! Merci le depot bailleul

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par EMMANUELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire jamais déçu comme d habitude

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par ISAAC M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne livraison rapide bien protege

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, colis en bon état

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par MARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par DANIELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Tout tres bien.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par AMÉLIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Ça a été très rapide et vite pris en charge. Le prix était surtout abordable contrairement à d'autre site marchand. Je les recommande.

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par THÉRÈSE F. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile! Commande simple! Livraison très rapide et achat en parfait état!

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par SIMONE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par ANAÏS P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, livraison rapide en point relais

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par LAURE D. *

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• 3 / 5

  

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  Site fiable, livraison très rapide, par contre pour le prix de la livraison le livreur me laisse seule avec deux palettes devant la maison.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par VALÉRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet sérieux, rapide.

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par JEAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Prix correct. RAS

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par THÉODORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site super clair, photos des produits correspondent vraiment bien à la réalité. Les livraisons sont rapide et de qualité (rdv organisé à l’avance au domicile etc)

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par CÉCILE M. *

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• 1 / 5

  

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  Pièce en doublon. Une grosse perte de temps avec toutes ces photos, pas de confiance au client . Et traitement long

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par PÉNÉLOPE M. *

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  Réponse de ledepot-bailleul.fr

  

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  Bonjour, je suis désolée pour ces désagréments ainsi que les délais de traitement. La pièce de remplacement vous parviendra d'ici quelques jours. Bien cordialement, Le Dépôt Bailleul

• 5 / 5

  

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  très beau site et très explicite

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par MAGGIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande. Rapide et efficace. Rien à redire

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par PAUL R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne descrition. Livraison rapide et efficace

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par ANASTASIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable 👌

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par ÉDOUARD G. *

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• 1 / 5

  

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  C’est plus votre partenaire de livraison qui est catastrophique. Décaler 3 fois ma livraison par sms ou je dois sélectionner un jour. Pour au final quand j’appelle pour récupérer rapidement le lit à l’entrepôt de pegomas (après une semaine d’attente) on me dis mon lit est sous leur yeux ils sera livrer demain pas le choix. Et au final d’un coup le lit arrive dans l’après-midi alors que j’avais demander à le récupérer sur place vu le délai. Bref a fuir comme transporteur !!!

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par MICHEL P. *

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  Réponse de ledepot-bailleul.fr

  

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  Bonjour, je suis navrée pour ces désagréments. Je fais remonter le problème immédiatement. Nous espérons que le produit commandé vous convienne et nous restons à votre disposition. Toutes nos excuses. Cordialement, LE DEPOT BAILLEUL

• 5 / 5

  

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  Site clair, produits conformes au visuel, l'emballage impeccable

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par VALENTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de mon achat sur le le dépot-bailleul

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par DENISE J. *

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• 5 / 5

  

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  je n ai pas regardé tout le site,seulement le produit que j avais remarqué dans ma recherche sur google

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par THÉODORE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. Merci

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par CÉCILE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site fiable et sérieux, respect et suivi des délais de livraison. Prix corrects.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par LAURE L. *

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• 2 / 5

  

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  colis reçut cassée aucune protection autour des articles

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par ÉMILIE M. *

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  Réponse de ledepot-bailleul.fr

  

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  Bonjour, je suis navrée pour ces désagréments. Je vous propose de contacter notre service client à serviceclient@ledepot-bailleul.fr afin que l'on puisse vous apporter une solution à ce problème. Cordialement, Le Dépôt Bailleul

  Réponse de Émilie M

  

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  BONJOUR,merci mes renvoyer le colis vas me couter encore de l'argent le prendre en photos pour vous les renvoyer par mail je ses pas faire donc ses cuit! mais je vous remercie d'avoir pris le temps de me rependra bien a vous pascale saletti

  Réponse de ledepot-bailleul.fr

  

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  Bonjour, généralement nous n'effectuons pas de retour du colis, nous traitons les problèmes à distance par mail. Si vous arrivez à trouver de l'aide pour prendre des photos et nous les envoyer nous pourrons toujours ouvrir le dossier SAV. Nous restons à disposition. Cordialement, Le Dépôt Bailleul

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par ÉLÉONORE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bons tarifs et livraison rapide ; mais à ce prix-là, il faut s'attendre à des sacrifices, en l'occurrence sur le produit. Ceux-ci étaient abimés : il y avait des marques sur le tissu des chaises. Cela provient sûrement de mauvaises conditions de stockage (empilées n'importe comment) et de transit (chahutées lors de la livraison et surtout sans protection adéquate). C'est simple : j'ai bien vu en déballant le colis que des pieds de chaise appuyaient directement sur le tissu. Il faut donc savoir à quoi s'attendre et accepter ces imperfections, sinon on ne peut qu'être déçu ! D'où la note de 4 étoiles : conforme à mes attentes, qui n'étaient pas très élevées pour ce tarif.

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par CHRISTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S Merci

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par YVES B. *

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• 1 / 5

  

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  Le produit est arrivé dans un emballage re-scotché: à l'intérieur un élément légèrement tordu par contre un pas de vis défectueux uniquement détectable au montage. Un dédommagement de 25% m’a été gracieusement consenti, alors que le produit est bon pour la déchèterie.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par ALEXANDRIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Commander le jeudi reçu le samedi livraison plus que rapide 👍

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par ARNAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide et précise de la part du service client après une demande de renseignement par mail. Envoi super rapide après avoir passé la commande via le site

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par RICHARD P. *

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  je recommande merci a vous

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par EMMANUEL D. *

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  Merci à la conseillère de clientèle en ligne, elle a fait un excellent boulot en me faisant faire le parcours jusqu'à la fin de la commande. Heureusement car le site n'est pas très didactique lui-même.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par ÉMILE G. *

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  Meuble conforme à la description et très vite reçu. Exactement ce que je voulais !

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par FRÉDÉRIC M. *

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  Très bien

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par AUGUSTIN H. *

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  Très bon site

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par SUSANNE B. *

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  Site ok, service client, no comment. Besoin d'un SAV, et on me demande X preuves comme si moi j'étais à l'origine de la défaillance du produit. Impossible de les joindre par téléphone contrairement à ce qui était indiqué sur leur site, j'ai donc envoyé un mail et voici la réponse : "Pour me permettre de donner suite, je vous remercie de m'envoyer une photo du produit dans sa totalité + m'indiquer le N° de lot imprimé sur l'emballage à côté du code barre. Pour la photo : coucher l'article au sol, complet, sorti du carton les dégâts en évidence + poser le carton à côté + prendre la photo à un mètre environ de l'ensemble (article + carton) + 1 photo en gros plan des dégâts si besoin + en veillant à ce que l'on ne voit aucun élément de votre intérieur pour préserver votre intimité. Pour le N° de lot : si vous ne le trouvez pas, je vous remercie de m'envoyer une photo de l'emballage à l'endroit où est imprimé le code barre. Code barre de l'article et non l'étiquette portant votre nom." Le meuble était déjà monté puisqu'ils n'étaient pas joignables au téléphone !

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par SUSANNE L. *

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  Réponse de ledepot-bailleul.fr

  

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  Bonjour, je suis navrée pour ces désagréments. Notre service téléphonique est actuellement assez chargé, toutes nos excuses pour cela. Nous restons cependant réactifs par mail. Si vous ne possédez plus le carton d'emballage de l'article, pas d'inquiétude, il suffit de nous l'indiquer. Nous pourrons ouvrir un dossier SAV avec simplement les photos. Cordialement, Le Dépôt Bailleul

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  Rapide. Pas de délais d'attente

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par JULIEN H. *

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  ras.pas de problème pour commander.Dommage qu il n y est pas de code promo et aussi qu il faille 150euros de commande pour bénéficier du paiement a crédit surtout que quelque soit l achat la livraison est payante.dommage aussi que certains bons produits soient manquant.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par AUGUSTE G. *

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  Parfait livraison ultra rapide

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par SIMONE W. *

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  Je suis ravie

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par VIRGINIE B. *

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  Produit conforme au descriptif, prix correct et livraison très rapide, commandé un Samedi soir ,livré le Mardi vers 14 heures , par livreur DPD qui sonne pour livrer le colis annoncé, ce qui devient rare...

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par BRIGITTE L. *

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  Site clair et pratique pour commander, délais de livraison ultra rapide

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par DENIS B. *

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  J’ai du recommandé trois fois la même étagère car le dépôt m’a envoyé deux fois un mauvais article qui ne correspondait pas à ma commande . De ce fait le temps de livraison était très long . Pas de geste commercial appliqué.

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par ANTOINETTE T. *

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  Réponse de ledepot-bailleul.fr

  

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  Bonjour, je vous présente à nouveau toutes nos excuses pour ces désagréments. Nous espérons que l'étagère finalement reçue correspond à vos attentes. Cordialement, Le Dépôt Bailleul

  Réponse de Antoinette T

  

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  Bonsoir , l’étagère correspond tout à fait à mes attentes . Je vous remercie . Cordialement . Fabienne chassard

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  Livraison rapide. Emballage impeccable. Meuble conforme à la description sur site.

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par MARGOT M. *

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  Très réactif, livraison parfaite et rapide

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par SUZANNE D. *

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  Livraison rapide, service client réactif et serviable, prix corrects

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par HÉLÈNE G. *

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  Livraison rapide

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par SUSANNE B. *

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  Expédition rapide! Commande reçue conforme.

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par PHILIPPINE C. *

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  J ai reçu rapidement les articles commandés. Ils étaient conforme aux images du site. Des gens très pro. Bravo.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par ADÉLAÏDE H. *

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  Après avoir commandé un lit pour ma fille rien ne correspondait rien n’était en face des trous je retourne une deuxième fois encore une anomalie sur le colis à côté de ça aucun geste commercial de leur part donc voilà pourquoi ma note est aussi basse

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par JACQUES L. *

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  Aucun problème avec le site vendeur et aucun problème avec leur transporteur parfait à tous les points de vue

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par FRANÇOISE L. *

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  Tout a ete impecable

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par JEANNE D. *

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  Parfait, bonne prestation

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par SUSANNE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique