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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison, le service client efficace et les conseils précieux. Le site est jugé fluide avec une bonne sélection de produits.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéLe Fouilleur génial comme d'hab Service Colis similaire......pas de commentaire
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiémagasin très sérieux après plusieurs achats
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifié10/10
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai bien reçu ma commande . l'emballage extérieurement n'êtes pas abîmer mais a l'intérieur tout été tordu . Les angles le la rampe les crochets ,pas un côté de bon . vraiment déçu ma commande été pour un cadeau d'anniversaire ....
Réponse de lefouilleur.fr
Au lieu de venir vous répandre ici, il vous suffit de contacter notre service après vente comme vous le feriez dans n'importe quel autre magasin et de nous faire parvenir des photos. Nos rampes inox sont parfaitement protégées avec carton et papier bulle et un autre emballage au dessus. C'est bizarre mais à chaque fois qu'un colis arrive abîmé ou en retard c'est pour un cadeau d'anniversaire...Je vous rassure à la première utilisation vous allez mettre des rochers sur votre rampe pour la maintenir et elle sera toute rayée, ce n'est pas quelques rayures qui m'empêcheront son bon fonctionnement.
Réponse de A. A.
Alors première m'en c'est une rampe en aluminium (matière très malléable) pas en inox .et non votre emballage laisse a désirer... Et je oui c'était vraiment pour l'anniversaire de mon père . Je peux vous fournir ça photocopie de ça carte identité . Le mail que je vous est envoyé été a titre d'informations je ne réclame rien ni remboursement ni pitié mais un peu plus de respect de votre par .. faisant partie d'un club de minéraux ayant le projet avec mais amis d investir
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéParfait comme d'habitude !
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéCommande arrivé rapidement et produit de bonne qualité
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTout est très bien explicite.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon produit. Commande reçue rapidement. Très satisfait. Je recommande.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéJe ne peux juger la qualité à présent car je ne l'utiliserais que fin juin 2022. Cela ne me semble pas très solide....on verra à l'usage !
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéArerivée dans les délais
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTraitement de ma commande et expédition / colisage parfait :)
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéTrès rapide. Transaction simple et agréable.
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéPas volé sur le matériel !👍 Je recommande. Bon e qualité, envoi sérieux, dans les temps et bien emballé. Je recommande.
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéImpeccable reçu avec 1 petit jour de retard mais pas de soucis car personne a l'écoute et sympathique
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéJai recut mon colis celui ci etait mal emballez et ou mal traité part le livreur ceci n ai pas mon probleme du coup un des article et rayé jai contacter au minimum 4 fois le site car aucune reponse de leur part je m'attendait as a un tres grand geste de leur part mes deja une reponse je suis client et je trouve sa logique.... Mais non a ce jour toujours rien malgrer plusieur relance de ma part je pence ouvrir un litigevpaypal afin que le site decide de me repondre ci ces la seul solution..... Je me demande donc niveau sav ce que sa peut donnez si jai un souci avc l un de mes articles........
Réponse de lefouilleur.fr
Chère Mr LLorrens, nous vous avons eu au téléphone il me semble cette semaine et vous avez été particulièrement désagréable. Il s'agit d'une pelle à 19eur offerte en cadeau avec votre détecteur et la poignée de cette pelle serait rayée. C'est assez bizarre puisque chaque extrémité de nos pelles est emballée dans du papier bulle et que nous offrons cette pelle dans la plupart de nos détecteurs; nous en envoyons donc plus de 10 par jour. JNous utilisons un système de tickets, si vous nous avez bel et bien contacté, alors nous vous répondrons comme nous le faisons avec tous nos clients et ce même si nous l'avons déjà fait par téléphone:-), il est inutile de passer 4 messages. Cela évite les avis débiles du genre "vous ne répondez pas ou je vous ai envoyé un email", car ce système de tickets empêche les messages de tomber en spam et laisse les traces de nos échanges pour les clients de mauvaise foi. Encore faut il que vous ayez utilisé le formulaire contact et non la fonction "ajouter des messages à votre commande" comme vous l'avez fait le 14/5 à 15h52 comme je viens de le voir dans votre commande (aucune chance pour nous d'avoir ce message...); voilà le formulaire pour nous contacter et nous envoyer les photos de la poignée rayée https://www.lefouilleur.fr/fr/nous-contacter
Réponse de A. A.
Vous devez faire une seconde erreur c'est maintenant que je vais me permettre de devenir désagréable etant donner que c'est MADAME llorens avec qui vous avez eu un échange plutot chaleureux au téléphone étrange ! Tout etait pourtant reglé.. Preoccupé simplement par la note que jai donner plutot que de la satisfaction client. Pour preuve répondre à un client que son commentaire est débile...
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiétrès bien, mis à part la livraison qui a été compliqué, la boite est arrivé abimé... j'ai contacter Le fouilleur, pour qu'il me trouve une autre boite, mais aucune nouvelles de leurs part.. tant pis..
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiésite très clair et bien détaillé
Réponse de lefouilleur.fr
Bonjour, et merci pour votre message
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai eu un expert extraordinaire ! humain, pro, compétant, d'un savoir juste, super sympa et dispo ! Réglant en plus un souci et en disant : Un client ne sera jamais déçu chez nous ! Il me semble important d'insister sur le côté 'trop génial ' de l'expert et de toutes ses qualités !!! Alors vraiment grand merci pour ce magnifique cadeau.!!! Whouaou ! vous êtes vraiment extraordinaire !!! Votre maison est devenu ma maison !!! Le site est très riche de quoi trouver ce qu'il faut !!! Encore un énoooorme merci !!!! Je reviens vite vous voir...(dans 5mn!) Biz à tous
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