Avis clients de legallais.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  service rapide et conforme

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Nicolas , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Bien et réactif avec les livraisons 24h

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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  louis , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 4 / 5

  

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  bons services ainsi que délais, les litiges du aux transports sont bien suivis toutefois les bons de livraisons ne sont pas toujours au rendez vous c'est dommage ,des références au dernier catalogue absentes du site.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Frederic, Merci d'avoir pris le temps de participer à l'amélioration de notre qualité de service en partageant votre avis. Concernant les bons de livraison, nous avons subit des dysfonctionnements qui ont empêchés les impressions. Ceux-ci ont été rétabli à la mi juillet. Si vous avez toujours des manquants n'hésitez pas à revenir vers nous. Sachez que ces bons de livraison sont disponibles en téléchargement sur votre Espace Pro sur Legallais.com Concernant les références non disponible sur le site, pouvez nous dire de quelles références il s'agit ? Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

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  bonjour Gaëlle, il s'agit du code 656225 réduction pvc 110/100 sur catalogue. introuvable au moment sur le site. j'ai commandé grace à un devisn reçu p

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• 5 / 5

  

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  bon contact commercial, livraison rapide

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup CYRILLE. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous yvan ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide, navigation sur le site agréable et fonctionnelle. Déçu par les derniers articles de plomberie de la dernière commande

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Bonjour MARTINE, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour cette commande insatisfaisante. Dans ces situations n'hésitez pas à ouvrir une réclamation en vous connectant à votre Espace Pro sur Legallais.com. Dans le cas ou une réclamation est en cours, vous pouvez contacter votre commercial dédié ou votre service client au 02 31 234 234 du lundi au vendredi de 7h à 19h pour en connaître l'avancement. Nous restons à votre écoute Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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  Merci pour ces 5 étoiles Béatrice ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais.

• 4 / 5

  

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  Problème de livraison, commande du 24,produits en stock et livraison le 29 ! Je reste dans l incomprension

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Bonjour MARC, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour cette commande insatisfaisante. Dans ces situations n'hésitez pas à ouvrir une réclamation en vous connectant à votre Espace Pro sur Legallais.com. Dans le cas ou une réclamation est en cours, vous pouvez contacter votre commercial dédié ou votre service client au 02 31 234 234 du lundi au vendredi de 7h à 19h pour en connaître l'avancement. Nous restons à votre écoute Gaëlle Legallais

• 4 / 5

  

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  bonne entreprise

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  FRANCK , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  site internet au top

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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  Sebastien , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 4 / 5

  

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  Moteur de recherche précis, redirection vers les produits remplacés efficace, catalogue complet. Parfois, les prix ne sont pas remis à jour lorsque les autres fournisseurs eux ont ajusté a la baisse. Manque de réactivité a ce niveau

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Thomas, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Merci pour votre remarque sur notre pricing que nous faisons remonter au service concerné. À très vite. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Bonjour FREDERIC, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 3 / 5

  

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  Probleme de compréhension venant de vos commerciaux sédentaires, merci

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes prenons en compte votre remarque et nous sommes désolés de la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous en dire davantage si vous le souhaitez. Nous restons à votre écoute Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  quelque erreur de marchandises

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Jean Luc, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous en dire plus si vous le souhaitez sur le point que vous nous avez remonté :) À bientôt. Gaëlle Legallais

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  deux ou trois erreur sur les dernières commande

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• 5 / 5

  

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  La disponibilité des produits et la rapidité de livraison

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous Nadji ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Matériel conforme et dans les délais.

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  Bonjour FABIEN, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 4 / 5

  

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  Bonjour. nous apprécions le délais de livraison et sommes satisfait de la qualité des produits.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous luc ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  TONY , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Très réactifs et à l'écoute

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Bonjour PATRICK, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 4 / 5

  

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  Accueil téléphonique toujours très professionnel et courtois ! Rapidité de livraison . J’ai eu un souci avec un produit qui est passé en SAV, le produit était toujours défectueux aprèsle SAV, j’ai telephoné pour expliquer la situation concernant ce perforateur Makita, il a été remplacé en 24h.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Bonjour GERARD, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Merci également pour avoir partagé votre expérience avec notre service après-vente :) À très vite. Gaëlle Legallais

• 3 / 5

  

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  mon avis est sur mes commandes en général. Vos tarifs sont élevés et il manque souvent les bons de livraisons.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Bonjour SYLVIE, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous faisons remonter vos remarques aux services concernés. Nous restons à votre écoute Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous JEAN-ANDRÉ ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  Bonjour ARNAUD, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  FREDERIQUE , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide dès le lendemain de la commande.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous CHRISTOPHE ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 2 / 5

  

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  Pas de réponses à mes mails pour un produit que je n'ai pas reçu; manque de réactivités

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Cécile, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour cette commande insatisfaisante. Dans ces situations n'hésitez pas à ouvrir une réclamation en vous connectant à votre Espace Pro sur Legallais.com. Dans le cas ou une réclamation est en cours, vous pouvez contacter votre commercial dédié ou votre service client au 02 31 234 234 du lundi au vendredi de 7h à 19h pour en connaître l'avancement. Nous restons à votre écoute Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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  NADEGE , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 1 / 5

  

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  Deux fois commande non livré...

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour cette commande insatisfaisante. Dans ces situations n'hésitez pas à ouvrir une réclamation en vous connectant à votre Espace Pro sur Legallais.com. Dans le cas ou une réclamation est en cours, vous pouvez contacter votre commercial dédié ou votre service client au 02 31 234 234 du lundi au vendredi de 7h à 19h pour en connaître l'avancement. Nous restons à votre écoute Gaëlle Legallais

• 4 / 5

  

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  Ma dernière demande de devis ne correspond pas à ma demande

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Dans ces situations, n'hésitez pas à contacter votre commercial dédié ou votre service client au 02 31 234 234 du lundi au vendredi de 7h à 19h pour en connaître l'avancement. Nous restons à votre écoute Gaëlle Legallais

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  Depuis le devis à été corrigé et validé Bien à vous

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour BERTHILDE, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 4 / 5

  

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  RAS ENVOIE RAPIDE ET MATÉRIEL DEAMNDER

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Bonjour DAVID, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous JULIE ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 4 / 5

  

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  Livraison acceptée le lendemain malgré ma commande a 15h05

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Anthony , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Livraison le lendemain de la commande, chantier soldé rapidement.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous Véronique ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Super efficace un grand merci, mais commerciale jamais vu.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous ALEXANDRE ! Nous faisons remonter votre remarque sur le fait que vous souhaitez avoir un contact avec un interlocuteur commercial. N'hésitez pas à en faire la demande directement auprès de notre service client par téléphone qui saura faire le nécessaire à ce sujet. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  .....

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Clément, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous LUDOVIC ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 1 / 5

  

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  Commande passée le 21/08 pour livraison le 22/08. Appel le 24/08 pour re-livraison le 25/08 mais toujours pas de livraison de 25/08 à 12h!

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Bonjour PATRICE, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour cette commande insatisfaisante. Pour cette réclamation, vous pouvez contacter votre commercial dédié ou votre service client au 02 31 234 234 du lundi au vendredi de 7h à 19h pour en connaître l'avancement. Nous restons à votre écoute Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Martial, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Très réactif et efficace.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Bonjour EMMANUEL, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  BRUNO , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Parfait de la commande à la livraison

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  Merci pour ces 5 étoiles ANNE ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais.

• 5 / 5

  

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  trés réactif, envoi soigné,

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  Merci pour ces 5 étoiles NADEGE ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de Legallais

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous JOACHIM ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 4 / 5

  

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  Très bonne équipe commerciale Elles connaissent leur travail

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Smail, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Gaëlle Legallais

• 4 / 5

  

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  Bonne qualité des produit, rapidité d envoie. Mais attention à la qualité des livraisons, quelque soucis de transports qui génèrent des retour ou signalement.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous FREDERIC ! Nous prenons en compte vos remarques sur la livraison et les faisons remonter aux interlocuteurs concernés. Cordialement, Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Rapidité d'expédition et disponibilité du matériel

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous Didier ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 1 / 5

  

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  NE RESPECTE PAS LES ENGAGEMENTS DE DATE

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour cette commande insatisfaisante. Dans ces situations n'hésitez pas à ouvrir une réclamation en vous connectant à votre Espace Pro sur Legallais.com. Dans le cas ou une réclamation est en cours, vous pouvez contacter votre commercial dédié ou votre service client au 02 31 234 234 du lundi au vendredi de 7h à 19h pour en connaître l'avancement. Nous restons à votre écoute Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  SERVICE TRES PROFESSIONELLE JE RECOMMANDE PARFAIT

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup Yannick. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Parfait bon produit et prix très correct

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup STEPHANE. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 3 / 5

  

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  La navigation s'est bien déroulée et les achats sont assez facile, mais ma commande a été bloquée suit à la demande d'un paiement comptant alors qu'en tant que pro j'ai droit à un paiement par traité. Ce blocage ne m'a d'ailleurs pas été signifié de manière explicite. Après vérification l'assurance n'a pas changé sa politique entre cette commande et la commande précédente. Conclusion, Legallais avait bloqué mon paiement différé sans raison (aucun soucis de paiement de ma part). Ça m'a été préjudiciable j'attendais cette livraison pour une livraison client. J'ai dû reporter.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour CHRISTOPHER, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour cette commande insatisfaisante. Dans ces situations n'hésitez pas à ouvrir une réclamation en vous connectant à votre Espace Pro sur Legallais.com. Dans le cas ou une réclamation est en cours, vous pouvez contacter votre commercial dédié ou votre service client au 02 31 234 234 du lundi au vendredi de 7h à 19h pour en connaître l'avancement. Nous restons à votre écoute Gaëlle Legallais

• 4 / 5

  

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  livraison en attente ,si possible avoir un autre interlocuteur pour revoir les devis lors des vacance merci.cordialement

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup pour votre avis ALAIN. Nous prenons en compte vos remarques et les faisons remonter aux interlocuteurs concernés. À bientôt ! Gaëlle Legallais

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  BONJOUR APRES OUVERTURE UN ABATANT WC EST IMCOMPLET IL MANQUE LES FIXATION MERCI D AVANCE ALAIN GARCIA

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  Bonjour Alain, Nous nous sommes rapprochés de votre commercial dédié qui vous contactera dans les 24h. Dans ces situations, n'hésitez pas à ouvrir une réclamation en vous connectant à votre Espace Pro sur notre site Legallais.com Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil ,vendeur toujours disponible pour répondre a vos attentes

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  Jean Claude, Merci beaucoup, nous sommes ravis de vous accueillir au sein de notre point de vente ! Merci pour nos collaborateurs avec qui nous partagerons cet avis. Nous restons à votre service. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  service client très sympa et a l'écoute

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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  Bonjour EMANUEL, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Très satisafaite, livraison toujours très rapide et commande facilitée

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma commande.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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  Marie-Noëlle , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 3 / 5

  

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  Bonjour, n'ayant plus de commerciale en ce moment (congés maternité) je suis obligé de passer par le "siège" ou j'ai eu beaucoup de mal à avoir un devis conforme à ma demande faite par email (4 devis). après patience et persévérance nous avons pu avoir notre demande de plus, je ne comprends pas pourquoi on ne peu pas trier par prix (croissant ou décroissant) quand on fait une recherche. cela éviterait de se taper des pages et des pages cordialement

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup Frederic. Nous prenons en compte vos remarques et les faisons remonter aux interlocuteurs concernés. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Commande reçu complète et rapidement.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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  Merci pour ces 5 étoiles Xavier ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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  Bonjour PASCAL Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 1 / 5

  

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  commande passée le 26 juillet en stock livrable en 24h aujourd'hui 19 aout toujours pas de livraison, réclamation faite et pas de réponse....

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour cette commande insatisfaisante. Dans ces situations n'hésitez pas à ouvrir une réclamation en vous connectant à votre Espace Pro sur Legallais.com. Dans le cas ou une réclamation est en cours, vous pouvez contacter votre commercial dédié ou votre service client au 02 31 234 234 du lundi au vendredi de 7h à 19h pour en connaître l'avancement. Nous restons à votre écoute Gaëlle Legallais

• 3 / 5

  

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  il manque régulièrement des articles dans les colis alors qu'ils sont présents sur le BL et beaucoup trop de livraison partielle avec de gros volume de carton pour peu d'article dedans

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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  Bonjour CYRIL, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour ces commandes insatisfaisantes. Dans ces situations n'hésitez pas à ouvrir une réclamation en vous connectant à votre Espace Pro sur Legallais.com. Dans le cas ou une réclamation est en cours, vous pouvez contacter votre commercial dédié ou votre service client au 02 31 234 234 du lundi au vendredi de 7h à 19h pour en connaître l'avancement. Nous restons à votre écoute Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  prix compétitif et envoie rapide

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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  Kevin , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  les commandes arrivent dans les délais et bien protégées

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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  Bonjour DAVID, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  correcte , livraison rapide

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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  Merci pour ces 5 étoiles Serge ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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  DAVID , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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  Bonjour CARMEN, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  pas de soucis livraisons rapide parfait

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup Francois. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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  VALENTIN , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Service Excellent

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous MARJORIE ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 3 / 5

  

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  livraison de colis pas au bon endroit

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Anthony, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour cette commande insatisfaisante. Dans ces situations n'hésitez pas à ouvrir une réclamation en vous connectant à votre Espace Pro sur Legallais.com. Dans le cas ou une réclamation est en cours, vous pouvez contacter votre commercial dédié ou votre service client au 02 31 234 234 du lundi au vendredi de 7h à 19h pour en connaître l'avancement. Nous restons à votre écoute Gaëlle Legallais

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  bonjour je voudrais savoir ou sa on est de mon colis merci

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  Bonjour Anthony, Nous constatons que votre colis a été livré le 17/08. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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  Bonjour PASCAL Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 4 / 5

  

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  Site proposant un grand choix de matériel, livraison rapide. Seul bémol: pas de suivi de l'envoi fourni, sinon j'aurais mis 5 étoiles, et 10.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. De manière à ce que celui-ci participe à l'amélioration de notre qualité de service, pouvez-vous nous en dire plus ? En effet, vous pouvez accéder au suivis colis depuis votre espace pro sur Legallais.com. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  attente de produit peut de fois en rupture de stock

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Fabrice, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Après analyse, nous constatons deux reliquats en attente sur vos dernières commandes et nous en sommes désolés. Il s'agit de produits hors stock. Contrairement à nos 60 000 références stockés, livrables dès demain, ces produits peuvent prendre plus de temps à être livrés mais nous permettent de répondre à vos besoins. Nous relançons le fournisseur afin de pouvoir vous communiquer un délai. Dans ces situations n'hésitez pas à ouvrir une réclamation en vous connectant à votre espace pro sur Legallais.com Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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  Bonjour LEREBOURG Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous Jacky ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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  Bonjour YANNICK, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 4 / 5

  

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  Aussitôt demandé aussitôt reçu, impeccable

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Frédéric, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Legallais

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  Bonjour. Effectivement si j'avais pu mettre 4.5 je l'aurais fait. Ma politique et que nous ne pouvons pas être parfait, des erreurs peuvent arrivées même indépendamment de notre volonté. Quoiqu'il en soit ne changer rien Cordialement

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• 5 / 5

  

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  pro, comme d'habitude!!!

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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  Merci pour ces 5 étoiles GUY ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais.

• 5 / 5

  

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  toujours très satisfait

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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  Merci pour ces 5 étoiles GUILLAUME ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous JEROME ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide passe le 7 reçu le 8 .

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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  Bonjour HICHAM, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Des personnes toujours à l écoute et disponible

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  PIERRE, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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  Merci pour ces 5 étoiles CHRISTOPHE ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais.

• 4 / 5

  

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  Commande reçu en temps et en heure, manque de stock sur certaines produits. Dommage!

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Sylvain, Merci d'avoir partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Concernant le manque de stock, nous sommes malheureusement dépendant du stock de nos fournisseurs. Toutefois, dans ces situations, n'hésitez pas à contacter votre commercial dédié qui peut vous aider en vous proposant un produit de substitution en stock. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 4 / 5

  

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  Les commandes passées arrivent à 90% du temps dans les 48h max et c'est très appréciable pour nous qui avons besoin de réactivité !!!

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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  Bonjour FREDERIC, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 4 / 5

  

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  Rapidité de livraison

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Thibault, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Gaëlle Legallais

• 1 / 5

  

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  il manque la moitié de la commande.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Bruno, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons analysé la commande concernée. Nous constatons en effet que celle-ci a été livrée en deux fois et nous en sommes désolés. Toutefois, nous pouvons voir que la deuxième partie a été livrée le 4/08. Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à ouvrir une réclamation en vous connectant à votre espace pro sur Legallais.com Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

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  Merci de votre retour. je viens de vérifier, la deuxième partie est bien livrée. Merci

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• 5 / 5

  

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  Toujours conforme à mes commandes

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  ROMAIN , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Commercial itinérant toujours dispo et réactif, site internet très bien fait.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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  Damien , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 4 / 5

  

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  parfait

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Vincent, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  COMMANDE COMPLETE RIEN A SIGNALER

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup FRÉDÉRIC. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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  Bonjour ICHAM, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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  Bonjour PASCAL, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  livraison rapide et correspond a mes attentes

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  Didier, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 4 / 5

  

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  personnel super disponible pour me guider

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup pour cet avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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  Bonjour GUILLAUME Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 3 / 5

  

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  Je fait une cde tel pour enlèvement magasin, le tech se pointe et on lui facture plein tarif les produits et ma cde reste en magasin !!!! je commande 1 produit qté 3 et je n'en reçois qu'un !!! problème de Com ?

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Doris, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour cette commande insatisfaisante. Dans ces situations, n'hésitez pas à ouvrir une réclamation en vous connectant à votre espace pro sur Legallais.com. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

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  Les aléas des vacances en l’absence du commercial dédié, sans lui vous redevenez un site marchand ordinaire, à des prix peu attractifs, le suivi client c’est la différence.

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  Bonjour Doris, Vous avez raison, le suivi client fait la différence et nous en avons tout à fait conscience. Pour cette raison, même si votre commercial dédié est en congés, vous avez la possibilité de joindre nos équipes par téléphone au numéro dédié à nos clients artisans au 02 31 234 234 du lundi au vendredi de 7h à 19h. Vous pouvez aussi ouvrir une réclamation si nécessaire en vous connectant à votre espace pro. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

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• 5 / 5

  

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  nous sommes très satisfait de Legallais. Très réactif et disponible.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  STEPHANIE, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais

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  Bon service. Cependant, sur ma dernière demande une erreur a été faite sur le devis

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de legallais.com

  

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  Bonjour Johan, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Concernant vos devis, n'hésitez pas à contacter votre commercial dédié qui sera ravis de trouver une solution avec vous. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

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