Avis clients de legallais.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Difficulté de recherche sur le site, un technico commercial hors paire qui compense largement ce défaut

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace !

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Bonjour JAMES, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Legallais

• 4 / 5

  

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  pas de soucis. Mais pour les retours, c est la galere

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Eric, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Concernant les retours, nous ne constatons pas de réclamation en cours sur votre compte. N'hésitez pas à contacter notre service client si cela concerne une commande en particulier. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Un très bon commercial qui connaît son metier. Un bon accueil lors de la récupération de ma commande merci pour tout à bientôt (MDS38)

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  Merci pour ces 5 étoiles MICHAEL ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais.

• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Bonjour MATTHIAS, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 3 / 5

  

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  J avais reçu un devis du commercial qui à été modifié pour finir par recevoir des produits non conformes à ma demande

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Bonjour René, Merci pour votre retour. Nous sommes désolée pour cette livraison non satisfaisante. Toutefois, nous ne constatons pas de réclamation à ce sujet sur votre compte client. Dans ces situations n'hésitez pas à en ouvrir une en vous connectant à votre Espace Pro sur Legallais.com Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 3 / 5

  

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  Obtention des devis anormalement long pour des achats sur marché public pour quelque références, 3 relances effectué avant de recevoir un devis!

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Arnaud, Merci pour ce retour. Nous avons analysé vos derniers devis. Nous constatons que sur le dernier devis enregistré, il y a une demande de produits spéciaux. Ces demandes sont à étudier par nos services et cela peut prendre plus de temps, mais nous permet de répondre à vos besoins. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 4 / 5

  

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  super

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  Bonjour THIERRY, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Legallais

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  bin c est simple, les colis a moitié vide et plusieurs colis ca le fait pas , un colis remplis évite un autre colis

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  Thierry, Merci d'avoir pris le temps de préciser votre avis. Sachez que l'emballage est au cœur de nos réflexions et de nos démarches. Ce sujet est au croisement de nombreuses exigences et représente parfois un vrai challenge pour nos équipes. En effet, certains produits ne peuvent pas voyager ensemble pour des raisons de sécurité ou pour éviter de la casse pendant le transport. Nous nous efforçons d'adapter au mieux la dimension de nos emballages à la typologie des produits commandés. Toutefois, plusieurs milliers de produits sont livrés à nos clients directement dans l’emballage d’origine du fournisseur pour diminuer la consommation de cartons. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

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• 5 / 5

  

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  . . .

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Bonjour LAETITIA Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 4 / 5

  

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  Commande conforme et prix contenus. Juste un petit effort sur le temps de réponse et de retour de devis.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous avons transmis votre remarque au service concernée afin que celle-ci participe à l'amélioration de notre qualité de service. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

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  Merci pour votre retour également

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• 5 / 5

  

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  parfait comme toujours le commercial très réactif RIEN A DIRE

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous Sandrine ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 2 / 5

  

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  Suivi commercial très bon. Quantité de mail horrible pour une commande.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Xavier, Merci pour votre retour. Nous avons analysé la commande concernée. Il s'agit d'une commande de plus de 90 références en stock et 8 autres commandes de produits hors stock. Cela peut demander plus d'échanges. Dans ces situations, n'hésitez pas à contacter votre commercial dédié pour facilité vos demandes. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais.

• 5 / 5

  

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  Très bien, conseillers et commercial toujours a l'écoute. Je recommande.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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  Bonjour JEAN-MARC, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Équipe accueillante , toujours à l’écoute Au top

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  Bonjour HUGO, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  livraison rapide et à la date demandé

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  Bonjour GAETAN, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 3 / 5

  

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  matériels manquants

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  Bonjour Thierry, Merci pour ce retour. Nous avons analysé la commande concernée. Nous constatons en effet que vous avez contacté notre service client le 12/09 pour déclarer ce manquant. Nous sommes désolés pour cette livraison insatisfaisante. Toutefois, nous vous rassurons quant à la bonne prise en charge de votre réclamation. En effet, notre service client s'est chargé de saisir une nouvelle commande gratuite que vous allez recevoir au plus tard en début de semaine prochaine. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Prix, délais et rapidité de livraison

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  Bonjour STEPHANE, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 4 / 5

  

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  Fournisseur très réactif et arrangeant.

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  Bonjour JEROME, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Bonjours Je suis vraiment satisfait ils sont beaucoup variées on trouve de tout a des prix tres compétitif niveaux délai de livraisons 1 jours en agence pour les commandes passées avant 12h la veille Je recommande au max.

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  Merci pour ces 5 étoiles ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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  MICHEL, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup André. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Les tarifs sont corrects et les personnes à l'écoute . En cas de besoin , ils sont de bons conseillers également.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Grégory, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  les prix les meilleurs du marché, commercial très réactif.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Antoine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 4 / 5

  

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  Navigation génial sur le site

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  Bonjour FRANCIS, Merci beaucoup pour cet avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Un grand MERCI à vous ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 4 / 5

  

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  r.a.s

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  Bonjour André, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Réponse super rapide et service client au top.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous FRÉDÉRIC ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Rapidité et professionnalisme

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  GAUTHIER, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  rapidité et efficacité

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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  Bonjour JEAN PAUL, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 4 / 5

  

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  Exelent.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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  Bonjour YOUNES, Merci beaucoup pour cet avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec notre commerciale, prix très corrects.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous YOLANDE ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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  Un grand MERCI à vous REGIS ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Toujours agréable. Ils essayent toujours de trouver une solution à votre problème. La disponibilité du matériel commandes est ultra rapide. Je recommande sans aucun soucis.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous ANTONIO ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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  Bonjour VALERIE, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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  Bonjour Laurie, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Livraison et fournitures toujours reçu dans le délai

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  SANDRINE, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité, service impeccable et rapide.

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  Merci pour ces 5 étoiles FREDERIQUE ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais.

• 4 / 5

  

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  bonjour , pas de soucis sur ma dernière ma commande , Cdlt Raphael

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  Bonjour Raphael, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Bonjour! Tout est parfait, merci.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous Christophe ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 1 / 5

  

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  J'attends toujours une réponse sur une relance de commande faites le 31 août

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  Bonjour Hervé, Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons analysé vos commandes et constatons en effet qu'une relance fournisseur était en attente. Nous nous sommes rapprochés de votre service client dédié qui vous envoi un mail dans la journée pour vous informer d'un délai. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous ANTONIO ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  très facile

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  Un grand MERCI à vous SYLVAIN ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Passé le lundi matin reçu mardi midi merci Legallais au top 👍

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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  Bonjour JEAN-MARIE, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  livraison rapide par contre si c' est possible de réduire le temps de traitement des demandes de devis.

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  Bonjour Khaled, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Concernant le délai de traitement des devis, nous constatons qu'il y a un grand nombre de demande de produits spéciaux dans vos devis. En effet, ces demandes prennent plus de temps mais nous permettent de répondre à des besoin spécifiques. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous L ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace.

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  Merci beaucoup YASSINE. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 3 / 5

  

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  MALGRE PLUSIEURS MAIL ET TEL TOUJOURS PAS DE SOLUTIONS POUR MON PROBLEME DE CADENAS

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  Bonjour Roger, Merci pour votre retour. Nous avons analysé la commande concernée. Nous constatons en effet, que vous avez bien ouvert une réclamation à ce sujet. Malheureusement, celle-ci n'a pas aboutie due a une erreur de saisie et nous en sommes désolés. Toutefois, vous avez reçu un mail ce matin vous prévenant de la bonne prise en charge de votre demande. En effet, une reprise de la marchandise a été planifiée et une nouvelle commande spéciale sera saisie dans les 48h. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

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  IL FAUDRAIT AVANT TOUT QU UN COMMERCIAL VIENNE AU MAGASIN AFIN DE VISUALISER MA DEMANDE DE CADENAS CAR JE PENSE QU/IL Y A UN PROBLEME/DE REFERENCE MERCI D/AVANCE ROGER

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• 3 / 5

  

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  Commande faite par internet le samedi, livraison faite en point de vente le mercredi. Très déçu du délais qui est annoncé 24h et surtout je le suis déplacé pour rien le mardi. Par contre l’ Accueil en boutique est très bien.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons analysé la commande concernée. Nous constatons que celle-ci a été passée le samedi 2 septembre à 13h15 et livrée en point de vente le mercredi 6 septembre à 7h. En effet, un dysfonctionnement informatique a impacté certaines commande et nous en sommes désolés. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Personne très qualifiée au téléphone qui a su chercher et trouver la pièce que nous recherchions.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Bonjour CLAUDE, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Frédéric Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Commercial toujours à notre écoute et très efficace . délais de livraison toujours respecter , c est un plaisir de travailler avec des gens qui aiment leur travail .

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Merci pour ces 5 étoiles MICHAEL ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais.

• 5 / 5

  

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  RAPIDE

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup AGNÈS. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  tres bien dans le délai

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  Merci beaucoup MICHEL. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  personnel au top tout fonctionne bien

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  Un grand MERCI à vous THIERRY ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  accueil téléphonique très agréable et très professionnel

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  Merci pour ces 5 étoiles FREDERIC ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait !!

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  Un grand MERCI à vous JEAN-FRANCOIS ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Écoute, Réactivité et prix attractif

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  Bonjour ETIENNE, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Très rapide, conseil pertinent et à l'écoute.

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  Un grand MERCI à vous Géraldine ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Entreprise de confiance. Réactive et professionnelle.

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  NICOLAS, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais

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  C'est moi, Manuela (la secrétaire et connaissance de Philippe BOUJU)qui s'est permis de faire cette évaluation bien méritée. Bonne journée !

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• 5 / 5

  

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  rapide

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  Merci beaucoup Michaël. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

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  Merci beaucoup MARJORIE. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Ras

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  Bonjour ROZANE Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Un peu cher dans les outils

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  Bonjour Dimitri, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Concernant les prix, n'hésitez pas à en discuter avec votre commerciale dédiée qui se fera un plaisir de vous proposer des solutions. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 4 / 5

  

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  très bon délais

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Raynald, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  T Bien

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup Bernard. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  rapidité de livraison et bon produit

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  Bonjour ALEXANDRE, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Top

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  Merci beaucoup ABDELAK. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  RAS commande reçue rapidement et produits correspondants à nos attentes

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  Bonjour Sabine, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 4 / 5

  

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  Commande au contour pour ma part . Très bonne équipe au depot de cesdon

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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  Bonjour GRÉGORY, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  rapide et complète

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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  Bonjour César, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 2 / 5

  

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  Les livraisons sont de plus en plus longues, souvent en plusieurs étapes avec des reliquats et les emballages moins efficaces voir inexistants

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Bruno, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés de lire cet avis qui ne reflète pas la qualité de service dont nous souhaitons faire profiter nos clients. Nous ne constatons pas de reliquats en coure dans vos commandes. Néanmoins, dans ces situations, n'hésitez pas à ouvrir une réclamation en vous connectant à votre Espace Pro sur Legallais.com Concernant l'emballage, sachez que l'emballage est au cœur de nos réflexions et de nos démarches. Ce sujet est au croisement de nombreuses exigences et représente parfois un vrai challenge pour nos équipes. Nous nous efforçons d'adapter au mieux la dimension de nos emballages à la typologie des produits commandés. Toutefois, plusieurs milliers de produits sont livrés à nos clients directement dans l’emballage d’origine du fournisseur pour diminuer la consommation de cartons. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 4 / 5

  

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  parfait, délai de livraison long pour certains articles.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Laure, Merci pour votre retour. Nous avons analysé vos dernières commandes. Nous constatons en effet plusieurs commandes avec des délais plus long et nous en sommes désolés. Toutefois, tous ces produits sont des produits spéciaux fabriqués sur mesure ou des produits hors stock. Contrairement à nos 60 000 références stockés, livrables dès demain, ces produits peuvent prendre plus de temps à être livrés mais nous permettent de répondre à vos besoins. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Très bon site, interlocuteur parfait et livraison très rapide donc 5 étoiles bien méritées

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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  Merci pour ces 5 étoiles PASCAL ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais.

• 5 / 5

  

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  Réactif, actif, qualité.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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  LAURENT, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Service rapide avec un personnel très compétent et aimable

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  Bonjour MICHEL, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  commande livrée le lendemain sans problème

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  Merci beaucoup LAURENT. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaits de nos commandes !

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  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  PARFAIT!

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  Un grand MERCI à vous RUDY ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  interlocutrice très agréable qui a su solutionner un problème de commande

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  Un grand MERCI à vous ALAIN ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Oui bon service

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  Merci beaucoup Majid. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  RAS, comme d'habitude.

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  Un grand MERCI à vous JEAN-PHILIPPE ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Rapidité

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  Bonjour ANTOINE, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi réactif on peut compter sur vous

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  Un grand MERCI à vous Francois ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Très réactif et professionnel

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  Un grand MERCI à vous BENJAMIN ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 3 / 5

  

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  TROP DE CDE PARTIELLE

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  Bonjour Pascal, Merci pour votre retour. Nous avons analysé vos dernières commandes. Nous constatons des reliquats sur deux d'entre elles. Le premier sur la commande n°27147019 passée le 28/08 sur lequel nous pouvons vous confirmer une livraison en semaine 39. Le deuxième reliquat porte sur la commande hors stock n°27185036 passée le 31/08 sur lequel nous pouvons vous confirmer une livraison en début de semaine prochaine. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Un grand MERCI à vous JEAN-MARIE ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi simple et rapide de commander sur Legallais. Tous nos produits habituels et prix sont visibles très facilement. Juste un bémol pour la recherche pas toujours facile et le manque d'infos sur certain produit ou matériel.

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  CHRISTOPHE, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous remontons vos remarques au service concerné. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 4 / 5

  

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  Les colis sont des fois très abîmé

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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  Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons analysé vos dernières commandes. Nous constatons qu'une réclamation (n°148639) a été ouverte par votre commerciale dédiée (le 18/07) sur la commande n°26501134 à ce sujet. Vous avez bien fait de la contacter. Nos équipes ont pris la demande en charge et ont saisi une nouvelle commande livrée le 25/07. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Notre commercial au top!!! Livraison le lendemain comme convenu!! Parfait

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  Un grand MERCI à vous SEBASTIEN ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Rapide, beaucoup de références stockées

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  Yann, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  rapide et confortable d'utilisation

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  Bonjour FLORIAN, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Un site internet au top, très facile d’utilisation. Des produits en stock, et une livraison rapide à domicile 👍

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  Merci pour ces 5 étoiles JEAN MARC ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais.

• 4 / 5

  

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  La commande correspond à l’achat demandé

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  Bonjour JOACKIM, Merci beaucoup pour cet avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Entreprise très pro et à l'écoute. Livraison parfaite.

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  Merci beaucoup ALAN. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 3 / 5

  

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  Manque de communication avec le Commercial

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  Bonjour Cyrille, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Il n'y a malheureusement plus de commercial itinérant disponible sur votre secteur pour le moment. Toutefois, une commerciale sédentaire a pris en charge la gestion de votre compte et vous contactera dès cet après-midi pour faire le point sur vos besoins. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

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  Bonjour, elle a bien déjà pris contact avec moi mais au niveau de la commande elle ne m’a pas précisé qu’il fallait que je la valide sur mon espace professionnel donc j’ai perdu minimum une journée. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  bon

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous LOIC ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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  DAVID , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Très rapide RAS

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous Eric ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude.

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  Bonjour FREDERIC, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

• 4 / 5

  

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  Livraison dans les délais et emballage impeccable à l'exception des couronnes de PER

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  SOPHIE, Merci de nous accorder le temps de ce partage. Sachez que l'emballage est au cœur de nos réflexions et de nos démarches. Ce sujet est au croisement de nombreuses exigences et représente parfois un vrai challenge pour nos équipes. En effet, certains produits ne peuvent pas voyager ensemble pour des raisons de sécurité ou pour éviter de la casse pendant le transport. Nous nous efforçons d'adapter au mieux la dimension de nos emballages à la typologie des produits commandés. Toutefois, plusieurs milliers de produits sont livrés à nos clients directement dans l’emballage d’origine du fournisseur pour diminuer la consommation de cartons. Si la fragilité du produit nécessite un calage, celui-ci est réalisé à partir de papier recyclé et recyclable. De même, les livraisons sont réalisées dans des cartons 100% recyclés et recyclables. Pour la palettisation, Legallais utilise un film plastique étirable 100% recyclable de très faible épaisseur. N’hésitez pas à consulter la page de notre site dédiée aux valeurs Legallais pour en apprendre plus sur ces sujets importants : https://www.legallais.com/valeurs-dentreprise Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais

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