Avis clients de legallais.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu les bon articles commandés

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Tarik, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour cette livraison insatisfaisante. Toutefois, nous ne constatons aucune réclamation à ce sujet dans votre historique de commande. N'hésitez pas à vous connecter à votre espace pro sur notre site Legallais.com ou à contacter votre service client au 02 31 234 234 pour ouvrir une réclamation. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Très bonne condition bon accueil rapidité.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous ERIC ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  NICKEL !!!

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous Yvan ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Rien a dire fournisseur au top

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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  Bonjour BRYAN, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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  Bonjour JEAN CLAUDE, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  parfait RAS

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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  Bonjour JEREMY Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Produits conformes, livraison rapide, emballage soigné

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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  Merci pour ces 5 étoiles SANDRINE ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

• 5 / 5

  

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  tres satisfais

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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  Bonjour thierry Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Très bien et à l'écoute et rapide

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup LINO. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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  Bonjour DAVID Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Rien à re-dire, commande conforme et livrée dans les temps prévus

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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  Bonjour JULIEN, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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  Bonjour MATHIEU, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  Site fluide, moteur de recherche à améliorer et les produits complémentaires

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide comme d'habitude quand les articles son en stock

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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  FRANCK, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  être livrés au compte goutte

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour ce partage d’expérience qui participe à l'amélioration de notre qualité de service. Concernant la livraison de la commande concernée, nous constatons en effet plusieurs produits en reliquat et nous en sommes désolés. Toutefois, tous ces produits sont des produits hors stock. Contrairement à nos 60 000 références stockés, livrables dès demain, ces produits peuvent prendre plus de temps à être livrés mais nous permettent de répondre à vos besoins. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  Trop d' augmentations depuis le début d' année, beaucoup de prix d' achat plus compétitifs avec la concurrence.

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Gregory, Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis. Concernant les prix, n'hésitez pas à contacter votre commercial dédié qui se fera un plaisir de faire le point sur vos besoins. Nous nous sommes déjà rapprochés de celui-ci qui prendra contact avec vous dés le début de la semaine prochaine. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité du commercial

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous DAVID ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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  Bonjour OLIVIER Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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  Bonjour sebastien Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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  Bonjour DENIS Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 3 / 5

  

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  notre commande faisait part de plusieurs articles. Si le délai a été respecté pour les produits que vous aviez de disponibles, il est, en revanche, regrettable de nous annoncer qu'une fois la commande acceptée de n'en recevoir qu'une partie alors que vous avez validé la globalité de celle-ci. Ces autres articles étaient tous aussi urgents et vous n'avez pas de date d'envoi à nous transmettre. Donc, sur cette commande, cela est loin d'être satisfaisant

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, cela participe à l'amélioration de notre qualité de service. Nous avons analysé la commande concernée et constatons que vous avez reçu celle-ci en plusieurs fois et nous en sommes désolés. Dans le but de toujours vous garantir une qualité de service et une rapidité de livraison, nous avons mené dernièrement, un projet d’extension et d’amélioration de notre plateforme logistique. Celle-ci a temporairement impacté nos livraisons. Nous sommes désolés pour ces livraisons insatisfaisantes et tenons à vous rassurer quant à l’avenir. En effet, la situation devrait rapidement revenir à la normale. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Le commercial est très réactif

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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  CORINNE, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Très bon matériel

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Marc, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  tres bon SAV

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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  Bonjour STEPHAN, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup CYRIL. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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  Bonjour RENE, Merci beaucoup pour cet avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup . À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  PRISE EN CHARGE DE LA DEMANDE TRES RAPIDE

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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  Bonjour SERGIA, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Très bon service et rapidité.

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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  GILDAS, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  tout est ok

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous Yannick ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 3 / 5

  

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  trop de produit en rupture et prix trop élevés de plus probléme avec des moustiquaire de longue date pas résolu

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons analysé votre dernière commande de moustiquaire. Nous ne constatons pas de réclamation associée à cette commande. Si le produit n'est pas conforme, n'hésitez pas à vous connecter à votre espace pro sur notre site Legallais.com pour ouvrir une réclamation qui sera prise en charge par notre service client. Concernant les prix, nous nous sommes déjà rapprochés de votre commercial dédiée qui prendra contact avec vous dans la semaine. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

• 2 / 5

  

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  pas de bl .livraison incomplete .

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Yann, Merci pour le partage de votre expérience. Concernant le bon de livraison, votre compte est bien paramétré pour en recevoir un. Nous avons déjà remonté ce problème au service concerné qui est en cours d'investigation afin d'en comprendre l'origine et de régler cette situation. Concernant vos commandes, nous avons analysé celles-ci et constatons en effet plusieurs reliquats. Nous en sommes désolés. Toutefois, la majorité de ces produits sont des produits hors stock. Contrairement à nos 60 000 références stockés, livrables dès demain, ces produits peuvent prendre plus de temps à vous être livré mais nous permettent de répondre à vos besoins. Dans ces situations, n’hésitez pas à ouvrir une réclamation sur notre site Legallais.com Nous restons à votre écoute Gaëlle Service Client Legallais.

• 4 / 5

  

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  Pas de remarque

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Entreprise serieuse. Tarif attractif et pouvant etre negocié à l'année avec prix remisé sur l'ensemble des produits que j'ai referencé en stock afin de ne pas perdre de temps en demande de prix avec le commercial. Impression d'etiquettes avec code articles sur papier autocolant possible pour mon referencement interne. Et livraison gratuite. Que demander de mieux ?

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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  Merci pour ces 5 étoiles JEROME ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement pour leur réactivité rapidité et professionnalisme...

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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  OLIVIER, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

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  je vous en prie, prendre le temps avec un client est devenu bien rare et les conseils prodigués très importants quand on ne connait pas bien le produit . bien cordialement

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• 3 / 5

  

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  Bon produit, ATC très compétant, livraison de plus en plus défaillante commande arrivé avec 72h de retard

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  Bonjour Oscar, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons analysé la commande concernée. Celle-ci a été passée le jeudi 13 avril et livrée le lundi 17 avril, soit 2 jours ouvrés après votre commande. Nous sommes désolés pour cette livraison insatisfaisante. Dans ces situations, n'hésitez pas à ouvrir une réclamation en vous connectant à votre espace pro sur notre site Legallais.com Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Bien accueilli et très bien renseigner sur le point de vente.

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de vous accueillir au sein de notre point de vente ! Merci pour nos collaborateurs. Nous restons à votre service. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup David. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 2 / 5

  

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  Le site très bien, le commercial très bien mais le livreur qui se permet de jeter la livraison par dessus le portail je trouve cela très lamentable.

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  Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience qui participe à l'amélioration de notre qualité de service. Nous sommes désolés pour cette livraison insatisfaisante. Nous avons remonté l'information au transporteur concerné afin que cela ne se reproduise pas. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

• 5 / 5

  

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  parfait comme toujours

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous David ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Simple Rapide qualitatif RAS

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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  Merci pour ces 5 étoiles JACQUES ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

• 5 / 5

  

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  Réactif et efficace

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL

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  Bonjour Frédrique, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  livraison rapide et produits bien emballés

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  Lisa, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Chris a été très comptent pour la recherche bien spécifique de mon produit . Merci à tt l’équipe Legallais Ivry

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de vous accueillir au sein de notre point de vente ! Merci pour nos collaborateurs avec qui nous partagerons cet avis. Nous restons à votre service. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous SANDRINE ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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  Bonjour HELENE Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Daniel, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  accusé de réception de commande effectué et envoi rapide....

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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  RODOLPHE, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, avec informations sur la disponibilité des pièces. Livraison rapide et parfaite !

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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  Merci pour ces 5 étoiles JEAN-CLAUDE ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

• 5 / 5

  

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  tres bien livraison rapide et super contact avec le représentant

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 3 / 5

  

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  pas tres contant on demander rendez-vous avec un comercial depuis des moi, a par nous proposer des visios il ce deplace jamais

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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  Bonjour André, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous nous sommes rapprochés de votre commercial dédié. Celui-ci à déjà essayé de vous joindre sans succès et vous a laissé des messages sur votre répondeur. Toutefois, il prendra contact avec vous dans la journée pour faire le point sur vos besoins. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Sebastien, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Gaëlle Service Client Legallais

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  tres reactif qualite prix competitif

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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  PHILIPPE, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 1 / 5

  

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  bizarrement je commande sur mon compte avec le market place et la facture est au nom de claude duval heuresement qu il est sur le site de mericourt sino je n'aurait jamais eut ma commande

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Denis, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons analysé la commande concernée et celle-ci a été passé par mail et non par notre site internet. Toutefois, nous constatons en effet que, bien que vous soyez l'interlocuteur de cette commande, c'est le nom de votre collaborateur qui apparaît sur l'adresse de destination. Nous nous excusons pour cette erreur de saisie. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

• 5 / 5

  

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  Site bien structuré, recherche claire et précise, devis bien formulé .Préparation et livraison très rapide. Je recommande Legallais. Com sans problème.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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  Merci pour ces 5 étoiles Christophe ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

• 5 / 5

  

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  je trouve que le site est très bien fait, je n'ai jamais eu qu'un soucis de livraison en 8 ans et il avais été traité très rapidement; que se soit au téléphone ou avec mon commercial les échanges sont tjs très bons.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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  Merci pour ces 5 étoiles Franck ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

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  2 PETITS ARTICLES : 2 COLIS : 2 LIVRAISONS Le regroupement de cette même commande en une seule livraison, ce qui est le but de la valeur franco de port aurait permis d'être plus efficace dans le respect de l'environnement !!

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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  Philippe, Merci de nous accorder le temps de ce partage. Concernant votre commande, l'un des produits s'est malheureusement trouvé indisponible et n'a pu être livré en même temps que le reste. Nous sommes désolés pour cette livraison insatisfaisante. D'autre part, sachez que le respect de l'environnement est au cœur de nos réflexions et de nos démarches. Ce sujet est au croisement de nombreuses exigences et représente parfois un vrai challenge pour nos équipes. En effet, certains produits ne peuvent pas voyager ensemble pour des raisons de sécurité ou pour éviter de la casse pendant le transport. Nous nous efforçons d'adapter au mieux la dimension de nos emballages à la typologie des produits commandés. Toutefois, plusieurs milliers de produits sont livrés à nos clients directement dans l’emballage d’origine du fournisseur pour diminuer la consommation de cartons. Si la fragilité du produit nécessite un calage, celui-ci est réalisé à partir de papier recyclé et recyclable. De même, les livraisons sont réalisées dans des cartons 100% recyclés et recyclables. Pour la palettisation, Legallais utilise un film plastique étirable 100% recyclable de très faible épaisseur. N’hésitez pas à consulter la page de notre site dédiée aux valeurs Legallais pour en apprendre plus sur ces sujets importants : https://www.legallais.com/valeurs-dentreprise Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

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  ras

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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  Bonjour YANN Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Ras tout c'est très bien passé commande conforme à ma commande

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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  Bonjour EMMANUEL, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Très pratique livraisons rapides et très bon produit

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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  Merci pour ces 5 étoiles Pascal ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

• 5 / 5

  

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  Réactivité et conseils avisés. De très bonnes relations humaines et commerciales. Parfait

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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  Merci pour ces 5 étoiles YANNICK ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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  Bonjour JULIEN, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  rapide.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Ludovic, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous VINCENT ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  9999

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  Bonjour MOHAMED Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Commande arrivé très rapidement.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup FABRICE. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 1 / 5

  

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  Commande reçu partiellement

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons analysé vos dernières commandes. La commande associée à cet avis (n°25849863) a été livrée le 7 avril, soit le lendemain de votre commande. Cependant, nous constatons que nos engagements en délai de livraison n'ont pas été tenus sur la commande n°25861864 passée le 7 avril, et nous en sommes désolés. Toutefois nous pouvons vous annoncer qu'elle est disponible en agence aujourd'hui. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Excellent service et ponctualité. Merci

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup MARC. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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  Bonjour SEBASTIEN, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Super équipe de vente, délais respectés

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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  Nicolas, Merci beaucoup, nous sommes ravis de vous accueillir au sein de notre point de vente ! Merci pour nos collaborateurs avec qui nous partagerons cet avis. Nous restons à votre service. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Personnel au top

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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  CARLOS, Merci beaucoup, nous sommes ravis de vous accueillir au sein de notre point de vente ! Merci pour nos collaborateurs avec qui nous partagerons cet avis. Nous restons à votre service. Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  retarde de livraison

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Maher, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons analysé la commande concernée et constatons un retard sur l'un des produits. Nous sommes désolés pour cette livraison insatisfaisante due à une erreur de préparation. Toutefois, vous avez eu le bon réflexe en contactant notre service client qui s'est chargé d'ouvrir une réclamation. En effet, une nouvelle commande a été saisie. Malheureusement le produit demandé s'est trouvé en rupture de stock. Néanmoins nous pouvons vous annoncer une livraison en semaine 16. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

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  Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. attention ! finalement j'ai reçu ma commande deux fois, je vous prie de bien vouloir faire le nécessaire afin de récupérer la deuxième commande. Merci, Cdt Maher AL MALLOUK (chef d'équipe technique)

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous TEDDY ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  très content de travailler avec vous

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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  Merci pour ces 5 étoiles Jesus ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme.

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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  Julien, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Nickel rapide et efficace

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  Merci pour ces 5 étoiles SAMUEL ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

• 5 / 5

  

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  très réactif

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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  Bonjour FABRICE, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  bon

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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  Bonjour SEBASTIEN, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Très belle accueil et de vrai pro.

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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  Julien , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La note que vous nous accordez sera partagée à nos collaborateurs. Merci pour eux ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  TRÈS BIEN

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous Didier ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace produits de bonne qualité en fonction de nos besoin, et variés

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous Constantin ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  Très bien dommage que la commande est pas complète

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Fabrice, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits. Nous avons analysé votre commande et constatons en effet que celle-ci est incomplète. Nous en sommes désolés. Toutefois, il s'agit d'un produit spécial fabriqué sur mesure. Contrairement à nos 60 000 références stockés, livrables dès demain, ces produits peuvent prendre plus de temps à vous être livré mais nous permettent de répondre à vos besoins. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous Adrien ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  très bien et livraison rapide.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous Philippe ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 2 / 5

  

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  LIVRAISON DES ARTICLES PAS RAPIDE TROP DE REPORTS DE LIVRAISON

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis. Concernant la disponibilité de nos produits, nous constatons en effet que vous avez subi des retards de livraison et nous en sommes désolés. Toutefois, La grande majorité de ces produits sont des produits hors stock. Contrairement à nos 60 000 références stockés, livrables dès demain, ces produits peuvent prendre plus de temps à vous être livré mais nous permettent de répondre à vos besoins. Nous restons à votre écoute Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et un maximum de choix.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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  Bonjour DAVID, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  professionnel

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous FABIEN ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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  BOUZIANE, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup REGIS. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  nathalie , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  efficace et rapide. bon commercial sur narbonne

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  Un grand MERCI à vous FABRICE ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Service et équipe au Top ! Petit bémol pour leur prestataire livraison : Mais Legallais a mis tout en œuvre pour assurer la livraison. Merci

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  Bonjour MERYL, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Concernant le transporteur, vous avez eu le bon réflexe en contactant votre commercial dédié qui s'est chargé d'ouvrir une réclamation. Nos collaborateurs ont bien remonté l'information au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

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  Le délais de livraison n'a pas été tenu. Cordialement,

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons analysé la commande concernée et constatons en effet que le délai de livraison n'a pas été tenu. En en effet, la marchandise a bien quitté notre entrepôt le jour de votre commande mais le transporteur n'a pas pu vous livrer à deux reprises. Nous constatons sur son rapport que le motif d'échec est "destinataire absent" mais nous n'avons pas pu obtenir la raison du deuxième échec. Le service concerné se charge de transmettre ces informations au transporteur afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

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  L'article échangé est identique à l'article livré précédemment

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de remonter ces informations. Nous avons analysé la commande concernée et constatons que vous avez reçu le mauvais produit à deux reprises. Nous sommes désolés pour cette livraison insatisfaisante due à une erreur de préparation. Toutefois, vous avez eu le bon réflexe en contactant notre service client qui s'est chargé d'ouvrir une réclamation. En effet, une nouvelle commande a été saisie. Malheureusement le produit demandé s'est trouvé en rupture de stock. Néanmoins nous pouvons vous annoncer une livraison dans la semaine. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

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  Ne changez rien et tout ira bien. Cordialement.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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  Merci pour ces 5 étoiles CHRISTOPHE ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

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  1 commande = 3 réclamations

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  Bonjour Gabrielle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons analysé la commande concernée et constatons que vous avez reçu le mauvais produit à deux reprises. Nous sommes désolés pour cette livraison insatisfaisante due à une erreur de préparation. Toutefois, vous avez eu le bon réflexe en contactant notre service client qui s'est chargé d'ouvrir une réclamation. En effet, une nouvelle commande a été saisie et vous a été livrée le 5 avril. Nous vous remercions de votre compréhensions et restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

• 5 / 5

  

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  super!!!

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Livraison ok produit conforme à la description donc RAS.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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  LIONEL , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

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  Article conforme à la commande et livraison plus tôt que prévue.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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  Bonjour FRÉDÉRIC, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

Avis affichés par ordre chronologique