Avis clients de legallais.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Dalkia nous impose de passer nos commande sur le catalogue D@C Shop. Même si je trouve certaines références d'autres me serait très utiles.

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  CORRESPOND A NOTRE ATTENTE

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• 5 / 5

  

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  Demande de devis, devis validé et commande associée : Merci de votre réactivité.

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• 4 / 5

  

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  éfficacité

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  Bonjour Christophe, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Les équipes Legallais

• 5 / 5

  

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  Commercial très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  tout ok

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi des commandes et très rapide

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• 5 / 5

  

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  des équipes au top et toujours a l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Service client très réactif, devis édité dans les 10min et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  ils méritent bien une prime ! pas vrai Mr Legallais??

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• 5 / 5

  

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  Trés bien !!

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• 5 / 5

  

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  Rien qu'un mot....parfait !

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• 5 / 5

  

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  Après avoir reçu des compléments d'informations auprès d'un conseillé sur des produits, j'ai pu me décider en connaissance de cause. j'ai passé ma commande avant 15h reçu le lendemain à 8h30. Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  tres bien dans l'ensemble, de la commande a la livraison

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• 5 / 5

  

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  service client trés compétent

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile sur le site, livraison rapide et produits conformes

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Reactif

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• 4 / 5

  

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  très rapide

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  Bonjour olivier, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et ainsi atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Les équipes Legallais

• 5 / 5

  

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  très bon suivi

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• 5 / 5

  

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  matériel reçu très rapidement

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• 5 / 5

  

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  matériel conforme à mon attente

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  PARFAIT ACCUEIL COMPETENCE CONSEIL

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• 5 / 5

  

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  Livraison fiable et rapide

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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  Bonjour Olivier, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et ainsi atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Les équipes Legallais

• 4 / 5

  

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  Bonjour, Pour cette commande en partie livrée pour le moment, aucun problème à signaler.

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  Bonjour Gildas, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Les équipes Legallais

• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme - avec mail de confirmation commande

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• 3 / 5

  

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  Pourquoi un produit est disponible sur un devis et déréférencé sur une commande ?

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous avons transmis votre question à votre commercial qui va prendre contact avec vous dans les prochains jours afin que vous puissiez échanger sur ce sujet. Nous restons à votre écoute. Les équipes Legallais.

• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Cette commande n' est pas livrer dans sa totalité, il y a du reliquat

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  Bonjour Marc, Merci d’avoir partagé cet avis. Après analyse, nous avons pu constater qu’il y avait des reliquats sur certaines commandes. Toutefois, il s’agissait de produits disponibles uniquement sur commande avec une date de livraison annoncée en semaine 38. La situation est aujourd’hui régularisée car vous avez pu réceptionner les produits en semaine 37. Nous restons à votre écoute. Les équipes Legallais

• 5 / 5

  

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  Très pratique pour passer nos commandes par mail, livraison très rapide, tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, commande conforme. Le plus livraison gratuite très satisfait de Legallais.

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• 5 / 5

  

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  Commande réalisée à 16H30, matériel demandé dispo, livraison le lendemain. Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Toujours un bon rapport qualité prix sur les produits commandés

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• 5 / 5

  

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  RAS très pro livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  le commercial n'appelle jamais

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  Bonjour Virginie, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Chez Legallais, nous prenons la qualité de service très au sérieux. Aussi, nous nous sommes rapprochés de votre commercial qui avait déjà tenté de vous joindre mais qui n’avait apparemment pas le bon numéro. Il a enfin pu prendre rendez-vous avec vous pour vous rencontrer dans les prochains jours. Nous restons à votre écoute. Les équipes Legallais.

• 1 / 5

  

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  votre site est défaillant . Car il me demande de valider le panier alors que la commande à déjà été pris en compte. Résultat 2 livraisons. Le pire c'est qu'à la dernière commande cela à déjà été le cas 3x le même matériels (le problème à été signalé par le commercial qui à essayer de rattrapé le coup). Heureusement que vous avez un commercial qui est très professionnel.

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  Bonjour Bruno, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. En effet votre commercial à eu le bon réflexe en ouvrant une réclamation. Chez Legallais, la satisfaction client est notre priorité. Celle-ci est en cours de traitement par le service concerné qui reviendra vers vous dès que possible. D’autre part, nous nous rapprochons de notre service informatique pour détecter et corriger cette anomalie. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et restons à votre écoute. Les équipes Legallais.

• 1 / 5

  

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  livraison trop longue!!! égarée dans la nature ...

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes prestation et bon accueil. Boutique de rennes très agréable.

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Super équipe au comptoir rapide et dynamique

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• 5 / 5

  

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  Le service cliente est très agréable et professionnel

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• 4 / 5

  

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  Délais très rapides mais trop peu de choix sur les produits de plomberie.

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  Bonjour Julien-Pierre, Merci de nous accorder le temps de ce partage. Nous sommes ravis que votre expérience soit satisfaisante. Pouvez-vous nous en dire plus concernant les produits que vous aimeriez trouver dans notre catalogue ? Nous restons à votre écoute. Les équipes Legallais

• 5 / 5

  

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  De la demande de devis à la livraison,il y a toujours un interlocuteur à votre écoute et à vous avertir si nécessaire. Je n'ai jamais eu de problème ni dans la qualité ni dans le service

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sauf bravo

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• 5 / 5

  

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  tout êtes parfait

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Comme d'habitude, pas de soucis de livraisons

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  Bonjour Elisabeth, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Les équipes Legallais

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Réception devis et livraison rapide en 24 heures Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  toujours très bien ,entre mon commercial et moi.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace .

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• 5 / 5

  

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  reactivité

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• 4 / 5

  

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  Délais livraison respecté et marchandise reçu conforme à la commande

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  Bonjour David, Merci beaucoup pour cet avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre écoute. Les équipes Legallais.

• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide reactive, SAV RAS

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE SUIVI ET LIVRE DANS LES DELAIS

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon pour les commandes et le repésentant

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et super service

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• 5 / 5

  

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  En tant que professionnel, nous apprécions leur réactivité.

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• 5 / 5

  

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  Très bien servi tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client et accueil au top!!

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• 5 / 5

  

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  parfais

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  Articles reçus conforme à la commande, délai respecté.

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  rapide et professionnel

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• 5 / 5

  

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  la rapidité de prise de contact du commercial et ses conseils

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• 4 / 5

  

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  bonjour, satisfait des délais de livraison mais des tarifs souvent supérieur a la concurrence.

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  Bonjour Thierry, Merci d’avoir partagé cet avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos délais de livraison. Concernant les tarifs, nous nous sommes déjà rapproché de votre commercial qui prendra contact avec vous pour discuter de ces sujets. Nous restons à votre écoute. Les équipes Legallais

• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, delais respectés

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 3 / 5

  

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  j'ai reçu ma commande avec un jour de retard par rapport à ce qui m'était annoncé.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous. Après analyse de votre commande n°23538804 relative à cet avis, nous constatons que vous avez passé celle-ci le 07/09 et vous a été livrée le 09/09. Nous nous excusons pour cette livraison inadaptée à vos besoins. Nous avons pris contact avec notre partenaire de transport pour obtenir des explications. Celui-ci nous explique avoir subi du retard lors du transport sur leur première agence de transit. Il a tout de même essayé de l'acheminer via un autre transport pour une livraison l'après-midi mais ce plan de secours n'a pas pu fonctionner. Il s'excuse et met tout en œuvre pour garantir vos futures livraisons. Nous restons à votre écoute, Les équipes Legallais.

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  Très bien, service réactif et attentif. Livraisons rapides. Je recommande !

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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  bon

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  Bonjour Frederic, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et ainsi atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Les équipes Legallais

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  Super site.

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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  Le site est bien fait, mais l'aide du commercial est primordiale. Le fait d'intégrer le devis au site, est vraiment un gain de temps qui est très appréciable

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  Bonjour Jenny, Merci beaucoup pour cet avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre écoute. Les équipes Legallais.

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  Très bon service.

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  Réponses rapides pour les demandes de devis. Toujours une oreille à l'écoute pour nos différentes questions et demandes. Envoi et réception rapide et soigné.

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  Rien à redire tout est parfait comme d habitude

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  tout va bien pas de problème

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  Bonjour Jacques, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Les équipes Legallais

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  rien a dire !!!les commandes se passe toujours très bien et les délais de livraison sont très court et ça c'est très très appréciable.... ne changer rien!!

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  LIVRAISON CONFORME A LA COMMANDE

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  mauvaise taille

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  pas de soucis en particulier , cdlt

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  rapidité de livraison, prise en compte des besoins,très bonne écoute

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  Parfait

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  Matériel reçu dans les temps.

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  je commande a partir du catalogue papier mais la livraison est rapide et en parfait etat

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  EFFICACE RAPIDE TRES BIEN

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  réception du matériel conforme a notre commande auprès du commercial.

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