Avis clients de legallais.com

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  Uniquement une partie de la commande à été livrée. Nous avons dus annuler notre intervention

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  Réponse de legallais.com

  

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  Bonjour Mohamed, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Pouvez-vous me confirmer qu'il s'agit bien de la commande 20409212 ? Je vous remercie par avance, nous restons à votre disposition. Pierre Service Client Legallais

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  La deuxième partie est arrivée une semaine pus tard.

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• 5 / 5

  

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  très bien très rapide

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• 2 / 5

  

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  La livraison a été effectué à une adresse qui ne correspondait absolument pas à celle qui avait été communiqué avec le bon de commande. Il a donc fallu aller chercher le matériel, et avant cela appelé pour prévenir le service qu'une livraison arrivait pur qu'il puisse la réceptionner.

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Société sérieuse

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• 5 / 5

  

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  Très réactif je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de la p .rise en charge de mes commandes et de leurs suivi.

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• 5 / 5

  

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  Toujours conforme à la commande et dans les délais annoncés

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• 4 / 5

  

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  Conforme a mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Service à la carte - PARFAIT !

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• 4 / 5

  

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  Sur dernière demande de devis , réponse rapide.

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  site clair, qualité du personnel , respect du délai, produit conforme.

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 3 / 5

  

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  La livraison cette fois n'a pas été faite dans les temps, de la faute du transporteur.

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• 5 / 5

  

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  stock et rapidité

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• 5 / 5

  

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  Facilité des devis en ligne et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

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• 5 / 5

  

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  Très bien commande complète livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide, ce qui est vraiment très très appréciable. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  pas de probleme

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• 5 / 5

  

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  produit pas encore utilisé , très content de mon représentant .

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• 5 / 5

  

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  Commercial très accessible et très efficace j’ai reçu mon matériel le lendemain matin en magasin 👍

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien à l écoute et Bel outils de travail

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix. Rapidité d'expédition et commerciale au top. Disponible et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très bien Standardiste agréable professionnel Super agréable Merci a vous

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Top, réactif, à l'écoute et rapide.

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

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• 5 / 5

  

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  trés bon service

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Très réactif, une petite erreur de référence. Par contre, beaucoup trop de carton pour la quantité de produits. Un carton pour une paire de lunettes… Un carton pour une cartouche de colle… Ect…..

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site aisée ; avec multitudes de fiches techniques des marques pour mieux renseigner son choix. très intéressant d'avoir en mémoire sur le site les factures ,les devis ... Rapidité à J 1 sur la majorité des livraisons.

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, commerciaux sympatiques et reactifs.

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• 5 / 5

  

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  parfait, livraison en temps et en heure, trés réactif, trés pro

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour toutes l équipes 👍

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• 5 / 5

  

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  Très content de la rapidité d'expédition de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Le délai a été tenu comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait à la fois de la qualité des produits ainsi que la réactivité

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• 4 / 5

  

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  merci.

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• 5 / 5

  

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  Au top , partenaire de confiance , fiable, je recommande , des tarifs presque toujours bon !

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• 5 / 5

  

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  Parfait continuez.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Vite fait, bien fait : c' est LEGALLAIS

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• 4 / 5

  

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  000000

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  Nicolas , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je vais contacter votre commercial afin qu'il puisse convenir d'un rendez vous, et échanger avec vous autour de notre site . Nous restons à votre écoute Sébastien Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  COMMANDE ET LIVRAISON RAS

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Je ne me sert pas du tout du site internet pour avoir des infos. Je préfère demander à mon interlocuteur lorsque je fais ma demande de devis par téléphone. j'en profite pour remercier tous vos conseillers pour leurs services et leur patience. Trés professionel.

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• 2 / 5

  

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  Pas au top

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  KARL , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je vais demander à votre commercial de prendre contact avec vous afin que vous puissiez échanger sur ce sujet et lui faire part de vos remontées dans l'objectif de notre amélioration continue Nous restons à votre écoute Sébastien Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Commercial disponible, compréhensible, serviable et courtois. Livraison soignée et dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  toujours au top

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET EFFICACE

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  très bon rapport avec l'équipe legallais continuer comme ca merci

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• 5 / 5

  

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  rapidité

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• 5 / 5

  

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  Très bien : délais de livraison, SAV au top.

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• 5 / 5

  

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  commande impeccable

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• 5 / 5

  

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  réactivité:)

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• 5 / 5

  

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  J'ai passé ma commande par téléphone la conseillère très aimable et réactif commande passée livrer le lendemain

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• 5 / 5

  

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  Livraison bien arrivée avec tous les éléments

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Bon échange, a pu m'apporter une réponse et une solution rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire c’est parfait

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• 4 / 5

  

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  Bonne réactivité téléphonique

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• 4 / 5

  

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  Très bon service

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• 4 / 5

  

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  ras : contact, délai, réception ok

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• 4 / 5

  

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  Toujours eu affaire à des personnes trés sympathique et disponible, seulement trop de temps pour un chiffrage de type rail hawa centrefold et leur quincaillerie spécifique.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  site internet très bien fait livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  R.A.S ET RAPIDE AU TOP

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• 5 / 5

  

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  Bon Comercial

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• 4 / 5

  

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  très bien, en attente de la livraison complète de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  très pro.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme au descriptif, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Toujours efficace, rapide, accueillant.

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• 5 / 5

  

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  M. Rosé à parfaitement répondu à mes attentes.

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu ma commande malgré une confirmation téléphonique de date de livraison.

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  Philippe, Nous vous remercions de nous accorder le temps de cet échange. Nous avons analysé votre commande n°20317020. Cette commande passée le 29/9 pour une livraison le 30/9 n'a pas été livrée le jour prévu. Une réclamation a été ouverte à ce sujet. Je vérifie que les informations logistiques en ma possession sont correctes. Nous nous excusons pour cette livraison inadaptée à vos besoins et les désagréments engendrés. Nous restons à votre écoute, Pierre Service Client Legallais

  Réponse de A A

  

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  Le site de réception habituel est déconcentré, c'est la raison pour laquelle j'ai besoin d'une date et d'un créneau horaire précis de livraison. en l'occurrence, celle-ci est très urgente.

  Réponse de legallais.com

  

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  Bonjour Philippe, J'ai vérifié les informations logistiques en ma possession hier. Le transporteur vient de nous confirmer une livraison ce jour. Je reste à votre écoute et vous prie, une nouvelle fois, d'accepter nos excuses pour cet événement. Pierre Service Client Legallais

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Article conforme à mes attentes, livraison très rapide. Je recommande ce site.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top 👍

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  Traitement et livraison de la commande rapide. Commande conforme aux attentes.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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  livraison très réactive .

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  livraison rapide et conforme à ma commande

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  Un large choix , une livraison rapide , la qualité des produits

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  La qualite des produits et rapidité de livraison

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  Du personnels toujours à l écoute et professionnels Ravis

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  Matériel conforme, moteur de recherche simple et rapide ,livraison rapide comme prévue.

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  Tjrs dispo très pro et tjrs à l'écoute

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  Du personnel compétent et réactif rien d’autres ajoutés

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  conforme avec livraison rapide

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  Les délais de livraison de plus en plus long : certains compréhensibles car en rupture, d'autres non car les transporteurs rallongent les temps ou se trompent d'adresse tout simplement. Les livraisons en 24h n'existent plus.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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  Réponse de legallais.com

  

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  fabrice, Nous vous remercions de nous accorder le temps de cet échange. Nous avons analysé votre commande n°20294745. Cette commande passée le 27/09 à 21h35 depuis votre espace pro sur notre site pour une livraison le 29/09 a bien été remise au transporteur le 28/09 à 12h42 Ce dernier vous a effectivement livré le 29/09 nous restons donc sur un délai de 24H Nous nous excusons pour D'autres livraisons qui seraient inadaptées à vos besoins. N'hésitez pas à reprendre contact pour des souci avec le transporteur afin que nous puissions le sensibiliser sur le respect des adresses de livraison Nous restons à votre écoute, Sébastien Service Client Legallais

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  Rapidité et sérieux

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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