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Avis clients de legallais.com

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Informations legallais.com

  • Société

    Legallais

  • Description

    La société Legallais est le distributeur n°1 de tous les produits de quincaillerie pour les professionnels : quincaillerie du bâtiment, de l'ameublement et de l'agencement, produits de fixation, outillage, coupe, maintenance et produits de protection individuelle

  • Adresse

    7 rue d'Atalante 14200 Hérouville saint-clair

  • Site web

    https://legallais.com

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Évaluations clients

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    Produits de qualité et livraison rapide

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  • 5 / 5
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    tres bioen

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  • 5 / 5
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    Service et livraison rapide, emballage soigné - très bien -

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  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix et livraisons rapide

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  • 5 / 5
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    Top

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  • 5 / 5
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    Personnel réactif, commande reçue rapidement, matériel conforme. Je recommande

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  • 4 / 5
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    ras très rapide

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  • 5 / 5
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    toujours professionnel et accueillant, avec plaisir.

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  • 4 / 5
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    Délai respecté livraison impeccable

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  • 5 / 5
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    AUCUN SOUCI

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    REACTIVITE TOP

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  • 2 / 5
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    Cest la deuxième commande qui n'arrive pas comme prévu et il me manque encore un produit que je n'est pas recu

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    Bonjour Damien, Merci de votre retour. Toutes nos excuses pour ces livraisons insatisfaisantes. Pour ces sujets importants, n'hésitez pas à ouvrir une réclamation en ligne aussitôt afin qu'une solution puisse vous être apportée par nos équipes dans les plus brefs délais. https://www.legallais.com/reclamation-digitale Nous mettrons tout en œuvre pour vous proposer une solution adaptée avec la meilleure réactivité possible. A votre service, Jérémy Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    Commande reçue le lendemain. Parfait!

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  • 5 / 5
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    service efficace et rapide.

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  • 4 / 5
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    conforme

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  • 5 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    délais et livraison parfaite comme d habitude

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  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps, commande exhaustive

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  • 5 / 5
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    rapidité

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  • 5 / 5
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    Rien à dire

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  • 4 / 5
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    Rapidité de livraison

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  • 5 / 5
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    super et dans les temps

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  • 5 / 5
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    Très rapide

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  • 4 / 5
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    date de livraison non tenu

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  • 5 / 5
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    rapidité et qualité au rendez vous

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  • 5 / 5
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    Très rapide Dommage que le non de la personne qui commande n'est pas sur le colis

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  • 5 / 5
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    Facilité de commande sur le site, livraison rapide

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  • 4 / 5
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    reliquats en cours

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  • 4 / 5
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    La commande a été livré dans les délais comme la majorité des commandes passées. Les emballages des commandes sont toujours d'aussi bonne qualité, ce qui évite d'avoir des cartons détériorés ou éventrés.

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    pas de probléme Julie Leconte est très performante

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  • 2 / 5
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    LE LIVREUR DEPOSE LA COMMANDE SANS SE PRESENTER

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    Bonjour Luis, Merci de votre retour. Pour ces sujets importants, n'hésitez pas à ouvrir une réclamation en ligne aussitôt afin qu'une solution puisse vous être apportée par nos équipes dans les plus brefs délais. https://www.legallais.com/reclamation-digitale Dans le cas présent, nous allons en informer notre partenaire de transport et exiger que la livraison soit conforme à vos attentes. A votre service, Jérémy Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    Réactifs

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. En effet, le produit commandé m'a été directement signalé en rupture de stock, donc un produit équivalent a été proposé ! Parfait

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  • 5 / 5
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    le commercial répond toujours rapidement et efficacement à mes questions et aux demandes de prix

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  • 5 / 5
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    RAS conforme à ma demande et à mes attentes sous les bons conseils de mon commercial

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  • 5 / 5
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    Prestataire réactif et rapide.

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  • 5 / 5
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    Commande arrivé à bon port le lendemain matin parfait

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    rapide

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    COMMANDE PARFAITE ET TRES BON CONTACT COMMERCIAL

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  • 5 / 5
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    RAPIDE EFFICACE INTERLOCUTEUR TRES REACTIF

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  • 5 / 5
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    très bon acceuil respect des gestes barrière

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    Délai respecté

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  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    sa fait des années que je travaille avec vous jamais eu de souci et commande toujours reçu dans les délais

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  • 5 / 5
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    très satisfait des services sauf livraison carton déchiré et écraser

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  • 5 / 5
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    tout est nickel! délais de livraison.... qualité des produits.

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  • 4 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    TRES REACTIF,ET PROFESSIONNEL

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  • 5 / 5
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    très bon site , très bonne réactivité pour les devis , merci

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    Super

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  • 5 / 5
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    Produit correspondant bien à la commande

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  • 5 / 5
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    toujours AIMABLE . Rapidité de livraison disponibilité des produits.

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    impeccable

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    Interlocuteurs à l'écoute et réponse rapide si besoin

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  • 5 / 5
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    Livraison conforme à la commande ( délai et qualité), produit bien protégé. nous sommes satisfait.

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  • 4 / 5
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    les commandes passées sur le site sont bien traitées et facilement faisable, la réactivité du service par téléphone et rapide l'accueil est cordial ,la prise en compte des demandes sont immédiates. un grand Merci

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  • 3 / 5
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    Délais sur certain produit beaucoup trop long exemple vasque carré ou rectangulaire 1 moi et demie toujours pas reçu Le problème c’est qu’au lieu de dire non je sais pas faire on vous promet que ça arrive ,ça arrive , ça arrive ... J’ai attendu 6 mois pour des chaussures de sécurité que j’ai reçu en double puisque je les ai aussi acheté chez Mano-mano en parallèle dépité par l’attente.recu en 2 semaine soit dit en passant sur internet. A chaque commande il manque quelque chose et il faut s’approvisionner chez d’autre pour compléter ces courses parce que si vous n’avez pas dans votre panier le lendemain vous pouvez attendre (1 à 6mois et plus) Les prix sur l’outillage ne sont pas les meilleurs du marché et je parle de produit de même marque et de même référence. Là où je trouve mon compte c’est sur le service ,mon commerciale il arrive à pallier certain manquement et n’hésite pas à mouiller la chemise pour me rendre service quand il le faut

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    José, Nous vous remercions de nous accorder votre temps. En contrepartie nous vous assurons de notre attention à la lecture de votre avis. Tout d'abord merci de saluer l'engagement de Mickael, nous ne manquerons pas de lui partager votre appréciation. Nous avons subi des défauts d'approvisionnements avec certains de nos partenaires fournisseurs. Nous allons engager des actions permettant de vous garantir la prévenance que vous méritez. Nous restons à votre écoute, Jérémy Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    Parfait.

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    Rapide et complète

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    Parfait ! bonne métrise de soi , efficacité et convivialité MERCI

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  • 5 / 5
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    correspond à la demande.

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    livraisons rapides , les produits sont conformes aux attentes .

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  • 3 / 5
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    Perte d’une partie de la commande par le transporteur, dommage. Heureusement que le service réclamation de Legallais est réactif

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    François, Nous vous remercions de ce partage. Merci de saluer l'engagement de notre service satisfaction client qui se démène pour vous proposer des solutions adaptées face à ces défauts de livraison. Nous avons transmis ces éléments à notre partenaire de transport. Nous restons à votre service, Jérémy Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    Tjrs réactif .

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    Réponse rapide à une demande de devis, livraison efficace. Très satisfaite

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    tres bien

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    Respect des délais, des produits commandés. Qualité des équipes, du catalogue et du site internet.

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    Très bien

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    parfais

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    tres bien

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    livraison rapide et conforme

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    Site internet très facile à utiliser, personnel dispo en cas de besoin et livraison très rapide.

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    COMMANDE TRES RAPIDE - LIVRAISON IMPECABLE

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    trés bien

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    je nais toujours pas reçu ma commande qui apparament aurait était livrais vendredi je suis en attente de votre recherche

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    impec.

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    Les colis arrivent à moitié ouverts comme si on fouillait dedans...pas normal

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    Bonjour JEAN FRANCOIS, Merci de votre retour. Nous nous excusons pour cette expérience insatisfaisante. Pour ces sujets importants, n'hésitez pas à ouvrir une réclamation en ligne aussitôt afin qu'une solution puisse vous être apportée par nos équipes dans les plus brefs délais. https://www.legallais.com/reclamation-digitale Ainsi, nous aurons les éléments nécessaires pour intervenir auprès de nos transporteurs au plus vite. A votre service, Jérémy Service Client Legallais

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    bonjour commercial très efficace

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    totalement satisfait

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    très sastifaisant

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    satisfait

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    La commande n'a pas pu être livrée, pour une raison inexpliquée sachant que nous avons un quai de livraison. Personne ne m'a prévenue. Je l'ai appris lorsque j'ai appelé, inquiète de na pas avoir été livrée depuis le 21/12 (nous étions le 8/01).

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    Fabienne, Merci à vous de nous livrer votre expérience. Nous vous présentons nos excuses pour ce défaut de livraison et surtout ce manque de prévenance. Nous allons travailler avec notre partenaire de transport afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre écoute, Jérémy Service Client Legallais

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    RAS merci

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    Parfait. Produits conformes à la description et fiches techniques. Bonne qualité..

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    TRÈS BIEN RAPIDE , MAIS SUR LES ÉTIQUETTES MON NUMÉRO DE COMMANDE N'EST PAS MARQUE DONC DIFFICILE DE FAIRE LE CONTRÔLE DE LA MARCHANDISE

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    dommage qu'il y ait du reliquat

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    Livraison en retard

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    Jacky, Merci à vous de nous accorder votre temps ! Nous venons de vérifier votre commande 17609038 passée le 07/01 à 16h26. D'après les retours d'information de notre transporteur, ce dernier vous a livré le 08/01 conformément à notre engagement. S'agit-il de cette commande ou d'une autre ? Nous restons à votre écoute, Jérémy Service Client Legallais

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    Bonjour non ce n'est pas cette commande, c'est une cde qui aurait dut etre livrée chez Eureden 56 S53

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    Ahh

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    Mickael, N'hésitez pas à nous en dire plus ! Derrière votre "Ahh!" se cachent peut-être des problèmes que nous pourrions résoudre, des questions auxquelles nous pourrions répondre ou bien des conseils que nous pourrions vous porter. Nous sommes à votre disposition, Jérémy Service Client Legallais

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    correspond à ma demande

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    rien à dire, rapide et efficace...

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    Grand choix de matériel et service très pro .!

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    Très bon accueil

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    zero remise merci

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    Dan, Nous vous invitons à échanger avec Dominique votre représentant commercial qui se fera un plaisir d'échanger avec vous à ce sujet. Nous restons à votre service, Jérémy Service Client Legallais

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    Toujours un plaisir de commander et de réceptionner le lendemain.

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    au comptoir matériel dispo ce n est pas comme on passe via le site internet ou il faut joué au détective pour avoir son matériels

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    commande conforme a mon attente

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    des gens humains, de bons conseils, très professionnels

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    je ne commande pas par internet trop compliqué

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    Parfait.

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