Evaluations clients
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produits conforme a la commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.
Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup CHRISTELLE. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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Equipe à l'écoute et disponible
Avis du , suite à une expérience du par ABDENNASSER B.
Réponse de legallais.comSignalerABDENNASSER, Nous sommes ravis de vous accueillir au sein de notre point de vente :) Merci pour nos collaborateurs ! Nous restons à votre service. Gaëlle Legallais
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES F.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour JEAN-CHARLES, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
Réponse de JEAN-CHARLES FSignaler🙏👍
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livraison rapide du produit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE E.
Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup CHRISTELLE. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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COMMANDE BIEN GEREE
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA R.
Réponse de legallais.comSignalerSYLVIA, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour ANDRÉ Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
Réponse de ANDRÉ TSignalerje ny manquerai pas MERCI
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L’équipe, située dans la zone de Thibaud à Toulouse, se distingue par son professionnalisme et son engagement à offrir le meilleur service possible. Ils mettent tout en œuvre pour trouver la pièce adéquate ou une solution alternative fiable, répondant ainsi à mes besoins spécifiques. De plus, leurs délais de livraison sont remarquablement rapides, garantissant une prise en charge efficace et sans délai inutile.
Avis du , suite à une expérience du par KAMEL N.
Réponse de legallais.comSignalerMerci KAMEL pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait :) Merci pour nos collaborateurs avec qui nous partagerons cet avis. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Jamais d'erreur dans les articles commandés et des délais de livraison ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS H.
Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous JEAN-FRANÇOIS ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK R.
Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup YANNICK. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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Parfait rapide et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour DAVID, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Gaëlle Legallais
Réponse de DAVID PSignalerBonjour Gaelle, Lorsque vos erreurs de livraison auront disparu et que vous ferez un geste compasatoire alors vous serez au top ! Cordialement
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Aucun soucis avec la société Par contre la livraison compliqué ,il semblerait que le livreur ne livrait pas les colis et qu'il disait qu'il était passé. Après plusieurs jours ,la commande est arrivé. En 5 ans c'est la 1er fois
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour Louis, merci pour votre retour. Nous avons analysé la commande concernée. Nous constatons, en effet, une réclamation à ce sujet. Nous sommes désolés pour cette livraison insatisfaisante. Vous avez eu le bon réflexe en contactant notre service client qui s'est chargé de remonter l'information au transporteur. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Équipe très sympa et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO M.
Réponse de legallais.comSignalerANTONIO, Nous sommes ravis de vous accueillir au sein de notre point de vente :) Merci pour nos collaborateurs ! Nous restons à votre service. Gaëlle Legallais
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Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour JULIEN, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Mandine , ma commerciale toujours très disponible . Merci
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT R.
Réponse de legallais.comSignalerMerci HUBERT pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait :) Merci pour nos collaborateurs avec qui nous partagerons cet avis. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup Anonymous. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL V.
Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup CYRIL. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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Une erreur sur un article, que j’attends toujours
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour André, merci pour votre retour. Nous avons analysé votre commande. Nous constatons en effet que vous avez contacté notre service client pour ouvrir une réclamation au sujet d'une erreur d'article. Malheureusement, il semble qu'il y ait eu une mauvaise compréhension de notre part. Le service client a effectué une reprise, mais attendait votre retour pour une nouvelle commande alors que vous étiez en attente du bon produit. Nous avons relancé la réclamation ce qui nous permettra de vérifier l'origine de cette erreur dans nos stocks et le service client reviendra vers vous pour vous informer de la saisie de la nouvelle commande dans les 48h. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour THIERRY, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par CÉSAR S.
Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup CÉSAR. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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Efficacité et rapidité, équipe très sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous Laurent ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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CORRESPOND A MON ATTENTE
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour Eric, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Legallais
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.
Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup Mathieu. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRIQUE N.
Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup Henrique. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA D.
Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup Vanessa. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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Sérieux et réactif sans aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN K.
Réponse de legallais.comSignalerMerci pour ces 5 étoiles ALAIN ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais.
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Demande spéciale avec délai trop long, mais réajusté à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par ARTURO S.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour ARTURO, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
Réponse de legallais.comSignalerNICOLAS, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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Très bon produit Très bon commercial Yoane
Avis du , suite à une expérience du par RACHID K.
Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous RACHID ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Il y a un excellent suivi des commandes et des livraisons.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
Réponse de legallais.comSignalerMerci pour ces 5 étoiles CELINE ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais.
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je recommande cette entreprise aimables, efficaces,sérieux.Je suis pleinement satisfait de leur travail et de leur compétence
Avis du , suite à une expérience du par BOUZIANE E.
Réponse de legallais.comSignalerMerci pour ces 5 étoiles BOUZIANE ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais.
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rapidité et conforme a ma demande
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
Réponse de legallais.comSignalerDIDIER, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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Rien a dire car toujours professionnel
Avis du , suite à une expérience du par WILLY D.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour WILLY, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Je n'ai toujours rien reçu sur chantier si ce n'est les 10 rouleaux de corde commandés. Tout le reste ne m'a jamais été livré. Je reste sans nouvelles malgré 2 relances téléphoniques depuis 8 jours.
Avis du , suite à une expérience du par JORDANE B.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour Jordan, merci pour votre retour. Nous avons analysé la commande concernée. En effet, le transporteur avait malheureusement égaré vos colis. Nous sommes désolés pour cette livraison insatisfaisante. Néanmoins, notre service client a fait son maximum pour vous apporter des réponses par téléphone et a relancé le transporteur pour une remise en livraison le plus vite possible. Vous avez été livré le 16 octobre. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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navigation sur le site intuitife et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup DOMINIQUE. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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ras
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour SEBASTIEN Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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pour l'instant rien a dire de particulier tout ce passe bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup FREDERIC. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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A chaque fois je précise qu'il faut ajouter non nom à l'adresse de livraison car il y a plusieurs entités sur le site, mais ce n'est pas fait par vos services
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN R.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour Sylvain, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons bien ajouté votre nom en interlocuteur de l'adresse utilisée pour cette commande. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par RAMZI A.
Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous RAMZI ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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suite erreur de ma part très bonne réactivité pour traiter le PB.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN H.
Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup SYLVAIN. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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TRES BON ACCUEIL TRES PROFESSIONNELLE
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE D.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour ANNE MARIE, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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toujours parfait ! les prix, les délais et disponibilités
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
Réponse de legallais.comSignalerMerci pour ces 5 étoiles OLIVIER ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais.
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La recherche est toujours un peu difficile, les références pas toujours évidente mais la diversité de l'offre reste un plus
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.
Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup Julien. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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Arrivé en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par MARC F.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour MARC, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Legallais
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Articles commandés correspondant bien à ma commande et livraison rapide et parfaite
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE G.
Réponse de legallais.comSignalerCLAUDETTE, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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certain produit sont mal protège et sont abimé a la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour Christophe, merci pour votre retour. Nous transmettons votre remarque au service concerné. Dans le cas où votre produit arrive abîmé, nous vous invitons à ouvrir une réclamation en vous connectant à votre espace pro sur Legallais.com. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN G.
Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup aurelien. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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bon produit
Avis du , suite à une expérience du par DINH THO PAT V.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour DINH THO PAT, Merci beaucoup pour cet avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS V.
Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup RÉGIS. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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Uuuuuiu
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour CEDRIC Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Délais de livraison rapide. Colis bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.
Réponse de legallais.comSignalerANTOINE, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.
Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup THIERRY. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.
Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup HELENE. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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les commandes arrivent rapidement sauf pour les commandes un peu spécial
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour FRANÇOIS, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. En effet, contrairement à nos 60 000 références en stock livrables en un jour ouvré, les produits spéciaux peuvent mettre plus de temps, mais nous permettent de répondre à vos besoins spécifiques. Gaëlle Legallais
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Des "frais de facturation" apparaissent dans la facture, alors que ce n'est pas signalé dans le devis.
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL M.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour Manuel, merci pour votre retour. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, toute facture inférieure à un montant de 95 euros net hors taxes se verra imputer des frais fixes de facturation selon les modalités suivantes : 5 euros par facture. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais.
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Correspond très bien au descriptif. Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup JEROME. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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MATERIEL CORRECT LIVRAISON A REVOIR,DELAIS TROP LONG BCP TROP DE RELIQUATS
Avis du , suite à une expérience du par GILLES T.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour GILLES, Merci pour votre retour. Nous avons analysé vos dernières commandes. Nous constatons, en effet, plusieurs réclamations. S'agissant parfois d'un retard de livraison chez notre transporteur, d'un délai d'approvisionnement plus long chez notre fournisseur ou d'avaries. Malheureusement, nous sommes conscients que ce type de situation, bien qu'indépendant de notre volonté, peut survenir. C'est pourquoi, notre service client, fait son maximum pour que vous soyez satisfait, en vous informant des délais de livraison ou en saisissants de nouvelles commandes. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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rien a dire a part efficace
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.
Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous CEDRIC ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Bon contact avec notre représentant, disponible et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de legallais.comSignalerMerci MICHEL pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait :) Merci pour notre collaborateur avec qui nous partagerons cet avis. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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bien
Avis du , suite à une expérience du par DARIO M.
Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup DARIO. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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la commande as été livré depuis 5 jours a l'hotel en face du mien... ca fait deja plusieurs fois... nous sommes Ibis et non BB hotel je ne voie pas comment les livreur font pour confondre...
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour Daniel, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette livraison insatisfaisante. Nous avons ouvert une réclamation afin de pouvoir remonter l'information au transporteur. Dans ces situations, nous vous invitons à faire de même en vous connectant à votre Espace Pro sur Legallais.com. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
Réponse de DANIEL BSignalerc'est noté Merci
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FAUQUET M.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour FAUQUET, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Legallais
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excellente expérience. Tout c'est déroulé à merveille. Ce fut une aventure magique. Je recommande vraiment. .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL P.
Réponse de legallais.comSignalerMerci pour ces 5 étoiles JEAN-PAUL ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais.
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super equipes
Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN C.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour Kévin, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARMANDO C.
Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup ARMANDO. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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livraison dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour RAPHAEL, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Bon achat.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU H.
Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup MATHIEU. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.
Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup DAMIEN. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC R.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour Ludovic, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Gaëlle Legallais
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Envoie rapide et complet
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour THIERRY, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Gaëlle Legallais
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour DAVID, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Gaëlle Legallais
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Livraison rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L.
Réponse de legallais.comSignalerROGER, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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Produit réponds à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
Réponse de legallais.comSignalerPASCAL, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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Super service de Legallais, facilité de commande, rapidité de livraison. Seul bémol j’ai été livré de trop de pièces
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES N.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour JACQUES, merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Dans ces situations, n'hésitez pas à ouvrir une réclamation en vous connectant à votre espace pro sur Legallais.com. À très vite. Gaëlle Legallais
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Aucun problème de réception. Mon irritant concerne le produit. Aucune notice fournit pour le montage. D'ailleurs je ne comprends même pas pour quoi le ressort n'a pas été monté en amont.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour Richard, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce manque de notice. Nous nous sommes rapprochés du fabricant. Celui-ci nous a transmis la notice que nous ajoutons dès à présent à la fiche produit. D'autre part, il accepte de prendre en charge votre demande en service après-vente. Nous vous invitons à contacter notre service client ou à vous connecter à votre Espace Pro sur Legallais.com pour ouvrir une réclamation en indiquant le numéro de série du produit. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Les conseils et les produits sont excellents depuis le début !
Avis du , suite à une expérience du par BOLCIONI C.
Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous BOLCIONI ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Rien à dire sur l’ensemble, si ce n’est la gestion des avoirs qui n’est pas très claire.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour Bernard, merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous en dire davantage sur ce qui ne vous semble pas clair. Vous pouvez contacter votre commercial dédié ou votre service client au 02 31 234 234 du lundi au vendredi de 7h à 19h. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Bonne entreprise, dommage que les commandes soient prises jusqu' à 16h max, pour nous artisans c'est un peu juste le temps de rentrer des chantiers et faire nos commandes pour le lendemain
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour Laurent, merci pour votre retour. Nous avons remonté votre remarque. Une optimisation des livraisons en point de vente a été faite. Avant août 2023, le top horaire était à 17h et les livraisons sur le point de vente à partir de 10h. Depuis août 2024, le top horaire est à 16h et les livraisons sur le point de vente entre 8h30 et 9h00. Il semble que la majorité de nos clients préfèrent récupérer leur marchandise plus tôt que de passer leur commande une heure plus tard. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Très mauvais de la part de la livraison tnt comme toujours. Aucun appels téléphonique en cas d'absence comme toujours. Livraison livraison de lendemain après avis de passé. Attente longue au dépôt le lendemain au lieux d'aller travailler Il faut vraiment que legallais arrête de travailler de travailler avec tnt pour les livraisons. Je ne travaille presque plus avec vous à cause de ça. Les autres fournisseurs ont des livreurs comme geodis qui connaissent leurs clients et qui appels bien en amont et qui s'adapte à nous en connaissent notre métier. J'espère un gros changement de livraison de votre part. Dans tout les cas j'adore vos produits et aimerais continuer à les acheter si mon avis est pris en compte pour une fois
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour Alexandre, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait. Toutefois, nous avons analysé la commande sur laquelle porte cet avis. Celle-ci a été passée le 3 octobre à 16h37 et livrée le 4 octobre à 9h04, soit dans le respect de nos délais. N'hésitez pas à revenir vers nous si ce n'est pas le cas. D'autre part, nous ne constatons pas de réclamation récente à ce sujet. Dans ces situations, nous vous invitons à ouvrir une réclamation sur la commande concernée en vous connectant à votre espace pro sur Legallais.com. En effet, cela nous permet de remonter des informations précises au transporteur et ainsi d'apporter les corrections nécessaires. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup frédéric. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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Je recommande à 100 % . Livraison très réactive et le commercial aussi au top 👍
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M.
Réponse de legallais.comSignalerMerci pour ces 5 étoiles ALEX ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour PASCAL Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Je suis satisfaite de mon échange avec notre représentant Un peut moins sur les tarifs
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour Claude, merci pour votre retour. Concernant ces sujets, nous vous invitons à en échanger avec votre représentant qui se fera un plaisir de vous trouver une solution. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
Réponse de Claude CSignalerBonjour Gaëlle Je vous remercie pour se retour en vous souhaitant une excellente journée Cordialement Claude couture
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Service et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous CHRISTOPHE ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Dernière commande urgente, personnel très réactif, j'ai pu la récupérer dans les 48h (pas en stock dans l'agence de proximité) merci. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCK P.
Réponse de legallais.comSignalerMerci pour ces 5 étoiles JEAN-FRANCK ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais.
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pas reçu.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANTIN E.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour Constantin, merci pour votre retour. Nous avons analysé la commande concernée. Vous avez bien ouvert une réclamation à ce sujet. Toutefois, notre service client vous a envoyé le récépissé de livraison par mail. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
Réponse de CONSTANTIN ESignalerlitige levé, se sont des ouvriers (externes au lycée) qui avaient réceptionné les colis sans nous informer pendant plus d'une semaine. le livreur n'ayant pas regardé pour qui était la livraison.
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Simple, rapide et efficace. Rien à redire au service !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour GUILLAUME, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
Réponse de GUILLAUME ASignalerBonjour Gaëlle, Merci pour votre message, mon avis est en accord avec la partie commerciale gérée par "Yohannie Brillouet" sur mon secteur qui sait mettre en avant les produits et la qualité legallais afin que je sois pleinement satisfait de vos services à chaque commandes. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, Guillaume
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1 colis à Nantes et 1 à Tours pas facile pour l 'assemblage .
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour Sébastien, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette livraison insatisfaisante. Toutefois, nous constatons que notre service client a fait le nécessaire pour rétablir la situation. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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très éfficace
Avis du , suite à une expérience du par RAOUF E.
Réponse de legallais.comSignalerMerci pour ces 5 étoiles RAOUF ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour DOMINIQUE Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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N'ayant pas reçu la totalité de la commande je suis déçu du service sur cette commande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour Nicolas, merci pour votre retour. Nous avons étudié la commande concernée. Celle-ci a été passée le vendredi 27/09 à 17h55, après le top horaire de 17h. Vous ne pouviez donc pas recevoir le colis en un jour ouvré. Le transporteur a eu un dysfonctionnement réseau le jour suivant et s'est donc présenté le mercredi 2 octobre, mais vous étiez absent. Malheureusement, vous étiez aussi absent quand le transporteur s'est présenté le jeudi 3 et le vendredi 4 octobre. Notre service client a donc relancé notre transporteur pour mettre votre commande en livraison impérative pour le 8 octobre avec nouveau contact sur place pour la livraison. Votre commande a bien été livrée le 8 octobre à 14h15. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER E.
Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup OLIVIER. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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Tarif, rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par VICTORINE L.
Réponse de legallais.comSignalerBonjour VICTORINE, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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très bon partenaire
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE M.
Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous Géraldine ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Toujours satisfait Un commercial au top, très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par AISSA Y.
Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous AISSA ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup ERIC. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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parfait, rapide
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD B.
Réponse de legallais.comSignalerEDOUARD, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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TRES BON SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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très bonne réactivité de notre commercial
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H.
Réponse de legallais.comSignalerMerci FRANCK pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait :) Merci pour notre collaborateur avec qui nous partagerons cet avis. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Legallais
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Répond à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL C.
Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup MICHAEL. À bientôt ! Gaëlle Legallais
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup OLIVIER. À bientôt ! Gaëlle Legallais
Avis affichés par ordre chronologique