Résumé des avis
La marque se distingue par un site clair et attractif, offrant des produits de qualité avec une présentation soignée. Les clients apprécient la réactivité et la rapidité de livraison, qui instillent confiance. La fabrication française et la variété des produits, comme la plancha inox, renforcent leur satisfaction.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque se distingue par un site clair et attractif, offrant des produits de qualité avec une présentation soignée. Les clients apprécient la réactivité et la rapidité de livraison, qui instillent confiance. La fabrication française et la variété des produits, comme la plancha inox, renforcent leur satisfaction.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Le produit reçu avait deux défauts et le SAV Lemarquier a eu une attitude proactive et efficace. Site très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par TINO B.
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Très bon enballage mais pose problème au montage par rapport à la notice et manque des vis
Avis du , suite à une expérience du par PHILLIPPE M.
Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction suite à votre achat. Vous pouvez nous adresser votre réclamation auprès de notre service après vente en adressant un formulaire de contact : https://maisonlemarquier.zendesk.com/hc/fr/requests/new Nous vous ferons parvenir les pièces manquantes à votre colis. Bonne journée,
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Satisfaite un petit problème à la livraison dû au livreur, mais le SAV a été rapide et à rattrapé cela avec beaucoup de gentillesse et très disponible. Merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres facile d’utilisation quand on cherche un article spécifique
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Un accueil téléphonique très commercial et donc j ai pu commander ...merci à la personne qui m a bien comprise
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE F.
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Facile à utiliser rapidité à passer une commande
Avis du , suite à une expérience du par CATERINA Q.
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Site très agréable
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai acheté 2 pare-feu, un « basic » et un « courbe grande ». Les finitions du basic sont parfaites mais celles du courbe grande ne sont pas bonnes. Il y a 3 endroits où la maille est légèrement déformée et, selon l’angle de vue, cela se voit. De plus, les soudures de la grille aux angles ne sont pas assez couvrantes et l’un des angles risque même de blesser si on s’y prend mal. Je conserve le produit car j’en ai besoin mais pas vraiment terrible. Côté positif, la gamme des pare-feu est bonne et les prix sont corrects.
Avis du , suite à une expérience du par TINO B.
Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction suite à votre achat. Vous pouvez nous adresser votre réclamation auprès de notre service après vente en adressant un formulaire de contact : https://maisonlemarquier.zendesk.com/hc/fr/requests/new Nous serons ravis d'échanger avec vous afin de solutionner le désagrément rencontré. Bonne journée,
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Très bon service client, disponible et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE G.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Livraison en temps et en heure, avec des produits parfaitement emballés et protégés. Produits conformes a leur description.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Le site est simple mais efficace, le classement des produits est intuitifs, la documentation est plutôt complète. SAV réactif et compréhensif, il n'y a pas de robot derrière mais une (ou des) vraie(s) personne(s) Livraison dans les temps (commande le lundi soir livrée à l'autre bout de la France le vendredi matin, convenue avec le livreur), emballage très soigné.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C.
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Un peu confus pour les tailles qui ne sont plus disponibles mais pour lesquelles on peut demander d'être prévenue quand elles seront à nouveau disponibles . Mais j'y suis finalement arriver
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Produit conforme au descriptif. Emballage très soigné.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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Le site est clair et complet, simple d'utilisation. L'accueil est rapide et souriant au retrait de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE L.
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C’est bien fait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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site très bien fait, article facile à trouver
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS F.
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Très satisfait de la livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE C.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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site complet et clair
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE E.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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Tout est facile à trouver et cela me convient
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE H.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N.
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Simple facile
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
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Beau site, nous avons facilement trouvé le produit recherché.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par YVON L.
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Très bien, on trouve facilement ce que l'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par REMI B.
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Vite livré et conforme à la description ! Peut etre recommandé pour une cheminée à foyer ouvert !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE H.
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site très accessible. bonne présentation des produits, facilité de commande livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK V.
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.
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Site très clair, livraison plus rapide que celle annoncée, produits de belle qualité, très bien emballés et protégés. Effet top au côté de notre poêle. Nous sommes ravis.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.
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Accès et navigation faciles . Descriptifs clairs
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M.
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Livraison rapide, Bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA Z.
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Commande facile, dans les temps indiqués. rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Produit de qualité, SAV ultra rapide. Vraiment pas de regret sur mes achats !
Avis du , suite à une expérience du par HUGO A.
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Site sérieux, matériel de qualité et fabrication française.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Site bien fait, jolis produits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.
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Commande reçue très rapidement et conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Réactifs et à l’écoute en cas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE Z.
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Site agréable
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK P.
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Clair
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE M.
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Pour l'instant ! Très mauvaise expérience problème de couvercle de plancha qui touche les boutons non solutionner par sav et on met la faute sur le client
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.
Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Vous pouvez nous adresser votre réclamation avec une photo de l'article reçu auprès de notre service après vente en adressant un formulaire de contact : https://maisonlemarquier.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée,
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Enlèvement de la commande directement sur le site Le marquier , accueil très convivial et très pro de l'équipe .
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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Merci de nous avoir prévenu de la disponibilité Livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
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Délai un peu long
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.
Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous transmettons votre retour à notre service de transport du au délai trop long de livraison . Notre équipe s'efforce de répondre au mieux aux demandes de nos clients et d'être réactif si besoin. Bonne journée,
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Site agréable et facilité de passer commande
Avis du , suite à une expérience du par EVA M.
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Site agréable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Les produits sont biens, le site aussi; quel dommage qu’il y ait des problèmes de livraisons qui les endommagent ! Aucun soin ! C’est récurrent…
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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delai respecté plaque de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Livraison rapide et produit de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Super site, pratique et naviguer
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Envoi rapide et produit de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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Globalement site facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE H.
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Site correct,les recherches sont simples
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
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FACILE DE NAVIGATION
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE K.
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Navigation sur le site facile, suivi de commande précis, et livraison soignée et ponctuelle, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.
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Tjrs pas livré Colis perdu et pas de correctif
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction suite à votre achat. Nous avons relancer notre service transport , nous venons de saisir en commande votre housse et vous l'expédions dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. Bonne journée,
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Produit conforme à la commande, livraison soignée et relativement rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Aucun soucis lors de la livraison. Les délais indiqués de préparation étaient respectés. Je n'ai pas eu besoin de contacter le SAV je ne peux pas donner d'avis dessus
Avis du , suite à une expérience du par NOLWENN O.
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J’ai eu la chance d’avoir pour mon anniversaire une plancha électrique Allure Duo. Elle est incroyable, facile d’entretien, chauffe uniformément. J’ai acheté en plus le capot et la housse, achat plus que parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME R.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Entreprise serieuse, avec un sav très reactif.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G.
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Site fonctionnel, attention à l'emballage pour l'expédition par contre.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC P.
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Nous n’avons pas encore utilisé la plancha, mais elle parait parfaite. Le délai de livraison a été respecté et le suivi de livraison très bien conçu. L’emballage était très résistant, le livreur très aimable donc que des bons points, je mets donc 5 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Très bien. On a trouvé le couvercle pour notre plancha achetée depuis plusieurs années.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par RAFAEL H.
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Bon service et personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-ROBERT F.
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Navigation fluide, les informations sont très complètes.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation facile, produit très bien protégé et livraison rapide et bien détaillée. Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN R.
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Livraison correcte La housse ne correspond pas et je dois enlever les 2 tablettes latérales pour la mettre
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.
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Site très agréable - produits et services impeccables je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Produit correspond à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE B.
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Super suivi de colis. Bien emballé et bien livré.
Avis du , suite à une expérience du par JORIS B.
Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour.
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Plus de lisibilité sur les prix, les dimensions etc.
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE F.
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Je n'avais pas trouver le produit adapter a mes besoins. Après avoir envoyer un mail, j'ai eu une réponse satisfaisante et ait pu passer commande.
Avis du , suite à une expérience du par KAISER L.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Livraison très longue, et carton plié en deux ,rien de grave car plaques barbecue en aluminium mais dommage
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous le communiquerons à la logistique afin de mieux protéger nos produits.
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La notice de montage est de mauvaise qualité Le repérage de la visserie néant Le suivi de la cde n a pas été a la hauteur des mes attentes J ai demandé à ajouter un article ( housse ) alors que ma commande était en cours Pas de réponse c est bien dommage L emballage est de Qualite moyenne Pour le reste c est de la tôlerie basique Vis de tiroirs ( M4x10 ) trop longues Raison de ce 3/5
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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a ete livre en point relais au lieu de mon adresse comme prevu
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Enfin des vrais professionnels, qui en plus d'être très sérieux, sont vraiment à l'écoute des clients. Un site très bien fait, des articles d'excellente qualité, livrés en un temps record, d'ailleurs je les remercie encore, d'avoir traité ma commande aussi rapidement. Bref, je vous recommande ce site les yeux fermés, et en plus des personnes vraiment sympathique.... Pourquoi aller ailleurs ???.... Encore merci à votre équipe.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.
Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Notre équipe s'efforce de répondre au mieux aux demandes de nos clients et d'être réactif si besoin. Bonne journée,
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Clair et attractif
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Livraison rapide malgré une indication de délai probable, produit très bien emballé et protégé, plaisir à le sortir de son emballage ! Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.
Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Notre équipe s'efforce de répondre au mieux aux demandes de nos clients et d'être réactif si besoin. Bonne journée,
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Ayant fait l’acquisition d’une plancha sur votre site et non livrée avec le coude et le tuyau de raccordement, il aurait été pertinent de le proposer directement en pack optionnel ce qui m’aurait permis d’utiliser plus rapidement cette plancha et m’éviter de faire des courses complémentaires.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M.
Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous prenons en compte votre remarque pour amélioration.
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Délai respecte. Maison sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-ROBERT F.
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Bonjour très satisfait Il manque juste deux patins caoutchouc sur les 4 sur les pieds
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés du désagrément rencontré. Avez vous contacté notre service SAV pour pouvoir vous les renvoyer ?
Réponse de Alain C.SignalerBonsoir Merci pour votre retour , j’ai essayé mais je n’ai pas trouvé comment faire , pas trouver la place ou je pouvais faire une réclamation à ce sujet . C’est pas grand chose , mais pour les trouver ailleurs pas simple . Merci d’avance MR COOLS
Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Pour toute demande, nous vous invitons à aller sur notre site internet Lemarquier.com et en bas de la page à droite accéder au formulaire de contact .
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Le délai de livraison annoncé n’était pas bon
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Commande arrivée avec un certificat du contrôle qualité mais il manquait des éléments pour le montage qui vont nous être envoyés. L’erreur est humaine mais le contrôle qualité aurait dû s’en apercevoir. Heureusement qu’il ne s’agit pas d’un avion😉
Avis du , suite à une expérience du par S F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément rencontré que nous avons fait remonter à l'équipe en charge du contrôle des produits.
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très bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par R H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site est vraiment top avec une vue 3D.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE N.
Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, La Maison LE MARQUIER vous remercie pour votre retour sur notre site internet. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Bonne journée,
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Simple, très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
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Le site est simple et intuitif. On va à l’essentiel et on commande facilement. Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE U.
Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, La Maison LE MARQUIER vous remercie pour votre retour sur notre site internet. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Bonne journée,
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Navigation sur le site pas très fluide, délai d'approfondir relativement long, livraison très bien avec un colis bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL V.
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Rien à signaler... Pas de souci particulier
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour.
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Meuble de très qualité un peu complexe à montée mais beau résultat à la fin
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour.
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livraison de la livraison un peux longe nous sommes au mois aout
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
Avis affichés par ordre chronologique