Résumé des avis
La marque se distingue par un site clair et attractif, offrant des produits de qualité avec une présentation soignée. Les clients apprécient la réactivité et la rapidité de livraison, qui instillent confiance. La fabrication française et la variété des produits, comme la plancha inox, renforcent leur satisfaction.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque se distingue par un site clair et attractif, offrant des produits de qualité avec une présentation soignée. Les clients apprécient la réactivité et la rapidité de livraison, qui instillent confiance. La fabrication française et la variété des produits, comme la plancha inox, renforcent leur satisfaction.
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Évaluations clients
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Très bien. Produits de qualité.
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis, L'équipe Le Marquier.
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Tout simplement parfait.
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour !
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Site clair et pratique
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Navigation et commande faciles respect des délais
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, La Maison LE MARQUIER vous remercie pour votre retour sur notre site internet. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Bonne journée,
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Livraison rapide et conformité du matériel commandé
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis.
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Simple efficace
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Site web plutot bien fait en revanche la livraison par DPD a été déplorable (colis éventré et ouvert). Heureusement, le pare feu en verre n'a pas été abimé ...
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis, nous prenons compte de votre retour sur la livraison par notre prestataire DPD pour leur faire remonter cette information.
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Ce site m'a permis de trouver l'article que je cherchais. Je n'ai eu aucun problème, aussi bien lors de la commande que lors de la livraison. L'article était emballé avec grand soin.
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et de partager votre expérience. Notre priorité est de vous garantir un niveau de service conforme à vos attentes et digne de notre marque LE MARQUIER. Bonne journée,
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Tout s’est bien passé. Livraison ok , emballage parfait, la plancha est très belle. Hâte au printemps pour essayer.
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur votre achat. Nous espérons que vous serez aussi satisfaits à l'utilisation. Vous pouvez retrouver sur notre site internet le lien vers des recettes de cuisine pour vous donner des idées : https://www.lemarquier.com/recette-plancha/ Bonne journée,
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Site très clair Conforme au produit reçu
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,
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Aucun problème et livraison rapide. Produit de qualité
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur l'utilisation de votre produit. Notre bureau d'études développe chaque année de nouveaux produits et améliore leurs fonctionnalités. Bonne journée,
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Le verre est cassé dans le coin
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Vous pouvez nous adresser votre réclamation avec une photo de l'article reçu auprès de notre service après vente en adressant un formulaire de contact : https://maisonlemarquier.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée,
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Site très explicite
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, La Maison LE MARQUIER vous remercie pour votre retour sur notre site internet. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Bonne journée,
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Rapidité d'expédition, colis très bien emballé
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et de partager votre expérience. Notre priorité est de vous garantir un niveau de service conforme à vos attentes et digne de notre marque LE MARQUIER. Bonne journée,
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Navigation facile sur le site et satisfaction de la livraison rapide
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis.
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Très bien
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Site pratique et complet. Offre intéressante et large.
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, La Maison LE MARQUIER vous remercie pour votre retour sur notre site internet. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Bonne journée,
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Parfait
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Le serviteur a été commandé bleu (inscrit sur la facture) et est arrivé chez la personne noir !!
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour cette erreur. Avez vous contacté notre SAV ? Vous pouvez nous joindre des photos du produit reçu afin de vous échanger le produit. Vous pouvez nous adresser votre réclamation avec une photo de l'article reçu auprès de notre service après vente en adressant un formulaire de contact : https://maisonlemarquier.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée,
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PAS DE REMARQUE PARTICULIERE SUR LE SITE
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Produit très bien emballé. Très bon accueil téléphonique du service client suite à une étiquette difficile à ôter sur un pare-feu en verre et geste commercial très sympathique !
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis, nous essayons de répondre au mieux aux besoins de nos clients.
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Site lobalement clair, et surtout, en cas de doute, le service client par téléphone est très réactif!
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Notre équipe s'efforce de répondre au mieux aux demandes de nos clients et d'être réactif si besoin. Bonne journée,
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toute la prestation prévue et réalisée est parfaite
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour, suite à votre commande de forfait révision faite chez nous. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
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Très beau pare-projections
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facile d'accès livraison rapide
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Article très satisfaisant, envoi rapide
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Simple
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Produit correspondant à ma demande, Produit de haute qualité
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et de partager votre expérience. Notre priorité est de vous garantir un niveau de service conforme à vos attentes et digne de notre marque LE MARQUIER. Bonne journée,
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Site et livraison bien
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Site ok. Suivi de commande remarquable : suite à 3 ratés de livraison, une interlocutrice marquier m’a appelé pour trouver une solution. Parfait !
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis.
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Livré dans les temps. Produit conforme. Merci et Bravo
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Merci pour votre réponse !
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Colis parfaitement emballé et protégé, article arrivé en parfait état et conforme au descriptif. Je suis très satisfaite de ce site auprès duquel je commanderai certainement à nouveau..
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre achat effectué sur notre site internet.
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Sérieux et efficace
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Retour du produit : coût de transport trop élevé par rapport au prix d’achat donc finalement vous retournez pas le produit… très dommage
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Très bien fait !
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Bon site,navigation facile,délai de livraison annoncé ok
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,
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livraison rapide et conforme bonne relation avec le transporteur
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,
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Très content de ma commande, sur le site tout est décrit parfaitement, au téléphone j'ai reçu un bon accueil et une réponse positive à ma demande. De plus, faire travailler une entreprise qui produit dans les Landes à été pour moi "le petit plus". Les produits sont soignés, et à l'utilisation éfficaces.
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Notre équipe s'efforce de répondre au mieux aux demandes de nos clients et d'être réactif si besoin. Bonne journée,
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J’ai reçu le produit avec une date courte 01/24. J’ai appelé pour le signaler. Le SAV m’a demander mon adresse pour me donner une suite. depuis pas de nouvelles. Donc autant dire que je ne suis pas satisfait du tout de la Ste Le Marquier. Je sais que mon avis ne servira pas plus que mon appel mais au moins j’ai une petite satisfaction de m’exprimer
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction suite à votre achat. Nous vous avions répondu le lendemain de la conversation téléphonique. Nous venons de vous renvoyer un mail ce jour afin de répondre au mieux à votre demande. N'hésitez pas à revenir vers nous par téléphone si vous ne visualisez toujours pas le mail. Bonne journée,
Réponse de A ASignalerJe tiens à apporter un complément suite à mon premier avis. Suite à un problème je n’avais reçu aucun courrier mais c’est chose faite. Je reviens sur mon avis négatif qui n’a plus lieu d'être. La réponse a été à la hauteur et suis totalement satisfait. Désolé pour le premier commentaire.
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Site complet et intuitif. Les produits sont bien proposés et les descriptions complètes.
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, La Maison LE MARQUIER vous remercie pour votre retour sur notre site internet. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Bonne journée,
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Très clair.
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,
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Service client remarquable
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Notre équipe s'efforce de répondre au mieux aux demandes de nos clients et d'être réactif si besoin. Bonne journée,
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très bien.très clair
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Tout est fait pour la facilité du client Parfait
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parfait
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,
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Tout a été parfait du début à la fin.
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,
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Très satisfait du SAV de LE MARQUIER. Très réactifs. Je recommande.
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Notre équipe s'efforce de répondre au mieux aux demandes de nos clients et d'être réactif si besoin. Bonne journée,
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Site facile d utilisation
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,
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Plusieurs achats chez Le Marquiez, produits de qualité.
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre commande passée chez LE MARQUIER.
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Bien pour l'ensemble , petit bémol : délais de livraison un peu long
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous faisons notre maximum pour respecter les délais annoncés sur le site internet pour garantir la satisfaction client. Bonne journée,
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Assez pratique, sobre. Les produits sont bien mis en valeur
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,
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Je suis très satisfaite de mon achat
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre commande passée chez LE MARQUIER.
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bonne réception
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,
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livraison rapide et en très bon état
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,
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Conformité de la commande et produits envoyés avant la prevision
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre commande passée chez LE MARQUIER.
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Site très clair pour le passage de la commande. Très bien
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,
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Très bien, produit conforme à ce qui était prévu
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,
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Très bonne marque, matériel livré et service client au top
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience.
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Très bien
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,
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Commande soignée et livrée très rapidement.
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience.
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Pas assez de photos, notamment sur les serviteurs et accessoires. Il manque des photos de profil, des ustensiles séparément, des soufflets recto verso, profil etc...
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos fiches produits. Nous ne manquerons pas de prendre en compte vos retours dans le cadre d’une amélioration de la présentation de nos produits. Bonne journée,
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Super Mais je vous conseille de ne plus passer par DPD pour la livraison. C’est honteux
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire votre retour sur le déroulement de votre livraison. Vous pouvez nous adresser votre réclamation avec une photo de l'article reçu auprès de notre service après vente en adressant un formulaire de contact : https://maisonlemarquier.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée,
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Très satisfaite du serviteur de cheminée commandé, très belle qualité. En plus « Made in France »ce n’est pas pour me déplaire. Livraison rapide. Je recommande ce site
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur l'utilisation de votre produit. Notre bureau d'études développe chaque année de nouveaux produits et améliore leurs fonctionnalités. Bonne journée,
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la livraison c est bien passee
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis.
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conforme à la description
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,
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Navigation pas très fluide
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire que vous avez eu des difficultés à trouver les produits sur notre site internet. Vous pouvez nous adresser votre réclamation auprès de notre service après vente en adressant un formulaire de contact : https://maisonlemarquier.zendesk.com/hc/fr/requests/new Nous serons ravis d'échanger avec vous et de connaitre les raisons de votre insatisfaction. Bonne journée,
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Commande traitée rapidement
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien déroulé pour votre commande. L'équipe Le Marquier.
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Commande faite au téléphone et serviteur récupéré sur place, service agréable, qui cherche à faciliter les choses.
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis, nous essayons de faire notre maximum pour répondre aux besoins de nos clients.
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SAV très bon service ,répond aux questions et agréable
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. L'équipe Le Marquier.
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Qualité
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Le site est clair et passer commande est facile.
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,
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Facile d'accès, navigation intuitive
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,
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Site agréable. Il est facile de s'y repérer
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, La Maison LE MARQUIER vous remercie pour votre retour sur notre site internet. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Bonne journée,
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Site clair. Produit de qualité et conforme à la description du produit. Très satisfaite !
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur notre produit suite à votre achat. L'équipe Le Marquier.
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Sérieux, très bien emballé, et fabrication française.
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis suite à l'achat de votre plaque de sol. Bonne journée,
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Tr3 bonne accessibilité
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Parfait rapide et efficace
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,
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Présentation produits claire . Navigation intuitive Livraison rapide et efficace
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience, Bonne journée,
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très bien
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Je suis très satisfait de mon achat, de la commande à la livraison très soignée, tout s'est très bien passé.
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur votre achat. Notre bureau d'études développe chaque année de nouveaux produits et améliore leurs fonctionnalités. Bonne journée,
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Excellent
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Site clair et précis.
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SAV pourrait être plus reactif
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, En consultant votre dossier, nous visualisons une demande de SAV en date du 20 octobre, notre équipe vous a répondu dans la journée, avez vous reçu la réponse ? Notre mail passe des fois dans les indésirables...
Réponse de A ASignalerBonjour. Oui bien reçu effectivement dans les spams.
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rien a signaler de particulier ,je recommande
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée,
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Respect des délais
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. L'équipe du SAV.
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Facile de trouver le produit recherché
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, La Maison LE MARQUIER vous remercie pour votre retour sur notre site internet. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Bonne journée,
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Service rapide et conditionnement parfait.
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Assez déçu car le produit n’est pas totalement conforme. Le pare feu ne dispose pas de la petite plaque argenté mentionnant la marque : LE MARQUIER bien que le site internet le mentionne…
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Vous pouvez nous adresser votre réclamation avec une photo de l'article reçu auprès de notre service après vente : sav@lemarquier.com
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Site plutôt simple mais les visuels sont pas toujours realiste
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur l'achat de vos produits. L'équipe Le Marquier.
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entreprise très sérieuse avec un bon suivi. MERCI
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis.
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Le pare-feu était détérioré lors de la livraison, mais après avoir contacté le SAV, il m'en a été envoyé un nouveau immédiatement en remplacement. Site très sérieux. Je recommande
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur expérience. Notre équipe s'efforce de répondre au mieux aux demandes de nos clients. L'équipe Le Marquier.
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Entreprise sérieuse qui considère ses clients , pièces détachées disponibles. Produits de qualités .
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour suite à votre commande de forfait de remise en état de votre plancha. Nous sommes ravis de voir votre satisfaction.
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Excellents produits, de qualité.
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur la qualité de nos produits.
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Site très agréable et intuitif. Accueil téléphonique très sympathique et personne à l’écoute de ma demande.
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Notre équipe s'efforce de répondre au mieux aux demandes de nos clients et d'être à l'écoute de leurs besoins. Bonne journée,
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Facile, clair, sans aucune surprise après plusieurs achats
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité.
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Rapide efficace
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, La Maison LE MARQUIER vous remercie pour votre retour sur notre site internet. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Bonne journée,
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Tout est conforme à la description et conforme à mon attente. Livraison rapide. Je recommande.
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande chez nous.
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Commande traitée très rapidement, livraison plus rapide que le délai indiqué lors de la commande et produit d'une excellente qualité. C'est un investissement, mais il vaut le coup vu les produits vendus sur d'autres sites et qui sont HS au bout de 2 ans. Je recommande fortement, en plus produit Français!!!!!
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Notre équipe à taille humaine s'efforce de respecter les délais annoncés sur le site internet pour garantir la satisfaction client. Bonne journée,
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Envoie rapide bonne qualité
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Réponse de lemarquier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à l'achat fait sur notre site internet. L'équipe Le Marquier
Réponse de A ASignalerAvec plaisir cordialement
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