Avis clients de lemoncurve.com

Evaluations clients

• 2 / 5

  

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  Beaucoup de frais pour la taille des produits

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par PASCALINE M.

  Réponse de lemoncurve.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous regrettons que les frais de livraison ne soient pas à la hauteur de nos attentes. Sachez que nous prenons compte de vos retours pour améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate que vous avez choisi la livraison à domicile, c'est la raison pour laquelle il y a des frais. Même si vous n'avez commandé qu'un seul produit, les frais de livraisons domiciles ne changent pas. Cordialement, L'équipe Lemon curve.

  Réponse de Pascaline M

  

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  Bonjour , C’est bien ce que je dis , pour la taille des produits les frais sont élevés m. le retour est également payant quasi 10€ de livraison pour une brassière ..

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très satisfaite!

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  très contente de mon achat, bonne taille, belle couleur donc parfait

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par DORIS G.

• 3 / 5

  

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  Pour les produits je mettrai bien 5 étoiles mais pour le service après vente je mettrai 0 donc si je fais la moyenne ça ne donne que 3 étoiles dommage J’ai renvoyé un article sur les 5 commandes et après paye 4,99eur pour le retour (et oui ça n’est pas gratuit) j’attends toujours des nouvelles

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par VALERIE G.

  Réponse de lemoncurve.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour vos remarques concernant nos produits qui vous ont apporté satisfaction. Mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate que vous avez retourné votre produit dans le cadre d'une rétractation. Je vous informe que le retour pour une rétractation pour un remboursement est à la charge du client, c'est la raison pour laquelle vous avez payé des frais de retour. Le suivi en ligne de votre colis retour n'a pas évolué depuis le 17/04/25. Je viens de demander l'ouverture d'une enquête auprès de notre service transporteur afin de localiser le colis. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé par mail sur l'avancement du dossier. Cordialement, L’équipe Lemon curve

  Réponse de Valerie G

  

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  Alors ça n’était vraiment pas clair J’ai effectivement payé des frais retours et ai été très surprise Sur les 5 articles reçus j’en ai gardé 4 et renvoyé 1 J’ai appelé votre service après vente car je me suis rendu compte que j’avais coché la case de tous les articles par erreur et on m’a répondu que ça n’était pas grave et que lorsque vous recevez l’article rendu le nécessaire serait fait. Depuis j’attends aucune nouvelle Cordialement Mme goulevitch

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• 3 / 5

  

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  J attend toujours mon remboursement

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par NATHALIE B.

  Réponse de lemoncurve.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que vous souhaitez recevoir rapidement votre remboursement. En consultant votre commande, je constate que vous avez procédé au retour de vos articles. Le suivi en ligne du colis indique livré le 15/04/25, il y a un délai de traitement de 14 jours pour votre remboursement. Je vous invite alors à patienter. Un mail vous sera envoyé dès que le remboursement sera effectué. Cordialement, L’équipe Lemon curve

• 4 / 5

  

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  bon site

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MONIQUE G.

• 1 / 5

  

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  J’ai reçu trois sous vêtements trop petits et aucun aide pour racheter à une taille qui me convenait.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par COLETTE L.

  Réponse de lemoncurve.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la taille de vos produits. Nous prenons vos retours au sérieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous vous encourageons à consulter notre guide des tailles en ligne pour vous aider à choisir des articles qui vous conviennent mieux à l'avenir. En consultant votre commande, je constate que vous avez procédé au retour de vos articles. Notre service vous a proposé de commander la taille 90E qui pourrait vous convenir. Cordialement, L’équipe Lemon curve

• 2 / 5

  

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  Voilà un mois que j'attends un remboursement de la part de LemonCurve. Soit-disant mon retour est statique et une enquete du transporteur est en cours, mais je suis persuadée que le colis est bien arrivé à destination et qu'ils veulent seulement faire durer le plus possible pour éviter de rembourser leurs clients ! De plus, il manquait un article dans ma commande et malgré mes nombreuses relances à ce sujet, on m'a "gentiment" demandé d'attendre la fin de mon retour pour remettre ce problème sur le tapis avec le service client !! C'est la dernière fois que je commande chez vous.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par JESSICA G.

  Réponse de lemoncurve.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Soyez assurée que nous sommes à l’écoute de nos clients et prenons ces retours très au sérieux. En consultant votre commande, je constate qu'un bon d'achat a été édité le 31/03/25 suite à la réception de votre colis, un mail vous a été envoyé. Concernant le produit manquant, votre dossier est en cours de traitement. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous par mail par la suite. Cordialement, L’équipe Lemon Curve

• 5 / 5

  

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  j'ai reçu le colis rapidement à l'île de la Réunion. Produits de bonne qualité.

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par TIMOTHÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Enfin un site qui permets aux femmes aux fortes poitrines de trouver de la lingerie absolument magnifique pour une gamme de prix qui reste abordable (à comparer avec d’autres sites de lingeries spécialisées)

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par LÉA B.

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Rapide et efficace

  Avis du 24/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par VÉRONIQUE B.

• 2 / 5

  

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  Pas très réactif face aux problèmes et traîne des pieds pour rembourser un retour.

  Avis du 24/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par CHRISTIANE M.

  Réponse de lemoncurve.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate que vous avez procédé au retour du produit. Le suivi en ligne du colis indique livré le 06/03/25, il y a un délai de traitement pour votre remboursement. Le service concerné indique que le remboursement sera effectué vers le 24/03/25. Je vous invite alors à patienter. Un mail vous sera envoyé dès que le remboursement sera effectué. Bien à vous, L'équipe Lemon curve

  Réponse de Christiane M

  

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  Votre service m a annoncé au tel un remboursement 14 jours après le retour ce qui fait le 20 mars si je sais toujours compter et vous me dites maintenant autour du 24 ……donc je maintiens mon avis vous traînez des pieds pour rembourser………

  Réponse de lemoncurve.com

  

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  Bonjour, Je vous confirme que votre remboursement a été effectué ce jour. Un mail vous a été envoyé. Bien à vous, L'équipe Lemoncurve Cordialement, L'équipe Lemoncurve

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• 3 / 5

  

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  Bien, cependant, pour les retours a part les soucis dûes à la livraison vous ne prenez rien d'autre en garantie (ex:qualité des produits). J'ai acheté un soutien gorge et au bout de 2 ports il s'est cassé... Pas prit en garantie

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par AUDREY P.

  Réponse de lemoncurve.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre soutien-gorge a rencontré des problèmes de qualité après seulement deux ports. En consultant votre commande, nous constatons que vous ne nous avez jamais contactés pour nous signaler votre problématique. De ce fait, afin de vous aider, je vous invite à déclarer le problème via votre espace client ou de nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://lemoncurve.com/account.html Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée. Bien à vous, L'équipe Lemoncurve

• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par FABIEN L.

• 5 / 5

  

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  site agréable à regarder

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par EUGÈNE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Although the website needs a huge UX overhaul, each product is exactly as described and the delivery is always seamless.

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par KATHERINE T.

• 2 / 5

  

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  Le site propose un large choix de produits mais attention les retours sont payants. Malheureusement les produits commandés ne me convenaient pas, étaient trop grand et abimé pour l'un des produits. Je ne recommanderais plus sur ce site.

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ALAIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lemoncurve.com

  

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  Bonjour, Nous regrettons cette situation. Nous vous informons que le retour dans le cadre d'une rétractation pour un remboursement est à la charge du client. Par contre, le retour pour non-conformité ou produit défectueux est à notre charge. En consultant votre commande, je constate que vous avez retourné vos produits dans le cadre d'une rétractation, c'est la raison pour laquelle il y a des frais. Bien à vous, L'équipe Lemon Curve

  Réponse de Alain L

  

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  Bonjour, sur les 3 produits retournés, seul l'un des produits était défectueux. Du coup, qu'entendez-vous par non-conformité ? Cela correspond-il au fait que les produits ne me conviennent pas car ils sont trop grands ? Je vous remercie pour votre retour. Cordialement.

  Réponse de lemoncurve.com

  

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  Bonjour, La non-conformité d'un produit concerne le fait que le client a reçu un produit de taille ou de couleur différente de celle commandée. Bien à vous, L'équipe Lemon Curve

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix proposé, facilité pour chercher et trouver les articles

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par BÉATRICE D.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit correspondant au site

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par ROMAIN F.

• 4 / 5

  

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  Correspond à mes attentes

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par FRANÇOISE J.

• 5 / 5

  

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  Parfait taille très bien et très belle qualité

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ANGELIQUE V.

• 1 / 5

  

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  Très mal taille tout trop petit

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ANTOINE I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lemoncurve.com

  

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  Bonjour, Nous regrettons que la taille des produits soit trop petite pour vous. En consultant votre commande, je constate que vous avez procédé au retour de vos produits. Nous vous invitons à patienter le retour et la réception du colis chez nous. Un mail vous sera envoyé par la suite. Bien à vous, L'équipe Lemon Curve

• 5 / 5

  

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  Bon choix de produits

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ÉDOUARD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bel assortiment

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par KATIA D.

• 5 / 5

  

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  Top, dommage pour les frais de ports

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par SARAH A.

• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ETIENNETTE L.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par CHRISTELLE S.

• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite et article de très bonne qualité.

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par SCHMID C.

• 5 / 5

  

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  Très bien pas déçu de ma commande

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par MURIEL D.

• 1 / 5

  

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  Procédure de retour et remboursement très compliqué : concernant l'étiquette de Mondial Relay impossible de la télécharger, en palliant avec Colissimo à mon initiative pour être dans les délais de retour, le colis se perd car LEMON CURVE est chez Duhamel Logistique ! ils veulent une lettre de Colissimo uniquement pour une preuve de livraison et la démarche traîne, à ce jour je n'est toujours pas été remboursée malgré que sur mon compte Colissimo le colis apparaît comme livré !

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par NADÈGE F.

• 5 / 5

  

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  Fiable

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ISABELLE W.

• 3 / 5

  

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  Le site est bien mais le service n'est plus au top, livraison d'articles non conforme à la commande. Grosses difficultés pour le retour qui s'avère impossible.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par JOSETTE L.

• 1 / 5

  

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  Qualité des produits super, dommage que le problème vienne du service client, lors de ma commande 2 prélèvements mon été fait il aura fallu 15 jours avec pas moins de 3 relances + argumenter de faire appel à un service de fraude pour pouvoir récupérer mon argent qui m'a été pris de trop ! Pour ce genre de site dommage que le service client de soit pas plus rigoureux ! Je recommanderais plus et ne partagerai pas non plus ce site avec qui que ce soit !

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par NICOLAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de la rapidité de livraison !

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par NATHALIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien fait agréable

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par ANNIE R.

• 3 / 5

  

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  Pour un modèle de soutien gorge certaines tailles peuvent bénéficier d'une promotion et d'autres tailles n'en bénéficient pas.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par SEVERINE D.

• 5 / 5

  

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  Bonne livraison, très bon soutien. Je recommande

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par MORGANNE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par DANIELLE L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes achats

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par LAUREEN I.

• 5 / 5

  

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  Je suis vraiment satisfaite, et je recommande. C'est vraiment pas évident de trouver de jolie soutien gorge lorsque l'on a une forte poitrine et ce la coche la plupart de mes critères. Malgré la forte taille, ça ne gêne pas sous les bras, même s'il n'y a pas de coque, la forme reste très bien.

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par DELPHINE B.

• 1 / 5

  

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  Je n'ai toujours rien reçu a aucun moment je n'ai eu assez d i nfos pour suivre mon colis. Il m'est donc impossible de vous mettre des remarques.

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par VALÉRIE G.

• 5 / 5

  

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  Envoi toujours très rapide. Choix énorme. Mon site préféré pour les sous-vêtements

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par LUCILE B.

• 5 / 5

  

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  Je cherchais des soutiens-gorge emboîtant 90D de la marque Aubade et c’est sur LEMON CURVE que je les ai trouvés ! Envois très rapides. Je suis ravie 😊

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par MARIE-CLAUDE A.

• 1 / 5

  

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  Commande de le 20 décembre aujourd’hui 4 janvier toujours pas livré par contre j’ai bien payé les frais de port….

  Avis du 12/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par PAULETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lemoncurve.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et vous présentons nos excuses. Par contre, après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que le suivi en ligne de votre colis indique que le colis a été livré dans la boite aux lettres le 04/01/25. Je vous invite à vérifier. Bien à vous, L'équipe Lemon Curve

  Réponse de Paulette L

  

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  bonsoir je vérifie tout les jours et je certifie que je n’ai pas le colis étant buraliste je fais les colis pickup (collismo,chrono,dpd) je sais qu’avec les fêtes ce n’est pas forcément évident je souhaite tout de même avoir le colis semaine prochaine et ainsi pouvoir je l’espère recommander chez vous bien à vous

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• 5 / 5

  

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  j'aime beaucoup cette marque, les prix de Lemon curve sont très intéressants, les produits sont conforme ! Et la livraison est rapide

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par MARTINE D.

• 5 / 5

  

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  Le produit est conforme au descriptif. Livraison rapide et soignée. Je recommande

  Avis du 03/01/2025, suite à une expérience du 25/11/2024 par ERIC B.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Livraison dans les délais. Bon produit qualité / prix.

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par JEAN-CLAUDE C.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par DAVID G.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par LUCIE B.

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait avec des produits de marques

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par GILBERT C.

• 5 / 5

  

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  Je recommande !

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 11/12/2024 par LÉON M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Service réclamations lamentable J ai renvoyé un colis le marchand du magasin a scanne l étiquette sans le donner de récépissé Lemon Curve ne veut pas me rembourser la somme de 68 euros

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 17/11/2024 par PATRICK H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lemoncurve.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate qu'une enquête a été ouverte afin de localiser votre colis, car le suivi en ligne n'a pas évolué depuis le 25/11/24. Notre service transport vous a demandé la preuve de dépôt. Je vous invite à nous envoyer ce document. Bien à vous, L'équipe Lemon Curve

  Réponse de Patrick H

  

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  Comme je le ai précisé, je n ai pas cette preuve de dépôt

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• 4 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 08/12/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par FRANÇOIS F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  D’année en année toujours le même service de qualité

  Avis du 08/12/2024, suite à une expérience du 21/11/2024 par ÉTIENNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 15/11/2024 par SOPHIE V.

• 5 / 5

  

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  taille parfaitement, élégant et confortable

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par LAETITIA K.

• 4 / 5

  

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  Commandé arrive à temps

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 10/11/2024 par LAURENT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par SANDRA S.

• 4 / 5

  

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  Les délais de livraison deviennent plus longs.

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par NICOLE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par SABRINA B.

• 5 / 5

  

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  grande variété de choix et de marques, prix compétitifs

  Avis du 22/11/2024, suite à une expérience du 30/10/2024 par NOURY S.

• 5 / 5

  

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  Rapide, colis soigné, Respect des articles. Je suis particulièrement satisfaite. MERCIIII

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 30/10/2024 par JULES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Choix large même pour les tailles plus atypique (grand bonnet/petit tour de buste). Expedition et livraison rapide. J’apprécie que soit indiqué sur le site si les taille est en stock/ en cours de réassort/indisponible pour le moment.

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par ALEXANDRIA H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 21/10/2024 par CHARLES D.

• 5 / 5

  

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  J'ai commandé des sous vêtements BESTFORM et malheureusement je n'ai pas trouve et j''ai reçu des SANS COMPLEXE je suis assez déçu je trouve qu ils ne maintiennent pas aussi bien que les BESTFORM

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 19/10/2024 par DANIELE A.

• 5 / 5

  

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  Excellent site, j’y trouve un bon choix de soutien-gorges dans ma taille, une taille qui est difficile à trouver ailleurs !

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 27/10/2024 par CLAIRE D.

• 1 / 5

  

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  Très déçue , car je n'ai pas reçu la commande !! La poste ( colissimo ) est fautive !

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par MARION T.

  Réponse de lemoncurve.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et vous présentons nos excuses. En consultant votre commande, je constate que notre service vous a informé le 08/11/24 que le fournisseur a ouvert un litige auprès de la poste. Hier, ils vous ont envoyé un mail vous informant que le colis a été livré conformément aux modalités de distribution prévues pour les colis remis sans signature, selon la poste. Bien à vous, L'équipe Lemoncurve

  Réponse de Marion T

  

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  Et mo j'assure ne pas avoir été livrée ! Je demande le remboursement intégral !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par CHANTAL L.

• 3 / 5

  

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  Site trop virtuel Retour payant même quand on achète une partie de la livraison Formalité de retour compliquée Remboursement toujours pas reçu après un délai de 10 jours de retour

  Avis du 19/11/2024, suite à une expérience du 23/10/2024 par SYLVIE T.

  Réponse de lemoncurve.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate que vous avez retourné vos produits dans le cadre d'une rétractation. Je vous informe que le retour pour rétractation est à la charge du client, c'est la raison pour laquelle vous avez payé des frais. Suite au retour du colis, votre remboursement a été effectué ce jour. Bien à vous, L'équipe Lemoncurve

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  Très satisfaite de ma commande, malgré des délais pour échanger peu longs.

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 12/10/2024 par CLAUDE M.

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  Email address cannot be reached. Return procedure difficult. Six weeks after return still no money back.

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par EUS V.

  Réponse de lemoncurve.com

  

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  Bonjour Eus, Nous vous remercions de nous avoir indiqué votre avis. Nous sommes sincèrement navrés suite à cette situation. Notre équipe a été alertée vis-à-vis de ce retour. Vous serez informés prochainement par rapport au remboursement. Lemoncurve

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  Excellent site. Commande préparée et expédiée très vite. Excellents produits

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 23/10/2024 par PATRICIA D.

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  attente rembourssement retour 09/102024 n retour 702455

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par GERARD A.

  Réponse de lemoncurve.com

  

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  Bonjour Gerard, Nous vous remercions suite à votre avis. Nous constatons toutefois que votre retour a déjà été traité sous forme de bon d'achat. Ce dernier est déjà disponible dans la partie "moyen de paiement" si vous faites un achat. L'équipe Lemoncurve

  Réponse de Gerard A

  

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  MERCI POUR LA RAPIDITE DE VOTRE REPONSE

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  Site avec beaucoup de choix tant au niveau des produits que des prix

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par ALIX T.

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  Les photos des produits ne représentent pas clairement les produits. J'ai dû faire 2 retours et finalement me faire rembourser parce que ce n'était pas du tout pareil comment c'était représenté.

  Avis du 12/11/2024, suite à une expérience du 15/10/2024 par CLAUDIA F.

  Réponse de lemoncurve.com

  

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  Bonjour Claudia, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Nous sommes sincèrement navrés du fait que les articles ne correspondent pas à vos besoins. Notre priorité est en effet la satisfaction de nos clients. Nous tenons à vous informer que les photos sur chaque référence sont purement illustratives. Toutefois, nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer le site. Lemoncurve

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  je reçois continuellement des avis de blocage pour correpondant inconnu

  Avis du 11/11/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par BERNARD D.

  Réponse de lemoncurve.com

  

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  Bonjour Bernard, Nous vous remercions suite à votre avis. Toutefois, nous ne sommes pas sûrs de bien le comprendre. Y a-t-il un lien avec votre dernière commande s'il vous plait ? Lemoncurve

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  Un peu chère, mais je y trouve ma taille assez facilement comparé au circuit classique

  Avis du 11/11/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par ANOUK L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bon site mais colis jamais arrivé et jamais recontacté malgré mes appels

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 13/10/2024 par MARIE-CÉCILE N.

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  Beaucoup de choix, autant dans le style que dans la gamme de prix. Livraison rapide, soignée et discrète.

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 15/10/2024 par PAULINE R.

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  Parfait

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par VERONIQUE B.

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  Beaux produits mais souvent un peu terne et sans couleur (rouge vert turquoise jaune) pour les grandes tailles et beaucoup vieillot, dommage.

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par BENJAMIN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lemoncurve.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. En consultant votre commande, je constate que vous avez finalement retourné vos produits. Un bon d'achat vous a été édité le 24/10/24. Bien à vous, Pierre L'équipe Lemon Curve

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  Beaucoup de choix en grande taille

  Avis du 28/10/2024, suite à une expérience du 29/09/2024 par MARYLÈNE D.

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  Qualité superbe, prix raisonnables et envoi assez rapide.

  Avis du 28/10/2024, suite à une expérience du 07/10/2024 par CYRINA T.

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  Site accessible facilement

  Avis du 27/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par ELIANE B.

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  Produit et prix très bien, livraison rapide le tout parfait

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 25/09/2024 par MARTINA M.

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  Taille et matière parfaite ms

  Avis du 20/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par JEAN PHILIPPE L.

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  Services et produits de bon rapport

  Avis du 14/10/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par LAURENT S.

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  Super produits et excellent rapport qualité /prix !

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par FLORENCE C.

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  On trouve toutes les tailles et toutes les formes de soutien-gorge. Vraiment un site à recommander. Mais il arrive régulièrement qu’il y ait des références en rupture au niveau de ma taille.

  Avis du 23/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par ANAÏS G.

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  Il me manquait un article mais le problème a été très rapidement résolu

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par VIRGINIE G.

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  Maillot de bain absolument parfait. Taille normalement, très joli, très bon maintient, met les formes en valeur, bonne qualité, j en suis absolument ravie.

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par ANNABELLE B.

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  Le site précise que le retour est gratuit alors que j’ai payé 4,99€, ma réclamation est restée sans réponse !

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par JOCELYNE S.

  Réponse de lemoncurve.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Nous prenons en compte cela dans le but d'améliorer notre service. Nous tenons à vous informer qu'en cas d'erreur d'envoi par notre site ou pour un retour contre un bon d'achat, le retour est entièrement gratuit. C'est exclusivement pour les changements d'avis ou une rétractation contre un remboursement monétaire que nous demandons une légère participation au client. En effet, en tant que site marchand, nous participons également au frais de retour. Lemoncurve

  Réponse de Jocelyne S

  

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  Vous devez informer le client de ces dispositions conditionnelles, ce que vous n’avez pas fait !

  Réponse de lemoncurve.com

  

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  Bonjour, Nous vous confirmons que ces informations sont bien indiquées sur le site. Sinon, notre service client est justement mis en place pour cela. N'hésitez jamais à nous contacter même pour une simple question. Cordialement, L'équipe Lemon Curve.

  Réponse de Jocelyne S

  

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  Vous dispensez une information mensongère en indique retour gratuit sans préciser sous condition

  Réponse de lemoncurve.com

  

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  Bonjour, Nous vous confirmons que cette information est bien précisée sur nos CGV, dans la rubrique retour "Vous décidez de ne pas garder votre lingerie ? Pas de problème, en choisissant le remboursement sous forme de bon d'achat, vous pouvez la renvoyer gratuitement et être remboursé dans les 10 jours suivants la réception de votre colis de retour. Chez Lemon Curve, vous disposez d'une qualité de service irréprochable incluant la possibilité de retourner votre commande pendant 100 jours (offre valable en France Métropolitaine uniquement)." En cas de question, sachez que notre service client est justement mis en place pour cela. Cordialement, L'équipe Lemon Curve.

  Réponse de Jocelyne S

  

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  Bonjour, Au regard de mon expérience plus que décevante sur votre site, je ne ferai plus partie de vos clientes. Cordialement

  Réponse de lemoncurve.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Avant tout achat sur n'importe quel site, nous vous proposons de toujours lire les CGV ou bien de vous renseigner auprès du service client pour éviter que cela se reproduise. Cordialement, L'équipe Lemon Curve.

  Réponse de Jocelyne S

  

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  Surtout quand votre site affiche retour gratuit (sans conditions) sur la première page ! Information mensongère

  Réponse de lemoncurve.com

  

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  Bonjour, Nous vous reconfirmons encore que les détails sont bien indiqués sur le site seulement, nous ne pouvons pas tout mettre sur la première page. Avant tout achat sur n'importe quel site, nous vous proposons de toujours lire les CGV ou bien de vous renseigner auprès du service client pour éviter que cela se reproduise. Cordialement, L'équipe Lemon Curve.

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  L'article commandé était conforme à mes attentes.

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par CAROLE L.

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  Facile d'accès agréable à regarder choix facile à faire

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par MARIE P.

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  Je n’ai toujours pas reçu ma commande pourtant indiqué comme livré entre le 19 et 22 août. J’ai fait une réclamation il y a une semaine mais je n’ai toujours pas de retour à ce jour, je souhaiterais un remboursement mais ne peut le demander sur mes commandes C’est une livraison colis privé mais je ne peux pas le selectionner

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par MARIE F.

  Réponse de lemoncurve.com

  

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  Bonjour, Nous réitérons nos excuses concernant ce retard de livraison. En effet, une enquête est déjà en cours sur votre dossier et le service transport est en contact avec Colis privé afin de localiser le colis. Ce dernier va vous tenir informé par mail pour l'état d'avancement de l'enquête. Nous sollicitons votre patience. Cordialement, Le service client Lemon Curve.

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  Livraison rapide

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par MIREILLE A.

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  Très bon choix de modèles sur ce site. Aucun risque d’acheter un modèle « moche » ou de mauvaise qualité !

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par NATHALIE P.

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  Commande bien reçue. Ce’est pas ma première commande.

  Avis du 08/09/2024, suite à une expérience du 03/08/2024 par CELINE G.

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  Correct

  Avis du 08/09/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par DELPHINE L.

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  Livraison rapide, très bonne communication

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par GISELE M.

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  Beaucoup de choix pour les fortes poitrines et des modèles très sympa

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 04/08/2024 par GHISLAINE L.

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  beau site sérieux

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 04/08/2024 par MARIE T.

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  produit de qualité avec une excellente finition

  Avis du 30/08/2024, suite à une expérience du 04/08/2024 par CHANTAL V.

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  1er cmd, mauvais choix de tailles, retour et remboursement sans PB. Nouvelle cmd impeccable. Je reviendrai.

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 22/07/2024 par MYRIAM R.

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  Satisfaite

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par CATHERINE D.

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  Parfait . Bel article. Bien emballé et reçu a la date indiquée.

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par MICHELINE B.

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  Très sérieux ,envoi suivi et prix moins cher qu'en Belgique.

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 28/07/2024 par FERNANDE L.

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  très déçue par un retour de début aout toujours pas remboursé...

  Avis du 25/08/2024, suite à une expérience du 29/07/2024 par CORINE L.

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  Livraison rapide et soignée Petit cadeau en plus, c'est agréable

  Avis du 25/08/2024, suite à une expérience du 24/07/2024 par CÉLINE J.

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  produit conforme, emballage soigné, envoi rapide, parfait

  Avis du 25/08/2024, suite à une expérience du 23/07/2024 par CATHY R.

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  Site très intéressant avec beaucoup de choix.

  Avis du 25/08/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par GERARD M.

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  Facilité de commande et réception de l'article rapide. Cependant le système de retour est beaucoup trop compliqué avec un délai long comparé à d'autre site pour la prise en charge. A amélioré pour plus de sérieux et de confiance.

  Avis du 25/08/2024, suite à une expérience du 21/07/2024 par SUZANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lemoncurve.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous nous avez laissé. Nous transmettrons vos remarques au service concerné dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Merci encore, L'équipe des 3 SUISSES.

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  Plusieurs commandes et jamais déçu

  Avis du 25/08/2024, suite à une expérience du 04/08/2024 par WILLIAM G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Ravie , articles très sympa arrivés très rapidement

  Avis du 25/08/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par LORENE C.

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  Navigation facile Grand choix Prix attractifs Envoi rapide

  Avis du 18/08/2024, suite à une expérience du 11/07/2024 par VALÉRIE G.

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  Commande passée, argent retiré 48h sur le compte, livraison annoncée, mais pas de colis au relais , après plusieurs semaines de relance , ils ne remboursent pas et essaye de mettre la faute sur le transporteur, Fuyez ce site

  Avis du 18/08/2024, suite à une expérience du 19/07/2024 par NAVO G.

  Réponse de lemoncurve.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour cet échec de livraison de votre commande. Après vérification, nous constatons ici qu'une enquête a été ouverte par notre équipe transport afin de voir le cas avec le transporteur. Nous nous excusons pour le délai d'attente, le service dédié fait son maximum afin de vous apporter une solution. Nous leur avons fait part de vos relances auprès de notre service client. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé par mail pour apporter une solution. Cordialement, Le service client Lemon Curve.

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  Les offres sont top la livraison dans les délais Très bien Les marques proposées sont de qualité

  Avis du 18/08/2024, suite à une expérience du 22/07/2024 par TARIK A.

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  Site assez pratique car permet de filtrer par taille/produit.

  Avis du 18/08/2024, suite à une expérience du 23/07/2024 par MICHEL K.

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  Envois rapide prix intéressant

  Avis du 18/08/2024, suite à une expérience du 19/07/2024 par MIKAEL B.

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  Très bon site, beaucoup de choix Belles marques

  Avis du 18/08/2024, suite à une expérience du 17/07/2024 par VALERIE J.

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  ….,…., au top

  Avis du 15/08/2024, suite à une expérience du 20/07/2024 par JEAN I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher client, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous indiquer les améliorations que vous souhaitez que l'on apporte à notre site. Lemoncurve

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  Parfait. Bien emboitant et bon soutien. Discret sous Led vêtements. J'adore

  Avis du 15/08/2024, suite à une expérience du 24/07/2024 par SYLVIE R.

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  Pas tres intuitif mais rapide. Sauf pour les retours

  Avis du 15/08/2024, suite à une expérience du 20/07/2024 par CHARLÈNE R.

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  Parfait

  Avis du 15/08/2024, suite à une expérience du 22/07/2024 par NATHALIE H.

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  Une gamme très large .

  Avis du 15/08/2024, suite à une expérience du 20/07/2024 par MICHÈLE P.

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 14/08/2024, suite à une expérience du 18/07/2024 par ÉTIENNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  J'ai retourné une partie de la commande et j'attend mon remboursement

  Avis du 14/08/2024, suite à une expérience du 10/07/2024 par JACQUELINE M.

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, nous constatons que votre colis n'a pas toujours été reçu auprès de notre entrepôt. Le suivi en ligne du colis n'a pas évolué depuis le 24/07/24. Nous venons de demander l'ouverture d'une enquête afin de localiser le colis. Vous aurez un retour par mail sous un délai de 48H-72H ouvrées. Nous vous invitons à patienter. Bien à vous, Pierre, L’équipe Lemon Curve

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  service parfait !

  Avis du 11/08/2024, suite à une expérience du 14/07/2024 par NATHALIE S.

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  RAS

  Avis du 11/08/2024, suite à une expérience du 01/07/2024 par BETTY C.

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  Ravie de ma commande. Délai de livraison correct. Site fiable.

  Avis du 11/08/2024, suite à une expérience du 07/07/2024 par JOHANNA L.

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  Bien

  Avis du 11/08/2024, suite à une expérience du 13/07/2024 par LAMIA M.

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  Service client pas très efficace qui m’ont apporté des réponses utiles puis le contraire, on ne se sent ni suivi ni lu. Les deux produits que j’ai commandé se sont cassés tellement vite que je suis dégoûtée de la qualité proposée. Sans parler des filtres inefficaces qui tri par prix ou par taille mais pas les deux ou du moins au prix le plus bas qui n’est pas celui de votre taille. Je ne serai plus cliente chez vous je suis déçue.

  Avis du 11/08/2024, suite à une expérience du 07/07/2024 par MANON B.

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  Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation et vous présentons nos excuses. Après avoir pris le temps de consulter votre commande, nous constatons que suite au retour de votre produit, votre remboursement a été effectué le 01/08/24. Bien à vous, Pierre L'équipe Lemon Curve

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  Bien mais parfois un peu compliqué de trouver sa taille

  Avis du 11/08/2024, suite à une expérience du 16/07/2024 par THÉRÈSE K.

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  Très satisfaite.

  Avis du 11/08/2024, suite à une expérience du 08/07/2024 par VALERIE M.

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  Ravie, taille parfaites, toute ma commande me va. Très confortable. Livraison rapide et efficace. Bravo

  Avis du 11/08/2024, suite à une expérience du 09/07/2024 par HÉLÈNE D.

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  J'ai fait un retour des produits qui n'a tjrs pas ete réceptionné avec 90€ qui sont en suspens ..

  Avis du 10/08/2024, suite à une expérience du 14/07/2024 par CAMILLE R.

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, nous constatons que votre colis n'a pas toujours été réceptionné auprès de notre entrepôt. Le suivi en ligne du colis n'a pas évolué depuis le 23/07/24. Nous venons de demander l'ouverture d'une enquête afin de localiser le colis. Vous aurez un retour par mail sus 48H-72H ouvrées. Je vous invite à patienter. Pour le suivi de votre dossier, vous pouvez nous contacter directement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://lemoncurve.com/contact_adv.html Bien à vous, Pierre L'équipe Lemon Curve

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  Avis mitigé. J'ai acheté 3 soutien gorges différents. J'ai gardé 2 des produits qui sont très bien. Point positif. Le 3ème avait sa boîte déjà ouverte et rescotchée: à l'intérieur, c'était un autre produit que celui de la boîte. Point négatif. Après réclamation j'ai tout de suite reçu un formulaire et une étiquette de retour. Point positif. Hier après réception du colis par l'organisme de retour, je reçois un remboursement mais pas du bon produit (18€ au lieu de 42€). Point négatif. J'ai refais une réclamation mais comme aucun des formulaires ne correspond à mon cas particulier j'ai peur que le message ne passe pas. Ça fait beaucoup d'erreurs pour une première commande. J'hésite franchement à commander à nouveau.

  Avis du 10/08/2024, suite à une expérience du 13/07/2024 par TIMOTHÉE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et vous présentons nos excuses. En consultant votre commande, nous constatons que le remboursement a été fait concernant un autre produit. Nous venons de remonter une demande auprès de notre SAV afin de procéder au remboursement du bon montant pour le produit concerné. Vous aurez un retour par mail de leur part. Nous vous invitons à patienter. Bien à vous, Pierre L'équipe Lemon Curve

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  site agréable, facile d utilisation, détaillé

  Avis du 10/08/2024, suite à une expérience du 14/07/2024 par CHANTAL L.

Avis affichés par ordre chronologique