Avis pour Lepantalon.com

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés et surpris de ce problème rencontré. La confection de nos pantalons se fait de manière artisanale ce qui en effet n’exclut pas la possibilité d’un défaut de confection même si cela n’arrive que très rarement. On est très attentifs à la qualité de nos produits et on tient à conserver notre haut niveau d’exigence en termes de finitions. On accorde énormément d’importance aux avis de nos clients et nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez surtout pas à retourner vos articles afin que nous puissions vous rembourser et analyser ces produits. Je vous souhaite une excellente journée Camille de LePantalon

Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez eu une mauvaise expérience lors de votre dernière commande. On accorde énormément d’importance aux avis de nos clients et nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible. On vous explique tout concernant nos prix sur cette page : https://www.lepantalon.fr/fr/content/116-responsable N’hésitez surtout pas à m’écrire via la rubrique contact de notre site si vous souhaitez échanger davantage. Je vous souhaite une excellente journée ☀️ Camille de LePantalon

Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre marque. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçue par votre achat. Nous sommes transparents sur notre site sur la fabrication de nos produits : Nos pantalons et accessoires sont confectionnés au Portugal, en Roumanie, Bulgarie, Ukraine, Turquie et Tunisie. Parmi nos gammes de permanents (présents toute l’année sur l’e-shop), 60% sont fabriqués au Portugal. L’objectif premier étant évidemment de minimiser les kilomètres entre vos jambes et nos pantalons, tout en allant chercher le savoir-faire à sa source, selon les besoins spécifiques du produit. Il est également important de connaître le lieu de fabrication des tissus. Pourquoi ? En prenant l’exemple de la fabrication française : un produit peut être autoproclamé Made in France alors que seule 45% de la production a eu lieu en France. Le tissu quant à lui peut très bien être fabriqué en Chine. Nos tissus quant à eux, sont fabriqués à 55% en Italie, 18% au Maroc, 18% en France, 5% au Portugal et 4% en Turquie. Occasion de déconstruire certains préjugés : quels que soient les lieux de fabrication, les ateliers y sont choisis pour leur expertise mais surtout pour leur engagement social et environnemental encadrés par de sérieuses certifications. N'hésitez pas à nous écrire via notre formulaire de contact si vous voulez en discuter davantage. Camille de LePantalon

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés et surpris de ce problème rencontré. La confection de nos pantalons se fait de manière artisanale ce qui en effet n’exclut pas la possibilité d’un défaut de confection même si cela n’arrive que très rarement. On est très attentifs à la qualité de nos produits et on tient à conserver notre haut niveau d’exigence en termes de finitions. On accorde énormément d’importance aux avis de nos clients et nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible. Alors n’hésitez surtout pas à m’écrire via la rubrique contact de notre site pour trouver une solution. Je vous souhaite une excellente journée Camille de LePantalon