Evaluations clients
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À chaque commande, je suis ravi de mon expérience. Pour celle-ci, j’ai eu besoin d’un conseil du service client en amont, et le temps de réponse a été très rapide. Je recommande cette gamme à tous.
Avis du , suite à une expérience du par VIKYTSA C.
Réponse de lepetitgrassois.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre service client a été rapide et efficace, et que vous êtes toujours satisfait de nos produits ! Nous nous efforçons toujours de fournir un service client réactif et des produits de qualité à nos clients. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous, et nous sommes reconnaissants de votre fidélité continue. Merci encore pour votre soutien et votre confiance ! Cordialement, Le Petit Grassois
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Toujours satisfaite depuis 2 ans
Avis du , suite à une expérience du par CELINE R.
Réponse de lepetitgrassois.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment reconnaissants de votre fidélité et de votre soutien continu au fil des ans ! C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients réguliers, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos produits et services. Merci beaucoup pour votre confiance. Nous nous engageons à continuer à vous fournir des produits de qualité et un service exceptionnel. À bientôt pour votre prochaine commande ! Cordialement, Le Petit Grassois
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Le site est facile et intuitif. Les parfums sont très ressemblant à leur nom. (pas encore coulé en bougie) Je n'ai pas encore testé la cire. Les prix sont corrects !
Avis du , suite à une expérience du par CINDY D.
Réponse de lepetitgrassois.comSignalerBonjour Cindy , Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez notre site facile à utiliser et que les parfums correspondent à vos attentes. Nous espérons que vous serez également satisfaite de la cire une fois que vous l'aurez testée. Nous faisons de notre mieux pour proposer des prix compétitifs tout en garantissant la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions une fois que vous aurez testé la cire et coulé vos bougies. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Le Petit Grassois
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Envoi rapide et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
Réponse de lepetitgrassois.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et conforme à vos attentes ! Merci beaucoup pour votre retour positif. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. À bientôt ! Bien à vous, Le Petit Grassois
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Je suis cliente depuis plus de 2 ans et je suis toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CELINE R.
Réponse de lepetitgrassois.comSignalerBonjour Céline, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos produits et services après deux ans ! Votre fidélité et votre satisfaction sont très importantes pour nous. Merci d'avoir choisi notre entreprise et d'être restée avec nous. Nous sommes là pour vous fournir des produits de qualité et un service exceptionnel à tout moment. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu ! Cordialement, Le Petit Grassois
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Parfait comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lepetitgrassois.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons continuellement de vous offrir un service de qualité. A bientôt ! Le Petit Grassois
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super, facile à lire. Dommage qu'on trouve pas souvent le mondial relais en mode de livraison. Niveau frais son moins cher et plus rapide que DPD.
Avis du , suite à une expérience du par JULIA C.
Réponse de lepetitgrassois.comSignalerBonjour Julie, Nous sommes ravis que vous trouviez notre service facile à utiliser ! Nous prenons note de votre suggestion concernant l'ajout de Mondial Relay comme mode de livraison. Nous sommes toujours à la recherche de moyens pour améliorer notre service et satisfaire au mieux nos clients. Merci pour votre retour et votre fidélité ! Bien à vous, Le Petit Grassois
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mes commandes d'avant se sont bien déroulé maos la dernière, je n'ai recu que la moitié, et pas de réponse du SAV depuis 2 jours
Avis du , suite à une expérience du par APOLLINE B.
Réponse de lepetitgrassois.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre dernière commande. Nous avons bien reçu votre demande le dimanche 31/03/2024, mais en raison du jour férié du 01/04/2024, notre réponse a été retardée. Nous avons répondu à votre demande le 02/04/2024. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement,
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DORIS L.
Réponse de lepetitgrassois.comSignalerBonjour, Ravi que tout se soit bien passé ! À bientôt ! Le Petit Grassois
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Plusieurs commandes effectuées et jamais déçue je recommande a 100%
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU S.
Réponse de lepetitgrassois.comSignalerBonjour Mathieu, Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait de nos produits ! Votre fidélité et votre confiance sont précieuses pour nous. Merci infiniment pour votre recommandation à 100 % ! Bien cordialement, Le Petit Grassois
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Livraison rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE T.
Réponse de lepetitgrassois.comSignalerBonjour Aurélie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service d'expédition rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous avons hâte de vous servir à nouveau dans le futur ! Cordialement, Le Petit Grassois
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Super contente de ma commande ! Très bon produits !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCA P.
Réponse de lepetitgrassois.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu ! Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité à nos clients, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. À bientôt pour votre prochaine commande ! Bien à vous, Le Petit Grassois
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Service client au top . Commande bien emballé, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANAA S.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par OLGA H.
Réponse de lepetitgrassois.comSignalerBonjour Olga, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Bien à vous, Le Petit Grassois
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Le site beug souvent, c'est pire que le premier je trouve c'est dommage ... Sinon livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE F.
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Un de mes fournisseurs habituel
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
Réponse de lepetitgrassois.comSignalerBonjour Anne, Nous sommes ravis d'être l'un de vos fournisseurs habituels ! Merci pour votre fidélité. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, Le Petit Grassois
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Trop bon produit prochaine commande pour bientot
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE K.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super produits de qualité, je recommande à 100 %
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER G.
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Super rapide au niveau livraison et en préparation de commande. En plus super odeur de parfum.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE J.
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Très bon site, bons produits
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE C.
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Votre site site et vos produits sont très bien. Par contre il faudrait revoir votre transporteur. Plus d’une semaine a nous faire tourner en bourrique. « On livrera, on livrera pas »… une catastrophe
Avis du , suite à une expérience du par ANAELLE B.
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Produits sont top une fois de plus, j‘aime beaucoup le packaging des parfums, Vous êtes généreux en cadeau pour la fidélité, ce qui est très agréable. Je continuerais à commander les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par PIA K.
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Tutto perfetto
Avis du , suite à une expérience du par DANIELA A.
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Les odeurs sont incroyable !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MANON S.
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Très satisfaite pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par YAMINA G.
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Top ce site est super
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE K.
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Excellent comment d’habitude. Réactivité et gentillesse !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ALI L.
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Tout c’est très bien passé. La commande est arrivée rapidement et les produits sont encore une fois largement à la hauteur.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU S.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DORIS L.
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Très bonne qualité des produits et livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA T.
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Bien, bon produit. Malheureusement sur 3 commandes passées, 2 sont arrivées avec un des parfums qui avait fuité... Il faut les refermer plus fort. Possible de mettre en vente des cire de soja françaises plutôt qu'européene ? Un suivi des commandes plus précis, savoir où en est le colis sur la route. Les produits achetés sont de qualité et les parfums sentent bon, je suis satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY P.
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Le site est convivial Les produits sont bien documenté
Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE L.
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Site très intéressant produit de qualité acheté la veille reçu le lendemain rapide je suis très satisfaite je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.
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Livraison rapide. Produits de qualités. Il manquer les échantillions gratuit.
Avis du , suite à une expérience du par MAYA D.
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Toujours au top, les meilleures
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED M.
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Aucun soucis, boutique sérieuse, expédition rapide. J'ai commandé pas mal de parfums pour bougies, la plupart des fragrances sont correctes (je recommande rocher praliné), certaines ont une petite odeur chimique en plus ou une odeur beaucoup trop faible (vanille). Dans l'ensemble je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
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Jamais déçue, livraison plus que rapide, commandé un jeudi fin d'après midi, envoyé vendredi et livré samedi matin, que demander de plus ! Et toujours des parfums divins ❤️
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA R.
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Bonne expérience, expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B.
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Aucune indication pour les dosages
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE F.
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Service impeccable et merci
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B.
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Les parfums d'Hugo ou plutôt le Petit Grassois est vraiment un site parfait ! Des fragrances pour tous les goûts ou plutôt pour tous les odorats !
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE J.
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Dommage que pour le prix de la commande et de la livraison il n'y ai pas de livraison à domicile, de plus que ma livraison été en retard. Je n'ai pas reçu non plus mon échantillon gratuit et ma pipette. Malgré tout Les fragrances sentent super bon pas déçu pour l'instant des odeurs, mais pas encore testés, c'est ceux que je retiendrais pour cette commande.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les produits restent de haute qualité et le service est impeccable. Livraison dans les délais annoncés. Tout est parfaite. Merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
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Très beau site , clair et facile a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELLEN S.
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Traitement de la commande rapide. Idem pour la livraison. Commande correspondant à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.
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Je suis une nouvelle cliente et suis très satisfaite des produits et du descriptif détaillé. La livraison est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
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Commande conforme, je suis satisfaite des produits
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE G.
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Adresse à noter sur le carnet!. Qualité, et très attentive sur le client. J´ai tout à fait commencée comme client, en avant je pourrais donner opinion plus detaillé sur les produits.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA L.
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Facile à l'emploi et cire de qualité
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE G.
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Site fiable beaucoup de choix, un peu déçu par certain parfum
Avis du , suite à une expérience du par SARAH A.
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Livraison très rapide. La cire d olive est vraiment très bien et les contenants sont super jolie
Avis du , suite à une expérience du par SANDY V.
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Livraison rapide, grand choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Toujours très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SILVAGNOLI J.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIETTA M.
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Serieux
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Top la livraison est rapide et les produits sont arrivés en bonne état, donc parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par CLÉA E.
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Livraison très rapide. Des emballages adaptés sans excédent, ce qui est rare. Qualité au top. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Tres bon ptoduit
Avis du , suite à une expérience du par ANNE CHRISTINE R.
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Rapide et conforme à ce que l'on voit sur le site. Top
Avis du , suite à une expérience du par GRAZIELLA R.
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Très bien. Commande traitée rapidement. Envoi soigné et rapide aussi. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE P.
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Très bon site. Très clair. Pesez à élargir les moules pour bougies sauf cela n'est pas votre spécialité.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE J.
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Super site ! Je crée mes Bougies et fondants parfumés avec leur parfums! Pour rien au monde je changerais
Avis du , suite à une expérience du par ANTONY D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE C.
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Top super qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER G.
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La communication et le service dans votre groupe est très bien, très bonne continuité
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B.
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Navigation du site très fluide.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.
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Bonjour Super produits parfait pour mon utilisation. Très bien au niveau de la formulation. Les prix sont abordables et les parfums que j’utilise t pour faire mes produits maison sont suffisamment puissants pour embaumer mon intérieur.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Bonjour,Il y a plusieurs années que je suis client chez vous j'apprécie énormément la qualité des produits et je vous recommande atout particulier créateur pour leur confection de bougies. Merci beaucoup et à très bientôt
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN C.
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Rapide efficace comme d’habitude j’adore merci
Avis du , suite à une expérience du par MANON T.
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Très bon site, bon produit, bonne qualité, merci
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE Q.
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Toujours très bien préparé et envoyé rapidement. Très bons produits Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Au top! parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.
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Très heureuse d'avoir fait ma première commande chez le petit grassois, les odeur sont juste sublime hâte de faire ma prochaine commande 🥰
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE S.
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Très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par CODDRETTO M.
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Les fragrances sont d’excellentes qualité. Les colorants également. Rien à redire. Très contente de mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par MAITENA A.
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Toujours aussi contente des produits achetés
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE H.
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Temps de livraison long (1 semaine) et changement de point de retrait mais colis en bon état
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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envoi assez rapide et produits de qualités
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C.
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Parfait et rapide, et les parfums sont d'excellente qualité.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R.
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Site simple clair précis livraison correcte concernant ma commande un peu déçu par le manquement d'un produit ainsi que l'échantillon et pipettes demander j'ai donc contacter le service client qui m'a dit de recommander en précisant le manquement de ma dernière commande j'attend donc de voir ceci lors de ma prochaine commande
Avis du , suite à une expérience du par LEA D.
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Parfait comme toujours !
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE N.
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Produits de qualité, correspondent à mes attentes. Je déplore le manque d'échantillon pour découvrir des parfums différents ou pour lesquels j'hésite.
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE L.
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je vais être sincère pour le moment rien a redire car je n ai point encore effectue de bougie mais certes j en suis ravis car déjà le service de commande a été rapide et cela est une très bonne chose
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Jamais déçue, j'y trouve tout ce que je souhaite. C'est ma 6eme commande
Avis du , suite à une expérience du par SAVANNAH B.
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Très bon produits satisfaite de la rapidité de l'envoie
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE T.
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Simple d'utilisation, je trouve mon bonheur à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Colis pas arrivé avec la totalité de la commande, bien qu’après avoir pris contact j’attends de recevoir ce qui me manque
Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE V.
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Ras tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H.
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Dommage que pour la Suisse l'envoi se fasse au travers d'un transporteur auquel s'ajoute des frais de douane conséquent. 25chf pour une commande de 80 euro cela n'est pas très intéressant. Autrement la qualité des parfums est grandement apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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Facile d'utilisation, l'expédition est rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réponses rapides et contacts facilités. Les produits ont l'air de bonne qualité à des prix justes. Pour ma commande tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par SASHA T.
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Produit correspondant à la description. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sur le site nous trouvons facilement se que l ont cherche livré dans les temps la seul chose qui me gène c est que le livreur la mit directement dans ma boîte au lettre donc impossible de vérifier l état du colis avant que le livreur parte heureusement il étais en très bon état l odeur du parfum très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE F.
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