Avis clients de Le Repaire du Chef

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Calculé à partir de 237 avis obtenus sur les 12 derniers mois

444 avis depuis le 31/08/2022

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Informations lerepaireduchef.fr

  • Société

    Le Repaire du Chef

  • Description

    Le meilleur du matériel de cuisine pour hommes et femmes passionnés de cuisine - Des couteaux, tabliers, trancheuses à jambon, brasero, etc. Sélection d'équipements de cuisine performants, faciles d'utilisation et sécurisés - Retrouvez en ligne un choix exceptionnel d'ustensiles de cuisine. À la recherche d'une idée-cadeau ? Contactez un de nos experts produit en ligne. Paiement sécurisé en 3x sans frais avec Alma ✓ Livraison Offerte ✓ Service client 04 81 68 29 78

  • Adresse

    12 rue de la part Dieu 69003 Lyon

  • Website

    https://lerepaireduchef.fr/

  • Catégorie

    Electroménager

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et facile, le contact avec le livreur permet de prévoir l'horaire de livraison précisément.

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    Bonjour Romain, Merci pour ce fort retour ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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    Bonjour FLORIANE, Merci pour votre retour ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5 1
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    réception de la commande excellente, bonne qualité du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Jes, Merci pour votre retour ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5 1
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    Articles de qualité et prix très intéressants.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour 'Jean-Paul+', Merci pour ce fort retour ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5 1
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    Très bien pour cuire les aliments, je suis satisfais

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    Bonjour Joseph, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, emballage très correct. Beau produit et prix honnête

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    Bonjour Eric, Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous ! Au plaisir, Doryan

  • 4 / 5 1
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    Colis arrivé endommagé. Obliger d'attendre un autre colis mais quand même bien gérer par lerepaireduchef.fr

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  • 5 / 5 1
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    Parfait très sérieux

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  • 5 / 5 1
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    De très bons conseils. Contact direct

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  • 5 / 5 1
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    Description précise et livraison rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Hyper efficace ! Très bon conseil de la part du conseillé !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Commande au top avec Le Repaire du Chef! Très réactif :)

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait du brasero que j’ai commandé, livraison respecter. Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Délais de livraison non respecté

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  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme. Délais respecté. Produit de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Facile pour commander délais super rapide

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  • 5 / 5 1
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    A l'occasion d'une avarie transport sur un Kamado Monolith, j'ai apprécié le sérieux et la réactivité de ce marchand. Merci à Thibaut du service clients qui m'a parfaitement accompagné au cours de ce malheureux incident dû au transporteur. Quant à Florent du service commercial il a été attentif à mes demandes et a répondu à mes attentes emportant ainsi la vente. Avec une telle dream team on peut y aller en toute confiance. Site internet très complet et démonstratif. Juste après la réception rapide du Kamado une dernière délicate attention avec un mail très intéressant concernant la bonne utilisation de son Kamado. Bravo messieurs vous méritez amplement 5 étoiles !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Commande recu rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, je suis très content de mon brasero expédié rapidement, livraison excellente je suis ravi. Je l’ai essayé la semaine dernière ,impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Chat rapide un dimanche soir, accueil et conseil au téléphone le lundi matin au top ! Et, l'envoi du colis avec réception dans les délais.. Que demander de plus. Rapides et professionnels. Je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    Délai de livraison non respecté Manuel utilisation ne correspond pas au modèle commandé Produit conforme à la commande Article très bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Produit top, expérience avec le site nickel, service client incroyable !!! JE RECOMMANDE !!!

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  • 4 / 5 1
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    Commande livrée rapidement

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  • 3 / 5 1
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    Le transport laisse à désirer. Le matériel était mal filmé sur la palette, donc tout était tombé sur un autre colis dans le camion. Après ouverture des colis, tout semble OK. Je verrai au montage dans les prochaines semaines. Autrement le suivi de la commande a été très professionnelle avec des emails expliquant les retards. La personne au téléphone a été de bons conseils pour choisir notre barbecue. Un geste commercial supplémentaire a été réalisé lors de la commande.. hâte d'essayer ce barbecue pendant la saison estivale..

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide de la cave à vin, RAS.

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    Bonjour Amandine, Nous sommes ravis que tout ce soit bien passé ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide. Communication excellente

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    Bonjour Jean Paul, Merci pour ce retour ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et conforme

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    Bonjour Laurent, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5 1
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    Très fiable, commande livrée dans les délais très brefs annoncés, un site à recommander

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    Bonjour Jean-François, Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous ! Au plaisir, Doryan

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    Topp

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    Bonjour Céline, Merci pour votre retour ! Au plaisir, Doryan

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    Site très sérieux Je le recommande vivement

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    Bonjour Alain, Merci pour ce beau retour ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5 1
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    Un appareil à raclette commandé, livraison très rapide 2j je crois.

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    Bonjour Franck, Nous sommes ravis que la rapidité de livraison vous ait plu ! Au plaisir, Doryan

  • 4 / 5 1
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    Emballage parfait Juste la livraison un peu longue à mon goût

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    Bonjour Bertrand, Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été assez rapide. Nous faisons au mieux pour que nos client reçoivent leur commande dans les plus brefs délais. Au plaisir, Doryan

    Réponse de larnaud b
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    Bonjour , On trouve toujours les livraisons longue quand on est pressé !! Mais j’étais prévenu quand même. En tous cas emballage plus que parfait et produit au top Juste un peu de noir qui sort entre la lame 🤔

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  • 5 / 5 1
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    Tout etait parfait

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    Bonjour Jozsef, Merci pour ce fort retour ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5 1
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    TRES SATISFAIT

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    Bonjour Alain, Nous sommes ravis de lire votre commentaire ! Au plaisir, Doryan

  • 4 / 5 1
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    site fiable et réactif ! commande et suivi sérieux , grille et plancha parfait Le prix est correct mais les accessoires proposés comme une housse de protection hors de prix

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    Bonjour Yves, Nous sommes content d'avoir su répondre à vos attentes. Au repaire du chef, nous préférons miser sur la qualité de nos accessoires, d'où le prix. Au plaisir, Doryan

    Réponse de Yves P
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    merci Doryan de votre réponse! Toutefois je persiste que les accessoires comme une grille de cuisson à 199euros ou une housse à 85 euros fabriqué surement en chine et tous les accessoires sont trop chers . On dépasse du Weber ( par exemple ).Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide et produit de qualité

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    Bonjour Sandra, Votre retour nous fait plaisir. Merci à vous ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5 1
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    Du choix

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    Bonjour Phillippe, Merci pour votre retour ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5 1
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    Hyper réactif Livraison parfaite Très beau matériel

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    Bonjour Sandrine, Votre retour nous fait plaisir. Merci à vous ! Au plaisir, Doryan

    Réponse de Sandrine M
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    Vraiment très satisfaite Mon compagnon était ravi

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne communication, réactif et produit de qualité.

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    Bonjour Geraldine, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5 1
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    Je recommande fortement, équipe a l'écoute et Envoi soignée

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    Bonjour Baptiste, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5 1
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    Site très sérieux, livraison dans les temps. Je recommande.

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    Bonjour Armelle, Merci pour votre recommandation. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! Au plaisir, Doryan

  • 2 / 5 1
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    Bonjour le.fumoir étais un cadeau donc pas déballé avant le 25 décembre celui ci a des choc à deux zndroit au niveau des arrêtés et en plus j avais commandé des crochets en plus qui ne sont pas là donc très déçu et j aimerai être remboursé ou alors à nouveau livré de mes crochets que j ai payé mais pas reçus

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Stéphanie, Nous sommes navré d'apprendre que votre commande s'est mal déroulé. Je vous invite à nous contacter par e-mail afin que l'on puisse étudier votre dossier ensemble. Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5 1
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    Que du positif. Avant de passer commande j'ai tchate avec votre service. J'ai eu toutes les informations que je voulais. Bonne continuation

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    Bonjour Agnès, Votre message nous fait plaisir, merci à vous pour ce beau retour ! Au plaisir, Doryan

  • 4 / 5 1
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    Délai de livraison respecté.En revanche, il n'a pas été possible de vérifier le contenu du colis car le livreur était pressé.

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    Bonjour Sophie, Ce n'est pas normal ! Que le livreur soit pressé ou non, c'est dans votre droit de pouvoir vérifier votre colis pour émettre une réserve en cas de problème. Nous vous conseillons même vivement de le faire. Nous ferons remonter cela auprès du transporteur. Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme, renseignements complémentaires par téléphone au premier appel. À recommander

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    Bonjour Franck, Merci pour votre recommandation, nous sommes heureux d'avoir pu vous renseigner ! Au plaisir, Doryan

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    Très bien livraison rapide

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    Bonjour Lucile, Merci pour votre retour ! Au plaisir, Doryan

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    Site sur lequel il est très agréable de naviguer il est très clair et très visuel

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    Bonjour Domingos, Nous sommes content de savoir que le site vous convient ! Au plaisir, Doryan

  • 4 / 5 1
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    Produit conforme à la commande ...

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    Bonjour Emmanuel, Merci pour votre retour ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5 1
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    Très bon contact, livraison rapide et triple emballage super pratique et robuste.

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    Bonjour Patrick, Merci à vous. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5 1
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    Très bons conseils sur le choix définitif de mon achat car j'étais hésitante. Commercial agréable, sérieux, professionnel et à l'écoute. J'ai fait l'achat par Internet, bonne entreprise. Je recommande !

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    Bonjour Virginie, Votre message nous fait plaisir, merci à vous pour ce beau retour ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5 1
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    transaction sans problème et rapide

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    Bonjour Daniel, Merci pour votre retour ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5 1
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    Le site est tres clair, la livraison en 48 heures a été respectée- Tres bon accueil telephonique : bien conseillé sur les articles et leur disponibilité.

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    Bonjour Bruno, Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Merci pour votre retour ! Au plaisir, Doryan

  • 2 / 5 1
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    Je suis dégoûté car je l'ai reçu le pied plier et la grille dessouder

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    Bonjour Cyrille, Avez-vous émis des réserves lors de la réception de votre braséro ? Quant à la grille, je vous invite à nous contacter par mail afin que l'on puisse trouver une solution ensemble ! Doryan

    Réponse de Cyrille b
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    Bonjour je reviens vers vous pour vous signaler que la grille était dessoudé et que le pied était plié j'aimerais un petit geste de votre part cordialement merci

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  • 5 / 5 1
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    Enchanté de ma commande et de la relation avec le site très professionnel rapide efficace. Je suis enchanté et je recommande vivement.

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    Bonjour Sandrine, Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5 1
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    le service client parfait , livraison dans les temps

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    Bonjour Marc, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes ! Au plaisir, Doryan

  • 4 / 5 1
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    Site très bien fait

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    Bonjour Serge, Merci pour votre avis sur notre site ! Au plaisir, Doryan

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    Livraison dans les temps. Je recommande fortement.

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    Bonjour Manu, Merci pour votre message et votre recommandation ! Au plaisir, Doryan

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    Livraison très rapide

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    Bonjour Marie, Merci pour votre retour ! Au plaisir, Doryan

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    Site sérieux, suivi de commande et de livraison informé par mail Livreur compétent

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    Bonjour Carole, Merci pour votre retour ! Au plaisir, Doryan

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    Le site est très bien fait pour pouvoir comparer les différents produits avec avantages/inconvénients ainsi que nous guider vers quel type de produits grâce au blog du chef. Cela m’a beaucoup aidé dans mon choix. La livraison s’est tres bien passée et nous sommes ravis du produit (brasero Ofyr)

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    Bonjour Aurélie, Nous sommes content de savoir que le site rempli vos attentes. Quant au blog, n'hésitez pas à le consulter, nous postons régulièrement dessus des conseils ! Au plaisir, Doryan

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    Très bon site commande rapide et bien réceptionné Très bon produits de qualité Je recommande.de

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    Bonjour Marie Hélène, Merci pour votre recommandation et votre retour ! Au plaisir, Doryan

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    Site facile d'utilisation, tarif attractif et livraison rapide. Mon service a fondue est arrivé sans encombres, bien emballé. Merci, Je recommande

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    Bonjour Romain, Nous vous remercions pour votre message ! Au plaisir, Doryan

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    Parfait. Matériel fabriqué en France et vendu par une entreprise Française, que demander de plus? Prix correct. Commande traitée rapidement et reçue plus tôt que prévu. Informations par mails sur la livraison. Je recommande.

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    Bonjour Bertrand, Votre message nous fait plaisir, merci à vous pour ce beau retour ! Au plaisir, Doryan

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    Pas de soucis livraison rapide

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    Bonjour Pierre, Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes ! Au plaisir, Doryan

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    une certaine confusion dans la livraison. C'était pour un anniversaire, je l'avais précisé et j'avais choisi de le faire livré à l'adresse de mon amie car le produit n'était pas disponible avant. et le produit a ete livré avec 4 jours d'avance à mon amie qui ne comprenais pas pourquoi on lui livré un four qu'elle n'avait pas commandé. Dommage pour la surprise! A ce compte j'aurai préférai le recevoir chez moi. On nous demande de mettre des commentaires, ce serait bien d'en tenir compte.

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    Bonjour Sophie, Merci pour votre message . Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée, nous faisons au mieux pour décaler les livraisons quand il nous l'est demandé, mais il n'est pas toujours aisé de prévoir précisément quand arrivera la commande. Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5 1
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    Bel objet en revanche il faut mettre beaucoup de bois et le préparer longtemps à l avance pour pouvoir utiliser la plancha

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    Bonjour David et Nadia, Heureux de savoir que le produit vous plaît ! En effet, comme un barbecue à bois, il y a un temps de préparation et de chauffe, qui passe rapidement avec un petit apéritif ! Au plaisir, Doryan

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    livraison rapide

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    Bonjour Pascal, Merci pour votre message ! Au plaisir, Doryan

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    Super site !très sérieux,très réactifs... commande et livraison rapide.A recommander!!!Merci!!!

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    Bonjour Nolwenn, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos attentes ! Au plaisir, Doryan

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    Rapide

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    Bonjour Bernard, Nous sommes content d'avoir répondu à vos attentes Au plaisir, Doryan

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    . .

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    Bonjour Baptise, Merci pour votre retour ! Au plaisir, Doryan

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    Parfait. Livraison effectuée le jour annoncé lors de la commande. Livreur sympa et ponctuel.

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    Bonjour Hubert, Content que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous ! Au plaisir, Doryan

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    Commande traitée rapidement. Informations régulières sur le statut de l'envoi. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Béatrice, Merci pour votre message. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes ! Au plaisir, Doryan

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    Site sympa, explications claires, livraison rapide.

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    Bonjour Jean-Cyrille, Nous sommes ravis que votre expérience ait été si agréable ! Au plaisir, Doryan

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    Très satisfaite de mon achat.

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    Bonjour Marielle, Merci pour votre retour et de faire part de votre satisfaction qui est notre priorité. Au plaisir, Doryan

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    La livraison a été très rapide et le contenu du carton était conforme! Parfait!

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    Bonjour Julie, Merci pour votre retour et votre confiance ! Au plaisir, Doryan

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    Rien à dire c’est parfait le fumoir est impeccable et conforme

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    Bonjour Corentin, Nous sommes ravis que le fumoir réponde à vos attentes ! Au plaisir, Doryan

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    Tres facile, meilleur que j'ai pu trouver et livraison assez rapide

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    Bonjour Gautier, Merci pour votre message. Nous ravi que votre expérience avec nous ait été aussi agréable ! Au plaisir, Doryan

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    Excellent service.

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    Bonjour Pascale, Merci pour votre message. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes ! Doryan

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    Bien conçu

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    Bonjour Michel, Merci pour votre commentaire ! Doryan

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    Très bon site, sérieux, bon suivi de commande, rien à reprocher

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    Bonjour Sébastien, Merci pour votre avis ! Nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos demandes et sommes heureux de voir que cela fonctionne. Merci pour votre retour et à très vite ! Doryan

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Bonjour Bruno, Merci beaucoup pour votre commentaire. Savoir que nous avons répondu à vos attentes nous fais plaisir. En espérant vous revoir. Doryan

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    Super qualité, je valide

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    Bonjour Antoine, Merci pour votre message ! Je suis ravi de savoir que vous êtes satisfait de votre commande ! Doryan

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    très bien!

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    Bonjour Laetitia, Merci pour votre message ! Nous sommes contents d'avoir répondu à vos attentes. Doryan

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    Super

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    Bonjour Maxime, Merci pour votre message ! En espérant vous revoir sur notre site ! Doryan

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    Très bon prix, livraison rapide. Ne pas hésiter à commander sur ce site

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    Bonjour Roxanne, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravi d'avoir répondu à vos attentes ! Doryan

  • 5 / 5 1
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    Commande très bien passée

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    Bonjour An et merci beaucoup pour votre avis ! J'espère vous revoir bientôt sur notre site. :) Très belle journée à vous. Guillaume

  • 3 / 5 1
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    Commande trop longue à arriver. J’ai dû relancer l’entreprise pour qu’elle soit prise en compte.

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    Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a subi un retard. Soyez assuré que nos équipes sont pleinement mobilisées pour organiser et expédier rapidement chaque commande à notre partenaire de livraison. Nous intervenons avec réactivité dès qu'une anomalie dans le processus de livraison nous est signalée, comme cela a été le cas pour votre commande. Nous nous excusons sincèrement pour ce délai et tenons à vous assurer que l'amélioration de notre service de livraison est une priorité quotidienne pour nous. En vous souhaitant une très belle journée. Guillaume

  • 5 / 5 1
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    Magnifique brasero, reçu en temps, service clients très réactif. Je recommande.

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    Bonjour Elise et merci beaucoup pour votre message. Nous sommes très heureux de voir que le produit et le service vous plaisent. En vous souhaitant de très bons moments autour de votre brasero. 😊 Très belle journée et à bientôt ! Guillaume

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    Super matériel , service client au top👍 Je recommande

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    Un grand merci pour votre message concernant notre entreprise. Nous nous efforçons d'offrir ce service à tous nos clients. Encore merci et très belle journée à vous ! Guillaume

  • 4 / 5 1
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    Très bien pour le produit. En revanche, il est envoyé uniquement avec le carton, de base sans rien autour. Il est arrivé transpercé par l’objet dedans…

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    Bonjour Noémie et merci pour votre retour. Je suis vraiment désolé pour le problème d'emballage. Nous avons déjà fait remonter le problème auprès de notre partenaire logistique pour améliorer ce carton. Guillaume

  • 5 / 5 1
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    Un site au top, service client à l'écoute et réactif et très pro, je recommande vivement

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    Un grand merci pour votre message Clément. C'est un plaisir de vous lire. En espérant que vous profiterez pleinement de votre Bonbowl ! Très belle journée à vous et à bientôt peut-être. Guillaume

  • 2 / 5 1
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    Il manque la tablette sur le côté et le racloir pour nettoyer. Le tiroir qui récupère les cendres ne coulisse pas donc inutilisable !

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    Bonjour Madame, et merci pour votre message. La tablette sur le côté et le racloir sont des accessoires en option ; il faut donc les sélectionner au moment de passer votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que le tiroir ne fonctionne pas. Nous vous invitons à contacter nos équipes du SAV afin d'apporter une solution à ce problème. Très cordialement, Guillaume

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    Commande rapidement prise en compte - delais promis respectés - assemblage facile - matériaux de qualité

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    Merci beaucoup Claude pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! Guillaume

  • 5 / 5 1
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    Rapidite envoi, efficacite, professionnel que dire de plus c est parfait je recomande sans souci je racheterais sur ce site merci

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    Merci beaucoup Benoit pour ce très beau retour. Toute notre équipe est ravie de voir que vous êtes pleinement satisfait de votre commande. J'espère vous revoir bientôt sur notre site. Passez une belle journée. Guillaume

  • 5 / 5 1
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    trés satisfait de la prise de commande en ligne à la livraison , en lien avec un conseiller trés réactif et trés professionnel je recommende vivement !

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    Bonjour Régis et un grand merci pour votre retour ! Votre recommandation est très importante pour nous. Je vous souhaite une très belle journée et espère vous revoir bientôt sur notre site ! Guillaume

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    Parfait. Attend dès promo pour acheter.

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    Bonjour et merci pour votre retour. Justement, nous avons mis en ligne de nouvelles promotions pour la rentrée 😉. Au plaisir de vous revoir bientôt, très belle journée à vous ! Guillaume

  • 5 / 5 1
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    Site au top pour les amoureux du BBQ

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    Merci pour votre commentaire Alexandre ! Rien ne nous fait plus plaisir que de savoir que les amoureux du BBQ trouvent leur bonheur chez nous. Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouvelles grillades ! Belle journée à vous. Guillaume

  • 5 / 5 1
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    Très efficace livraison en temps et en heures

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    Merci beaucoup Gisele pour cette super notation suite à votre expérience sur notre site. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! Guillaume

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