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Résumé des avis
La marque Le repaire du chef séduit par la clarté de son site, des produits de qualité et un service rapide et réactif, souvent recommandé par les clients.
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Paul L.
17 juil. 2025
Avis vérifiéMis à part les délais de livraison un peu long, tout le reste est impeccable.
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Dominique T.
17 juil. 2025
Avis vérifiéBon échange et respect de la date de livraison. Brasero conforme à la description. Merci 👍👍
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G. K.
17 juil. 2025
Avis vérifiéRéception du brasero, produit de qualité , satisfait
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Céline Q.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTous ces passé comme prévu ,bon service client
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Adrien M.
17 juil. 2025
Avis vérifiéMal emballé le pieds du brasero écrasé, la plaque et voilée
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Claude F.
17 juil. 2025
Avis vérifiédélai un peu long pour cause provenance de chine
Réponse de lerepaireduchef.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les délais de livraison peuvent parfois être frustrants, cependant votre produit à été expédié depuis notre entrepôt en Isère le 9 juillet et livré le 11 juillet à votre adresse. Il peut parfois y avoir une petite impression de délai supplémentaire en fonction de la confirmation de préparation ou du suivi transporteur, mais nous travaillons uniquement avec des expéditions depuis la France pour garantir rapidité et fiabilité. Cordialement. L’équipe lerepaireduchef.fr
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David N.
17 juil. 2025
Avis vérifiéCommande faite le 15 juin pour un brasero noté en stock. Après avoir payé on me signale un problème de réapprovisionnement. Livraison prévue le 26 juin, puis le 4 juillet, puis le 9 juillet. Au final j'ai été le chercher moi-même le 8 juillet. Le produit a l'air satisfaisant . Déçu de l'attente et du manque d'informations.
Réponse de lerepaireduchef.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par ce décalage de livraison. Il est possible que lors de votre commande du 15 juin, le produit n’était pas indiqué comme étant "en stock" (avec le rond vert), mais plutôt en cours de réassort car le délai estimatif communiqué lors de votre validation de command était au 26/06. Dans ce cas, le délai de livraison affiché est une estimation basée sur les dernières informations communiquées par nos fournisseurs. Malheureusement, nous restons tributaires des retards potentiels côté approvisionnement, qui peuvent impacter les délais initialement annoncés. Nous faisons toujours le maximum pour en informer nos clients en temps réel, comme cela a été fait à travers les mises à jour successives de votre commande ainsi que les e-mails envoyés sur vpotre adresse email lors de cette période. Vous pouvez retrouver toutes les explications concernant nos états de disponibilité des produits et les délais associés dans la rubrique "Questions fréquentes" de notre site. 👉 Lorsque la mention "En stock" avec un rond vert n’est pas visible, cela signifie que le produit est en cours de réassort, et peut donc être soumis à un délai prolongé, comme indiqué sur notre site. Nous comprenons votre frustration et espérons malgré tout que le produit vous donne satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d’informations. Cordialement, L'équipe de lerepaireduchef.fr
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Matthieu B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéparfait
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Jean-Michel L.
17 juil. 2025
Avis vérifiéProduit annoncé en stock et effectivement livré le lendemain, parfait !
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Guilaine M.
14 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis déçu du produit acheté
Réponse de lerepaireduchef.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Vos retours sont essentiels pour nous, car ils nous aident à améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, elles sont toujours les bienvenues. Cordialement, L'équipe de lerepaireduchef.fr
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Nicole S.
14 juil. 2025
Avis vérifiéappareil commandé le 1er juillet et livré le 9 juillet. C'est parfait
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Herve B.
14 juil. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Anais G.
14 juil. 2025
Avis vérifiétrès bien, commande nickel, livraison nickel, délai tenu pour un produit en rupture partout. Et service client très aimable.
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Christian M.
14 juil. 2025
Avis vérifiéTop je recommande
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Mickael S.
14 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne experience.
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Patricia B.
14 juil. 2025
Avis vérifiéNouvelle cliente sur ce site que je ne connaissais pas. J'ai passé commande d'un pack brasero BonBowl 80 Bonfeu en promo avec des accessoires. J'ai téléphoné au service client pour des conseils dans mon choix et pour m'aider pour la création de mon compte client car cette commande était un cadeau pour mon fils. Très bien renseignée et bons conseils pour les accessoires. L'expédition de la commande a été rapide, très bon suivi par mail et livraison effectuée sur prise de RDV avec le transporteur. Merci beaucoup pour tout, mon fils est super content de son cadeau et envisage déjà de compléter cette commande sur votre site. Top!!!Je recommande ce site tant par son sérieux que par la qualité des produits.
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Pascal B.
6 juil. 2025
Avis vérifiéExplications claires et site rapide.
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Bruno C.
6 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison très bien effectuée
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Emmanuelle D.
6 juil. 2025
Avis vérifiéCommande parfaite. Les produits sont de très bonne qualité et nous avons hâte d’essayer ce merveilleux four à pizza. Je recommande vivement.
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Marcel M.
5 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide,et produit conforme à la description. Donc je recommande !
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