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Avis clients de Le Repaire du Chef

4.7 / 5

Calculé à partir de 249 avis obtenus sur les 12 derniers mois

543 avis depuis le 27/10/2022

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Informations et contact Le Repaire du Chef A propos d'Avis Vérifiés

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Informations lerepaireduchef.fr

  • Société

    Le Repaire du Chef

  • Description

    Le meilleur du matériel de cuisine pour hommes et femmes passionnés de cuisine - Des couteaux, des barbecues, des trancheuses à jambon, des braseros, etc. Une sélection d'équipements de cuisine performants, faciles d'utilisation et sécurisés - Retrouvez en ligne un choix exceptionnel d'ustensiles de cuisine. À la recherche d'une idée-cadeau ? Contactez nos experts produit en ligne. Paiement sécurisé en 3x sans frais avec Alma ✓ Livraison Offerte ✓ Service client 04 81 68 29 78

  • Adresse

    12 rue de la part Dieu 69003 Lyon

  • Website

    https://lerepaireduchef.fr/

  • Catégorie

    Electroménager

Contacter Le Repaire du Chef

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Super site ! Et un accueil et conseil téléphonique au top du top . De vrai professionnels !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE O.

  • 4 / 5
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    M. SECHE nous avait conseillé vos produits suite à son achat et pas de regret, nous allons l'inaugurer !

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

  • 5 / 5
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    Tout est bien .continuez comme ça

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT J. *

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  • 3 / 5
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    Difficile de trouver l'accessoire que l'on recherche (expl : housse BonBowl diam 80)

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    Très bien. Très professionnel et réactif. Les expéditions sont rapides et soignées.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et tres bien emballée .Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 5 / 5
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    Parfait, délais de livraison respectés, on est tes bien informé. Beau produit, complètement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
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    Brasero arrivé, y a plus qu'a le tester. En tout cas pour le moment il correspond exactement aux descriptions du site.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 5 / 5
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    On ne peut pas faire plus vite!!!! Un grand merci pour le prix et le service. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE T.

  • 5 / 5
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    Ravie de mon achat .Produit livré très rapidement (arrivé avant la date prévue),très bien emballé .je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B.

  • 5 / 5
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    Livreurs ponctuels et serviables

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.

  • 5 / 5
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    Site professionnel et sérieux, très satisfaite de ma commande, je le recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD P.

  • 5 / 5
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    A conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

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    Bonjour Thierry, Merci pour ce fort retour ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    conseiller a l'ecoute et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC E.

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    Bonjour Loic, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    C'est le 2eme brasero que je commande chez vous : ils sont super!!! Un grand bonheur de faire des grillades pour toute la famille! Le premier était pour nous, cette fois, c'est pour mon fils! Et ses beaux parents en veulent un aussi!!!! Ce brasero faire l'unanimité!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P.

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    Bonjour Véronique, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Super qualité, très esthétique et solide Je n'ai pas encore eu le temps de le tester. Le pack Bonbowl avec les 5 ustensiles est très complet. Mon seul regret est de ne pas avoir pensé à commander le couvercle avec. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE C.

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    Bonjour Yolande, Merci pour votre retour ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et l'article correspond à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.

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    Bonjour Didier, Merci pour votre retour ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, commande le dimanche reçu le mardi matin et bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

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    Bonjour Alexandre, Merci pour votre retour ! Au plaisir, Doryan

  • 4 / 5
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    Dommage la burette d'huile est cassée pendant le transport. Écrasée. Revoir le conditionnement, ou changer de transporteur. J'espère en recevoir une autre rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 5 / 5
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    Site clair où l’on trouve rapidement ce qu’on veut. Livraison en une semaine et reçu sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE G.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide (livré 1 jour en avance)

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE M.

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    Bonjour Baptiste, Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Super produit au top 👌👌👌

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD W.

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    Bonjour Romuald, Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Commande passée sans soucis, envoi rapide et réception même plus tôt que prévu, rien à dire !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE V.

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    Bonjour Juliette, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Alors j’en suis ravi tout est parfait Le site L’aide sur le site Les conseils

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produit parfait . De qualité . Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BLOKIN G.

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    Bonjour Blokin, Merci pour ce fort retour ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Le site est agréable et assez facile à explorer.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL D.

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    Bonjour JEAN-MICHEL, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Rien à redire, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN S.

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    Bonjour Romain, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! Au plaisir, Doryan

  • 4 / 5
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    Commande conforme. Livraison plus longue que prévu mais avec les explications liées. Je recommande 👍

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.

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    Bonjour Florian, Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Reçu dans les temps. Belle qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN S.

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    Bonjour Sylvain, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Top le brasero

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C.

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    Bonjour Joseph, Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.

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    Bonjour Gilles, Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    parfait, averti par mail du retard avec la date possible de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

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    Bonjour Laurent, Merci pour ce fort retour ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Parfait très bon matériel

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

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    Bonjour STEPHANE, Merci pour ce fort retour ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Le site est parfait la livraison aussi

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

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    Bonjour Nicolas, Merci pour ce fort retour ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Rien à dire parfait 👌

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

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    Bonjour Laurence, Merci pour ce fort retour ! Au plaisir, Doryan

  • 4 / 5
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    Il y a beaucoup de références en rupture de stock pour les accessoires BONFEU.

    Avis du , suite à une expérience du par FRAYSSE D.

  • 1 / 5
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    Colis livré éventré et non protégé ..... pour un article à ce tarif je trouve cela très désagréable !! Il s'agissait d'un cadeau à offrir et au regard de l'emballage déchiré et trempé mouillé j'ai dû tout emballer dans un autre carton ... Je ne recommande vraiment pas, gros manque de sérieux et de professionnalisme !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILLE M.

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    Bonjour Lucille, Nous sommes désolés d'apprendre que le transporteur a manqué de beaucoup de zèle lors de la livraison de votre commande. Nous ne manquerons pas de faire remonter l'information auprès du service de livraison. Nous espérons néanmoins que seuls les cartons ont soufferts du transports, remplissant leur objectif de protéger le contenu. Si toute fois quelque chose a été endommagé et que vous avez émis une réserve auprès du transporteur, n'hésitez pas à venir nous contacter par e-mail à contact@lerepaireduchef.fr Nous espérons que le cadeau a plu à la personne qui l'a reçu ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    De bons conseils, et traitement rapide de la commande. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.

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    Bonjour Lionel, Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    parfaitement conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

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    Bonjour Eric, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Matériel au top et commercial très agréable et réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.

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    Bonjour Sophie, Merci pour votre retour ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    rien a signaler,rapidité livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.

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    Bonjour Francis, Merci pour ce fort retour ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Site bien fait , choix et commande du produit simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A.

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    Bonjour Alexandre, Merci pour ce fort retour ! Au plaisir, Doryan

  • 2 / 5
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    Le site est intéressant, bonne qualité des produits, service après-vente facile a contacter. Le gros hic est le délai de livraison, 2 mois pour le couvercle de notre brasero que l’on avais déjà acheté sur ce site il y a plusieurs années. Le couvercle était en stock sur le site mais en rupture au dépôt. Malgré plusieurs sollicitations téléphoniques et par mail pour des infos sur notre commande aucun geste commercial a été fait. Ce sera donc je pense notre dernier achat sur ce site. Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE B.

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    Bonjour Baptiste, Merci pour votre retour. Encore toutes nos excuses pour le retard. Comme nous vous en avons informés, notre réassort était bloqué et nous n'avions aucun moyen pour accélérer les choses. Nous en sommes désolés. Nous avons expédié pour chez vous un petit cadeau qui, je l'espère, vous satisfera. Au plaisir, Doryan

  • 4 / 5
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    La livraison a été rapide et effectuée le jour prévu. Je déplore juste un emballage inadapté : du carton et un film plastique car vu le poids du bol et de la grille, il est arrivé désagregé et ne protégeaitplusle bol. Heureusement le produit n'était pas abîmé.

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD R.

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    Bonjour Maud, Merci pour votre retour ! Nous faisons en sorte de toujours bien emballer nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison ait été malmené mais contents de savoir que rien n'est abîmé ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Conforme à ma commande. Livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

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    Bonjour Michel, Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous ! Au plaisir, Doryan

  • 3 / 5
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    Un produit n'est pas compatible avec le KAMADO MONOLITH JUNIOR PRO 2.0

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES T.

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    Bonjour Gilles, Nous sommes désolés qu'un des produit n'était pas compatible avec votre Kamado. En effet, même Monolith n'était pas au courant à ce moment. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons tout de même que vous êtes satisfait du reste de votre commande. Au plaisir, Doryan

  • 4 / 5
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    rien a diore professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

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    Bonjour NICOLAS, Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Tres bon site. Du choix. Des prix un peu plus bas que sur les autres sites. Envoi et livraison nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ERWANN C.

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    Bonjour Erwann, Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Service commercial réactif . Bon suivi de la livraison .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

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    Bonjour Christophe, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! Au plaisir, Doryan

  • 4 / 5
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    Produits de bonne qualité, bien emballés. Je suis satisfait de mon achat. Par contre en colère contre l'entreprise de livraison GEODIS qui m'a fait poser un jour de congé pour réceptionner le colis et qui après avoir changer plusieurs 4 fois de plage horaire ne m'a pas livré ce jour là sans me prévenir !

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.

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    Bonjour DIDIER, Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés d'apprendre le comportement du service de livraison GEODIS et nous ne manquerons pas de faire remonter l'information ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, remballage nickel, juste les soudures sont pas mal visible et le tout est très gras et très sale à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN P.

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    Bonjour Bastien, Merci pour votre retour ! En effet, la plancha est huilée afin d'éviter qu'elle ne rouille pendant le conditionnement, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Commande passé Mardi soir, expédié Mercredi Matin, reçu Vendredi matin sur palette, très bien emballée. (3 jours avant la date prévu). Tout est en super état, rien à redire. Le transporteur Geodis était super sympa, efficace et très précis dans les tranche horaires. Commande parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON J.

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    Bonjour Simon, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Très bien et ouvert à donner des conseils par téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par LOÏC B.

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    Bonjour Loïc, Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Produit livrer plus vite que prévu Site bien organiser Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE R.

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    Bonjour Melanie, Merci pour ce fort retour ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.

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    Bonjour Thomas, Merci pour votre retour ! Au plaisir, Doryan

  • 1 / 5
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    Bonjour, très mauvaise expérience, retard de livraison de + d'une semaine malgré nos relances quotidiennes et leur promesse de livraison. Colis reçus sur une demi-palette (les colis dépassaient en largeur de la palette), très mauvaise préparation de la commande. Grille reçue abîmée mais non contrôlée avec le livreur donc ils refusent de prendre en charge l'échange de la grille alors que la grille a été abîmée pendant le conditionnement du colis avec le cerclage du colis sur la partie soudée et non liée à un problème de transport du livreur. Nous sommes très déçus. Nous ne recommandons pas ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA G.

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    Bonjour, Je suis sincèrement désolé que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme expliqué par e-mail et par téléphone, suite à l’erreur de votre saisie dans l’adresse de livraison lors de votre passation de commande, nous avons dû transmettre votre modification au transporteur qui était déjà en cours de livraison et qui a fait de son mieux pour vous livrer dans les plus brefs délais. Concernant la grille, les photos que vous nous avez envoyées ne montrent aucune marque de cerclage. Il est évident qu'un cerclage trop serré aurait également sévèrement endommagé le carton ce qui ne semble pas être le cas sur vos photos. En revanche, nous avons bien noté un choc visible sur le carton, créant un trou, que vous n'avez pas mentionné dans ce commentaire. Cela est peut être la cause de votre problème et j’en suis désolé. Chez Le Repaire du Chef nous faisons le choix de livrer nos produits supérieurs à 30kg sur palette et sur rendez-vous afin de permettre à nos clients de contrôler le contenu à réception et, le cas échéant, de formuler des réserves. Chose sur lequel nous insistons par e-mail lors de votre suivi de commande mais qui, malheureusement, n'a pas été fait. Nous sommes conscients que nos colis peuvent parfois être endommagés, et nous souhaitons minimiser l'impact pour nos clients. Malgré cela nous vous avons proposé un geste commercial que vous avez refusé. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience Nous prenons vos remarques au sérieux et espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Pour toute question, contactez-nous directement. Bien à vous, Doryan

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    Très bon fournisseur Qualité Prix Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

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    Bonjour Michel, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Site sérieux qui suit bien le processus de livraison 👍

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE G.

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    Bonjour JEAN-BAPTISTE, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! Au plaisir, Doryan

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    Très bien Commande reçu plutôt que prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par MACHO M.

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    Bonjour MACHO, Merci pour votre retour ! Au plaisir, Doryan

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    Très clair et à la hauteur des produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARION F.

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    Bonjour Marion, Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous ! Au plaisir, Doryan

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    Pleinement satisfait du site, de la commande, de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour , Merci pour ce fort retour ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Site sérieux et réactif ! Les conseiller sont à l’écoute et donne de vrai bon conseil !

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B.

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    Bonjour Tristan, Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Commande et livraison satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE J.

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    Bonjour Marie france, Merci pour votre retour ! Au plaisir, Doryan

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    Satisfait de ma commande. Je cherchais un modèle de couteau bien précis. Je l ai trouvé sur ce site, bonne facilité de navigation. Reçu dans ma BAL, avec 1 journée de retard par rapport à la date de livraison estimée... mais cela n à pas d importance.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

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    Bonjour Eric, Merci pour votre retour ! Au plaisir, Doryan

    Réponse de Eric D
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    Seul regret : s apercevoir que ce couteau Opinel est maintenant fabriqué au Portugal. Dommage!

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  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE F. *

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    Bonjour , Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement, mais aucune explication pour la première utilisation 🫣 pas de prospectus dans le carton et le mail est arrivé trop tard 🤷 du coup ma plancha est toute rouillée😩

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE I.

  • 5 / 5
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    Réactif et contact très sympatique

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.

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    Bonjour Sophie, Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Site très clair, livraison hyper rapide ! Je recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L.

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    Bonjour Mathilde, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! Au plaisir, Doryan

  • 3 / 5
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    Livraison efficace seulement le colis, est arrivé cassé, j’ai été obligé de la ressouder

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN P.

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    Bonjour Dylan, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre produit cassé. C'est pour cette raison qu'il est important d'émettre des réserves sur une livraison et ne pas hésiter à revenir vers nous afin que nous puissions trouver une solution. Nous sommes néanmoins contents que vous ayez pu trouver une solution ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    très bien , explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

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    Bonjour Frederic, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par TIMMY B.

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    Bonjour Timmy, Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous ! Au plaisir, Doryan

  • 4 / 5
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    Bien reçu dans les temps, bien emballé, un seul bémol la cuve est déjà rouillée dans le fond, étonnant pour une bol qui devrait être neuf… à voir dans le temps

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.

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    Bonjour Brigitte, Merci pour votre retour ! Je comprends que cet aspect peut surprendre. Lorsque vous recevez votre brasero, la rouille n'est pas encore complètement formée sur tout le bol, il est donc normal que le brasero ne soit pas encore totalement rouillé. En effet, votre brasero est conçu en acier coloris corten, à terme, il sera entièrement rouillé. Il faut simplement que le processus de rouille se termine d'ici à quelques mois après plusieurs utilisations et après son exposition à l'humidité. Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, très satisfaite de mon achat, produit de super qualité et super design.

    Avis du , suite à une expérience du par MIRANA R.

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    Bonjour Mirana, Merci pour ce fort retour ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    La livraison dans les temps, le livreur très sympa...

    Avis du , suite à une expérience du par BELKASSEM K.

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    Bonjour Belkassem, Merci pour votre retour ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Rapide et bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par MENUEL L.

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    Bonjour Menuel, Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Produit juste parfait Super rapport qualité prix Tout inclus même le four à pizza Aussitôt livré déjà utilisé Livraison hyper rapide et très professionnel. Marchandise très bien emballé. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.

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    Bonjour Vincent, Merci pour ce fort retour ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Livraison rapide après commande. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS XAVIER L.

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    Bonjour Francois Xavier, Merci pour votre retour ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Tous s'est très bien passé depuis la recherche sur le site en passant par la commande jusqu'à la livraison. Bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N.

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    Bonjour Michel, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Produit conforme à mon attente et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO N.

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    Bonjour Bruno, Merci pour votre retour ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Très intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.

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    Bonjour Bruno, Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Bon site, produits de qualité à des prix correct, livraison impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE K.

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    Bonjour Alexandre, Merci pour ce fort retour ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY S.

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    Bonjour tiffany, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Produit top qualité!!! Envoie soignée et rapide. Livré 5 jours avant la date prévue. 👌

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

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    Bonjour julien, Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.

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    Bonjour JEAN-MARC, Merci pour votre retour ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Rien à dire Délai liv respecté

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M.

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    Bonjour Frédérique, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! Au plaisir, Doryan

  • 1 / 5
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    Grosse déception. Produits mal conditionnés pour le transport et service client incompétent

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ R.

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    Bonjour madame, je vous remercie pour votre avis. Votre litige est en cours de traitement par nos équipes. Votre plancha présente des rayures mais aucune réserve n'a été émise au moment de la livraison. Concernant les réserves à émettre en cas de problème avec le transporteur, cette information est partagée dans nos conditions générales de vente, dans notre page d'aide ainsi que dans un document dans l'email de suivi que nous envoyons à tous nos clients. Malgré l'absence de réserve et de prise en charge par le transporteur, nous vous avons proposé de simplement réaliser le culottage votre plaque de cuisson (étape obligatoire pour un brasero plancha) et de constater ou non si ces rayures disparaissent. Aussi, sous nous sommes engagés à vous renvoyer une nouvelle plaque cuisson si ces rayures étaient toujours présentes après le culottage. À ce jour, nous n'avons pas eu de retour de votre part concernant le culottage.

    Réponse de Chloé R
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    Bonjour,vous semblez ignorer la règlementation française, en tant que professionnel vous êtes responsable de ce que vous livrer chez un particulier. Je n'ai pas signé de réserves car aucun bon de livraison ne m'a été remis par le livreur Geodis. Vous êtes responsable de votre choix de prestataire. Comment pensez vous qu'un culottage va reboucher des rayures profondes? A part si le but et de fuir ses responsabilités. BienCordialement

    Réponse de lerepaireduchef.fr
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    Bonjour madame, je vous remercie pour votre retour. Nous apprenons donc que cette solution ne vous convient pas. C'est pourquoi une nouvelle plaque de cuisson sera expédiée demain de notre entrepôt. Je vous souhaite une bonne fin de journée,

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    Livraison, délais respectés. Qualité conforme

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.

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    Bonjour Véronique, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Tout à été nickel, du premier coup de téléphone pour des renseignements jusqu'à la livraison !! Produit de qualité, livraison bien callée respectant les jours et horaires annoncés, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

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    Bonjour pascal, Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Rien à dire, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

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    Bonjour Laurent, Merci pour ce fort retour ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Site facile d'accès. Livraison dans les délais annoncés. J'ai demandé à déballer le colis pour en vérifier l'état et les livreurs ont accepté sans difficulté et ont même aidé au déballage

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

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    Bonjour Sylvie, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    le details des produits correspond , livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

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    Bonjour Laurent, Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous ! Au plaisir, Doryan

  • 4 / 5
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    Navigation bonne. Paiement très difficile. Délais de livraison non respecté. Commande livrée en deux parties. Accueil téléphonique pour résoudre le problème de payement très courtois et professionnel avec un hôte d’accueil dévoué et à l’écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

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    Bonjour Sylvie, Merci pour votre retour détaillé ! N'hésitez pas à nous faire remonter les soucis pour le paiement que vous avez rencontré. Aussi, nous nous excusons pour le retard sur la livraison. Nous sommes néanmoins ravis d'apprendre que vous ayez trouvés nos échanges agréables. Au plaisir, Doryan

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

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    Bonjour Claude, Merci pour ce fort retour ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Livraison rapide ,

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL R.

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    Bonjour JEAN-MICHEL, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Très Bon suivi de commande malgré un retard de livraison .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N.

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    Bonjour Patrick, Merci pour votre retour ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Livraison rapide dans les délais colis très bien conditionnés

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

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    Bonjour Catherine, Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous ! Au plaisir, Doryan

  • 5 / 5
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    Très satisfait de mon nouveau jouet (brasero). Service et suivi parfaitement professionnel. Mon brasero est arrivé dans un emballage très bien conçu et sur palette. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.

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    Bonjour Hervé, Votre message nous fait plaisir ! Merci à vous ! Au plaisir, Doryan

  • 4 / 5
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    Le site est simple d'utilisation et les produits plutôt bien renseigné.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO P.

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    Bonjour Antonio, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! Au plaisir, Doryan

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