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Résumé des avis
Les avis sur Les Furets soulignent une plateforme claire, simple et rapide à utiliser, avec des réponses qui parviennent rapidement. Les utilisateurs apprécient la facilité de navigation et trouvent des options intéressantes pour leurs assurances.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéBeaucoup trop de questions pourr rien. Il me demande mon adresse et il ne sont même pas foutu de me donner les assurances proche de chez moi, que des assurances en ligne. Ce site sert à rien
Réponse de Lesfurets
Bonjour Pascal, Après consultation de votre fiche, nous observons que vous avez tout de même reçu 21 offres 100% personnalisées ;) Vos informations personnelles nous permettent de vous proposer les offres d'assurance les plus adaptées à vos besoins, cela doit être précis pour que l'offre soit adaptée. C'est une obligation légale et cela respecte le code des assurances. Cela permet à nos partenaires assureurs de pouvoir respecter le devoir d'information et de conseil auxquels ils sont soumis. Toutes ces questions permettent d'avoir un prix plus précis car ce sont des éléments tarifant pour beaucoup d'assureurs. Au moins via lesfurets c'est précis :) Bien cordialement, Sasha, service client lesfurets
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéRéponses claires et rapides
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéle tarif mis en avant n'est pas le moins cher
Réponse de Lesfurets
Bonjour Pierrick, Nous ne garantissons pas à nos utilisateurs de trouver moins cher mais une offre qui correspond le mieux à leur profil. Il est possible que vous soyez déjà assuré au meilleur prix avec votre assureur actuel. Nous n'aurions donc pas intérêt à vous proposer une offre moins chère qui ne vous couvrirait pas suffisamment. Bien cordialement, Sasha, service client lesfurets
Réponse de A. A.
Vous racontez n'importe quoi, votre phrase "une offre qui correspond le mieux à votre profil" veut seulement dire "une offre qui correspond le mieux à nos partenaires". Si pour les mêmes besoins, vous me proposez une offre plus chère, c'est que soit vous me truandez en mentant, soit votre publicité est mensongère.
Réponse de Lesfurets
Bonjour Pierrick, La phrase "une offre qui correspond le mieux à votre profil" ne signifie rien de plus que "une offre qui correspond le mieux à votre profil" ;) Tous nos assureurs partenaires ont été sélectionnés avec soin et notre équipe commerciale travaille tous les jours dans l'intégration de nouveaux assureurs afin d'enrichir la comparaison de nos utilisateurs. Cependant, sachez que nous n'aurions aucun intérêt à vous proposer des assureurs qui ne seraient pas professionnels ou qui ne couvriraient pas assez en cas de sinistre. Bien cordialement, Sasha, service client lesfurets
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéPour le moment tout se passe bien, j'espère que les démarches se finaliseront de la même façon.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéOui
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiérien a ajouter correct
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéOui
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéLe site est fait pour un modèle type. Mon cas particulier ne rentrait pas dans le schéma de la simulation.
Réponse de Lesfurets
Bonjour Alain, Pouvez-vous nous donner plus de détails sur votre situation ? Bien cordialement, Sasha, service client lesfurets
Réponse de A. A.
Mon projet immobilier consiste à reprendre la maison de mes parents dans le cadre de leur succession. La propriété est estimée à 160 000 euros. Les frais de succession et une partie de l'achat sont payés par ma part d'héritage. La somme des soultes que je dois verser aux autres héritiers se monte à 149 000 euros environ. Mon apport personnel est de 10 000 euros. J'ai besoin d'emprunter 139 000 euros.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéIncomplet
Réponse de Lesfurets
Bonjour Alain, Pouvez-vous nous donner plus de détails sur les éléments que vous auriez aimé voir ? Bien cordialement, Sasha, service client lesfurets
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiénavigation facile et réponses rapides mais pas de choix dans les propo
Réponse de Lesfurets
Bonjour Brigitte, Nos équipes commerciales mettent tout en œuvre afin d'établir des partenariats avec le plus grand nombre d'assureurs en France pour vous proposer une gamme d'offres toujours plus complète. Certains assureurs ne souhaitent pas apparaître sur un comparateur d'assurance. Bien cordialement, Sasha, service client lesfurets
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéCorrect.
Réponse de Lesfurets
Bonjour, Nos équipes commerciales mettent tout en œuvre afin d'établir des partenariats avec le plus grand nombre d'assureurs en France pour vous proposer une gamme d'offres toujours plus complète. Certains assureurs ne souhaitent pas apparaître sur un comparateur d'assurance. Bien cordialement, Sasha, service client lesfurets
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai répondu à toutes les questions du site avec sincérité et réalisme mais au final, aucune proposition ne m'a été faite!!!!
Réponse de Lesfurets
Bonjour Erwann, Tout d’abord nous tenons à vous dire que nous sommes désolés qu’aucun tarif n’ait pu vous être proposé :( Différents facteurs, tous indépendants de notre service, peuvent expliquer l’absence de proposition de la part de nos partenaires assureurs. Dans votre cas, vous n'avez pas reçu d'offre car vous avez indiqué vouloir commencer le contrat le 05 janvier mais fait votre simulation le 06 janvier :/ Un chat d'aide en direct est disponible sur nos pages pour vous aider dans votre comparaison et répondre à vos interrogations, du lundi au vendredi, de 09h à 19h, n'hésitez pas à nous solliciter ;) Cordialement, Sasha, Service Client lesfurets
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéLe site n'a pas tenu compte du fait que j'avais demandé à être contacté par mail exclusivement: pourtant, j'ai été relancé par téléphone.
Réponse de Lesfurets
Bonjour Jean-marc , Si vous faites des demandes de rappel ou de devis, nos partenaires peuvent vous appeler conformément à nos mentions légales. Dans votre cas vous avez fait cinq demandes de rappel ou de devis. Vous pouvez consulter nos mentions légales ici : https://www.lesfurets.com/mentions-legales Si vous avez reçu de trop appels, indiquez nous le nombre et la fréquence pour que nous puissions faire un retour à nos partenaires :) Bien cordialement, Sasha, service client lesfurets
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéoui
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéRapide
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien, très rapide
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéje suis d accord
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéNavigation simple et efficace. Par contre, je déteste qu'on m'oblige à remplir une case dans les formulaires de satisfaction.
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