Les avis sur Les Furets soulignent une plateforme claire, simple et rapide à utiliser, avec des réponses qui parviennent rapidement. Les utilisateurs apprécient la facilité de navigation et trouvent des options intéressantes pour leurs assurances.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéInfos très claires.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéA la première lecture on pourrait croire faire des économies , mais en épluchant les tarifs les plus attrayants ; on découvre très vite que les franchises sont élevées avec exclusivement des plateformes téléphoniques sans possibilité d'avoir une agence avec un conseiller physique , donc ,merci ce n'est pas pour mon profil client .
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiébeaucoup trop de questions indiscrètes
Réponse de Lesfurets.com
Bonjour Jean-Vincent, Vos informations personnelles nous permettent de vous proposer les offres d'assurance les plus adaptées à vos besoins, cela doit être précis pour que l'offre soit adaptée. C'est une obligation légale et cela respecte le code des assurances. Cela permet à nos partenaires assureurs de pouvoir respecter le devoir d'information et de conseil auxquels ils sont soumis. Toutes ces questions permettent d'avoir un prix plus précis car ce sont des éléments tarifant pour beaucoup d'assureurs. Au moins via lesfurets c'est précis :) Bien cordialement, Sasha, service client lesfurets
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéaucun tarif satisfaisant
Réponse de Lesfurets.com
Bonjour Monique, Différents facteurs, tous indépendants de notre service, peuvent expliquer l’absence de proposition de la part de nos partenaires assureurs. Dans votre cas, vous n'avez pas reçu d'offre de la part de tous nos partenaires à cause de votre historique conducteur :/ Un chat d'aide en direct est disponible sur nos pages pour vous aider dans votre comparaison et répondre à vos interrogations, du lundi au vendredi, de 09h à 19h, n'hésitez pas à nous solliciter ;) Cordialement, Sasha, Service Client lesfurets
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéoui tres satisfait
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour trop content je suis assuré à un bon prix grâce à vous
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéJ’ai eu des propositions assez rapidement
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéParfait, simple et facile
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéOk vous trouvez des assurances et les classez de la moins chère à la plus chère. D’un coup d’œil on voit ce premier point.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéCe site est beaucoup trop curieux, exigeant de savoir des choses appartenant à la vie privée des clients. Beaucoup de questions inutiles dont on se demande quel est le but réel !
Réponse de Lesfurets.com
Bonjour Pascale, Tout d'abord sachez que nous ne commercialisons pas vos données personnelles et elles sont transmises uniquement lors de la mise en relation avec un assureur (conformément à nos mentions légales). Vos informations personnelles nous permettent de vous proposer les offres d'assurance les plus adaptées à vos besoins, cela doit être précis pour que l'offre soit adaptée. C'est une obligation légale et cela respecte le code des assurances. Cela permet à nos partenaires assureurs de pouvoir respecter le devoir d'information et de conseil auxquels ils sont soumis. Toutes ces questions permettent d'avoir un prix plus précis car ce sont des éléments tarifant pour beaucoup d'assureurs. Au moins via lesfurets c'est précis :) Bien cordialement, Sasha, service client lesfurets
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéNavigation simple et facile. Cependant, des tarifs intéressants sont finalement inaccessibles et impliquent des mises à jour qui ne permettent pas de retrouver le produit proposé. Le conseiller en ligne a une démarche commerciale un peu agressive qui peut mettre mal à l'aise, en tous les cas qui ne m'a pas donné envie de poursuivre un échange.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéBien, et efficace
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéPourquoi je reçois des coups de téléphone alors que j'ai bien specifié "ne pas être rappelé". Si vous ne pouvez tenir cet engagement ne proposez pas cette option.
Réponse de Lesfurets.com
Bonjour Pascal, Il n'existe aucune option pour ne pas être rappelé sur notre site. Si vous faites des demandes de rappel ou de devis, nos partenaires peuvent vous appeler conformément à nos mentions légales. Dans votre cas vous avez fait deux demandes de rappel ou de devis. Vous pouvez consulter nos mentions légales ici : https://www.lesfurets.com/mentions-legales Si vous avez reçu de trop appels, indiquez nous le nombre et la fréquence pour que nous puissions faire un retour à nos partenaires :) Bien cordialement, Sasha, service client lesfurets
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéRapide, simple et efficace
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéinteressant
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéLa comparaison d’assurances sur le site a été plutôt bien réaliser. J’ai choisi l’olivine assurance pour qu’il me contact. Mais le problème est que la plateforme qui m’a appeler pour effectuer mon devis a été grossière. Me répondez quand il voulait. Ne s’est pas présenter. Etc…
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de questions, on y passe du temps pour un résultat décevant. Par contre le design du site est très bien fait et s'affiche bien sur mobile
Réponse de Lesfurets.com
Bonjour Nicolas, Différents facteurs, tous indépendants de notre service, peuvent expliquer l’absence de proposition de la part de nos partenaires assureurs. Dans votre cas, vous n'avez pas reçu d'offre de la part de tous nos assureurs partenaires car la date du début de contrat est trop éloignée (plus de 15 jours) :/ Un chat d'aide en direct est disponible sur nos pages pour vous aider dans votre comparaison et répondre à vos interrogations, du lundi au vendredi, de 09h à 19h, n'hésitez pas à nous solliciter ;) Cordialement, Sasha, Service Client lesfurets
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci de votre réponse. Je ne fais que partager mon expérience. Personnellement j'avais besoin d'une réponse rapide pour un projet potentiel et les furets ne m'ont pas aidés. Ce n'est pas grave!
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéIl n'y avait pas de mutuelle que je connaissais. Que des banques
Réponse de Lesfurets.com
Bonjour Gwénaëlle, Nous ne proposons pas que des banques au contraire. Tous nos assureurs partenaires ont toute notre confiance et ont été sélectionnés avec soin. En effet, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux assureurs pour vous proposer toujours plus de choix, mais nous n'acceptons pas tout le monde. Sachez que nous n'aurions aucun intérêt à mettre des assureurs qui ne seraient pas professionnels. De plus, nous sommes toujours à l'écoute des retours de nos utilisateurs sur les contrats qu'ils trouvent sur notre site. Bien cordialement, Sasha, service client lesfurets
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéAu top comme d'habitude.Merci.
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