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Résumé des avis
Les avis sur Les Furets soulignent une plateforme claire, simple et rapide à utiliser, avec des réponses qui parviennent rapidement. Les utilisateurs apprécient la facilité de navigation et trouvent des options intéressantes pour leurs assurances.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour Très bon site de comparaison
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéLamentable d'être appelé à peine on quitte le site et relancé sans arrêt! Votre numéro est bloqué, plus jamais je ne viendrais sur votre site! C'est du harcèlement, laissez les clients décider d'eux-mêmes s'ils veulent changer d'assurance ou non, vous n'avez pas à inciter au changement!
Réponse de Lesfurets.com
Bonjour, Ce n'est pas lesfurets qui rappellent les utilisateurs mais nos partenaires assureurs si vous en faites la demande. Ce n'est donc pas notre numéro que vous avez bloqué. Vous n'avez demandé aucun devis ou rappel ni coché aucune des réponses permettant à nos partenaires de vous appeler. Lesfurets n'ont donc envoyé aucune donnée à qui que ce soit. Pouvez-vous me donner le numéro qui a essayé de vous joindre ou le nom de l'assureur qui s'est présenté à vous ? Bien cordialement, Sacha, service client lesfurets
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéOui très satisfait
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéNavigation facile et plaisante, mais aucune proposition de la part des partenaires. J'ai comme impression que les outremers ne sont pas concernés.
Réponse de Lesfurets.com
Bonjour Jean-Paulin, Tout d’abord nous tenons à vous dire que nous sommes désolés qu’aucun tarif n’ait pu vous être proposé :( Différents facteurs, tous indépendants de notre service, peuvent expliquer l’absence de proposition de la part de nos partenaires assureurs. Dans votre cas, vous n'avez pas reçu d'offre car nos partenaires ne proposent rien pour la Réunion :/ Un chat d'aide en direct est disponible sur nos pages pour vous aider dans votre comparaison et répondre à vos interrogations, du lundi au vendredi, de 09h à 19h, n'hésitez pas à nous solliciter ;) Cordialement, Sasha, Service Client lesfurets
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiésimple d'utilisation, je recommande
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiénavigation facile merci
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéLe comparateur est efficace et propose bien les meilleurs offres, rapidement.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiésite bien fait rapide a voir pour lasuite
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéPas de réponse decue
Réponse de Lesfurets.com
Bonjour, Plus de 21 offres sont disponibles sur notre site avec votre profil et votre voiture :) Vous pouvez les retrouver ici : https://www.lesfurets.com/forgotten-password Bien cordialement, Sacha, service client lesfurets
Réponse de A. A.
Je voulais de la aide par téléphone merci
Réponse de Lesfurets.com
Bonjour, La très majorité de nos partenaires proposent un service de rappel via "être rappelé par l'assureur". Vous êtes contacté sous 1 à 2 jour ouvrés. Nous avons aussi des conseillers disponible par tchat du lundi au vendredi de 9h à 19h :) Bien cordialement, Sacha, service client lesfurets
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéJe n'y connaissais rien et, donc, le comparateur m'a beaucoup aidé
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifié1ère utilisation. Navigation : Facile Du choix dans les les prix.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéSuper site
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiépertinent
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéDes milliers de questions pour des milliers de retours à éplucher ... Non je préfère aller sur chaque site sélectionnés pour comparer là c'est trop fouilli
Réponse de Lesfurets.com
Bonjour Philippe, Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas passée comme prévue. Pour vous aider dans votre comparaison, différents outils sont mis à votre disposition sur la page de résultats. Vous avez la possibilité de filtrer vos offres selon le niveau de couverture et le mode de paiement que vous souhaitez. Mais aussi de comparer directement jusqu'à trois offres entre elles. En espérant avoir pu vous aider. Cordialement, Sasha, service client lesfurets
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéBonne explication des différents contrats Par contre tous les fournisseurs ne sont pas présents
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiérien
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéLe service client m'a annoncé des tarifs différents de celui des opérateurs
Réponse de Lesfurets.com
Bonjour, Pouvez-vous nous donner plus de détails sur votre expérience ? Bien cordialement, Sasha, service client lesfurets
Réponse de A. A.
40 euros de différence de tarif
Réponse de Lesfurets.com
Bonjour, Les offres proposées sur notre page de résultats sont directement établies par nos partenaires et dépendent de deux facteurs. Tout d'abord, de la consommation que vous avez renseigné sur le formulaire mais aussi de la grille tarifaire pratiquée par nos partenaires mise à jour tous les mois. En espérant avoir pu vous aider. Cordialement, Sasha, service client lesfurets
Réponse de A. A.
J'ai eu une personne de chez vous au téléphone
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace , très bonne expérience
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai coché une case ne désirant pas être rappelé et dès le lendemain : Un appel
Réponse de Lesfurets.com
Bonjour Patrick , Après consultation de votre fiche, nous observons que vous avez bien coché les cases "J’accepte de recevoir des offres de nos partenaires" et "J'accepte de recevoir des offres personnalisées de lesfurets." Vous pouvez consulter nos mentions légales ici : https://www.lesfurets.com/mentions-legales Si vous avez reçu de trop appels, indiquez nous le nombre et la fréquence pour que nous puissions faire un retour à nos partenaires :) Bien cordialement, Sasha, service client lesfurets
Réponse de A. A.
Bonjour, j'ai coché cette case : et dis NON Accepteriez-vous d’être contacté par l’un de nos partenaires proposant le meilleur rapport qualité-prix en lien avec vos besoins ? J'accepte effectivement de recevoir des offres même personnalisé mais pas d'être contacté par téléphone. Si vous pensez que votre formulaire est clair, tant mieux pour vous...Moi j'ai compris qu'avec vous quand on coche qu'on ne veut pas être contacté, on est contacté par téléphone moins de 24 plus tard. Et en acceptant les offres, j'en ais reçu par mail....1. Bonne soirée
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéLe site ne m'a pas affiché de comparatif.
Réponse de Lesfurets.com
Bonjour Célien, Après consultation de votre fiche, nous observons que vous avez bien eu des offres pour votre demande d'assurance auto. Si vous souhaitez les retrouver, vous pouvez vous connecter à votre compte personnel juste ici : https://www.lesfurets.com/forgotten-password En espérant avoir pu vous aider. Cordialement, Sasha, service client lesfurets
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