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Résumé des avis
Les avis sur Les Furets soulignent une plateforme claire, simple et rapide à utiliser, avec des réponses qui parviennent rapidement. Les utilisateurs apprécient la facilité de navigation et trouvent des options intéressantes pour leurs assurances.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéSimple et surtout cela evite d être envahi d appel téléphonique des demarcveurs
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéPratique
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéLà où je suis pas contente c’est que je n’ai pas coché la case que je voulais être à pied et c’est bien spécifié dans le RGPD que je ne serai pas appeler ça n’a pas arrêté donc je ne ferai plus appel au furet
Réponse de lesfurets.com
Bonjour Ghislaine , Si vous avez reçu de trop appels, indiquez nous le nombre et la fréquence pour que nous puissions faire un retour à nos partenaires. Sachez que nous prenons en compte toutes les remarques venant de la part de nos utilisateurs. Bien cordialement, Alex, service client lesfurets
Réponse de lesfurets.com
Bonjour, Si vous faites des demandes de rappel ou de devis, nos partenaires peuvent vous appeler conformément à nos mentions légales. Dans votre cas vous avez fait 1 demande de devis (avec Ociane). Vous pouvez consulter nos mentions légales ici : https://www.lesfurets.com/mentions-legales Si vous avez reçu de trop appels, indiquez nous le nombre et la fréquence pour que nous puissions faire un retour à nos partenaires :) Bien cordialement, Alex, service client lesfurets
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéTrop de renseignements privés demandés avant d'atteindre le but de la recherche et rien ne vous annonce que vos numéros de telephone vont être dispatchés ! ( Multitude d'appels agacants et limites aimables dans l'heure qui a suivi la demande!)
Réponse de lesfurets.com
Bonjour Andrée, Si vous avez reçu de trop appels, indiquez nous le nombre et la fréquence pour que nous puissions faire un retour à nos partenaires :) Tout d'abord sachez que nous ne commercialisons pas vos données personnelles et elles sont transmises uniquement lors de la mise en relation avec un assureur (conformément à nos mentions légales). Vos informations personnelles nous permettent de vous proposer les offres d'assurance les plus adaptées à vos besoins, cela doit être précis pour que l'offre soit adaptée. C'est une obligation légale et cela respecte le code des assurances. Cela permet à nos partenaires assureurs de pouvoir respecter le devoir d'information et de conseil auxquels ils sont soumis. Toutes ces questions permettent d'avoir un prix plus précis car ce sont des éléments tarifant pour beaucoup d'assureurs. Au moins via lesfurets c'est précis :) Bien cordialement, Alex, service client lesfurets
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéÉnervée car je déteste être demarchée par téléphone, j'ai été attentive à bien cocher l'option "contactée" par mail et non par téléphone mais dans les 5 minutes qui ont suivi j'ai été contactée par téléphone et depuis je suis appelée toutes les 5 minutes.
Réponse de lesfurets.com
Bonjour, Si vous faites des demandes de rappel ou de devis, nos partenaires peuvent vous appeler conformément à nos mentions légales. Dans votre cas vous avez fait 3 demandes de devis. Vous pouvez consulter nos mentions légales ici : https://www.lesfurets.com/mentions-legales Si vous avez reçu de trop appels, indiquez nous le nombre et la fréquence pour que nous puissions faire un retour à nos partenaires :) Bien cordialement, Alex, service client lesfurets
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien, les questions sont logiques, intuitives et bien dirigées
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéDes la fin de la comparaison entre toute les mutuelles, et après avoir fermé votre site sur internet j'ai était assaillie par de nombreux appels ,non pas de mutuelles en elle même mais de courtier !! Qui peuvent être parfois très insistant...Donc si a chaque fois que je passe sur votre site pour comparer mutuelle ou assurance et qu'après il s'en suit un fishing client de votre part ! Non je ne suis pas satisfaite !
Réponse de lesfurets.com
Bonjour Raja, Si vous avez reçu de trop appels, indiquez nous le nombre et la fréquence pour que nous puissions faire un retour à nos partenaires :) Si vous faites des demandes de rappel ou de devis, nos partenaires peuvent vous appeler conformément à nos mentions légales. Dans votre cas vous avez fait une demande de rappel ou de devis. Vous pouvez consulter nos mentions légales ici : https://www.lesfurets.com/mentions-legales Bien cordialement, Alex, service client lesfurets
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéFluide
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéJ’ai été harcelé d’appels non sollicités. Certains commerciaux insistent tellement que j’ai dû leur raccrocher au nez. J’ai reçu 20 mails de devis dont 10 sont des mails reçus en double ou en triple ... on n’est pas loin du harcèlement
Réponse de lesfurets.com
Bonjour Marc, Si vous avez reçu de trop appels, indiquez nous le nombre et la fréquence pour que nous puissions faire un retour à nos partenaires :) Si vous faites des demandes de rappel ou de devis, nos partenaires peuvent vous appeler conformément à nos mentions légales. Dans votre cas vous avez fait deux demandes de rappel ou de devis. Vous pouvez consulter nos mentions légales ici : https://www.lesfurets.com/mentions-legales Bien cordialement, Alex, service client lesfurets
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai demandé que l'on ne me rappelle que moi je rappelle dés que je serais décider à souscrire un nouveau contrat, mais ils m'ont comme même appeler, je ne passerais plus par vous.
Réponse de lesfurets.com
Bonjour Nadia , Si vous avez reçu de trop appels, indiquez nous le nombre et la fréquence pour que nous puissions faire un retour à nos partenaires :) Si vous faites des demandes de rappel ou de devis, nos partenaires peuvent vous appeler conformément à nos mentions légales. Dans votre cas vous avez fait une demande de rappel ou de devis. Vous pouvez consulter nos mentions légales ici : https://www.lesfurets.com/mentions-legales Bien cordialement, Alex, service client lesfurets
Réponse de A. A.
5 appels en l'espace de 2h00.
Réponse de lesfurets.com
Bonjour, Merci pour votre message, nous allons leur faire un retour :) Bien cordialement, Alex, service client lesfurets
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéBon comparateur et simple à utiliser
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéLes offres sont claires et on est contacté rapidement par les assurances
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéBon site mais les résultats proposés ne m’ont pas donné satisfaction
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéJ avais vu là pub et suis plutôt pas satisfait
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéNavigation assez simple
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéPas pu obtenir de devis
Réponse de lesfurets.com
Bonjour Isabelle, Nos équipes commerciales mettent tout en œuvre afin d'établir des partenariats avec le plus grand nombre d'assureurs en France pour vous proposer une gamme d'offres toujours plus complète. Certains assureurs ne souhaitent pas apparaître sur un comparateur d'assurance. Bien cordialement, Alex, service client lesfurets
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéSite correct mais cases à cocher trompeuses sur la fin (pas besoin d'autoriser les entreprises partenaires à nous contacter pour avoir les résultats de la recherche malgré ce qu'on pourrait croire) et beaucoup trop de mails après
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéAu final vous ne proposez que des assureurs inconnus
Réponse de lesfurets.com
Bonjour Celine , Tous nos assureurs partenaires ont toute notre confiance et ont été sélectionnés avec soin. En effet, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux assureurs pour vous proposer toujours plus de choix, mais nous n'acceptons pas tout le monde. Sachez que nous n'aurions aucun intérêt à mettre des assureurs qui ne seraient pas professionnels. De plus, nous sommes toujours à l'écoute des retours de nos utilisateurs sur les contrats qu'ils trouvent sur notre site. Bien cordialement, Alex, service client lesfurets
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéParfait très utile pour faire le choix
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéTransmission démon numéro de téléphone sans autorisation préalable
Réponse de lesfurets.com
Bonjour, Si vous faites des demandes de rappel ou de devis, nos partenaires peuvent vous appeler conformément à nos mentions légales. Dans votre cas vous avez fait 7 demandes de devis. Vous avez donc autorisé la transmission de vos informations de contact à 7 assureurs différents. Vous pouvez consulter nos mentions légales ici : https://www.lesfurets.com/mentions-legales Bien cordialement, Alex, service client lesfurets
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