Evaluations clients
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Je suis passé de abrité à ski du nord au sud pour finir chez maeve. Pour cela il a fallu que je passe 3 appels. Un vrai parcours du combattant.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *
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Fiable
Avis du , suite à une expérience du par JULIA M.
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Manque les options de nettoyage et animaux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE D.
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Conseillère très aimable, précise et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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encore un peu brouillon avec des informations contradictoires, ou très mal expliquées
Avis du , suite à une expérience du par REMY O.
Réponse de leskidunordausud.frSignalerCher client, Nous tenons à vous remercier du temps que vous avez consacré à répondre à notre enquête de satisfaction sur votre séjour. Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Malgré ces désagréments, nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client Groupe Le Ski du Nord au Sud
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Navigation et informations très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL R.
Réponse de leskidunordausud.frSignalerCher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre réservation. Toute l'équipe vous souhaite un agréable séjour en famille. A bientôt.
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Personnes très réactifs, parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R.
Réponse de leskidunordausud.frSignalerBonjour, La satisfaction de nos clients a toujours été notre principale motivation. Chaque jour, nous nous efforçons de fournir à nos clients un service personnalisé, réactif et efficace. Nous vous remercions de votre confiance. L'équipe Le Ski Du Nord Au Sud
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Dommage qu'à chaque connexion les prix de location évoluent. C'est dérangeant !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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Réponse de leskidunordausud.frSignalerCher client, Nous tenons à vous remercier du temps que vous avez consacré à répondre à notre enquête de satisfaction sur votre séjour. Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Malgré ces désagréments, nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client Groupe Le Ski du Nord au Sud
Réponse de Gabriel RSignaler👍
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votre site est moins intuitif que ceux de vos concurents et votre questionnaire me demande d'évaluer des services que je n'ai pas utilisé... je leur ai donc mis 1 etoile
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
Réponse de leskidunordausud.frSignalerCher client, Nous tenons à vous remercier du temps que vous avez consacré à répondre à notre enquête de satisfaction sur votre séjour. Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Malgré ces désagréments, nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client Groupe Le Ski du Nord au Sud
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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très bon site
Avis du , suite à une expérience du par JULIE T.
Réponse de leskidunordausud.frSignalerCher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre réservation. Toute l'équipe vous souhaite un agréable séjour en famille. A bientôt.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.
Réponse de leskidunordausud.frSignalerCher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre réservation. Toute l'équipe vous souhaite un agréable séjour en famille. A bientôt.
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The booking was cancelled
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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Déjà plusieurs années que je réserve nos séjours au ski via le site leskidunordausud et nous sommes toujours très satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN L.
Réponse de leskidunordausud.frSignalerCher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que notre site vous ait permis de faire vos réservations depuis autant d'années et nous vous remercions de votre fidélité nous vous avons offert les frais de dossier, votre facture a été mise à jour. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos fidèles clients. A bientôt.
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J’ai réservé comme d’habitude par téléphone, plus simple quand il y a des question etc. Pascal, mon interlocuteur a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
Réponse de leskidunordausud.frSignalerCher client, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil téléphonique vous satisfait et nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients. Maeva.com et ses générateurs de sourire vous souhaite une agréable journée.
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1 er appel nullissime la personne m’a pris de haut la deuxième beaucoup mieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE N.
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Excellent site de réservation C'est la 2eme fois que nous réservons via ce site 8
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.
Réponse de leskidunordausud.frSignalerCher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espérons vous retrouver l'été prochain pour une nouvelle destination ensoleillée. A bientôt pour de prochaines vacances
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Problème lors du paiement, j'ai du appelé une dizaine de fois le service qui n'a jamais pris en compte le probleme en remettant en cause la plateforme de mon CE. Finalement, on devait me rappeler et ca n'a jamais été fait je me suis donc debrouillée par mes propres moyens.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE C.
Réponse de leskidunordausud.frSignalerCher client, Nous tenons à vous remercier du temps que vous avez consacré à répondre à notre enquête de satisfaction sur votre séjour. Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Malgré ces désagréments, nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client Groupe Le Ski du Nord au Sud
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
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J’ai du m’y prendre à deux fois pour que la réservation soit effective. Rien de dramatique mais du 1er coup, c’est mieux.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *
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Réponse de leskidunordausud.frSignalerCher client, Nous tenons à vous remercier du temps que vous avez consacré à répondre à notre enquête de satisfaction sur votre séjour. Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Malgré ces désagréments, nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client Groupe Le Ski du Nord au Sud
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J’ai annulé en même pas 5 min parce que j’ai une réduction via le cnas donc j’ai tout de même réservé mais 18€ de frais de prélevé et pas remboursé alors que je l’ai ai payé dans la 2eme réservation
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G.
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super reactif
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE W.
Réponse de leskidunordausud.frSignalerCher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espérons vous retrouver l'été prochain pour une nouvelle destination ensoleillée. A bientôt pour de prochaines vacances
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Troisième réservation, toujours aussi simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par YVES K.
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Réservation correcte. Suite à ma requête ( douche et pas de baignoire), je n'ai pas eu de réponse promise!!! La navigation du site est difficile, j'ai du réserver par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Lack of English makes it painful to use
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A. *
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Réponses claires à mes questions
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS C.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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Lorsque j’ai voulu réserver une réduction de 10 % était disponible, j’ai donc commencé la réservation et lorsque j’ai voulu la finaliser le lendemain, la réduction n’était plus valable. Au vu des prix des chalets, j’aurais aimé en bénéficier.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.
Réponse de leskidunordausud.frSignalerCher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête satisfaction et sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Nous accordons une grande attention aux retours de nos clients sur les séjours que nous commercialisons. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos remarques sur l'établissement ont bien été prises en compte dans notre suivi qualité. Nous avons pris note de votre déception concernant les variations de tarif. Sachez que celles-ci ne sont pas fixées par Le Ski du Nord au Sud mais par l'établissement et évoluent tout au long de l'année. Malgré ces désagréments, nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. En vous souhaitant bonne réception de ce message, Le Service Client Groupe Le Ski du Nord au Sud
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J'ai dû appeler pour réserver car je ne savais pas payer l'acompte sur le site
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Aucun pbm à signaler
Avis du , suite à une expérience du par MILKO P.
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Simplicité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Réception compliquée à joindre au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par DIANE H. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par M P.
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il serait souhaitable que les photos en relations avec les locations soient à jour/renouvelées.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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j'ai utilisé ABRITEL comme moteur de recherche. La réponse de SKI DU NORD AU SUD a été rapide suite à ma demande de résertaton
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.
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Site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE F.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R.
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Rapide, possibilité de régler en plusieurs fois. Reste à concrétiser notre séjour 😊 dans 5 mois.
Avis du , suite à une expérience du par SACHA D.
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pas eu de réponse à mes questions de la part du propriétaire. Explication peu claire du site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *
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Ma francais n'est pas bien. Je parle anglais.
Avis du , suite à une expérience du par RHIANNON O.
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Satisfaite, conseillère à l'écoute et réactive. Espérons que le logement réserve sera à la hauteur de nos attentes afin d'être pleinement satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS T. *
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Bon choix et tarif compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BÉRENGÈRE C.
Réponse de leskidunordausud.frSignalerCher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et sommes ravies d’apprendre votre satisfaction. Nous accordons une grande attention aux retours de nos clients sur les séjours que nous commercialisons. Le Service Client
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ras
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Rad
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.
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Tjs très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEVE B.
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.....
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.
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Good site, easy to navigate.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY W.
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Je dirais même surpris par la rapidité, la réactivité. Une réservation simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M.
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Pour une réservation d'un chalet 4 à 6 personnes au ski : on comprend mal à quel moment il va falloir mettre le nombre exact de personnes, renseigner le détail des forfaits, des skis...suis revenu plusieurs fois en arrière car j'avais l'impression d'avoir oublié une étape. J'ai finalement compris qu'il fallait d'abord réserver avec un tarif minimum pour 4 (alors que nous sommes 6), puis compléter ensuite les informations permettant de calculer le prix...qui n'est pas vraiment le même ! Il faudrait pouvoir dès le départ renseigner le nombre de personnes avant d'aller plus loin. Sinon, le reste est simple (bien que très fastidieux ! Il faudrait prévenir que l'on doit avoir l'âge, le poids, la taille de tous les participant avant de lancer la réservation...) Bon, j'ajoute que votre enquête est mal faite car on doit obligatoirement répondre sur le service hotline alors que, en ce qui me concerne, je n'ai pas eu de contact avec votre hotline ! je vais mettre moyen partout alors que cela ne sert à rien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA T.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.
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The location in Chamonix was perfect and the space for our family of 7 worked great. we came in really late and didnt get the email, but called the number at 11 pm and the person who picked up was very friendly and got us right in to our room.
Avis du , suite à une expérience du par RICH K.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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APPT EMERAUDE BELLE PLAGNE NECESIITE QQUE RENOVATIONS PLACARDS
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE M.
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Très convivial
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Il pourrait y avoir : -une référence par appartement, pour faciliter le repérage et les échanges avec vos 'vendeurs'. - le nom de l'arrêt de bus pour accéder à la résidence - les appartements classés selon la résidence, si on veut faire une recherche sur une même résidence
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE N.
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Conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tarif imbattables !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Ras tb
Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.
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Interessant
Avis du , suite à une expérience du par GUY J.
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Chalet parfait mais escroquerie sur la notion de pack, réservé uniquement pour 1 personne et non pour la famille. Surcoût du voyage à l'arrivée, 1000€ pour les forfaits et locations supplémentaires, merci la surprise ! Bien entendu, personne pour vous répondre un dimanche.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIMILIEN B.
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Beaucoup de logements accessibles avec de nombreux filtres pour faciliter la sélection
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
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Explication claire
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Prix attractif et conseiller réactif
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE I.
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Pack ski que j’ai payé et réservé ne m’a toujours pas été remboursé sur mon compte bancaire. Le matin de la location des ski le loueur avait toujours pas reçu la réservation du ski du Nord au sud. Le Bon pour échanger l’es ski idem. Obligé de repayer plein tarif sur place. Les appelles téléphoniques vous renvoie vers une adresse mail. Nul incompétent et mouvait en tout
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Très bien réponse très rapide
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AMINA C.
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Nul !
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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xxxxxx
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
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Le site est tres ludique
Avis du , suite à une expérience du par MÉLISSA L.
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1 étoile car je peux pas mettre 0. J'ai passé mon temps au téléphone avec vos conseillers qui n'ont eu comme réponse que tout était bon chez eux alors qu'il y avait un problème de réservation de matériel que j'ai pris en même temps que le logement. Et pour info, c'est bien vous qui aviez fait une erreur dans la réservation. J'ai presque dû payer 2 fois le matériel de ski et devoir demander un remboursement à votre service SAV en faisant une réclamation... Pitoyable. Je ne recommanderais pas votre société, et je ne ferais pas d'autres réservations chez vous !!!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.
Réponse de leskidunordausud.frSignalerCher client, C'est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de votre avis. Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre réclamation sera traitée dans les meilleurs délais. Par avance merci, et à très bientôt.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE O.
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Fausse information et mauvaise orientation. Refus de modifier un séjour. Un lieu ouvert à la dernière minute. Donc pas eu l’occasion de vérifier
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT-BRUCE A.
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Une dame très à l écoute, explications et propositions claires
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.
Réponse de leskidunordausud.frSignalerBonjour, La satisfaction de nos clients a toujours été notre principale motivation. Chaque jour, nous nous efforçons de fournir à nos clients un service personnalisé, réactif et efficace. Nous vous remercions de votre confiance. Maeva.com et ses générateurs de sourire !
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
Réponse de leskidunordausud.frSignalerBonjour, Votre avis a retenu toute notre attention. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour à Peyragudes car nous nous efforçons d’offrir un service de qualité. Nous somme désolée que vous ayez du subir le manque de civisme des autres locataires. Vous remerciant pour votre compréhension et dans l’attente du plaisir de vous accueillir sur nos pistes nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations distinguées.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE F.
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Auto responses were used for first and second contacts via e mail. My question regarding parking in Tignes was therefore not answered,
Avis du , suite à une expérience du par LEE R.
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Ayant fait un budget, en attendant le paiement par virement, on m'a dit que le logement n'était plus disponible après avoir effectué le paiement, ce que j'ai fait le lendemain de la demande de budget. Un budget en attente de transfert doit être bloqué d'une manière ou d'une autre pendant un certain temps
Avis du , suite à une expérience du par RAÚL P.
Réponse de leskidunordausud.frSignalerCher client, Nous tenons à vous remercier du temps que vous avez consacré à répondre à notre enquête de satisfaction sur votre réservation. Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. il est bien noté sur le site qu'un devis ne constitue pas une option, les virements sont traités chaque matin Malgré ces désagréments, nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client Groupe Le Ski du Nord au Sud
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…..
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO K.
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accueil telephonique tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Plus de produits aurait été encore mieux
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
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A l écoute et pas mal d offres
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.
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Comme toujours un service très performant
Avis du , suite à une expérience du par YANN P.
Réponse de leskidunordausud.frSignalerCher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et sommes ravies d’apprendre votre satisfaction. Nous accordons une grande attention aux retours de nos clients sur les séjours que nous commercialisons. Le Service Client
Réponse de Yann PSignalerc'est normal
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Après avoir réservé et payé nous avons reçu un mail comme quoi le logement 10 personnes n’était pas disponible , une solution à été trouvée mais avec 2 logements. Il serait bien que le site à jour régulièrement afin d’éviter ce genre de problème.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
Réponse de leskidunordausud.frSignalerCher client, Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Clients
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.
Réponse de leskidunordausud.frSignalerCher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre réservation. Toute l'équipe vous souhaite un agréable séjour en famille. A bientôt.
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Rien a redire mise a part le voisinage bruyant
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.
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Tres bon rapport qualité prix et beaucoup de choix pour reserver
Avis du , suite à une expérience du par OPHÉLIE M.
Réponse de leskidunordausud.frSignalerCher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et sommes ravies d’apprendre votre satisfaction. Nous accordons une grande attention aux retours de nos clients sur les séjours que nous commercialisons. Le Service Client
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Satisfaite des choix qui se présenter à moi.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA I.
Réponse de leskidunordausud.frSignalerCher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre réservation. Toute l'équipe vous souhaite un agréable séjour en famille. A bientôt.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE S.
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la réservation se fait facilement et c est rapide et clair
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS T.
Réponse de leskidunordausud.frSignalerCher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre réservation. Toute l'équipe vous souhaite un agréable séjour en famille. A bientôt.
Réponse de JEAN FRANCOIS TSignalermerci beaucoup nous sommes heureux de pouvoir découvrir cette station.. bien cordialement
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Très bien et à recommander
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.
Réponse de leskidunordausud.frSignalerCher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et sommes ravies d’apprendre votre satisfaction. Nous accordons une grande attention aux retours de nos clients sur les séjours que nous commercialisons. Le Service Client
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G.
Avis affichés par ordre chronologique