Résumé des avis
La marque www.lexception.com est appréciée pour la qualité et la belle manufacture de ses produits, avec un vaste choix et des articles élégants. Les clients soulignent un service client professionnel et une expédition rapide.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison rapide, produit conforme.
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Très satisfait de mon achat, arrivé rapidement et très bien emballé.
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Parfait chez l'exception!
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Je n’ai pas de suivi de mon retour, pas d’information sur le remboursement malgré mes appels et mails. Après 8 jours que vous ayez reçu le colis (preuve Colissimo), personne ne peut me renseigner et je n’ai reçu aucun remboursement
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Réponse de lexception.comSignalerBonjour Alicia, Nous sommes désolés pour ce retard pris par votre remboursement. Je demande à la comptabilité le déblocage immédiat. Bien à vous, Régis
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Très bien
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Très satisfaite de tous les produits achetés
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Nul, beaucoup de beugs.
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Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse, j’aimerais bien renvoyer mon colis et me déplacer jusqu’à la frontière afin de ne pas payer les frais de port. Pourriez-vous faire le nécessaire ? D’avance merci, Alexandre de Pierpont
Réponse de lexception.comSignalerJ'ai modifié votre pays de livraison pour la France. Cela devrait vous permettre de refaire votre retour afin de télécharger le bon prépayé. Hésitez pas à me dire si cela débloque votre problème. Bien à vous, Régis
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Le site est très sérieux ainsi que les délais de livraison. Pas de souci de mon côté
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Très satisfaite de mon achat
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Beautiful dress at very good price.
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Bien
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Rapide, conforme
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Délais respecté, très bonne qualité, rien à redire.
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Produit bien protégé
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Première commande sur ce site. Je suis ravie! J'ai pu bénéficier d'une importante remise. La commande est arrivée dans les délais prévus . Je recommande vivement !
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Top !
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Site sérieux, envoi rapide 👍🏼
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ok bon site très clair
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Première fois et pas déçu, site sécurisé sérieux et respect des délais d’envoi !
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Très bien!
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Commande expédiée avant les délais indiqués, packaging économe (pas de surutilisation d'emballages), des articles faits en France ou en Europe et des prix attractifs en outlet, que demander de plus !
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Super produits, bonne réactivité et très bon service client.
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SITE TR2S FACILE
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Très satisfaite de ma commande, délais de livraison respecté et emballage soigné.
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J'ai eu ces chaussures dont je rêvais depuis des mois. Je les ai eues à -50%. Je suis trop contente !!
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Deçue
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rapide efficace, livreur au top
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Sérieux et livraison rapide
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Site fiable, offres intéressantes.
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Délai respecté, et un choix toujours haut de gamme !
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Tout parfait
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Bonne expérience
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Très satisfaite. Navigation facile.
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Commande reçue comme attendu. Expédition rapide.
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L’un des meilleurs magasins en ligne en France. Livraison rapide, meilleurs articles et bonnes promotions
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top ! j'ai réussi à trouver les articles que je cherchais depuis un moment et au meilleur prix !!
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Tout est parfait
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Excellent
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Produit livré en temps et en heure et conforme à la commande
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Transaction parfaite respect des delai très rapide. Le seul hic est l emballage j avais commandé une bague chaîne et elle avais glissée du pochon je l ai retrouvée dans un coin du carton. J ai eu de la chance!
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Livraison rapide produits top 👍
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Au top ! Toujours de superbes articles. Livrés très rapidement !
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Bien, site bien pensé. beaux produits
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rapide
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Commande arrivée à la date prévue, produit tout à fait conforme , je recommande ce site à 200% 😁
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Je recommande ce site car il est fiable j’ai reçu mon article au bout de 3 jours bien emballé
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une qualité de service au top, un service après vente à l écoute !
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Navigation facile
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Site exceptionnel les produits sont parfaits
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Livraison très rapide, emballage intact, article splendide...
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Article reçu dans les temps. Je l'ai renvoyé car il ne me correspondait pas, je suis en attente du remboursement. Retour facile et service client réactif.
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Parfait
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Colis dans les temps. Emballage extérieur nikel et intérieur soigné. Jolie découverte du site.
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Produit conforme. Par contre le colis est resté bloqué une semaine sur le site du transporteur. Il faut éviter Chronopost et privilégier les bons comme mondial relay.
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Site toujours facile pour trouver l'article de ces rêves!
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Vêtement conforme. Service client OK. Livraison rapide.
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Everything perfect, and very fast delivery! Will definitely shop again from their website.
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Parfait! Livraion rapide et sandales magnifiques!
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Bien
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- Enchantée de ma première commande sur ce site, les conseillères sont très agréables et sympathiques - pas enchantée du tout des services de chronopost
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Très bon site, sérieux
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Très à retard
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Très bien
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Bien & livré dans les temps.
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Parfait
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Tout parfait, du prix super remisé jusqu'à l'expédition très rapide. A recommander !
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Bon site
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parfait
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Le site est facile la livraison c'est bien passé
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Parfait
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superbe sélection d'articles, livraison rapide et soignée. Je recom
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Très mauvaise expérience avec ce site. J'ai reçu la mauvaise paire de chaussures et le service client ne veut rien entendre et refuse de se procurer la paire que j'ai commandée afin d'honorer sa commande.
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Réponse de lexception.comSignalerBonjour Romain, Nous sommes désolés pour ce souci. Effectivement il y a eu une erreur de livraison de la marque. Il n'est malheureusement pas possible de récupérer la bonne paire auprès de la marque à ce stade. Nous allons bien sûr vous rembourser intégralement. Avec nos excuses pour l'inconvénient, Bien à vous, Régis
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J’avais contacté le site car j avais un soucis au niveau de la validation de ma commande et j ai reçu une réponse tardive .sauf que j ai réussi par moi même à effectuer l achat seule alors que j avais besoin d aide .revoir le délais de réponse qui est trop lente à mon goût
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commentaires clairs sur les produits
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Une paire petite qui fait mal 43,5 et 44 normal
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👍🏻👍🏻👍🏻
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Navigations peu difficile
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Livraison rapide. Service client trés reactif.
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Bonjour ,défaut sur la chaussure gauche,j ai expliqué le problème, j ai renvoyé la commande le 29 pour remboursement...néanmoins le service client,les personnes sont charmantes...merci pour le remboursement que j attend...Bonne journée à vous.
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Réponse de lexception.comSignalerBonjour Florian, Nous sommes désolés pour ce souci. Je vois que le remboursement est bien effectif. Nous vous renouvelons nos excuses pour l'inconvénient. Bien à vous, Régis
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Produit tout à fait conforme à mes attentes
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Super vêtements livrés super rapidement avec une super promotion. Absolument parfait.
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Prix et expédition parfait, emballage à revoir
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Tous parfait. Très bien
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Très bonne expérience d’achat ! Merci.
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Beaux produits livrés rapidement et bien emballés.
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Site très bien avec une multitude de belles marques et de beaux articles Et des promos qui permettent de craquer !
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Impeccable !
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L'article reçu n'est pas celui commandé et impossible de joindre le service client par téléphone, ils sont aux abonnés absents. Pas de réponse non plus aux courriels que j'ai envoyés (plus de 2 jours après, j'attends toujours). Je ne recommande pas.
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Réponse de lexception.comSignalerBonjour Nadine, Nous sommes désolés pour ce souci. J'ai contacté le service client qui me dit que votre souci est résolu. Hésitez pas à me dire si nous pouvons vous aider plus. Bien à vous, Régis
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Tout est parfait
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Très bonne transaction
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Aucun souci avec le site , les produits sont conformes à la description, délais de livraison respectés.
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rapide et sans problème
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très satisfaite de ma commande
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Parfait !
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Très bon site avec des articles de qualités et une livraison rapide. Je recommande fortement
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Livraison non effectuée aprés 10 jours, c’est beaucoup trop long…
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Réponse de lexception.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce souci. Je vois qu'un échange de produit a été enregistré. Voulez vous qu'on bascule la livraison sur Colissimo à domicile ? Ce serait plus rapide que Chronopost Shop2Shop. Bien à vous, Régis
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Rien à dire, service et produit top!
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Site proposant de nombreuses marques. Très bonne communication de suivi lors d une commande.
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Site clair et accessible, et livraison parfaite voire en avance
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Avis affichés par ordre chronologique