Avis clients de lexception.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Tout est parfait !

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédié rapidement, article de qualité. Parfait.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Article reçu non conforme et aucun avis par mail du problème

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et professionnel, commande vite expédiée, facilité de paiement, service client réactif et à l'écoute.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellente entreprise, attention, dans votre interface, les dates de livraison ne correspondent pas ou ne sont pas modifiées, ce n'est qu'un minuscule détail. Dans l'ensemble tout est OK

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  Réponse de lexception.com

  

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  Merci Salvador pour la remontée d'information, nous allons regarder ce souci.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Belle sélection de produits.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, article conforme, reçu en temps et heure, le seul petit bémol concernant l'état de l'emballage (abimé) à réception !

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  Réponse de lexception.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés si l'emballage était abimé à réception. Est ce que le produit était en bon état ? Bien à vous, Régis

• 5 / 5

  

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  Toutes les infos que nous avons besoin sur le produit son renseigné.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  toujours pas recu la robe

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  Réponse de lexception.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce retard, le produit provenant d'Angleterre, il peut y avoir des délais supplémentaires liés au dédouanement. Avez vous été en contact avec notre service client concernant ce souci ? Bien à vous, Régis

  Réponse de A A

  

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  robe recue le 15 fevrier à 14 heures

  Réponse de lexception.com

  

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  Merci pour cette bonne nouvelle, nous sommes ravis que tout se soit bien terminé. Hésitez pas à modifier votre note si vous êtes satisfaite.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et gratuite, retour gratuit.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site et livraison au top

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience très fluide et équipe du magasin super sympas, belle selection:

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon niveau de qualité de service

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• 5 / 5

  

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  Parfait, à tout point de vue !

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement, prix le moins cher sur le web pour la référence commandée.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site de mode eco responsable !

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme avec une bonne ristourne et arrivée dans les délais. Au top.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beaux vêtements à des prix finalement abordables pour leur qualité. La livraison est faite dans des délais classiques et les emballages sont pour la majorité biodégradables, bravo!

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma commande, de l'article reçu et du suivi

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait globalement

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Bon choix d'articles avec une tarification attractive

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Faire défilée les photos du produit quand on scroll sur le site et que le doigt passe sur un produit (au lieu de montrer les tailles disponibles qui cachent le produits).

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  JE RECOMMANDE CE SITE POUR LA QUALIITE DES PRODUITS ET L ENVOI RAPIDE ET SOIGNE

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description, livraison rapide, emballage soigné.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix faciles sur le site. Expédition rapide. Des excuses pour un retard sur un article . BRAVO BRAVO. Remboursement rapide pour les articles retournés. Site à recommander .

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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  Réponse de lexception.com

  

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait mais les filtres pour chercher les produits sont à revoir (-1 étoile)

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile, explications claires

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Colis jamais arrivé à mon domicile.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Réponse de lexception.com

  

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  Bonjour Claire, Nous sommes désolés pour ce souci. Effectivement, le colis est revenu en échec de livraison. Nous sommes en train d'organiser la reexpédition. Avec nos excuses pour ce souci indépendant de notre volonté. Bien à vous, Régis

• 3 / 5

  

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  Les poses des mannequins ne permettent pas toujours de bien voir les vêtements. La navigation sur le site se fait facilement (choix des matières, tailles, du genre...)

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  Réponse de lexception.com

  

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  Bonjour Julie, Est ce qu'il s'agit des photos femme ou homme. Nous sommes désolés pour ce souci, est ce qu'il y a des sites que vous trouvez meilleurs pour les poses ? Bien à vous, Régis

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Il s'agit des hommes (je n'ai pas regardé le segment femmes). Parfois, les poses prises ne mettent pas en valeur le vêtement (c'est dommage). Car même s'il est bien taillé, cela ne transparaît pas sur la photo (comme tout avis, c'est purement subjectif). C'est une critique que je fais régulièrement (c'est le hic de l'achat par correspondance). Sur les autres sites que je fréquente régulièrement (pour femmes): c'est pire ! Le point positif du site l'exception, c'est que les photos sont nombreuses, si on ne voit pas bien sur une photo, comme le point de vue change sur les autres, l'acheteur peut tout de même se faire une idée plutôt fiable. J'ai dressé un constat sur les photos : l'absence de sourire. C'est personnel, mais je pense qu'un visage souriant donne plus envie d'acheter un vêtement. Autre remarque (rien à voir avec le site) : vous devriez livrer dans les DOM. Peu de boutiques sont enclines à la faire, c'est dommage ! C'est un marché potentiel assez riche ! Même si les saisons ne coïncident pas, vous pourriez faire des heureux. J'espère que ce commentaire vous aura été utile. Bon week-end à vous. Cordialement, Julie

  Réponse de lexception.com

  

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  Merci Julie pour votre commentaire détaillé. Je fais suivre à notre équipe en interne. La bonne nouvelle, c'est qu'on livre partout dans les DOM, vous n'avez pas trouvé la destination dans la liste ?

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, sérieux avec de bons produits

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait 👍🏻

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait , envois soigne , super service , suis satisfaite

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sobre et pratique avec photos représentatives de la réalité au niveau des couleurs.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide sur le site, livraison rapide et commande satisfaisante.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super ! comme toujours ! Bonne idée les emballages souples. Le colis est plus facilement transportable.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait et rapide

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le fournisseur SOEUR présente des anomalies en matière de tailles, ce qui n'enlève rien à la qualité de vos services dans la totalité. (je fais du 38/40, et mon article combinaison sIGMUND:sOEUR marque 36 -un renvoi a été nécessaire.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapid delivery. Packaging was good. The items were as described.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai reçu ma commande très rapidement alors même que j’habite aux États-Unis, et ce pour des frais de livraison tout à fait raisonnables! Formidable ! Merci l’Exception!

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Nouvelles marques et produits de qualité. Toujours ravie de commander sur le site.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super site, envoi rapide, à recommander

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle selection, livrée en direct ou par les partenaires.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très bien passée, la chaussure est arrivée avec qqs petits soucis, mais cela s'est très vite arrangé avec le service client.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Réponse de lexception.com

  

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  Merci Patrick, nous sommes ravis que tout se soit bien terminé.

• 5 / 5

  

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  Expérience toujours parfaite

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable et envoi rapide. Par contre, dommage que le descriptif de l'article n'ait pas mentionné qu'il taille très très grand.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Réponse de lexception.com

  

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  Bonjour Pascale, Nous avons bien noté votre commentaire. Nous avons fait suivre à notre équipe en charge des mises en ligne de collection pour corriger la fiche produit. Bien à vous, Régis

• 5 / 5

  

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  site agréable, livraison assez rapide

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  des produits de qualite en apparence et beaucoup de choix

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique. Livraison rapide et bien emballée. Meilleur prix possible.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Voir pt amélioration ci-dessous.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très fonctionnel, agréable à consulter, choix large, qualité des sélections.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction totale

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beaux articles, bien décrits, bonne information pour la commande et pour le suivi de la livraison

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  achat de qualité

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien de spécial tous les sites ont été paramètres comme cela on est habitué

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable, beaux articles, bonnes marques.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 01/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super j’adore le système essayer avant payer après, ma doudoune me va parfaitement donc je garde :)

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, le site a une navigation simple et efficace, la livraison rapide, le produit impeccable et c’est la petite remise de 10% qui m’a décidé d’acheter ce site.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Expédition ultra rapide : mon colis était prêt dans les deux heures, reçu le surlendemain ! Emballage soigné, article impeccable et possibilité d’essayer avant de payer ! Je recommanderai à coup sûr !

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité Livraison rapide

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien sur tous les plans !

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sitae agréable, livraison rapide

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet de qualité, il y en a pour tous les goût, livraison conforme à l'estimation, très bien emballé dans un carton, et surtout le top : une housse de protection et un cintre en bois "l'Exception"; inclus !

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

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  Je mets "moyen" car j ai c9mmandé 2 fois une chemise d'une certaine couleur, et j'ai reçu 2 fois la chemise commandée d'une autre couleur. Le service apres vente m'a expliqué que c'était normal... on jugera!

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  Super, merci beaucoup

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  Parfait

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  je recommande a 100 %

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  Commande parfaite

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  Livraison rapide Seul bémol les chaussures étaient légèrement taché, rien de bien grave mais le daim blanc c'est pas si facile à récupérer. C'est très facile à taché par contre (d'où les 3 étoiles malgré tout)

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  Toujours de bons produits, et un service client des plus sérieux.

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  Site relativement pratique. Des produits qui semblent de qualité à bons prix. Très bonne idée le retrait et retour en magasin à Paris.

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  Excellent site, belles marques et des créateurs à découvrir. Rien à redire sur les modalités parce qu’on ne prend pas de risque si cela ne nous va pas et la livraison est top.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 23/06/2020 par A A. *

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  Très satisfaite de L’Exception.

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  Navigation très agréable et facile

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  Livraison très rapide.

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  Très bien

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  Parfait

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  Service rapide, envoi soigné, service client réactif.

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  Navigation facile et fluide, large choix

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  Bon choix et la qualité est là.

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  site sérieux , plusieurs commandes impeccables, et j'ai vu qu'avec une j'ai eu un soucis, le service client est réactif, il m'a fait confiance, c'est sûr que je suis maintenant un client content qui achète assez souvent chez eux , sans oublier que ce sont des articles de qualité. merci à l'Exeption

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  Réponse de lexception.com

  

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

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  je suis satisfaite

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  le descriptif des produits et les photos sont très agréables pour faire son choix

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  Réponse de lexception.com

  

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

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  Très bons produits

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