Avis clients de lexception.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Il est parfait pour moi , pratique avec un choix tre interessant

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Very very good

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits attractifs à des prix imbattables

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction totale. Aucun obstacle de la navigation - à l'achat des produits - à la livraison

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Exceptionnel

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les filtres sur le site Internet sont pertinents et complets. Pour la plupart des produits, il y a assez de photos mais pas toujours sous tous les angles. La réservation pour un essayage en magasin (jusqu'à cinq articles) fonctionne bien.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de ma commande envoi soigné et rapide. L article est de bonne qualité et conforme. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Toujours de beaux produits, leurs démarches de retour sont claires et ils sont très compréhensifs et dynamiques.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis, les vêtements correspondent aux description et l'expédition est rapide.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Interface très ergonomique et service très efficace

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• 4 / 5

  

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  Je ne connaissais pas, ma première commande a été très satisfaisante pour le produit et l'expédition

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  tout était ok

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• 5 / 5

  

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  Site fonctionne très bien livraison comme promis

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide et bien empaqueté. Petit problème avec la couleur qui était jaune sur le site et s’avère beige- jaune indien. J’aurais aimé plus de détails sur les sacs, leur poids, leur taille, leur contenance en litre, la matière a l’intérieur, les poches. Une photo portè de façon habituelle. Sinon, la sélection est top. Pour les habits, évidemment impossible de trouver quoique ce soit si on a un régime alimentaire normal.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce souci de chromie sur le site. Nous avons remonté votre commentaire à notre équipe achat. Bien à vous, Régis

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  Merci beaucoup. Je considère quand même que c’est principalement de ma faute. Bravo pour votre sélection de produits. Ils sont souvent superbes (enfin, a mon goût !! ) Bonne journée

  Réponse de lexception.com

  

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  Merci beaucoup :))

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• 3 / 5

  

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  Livraison Chronpost catastrophique. LPoint de relais modifié

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Très bonne sélection de produit et envoi rapide !

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour trouver l'article, description claire, précise et juste du produit. Site agréable, commande facile, livraison au top et dans le délai.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide pour cette commande. Article de qualité. Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Bon choix de produits. Ça m'a donné envie d'aller à la boutique.

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• 3 / 5

  

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  Temps de livraison trop long

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair. Les descriptions des fiches produits sont complètes. J'en suis ravie.

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• 5 / 5

  

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  Commande nickel, envoi très rapide.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site lisible, toutes les informations nécessaires à l'achat

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• 5 / 5

  

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  Service client, livraison etc: parfait !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Envoi rapide et superbes chaussures

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai pas utilisé le site. Directement en boutique

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• 4 / 5

  

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  L'expédition était parfaite. Les chaussures sont d'une couleur différente de celle des photos du site web, plus verte que marron, mais elles sont toujours aussi belles et je les ai gardées.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 31/07/2017 par A A. *

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  Réponse de lexception.com

  

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  Bonjour Cécilia, Nous sommes désolés pour ce souci à notre chromie. Nous avons remonté votre commentaire à notre équipe en charge des mises en ligne de collection. Bien à vous, Régis

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien de particulier à dire sur le site en lui-même.

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• 4 / 5

  

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  Les produits sont de bonne qualité, la livraison un peu longue.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison gratuite et rapide. Site de confiance avec de jolies marques.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été facile, la commande (j'apprécie le délai d'un mois pour payer qui laisse le temps d'essayer), la livraison.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait site que je recommande

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• 5 / 5

  

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  R. A. S

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualite livraison rapide soignee

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  emballage soigné, envoi rapide... et produit conforme ! je suis satisfait de mon achat.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Expédition très rapide. Je recommande.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Description parfaite sur le site. L’article est tel que je l’imaginais !

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience parfaite, livraison super rapide... Au top !

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à visiter

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  offre multimarque sympa et site bien conçu

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de cette commande sauf pour la confirmation de commande et le suivi d’expédition: j'ai eu beau chercher, je ne crois pas avoir reçu les emails de confirmation de commande et d'envoi du colis. J'ai du me connecter a mon compte pour avoir ces info via le site.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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  Réponse de lexception.com

  

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  Bonjour Caroline, Nous sommes désolés pour ce souci, avez vous vérifié votre boite de spam ? Il est possible que les emails soient envoyés dedans. Bien à vous, Régis

• 5 / 5

  

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  Réception dans les temps et produits de qualité

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je réponds très bien, le délai livraison respecté, le suivi aussi. Top !!

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon assortiment, fiabilité des délais de livraison.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité. Service rapide. Et communication avec le service client très réactif.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe site, fluide et intuitif. Livraison rapide et service client ok.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très facile de se repérer. Commande facilité par la whishlist

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Comme indiqué à votre service client je m'attendais à un geste commercial étant donné que le cadeau que je voulais offrir est arrivé cassé à son destinataire.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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  Réponse de lexception.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce souci. Le produit défectueux n'étant plus en stock, nous n'avons pas d'autre choix que de vous rembourser. Nous aurons bien sûr le plaisir de vous offrir un geste commercial si vous êtes intéressé par un autre produit du site. Bien à vous, Régis

• 5 / 5

  

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  Parfait ! L'Exception est un site sérieux avec une véritable politique de retour. L'emballage des produits est soigné et la livraison rapide.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par A A. *

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  Réponse de lexception.com

  

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Ce site est une pépite

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon produits, bons prix

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Quand L’exception devient Exceptionnelle !!!

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des choix de grande qualité. De belles pièces.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Boutique très sérieuse et traitement très professionnel et rapide Rien à redire, acheter en toute confiance

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide :)

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Génial!

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mon site d'achat de vêtements préféré

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison soignée

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien et bonne qualite.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait par la rapidité de la livraison et le paiement différé !

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et sécurisée

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait !

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Produit confirme, envoi rapide

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La recherche fut fructueuse.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Seul bémol, les couleurs photoshopées des photos de présentation, on ne reconnaît pas son article lorqu'on le reçoit.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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  Réponse de lexception.com

  

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  Bonjour Antoine, Nous sommes désolés pour ce souci, nous avons remonté votre commentaire à notre équipe en charge des mises en ligne de collection. Bien à vous, Régis

• 5 / 5

  

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  Je cherchais un cadeau et j’ai très vite trouvé mon bonheur ! Livraison rapide, emballage un peu petit par rapport à l’article (une grosse parka compactée dans un carton de taille vraiment moyenne) mais commande très satisfaisante

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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  Réponse de lexception.com

  

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  Merci Krystel, nous allons remonter ce souci de taille de carton à notre équipe logistique. Avec nos excuses pour l'inconvénient.

• 5 / 5

  

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  2ème commande d’une paire de chaussures sur le site L’ Exception et toujours autant de plaisir que de surfer sur ce site qui porte très bien son nom. Les articles premiums à des tarifs très attractifs en font l’un de mes sites de prédilection. L’ expédition est ultra rapide, la description des articles est fidèle aux descriptions, le Service Client est tout simplement parfait ( pas de call center avec de multiples interlocuteurs. Ici, l’ accueil est personnalisé puisque composé de 2 personnes : mention spéciale à Julie une nouvelle fois pour son extrême gentillesse et son très grand professionnalisme 🥰 ). Le cumul de points vous permet de bénéficier de remises très intéressantes et vous donne droit à des ventes privées. Si vous recherchez un site de mode exceptionnel mettant en avant de jeunes créateurs ainsi que d’autres marques plus connues, n’hésitez pas L’ Exception est ce qu’il vous faut. À très bientôt pour de nouvelles commandes.

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  Merci David, votre commentaire nous fait très plaisir !

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  produit conforme livraison rapide et gratuite et prix attractif

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  Excellent

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  Ras...

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  Livraison rapide, très bel emballage

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  L'article correspond au descriptif vu et annoncé

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  envoi rapide

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  Article conforme à mes attentes et reçu très rapidement. Je suis pleinement satisfaite de ce premier achat.

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  Un site de qualité et des propositions de marques de choix !

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  Les informations sur le site étaient claires. J'ai demandé des précisions sur les mesures précises d'un produit et j'ai reçu une réponse très rapidement. Je recommande vivement ce site !

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

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  Site internet très bien fait, navigation facile et réactivité

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  Très bien sauf la livraison payante

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  Parfait

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  Livraison gratuite et très rapide avec DHL express. Service clients réactif.

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  Le site est clair et lisible. Il est possible d’avoir des premières informations sur les produits (tailles disponibles) en cliquant dessus succinctement, et sans entrer dans la page dédiée au produit.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

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  Perfect!

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