Avis clients de lexception.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Excellent, très bonne selection et rapide

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, service retour au top, première commande que j'effectue et loin d'être la dernière !

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup, avec plaisir pour vous retrouver chez L'Exception !

• 5 / 5

  

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  Tout parfait. 10!!!!

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu difficile commande Rapidité par contre

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site qui essaie de faire une sélection responsable d'articles. Délais de livraison corrects. Mention spéciale au service client: pour une fois on n'a pas l'impression de parler à un robot ;)

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup Marie, cela fait très plaisir à notre équipe

• 5 / 5

  

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  Très bien , envoie rapide et conforme . RAS

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est parfaitement déroulé , du choix du produit jusqu'à la livraison .

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, plein d'idées. J'y vais régulièrement bravo!

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup :)

• 4 / 5

  

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  Consultation efficace.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la gestion de ma commande.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait !

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est la 2e ou 3e fois que je commande sur le site et j’en suis toujours satisfaite. Envoi rapide et soigné et large choix de produits et de promo.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement géré et le SAV est très réactif

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et hyper rapide!

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Large gamme d’articles et qualité sont au rendez-vous !

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• 5 / 5

  

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  Facile, rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours simple !

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site de confiance. Des produits de qualité et raffinés. J'adore leurs dessins ...

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit est parfait ! Expédition rapide et services de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat, et livraison très rapide. 5/5 A très bientôt.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et possibilité de trouver des modèles introuvables ailleurs. Très bonne boutique

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  LIVRAISON DNAS LES DELAIS

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site régulièrement mis à jour. Produit bien décrit et mis en évidence.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Génial j’ai trouvé mieux que je n’en rêvais

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix variés

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, grand choix de produits avec des marques variées et de qualité !

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• 5 / 5

  

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  Article conforme, pas de souci de livraison

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• 4 / 5

  

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  Beau produit. Livraison hors créneau sélectionné

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• 5 / 5

  

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  R.A.S. commande facile, suivi de la commande, de la livraison impeccable s et livraison même plus tôt que prévu .

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• 4 / 5

  

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  nickel

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• 3 / 5

  

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  Bien pour la sélection. mais beaucoup de produits manquants

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• 4 / 5

  

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  Envoi un peu retardé mais service client aimable et réactif.

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• 5 / 5

  

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  excellente qualitée

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site avec de beaux produits, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Je commande sur le site de l'exception depuis un certain nombre d'années, et je dois dire que c'est toujours un plaisir, tant pour l'offre proposée, que pour les tarifs pertinents et compétitifs. Il est à noter que leur service client est réactif, compétent et à l'écoute et c'est si rare que cela doit être mentionné.

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous fait très plaisir.

• 5 / 5

  

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  Délais de livraison rapide

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité, livraison rapide, je recommande ce site !

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit correspondant au descriptif

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon choix d'articles. Impossible d'acheter quelque chose de mauvaise qualite ou de mauvais gout.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est parfaitement déroule ! j'ai trouvé facilement les produits que je souhaitais ! je recommande vivement, une vraie EXCEPTION ;)

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  SITE TRES CONVIVIAL ET AGREABLE A CONSULTER

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique, conseils efficaces, livraison rapide, emballage soigné, je conseille à 100%

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• 1 / 5

  

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  Grosse déception ! Colis qui devait arriver le lundi et qui n avait pas été envoyé. Obligation de téléphoner et d envoyer un mail au site. Retard pour l envoi avec manque de communication. Colis non reçu pour mon anniversaire 50 ans. Manque de sérieux et aucun geste commercial en guise d excuse, c’est vraiment dommage ! J étais très fidèle à ce site.

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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  Chère Madame, Je suis désolé pour ce souci, nous allons vous contacter directement à ce sujet. Bien à vous, Régis

• 5 / 5

  

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  Navigation facile et achat très simple.

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi hyper soigné et rapide. Communication facile. Je recommande sans aucune hésitation.

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J’ai acheté un jean qui n’était plus en stock alors qu’il l’était sur le site dommage. La commande est resté bloquée jusqu’à ce que je contacte le service client mais j’ai perdu deux semaines. Heureusement le service client m’a offert 20% en contrepartie même si ce n’est pas assez c’est un minimum

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce souci, il y a effectivement eu un écart de stock et notre équipe a mis du temps à confirmer le problème. Je vois que vous avez finalement pu échanger contre un autre produit ? Bien à vous, Régis

  Réponse de A A

  

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  Bonjour J’ai bien eu une proposition d’échange je déplore juste avoir dû relancer à la date où j’aurai dû recevoir mon jean et j’ai du en acheter un plus cher avec seulement 20%, c’est assez peu.

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  Oui bien sûr, je vais remonter ce souci à notre équipe, afin de mieux le gérer à l'avenir. Avec nos excuses pour l'inconvénient, Régis

  Réponse de A A

  

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  Bonjour J’ai bien eu une proposition d’échange je déplore juste avoir dû relancer à la date où j’aurai dû recevoir mon jean et j’ai du en acheter un plus cher avec seulement 20%, c’est assez peu.

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  Bien sûr, je comprends, je peux vous proposer un remboursement complémentaire de 10% en excuse pour ce souci, est ce que cela vous conviendrait ?

  Réponse de A A

  

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  Bonjour ce serait parfait

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  Merci pour votre compréhension, nous déclenchons le remboursement. Bonne soirée.

  Réponse de A A

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livrée rapidement, du vrai produit, pas d'une contrefaçon. Très très satisfaite, je ne le trouvais nulle part ailleurs dans ma pointure.

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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  Merci Aurélie, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite par votre achat.

• 5 / 5

  

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  Expérience client fluide, excellent niveau de détails sur les produits et envoi rapide et bien conditionné

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Love the shopping experience and the product I bought. Very happy with my purchase. Please post more often very French styles.

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  Thanks a lot Olga for your lovely message, Cheers from Paris

• 5 / 5

  

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  Excellent service, très réactif, très agréable

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Performant

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis des années je suis toujours satisfaite du Site

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience sur ce site Super SAV, à l écoute et très agréable. Article livré rapidement. Je recommande et je rachèterais avec plaisir.

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  Merci beaucoup Sabrina pour votre commentaire

• 4 / 5

  

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  Aucun problème. Au niveau du conseil pour choisir la taille les renseignements ne sont pas toujours exacts

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excelent

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  parfait ! colis impeccable et envoi rapide. Présentation des articles parfaite...avec en plus une petite attention charmante : un échantillon de parfum. Je recommande vraiment.

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité livrés rapidement

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Rapide et bel article

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ´´´´

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Manque le certificat d’authenticité du sac ce qui est dommage pour le prix et la marque du sac

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous confirmons que votre facture L'Exception est votre certificat d'authenticité. Vous pouvez la télécharger à tout moment sur votre compte client. Malheureusement plus aucune marque ne fournit ces certificats aujourd'hui aux revendeurs. Bien à vous, Régis

• 4 / 5

  

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  Vaste choix de marques tendance ... idéal pour le pauvre provincial que je suis!

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je trouve que presque tout est au top: le site, un bon offert pour premier achat, la qualité des produits, et la rapidité d'envois. Par contre ce que je n'ai pas apprécié c'est le fait d'avoir une livraison prévue au domicile et en fin de compte j'apprends que c'est livré dans un point relais. Ça m'a mis mal car je n'ai pas fait livré chez moi et l'imposer a qlq 1 d'autre alors que ce n'est pas prévu c'est désagréable

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Découverte de super produits, livraison rapide et super emballage.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis, livraison rapide!

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La boîte avec la marque était absent

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme toujours

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est un de mes sites préférés. Beaucoup de marques et la possibilité de payer en plusieurs fois est un plus.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, commande livrée très rapidement (plus rapide que ce qui était annoncé au départ), excellente réactivité du service client

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  Navigation simple et efficace.

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  Commande de 2 articules grâce à bon d’achat, livraison rapide et gratuite. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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  Très bien

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  Commande rapide et reçue dans les temps.

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec des articles de qualités et une orientation de plus en plus éco responsable

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  Livraison rapide et soignée. Produit de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait Arrivé dans les temps Emballage parfait

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• 4 / 5

  

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  Il ne s'agissait que commande .je me suis déplacée à la caserne .

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• 5 / 5

  

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  super promotion sur un article superbe et de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Super choix, tops produits

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• 5 / 5

  

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  Une super note 10/10 Site parfait

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• 5 / 5

  

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  rapidité d'envoi

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• 5 / 5

  

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  Rien de spécial

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• 4 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top.

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• 3 / 5

  

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  Service de livraison colis privé très mauvais

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• 5 / 5

  

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  Très bon site envoi rapide et soignée Je le recommande

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