Avis clients de lexception.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site. Très sérieux

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Produit non conforme. J’ai retourné le produit pour un échange voire un remboursement. Je n’ai reçu aucune confirmation sur le status du renvoi, ni les options qui me sont offertes. Service après vente très lent.

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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  Réponse de lexception.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce souci, Vans nous a effectivement livré des tailles femme sur les pointures homme... Nous avons retiré le produit de la vente en attendant. Quelle est la taille que vous souhaitez recevoir ? (en taille française) Le colis vient juste d'être livré par Colissimo, notre service logistique va pouvoir le traiter. Bien à vous, Régis

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir merci pour votre réponse. J’aurais besoin de 39 pointure française femme svp. Avez-vous cette pointure en stock? Sinon merci de simplement procéder au remboursement. Merci

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir merci pour votre réponse. J’aurais besoin de 39 pointure française femme svp. Avez-vous cette pointure en stock? Sinon merci de simplement procéder au remboursement. Merci

  Réponse de lexception.com

  

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  Bonjour, Nous allons vérifier physiquement les paires à l'entrepôt. Je vous tiens au courant. Bien à vous, Régis

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir merci pour votre réponse. J’aurais besoin de 39 pointure française femme svp. Avez-vous cette pointure en stock? Sinon merci de simplement procéder au remboursement. Merci

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir merci pour votre réponse. J’aurais besoin de 39 pointure française femme svp. Avez-vous cette pointure en stock? Sinon merci de simplement procéder au remboursement. Merci

  Réponse de lexception.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien identifié la paire en taille 39, celle ci vous sera bien envoyée en échange. Avec nos excuses encore pour ce délais de traitement, Bien à vous, Régis

  Réponse de A A

  

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  Super merci beaucoup !

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir merci pour votre réponse. J’aurais besoin de 39 pointure française femme svp. Avez-vous cette pointure en stock? Sinon merci de simplement procéder au remboursement. Merci

  Réponse de lexception.com

  

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  Bonjour, Je vous confirme que la nouvelle paire sera livrée aujourd'hui : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6M18544291785 Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Régis

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, articles de qualité, livraison rapide, service client top

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres rapide

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci de prévoir un moteur de recherche sur le site. Bravo pour la possibilité d'un essai de 30 jours

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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  Réponse de lexception.com

  

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  Bonjour Jean, Je vous confirme qu'il y a bien un moteur de recherche sur le site. Est ce qu'il ne vous a pas satisfait ? Etes vous sur ordinateur ou téléphone portable ? Bien à vous, Régis

• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude, tout est parfait, je recommande à 100%.

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tous types de services offerts au client sur ce site en ligne - j’adore

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction maximum

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super boutique, très réactifs avec du bon gros choix.

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Supers produits comme d’habitude Un peu plus de détails sur la taille du produit serait un plus

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS tout au top

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Bon prix Site fonctionnel et ergonomique Description des produits précise. Je recommande ce site !

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Site très pratique, bien que j'ai eu du mal à trouver les infos sur les mesures du jean

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bon site !

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'adore cette boutique, la sélection est top, les livraisons rapides... rien à redire !

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite ! Site très sérieux avec des offres très intéressantes ! Toujours ravie de mes commandes ! Merci beaucoup !

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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  Avec plaisir :))

  Réponse de A A

  

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  C’est très gentil ! Merci !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Une livraison ultra rapide pour mon anniversaire merci pour ce service si rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours exceptionnel

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les colis arrivent en temps et en heure Si il y a un retour tout est fluide

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, je recommande!

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat. Livraison respectée,, ainsi que de la qualité de mon achat . APC en l'occurrence. Taille parfaitement

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Articles bien emballés et arrivés à la date prévue

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement.

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Présentation claire, beaucoup de choix

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Paiement en 4X sur un prix canon et une livraison rapide : exception = exceptionnel . bravo

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Rien à dire, parfait.article récupéré en magasin.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair, le rapport qualité prix est tres bon et le choix des produits très large. Enfin l’exception soutient le Made in France !

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Après m'être trompée d'adresse de livraison, j'ai appelé l'équipe de l'Exception qui m'a immédiatement répondue et guidée clairement. L'équipe est à l'écoute de sa clientèle et efficace. Sans parler des frais de livraisons non payant contrairement aux autres sites! Je recommande

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif, cela fera très plaisir au service client. A très bientôt chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Descriptifs des produits clairs

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site complet, facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Très contente du service !

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, et soigné.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfaite de mes achats sur ce site que je recommande. Livraison rapide et efficace

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci beaucoup

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace et rapide

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site Sérieux et avec un SAV competent à l’écoute des clients Un choix de vêtements de qualité et des prix pour tous les budgets

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 4 / 5

  

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  Je suis un peu déçu car la veste imperméable était fabriquée en Chine... je souhaiterais connaître le pays de fabrication avant l'achat.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Benoit, Nous sommes désolés pour cette déception, nous allons travailler avec notre équipe achat pour pouvoir être plus transparent sur les pays de fabrication. Bien à vous, Régis

• 5 / 5

  

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  Bon site. Respecte des délais courts.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle sélection des articles proposés

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super eShop !

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• 5 / 5

  

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  J’ai découvert l’Exception grâce à un proche et je ne suis pas déçue de cette première commande. Un très grand nombre d’articles sont disponibles, on trouve forcément son bonheur. Je recommande vivement pour des articles de qualité.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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  Merci Sarah, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Très bon site avec de beaux articles. Envoi rapide et soigné. Je recommanderai sans hésiter.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'ergonomie et le style pourrait etre améliorés.

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• 5 / 5

  

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  Choix, modernité, qualité, compréhension

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours!

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site fiable article réceptionné tres vite

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• 5 / 5

  

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  Excellent !

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  RAS!

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite pour ce premier achat sur L’EXCEPTION

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cette découverte . Je ne connaissais pas le site , je suis tombé dessus par hasard lors d une recherche d article sold out partout , et trouvé là soldé en plus ! Réception rapide . Je recommanderai sur ce site c est sur .

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Top! expérience de navigation, service clients et livraison au top.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  . Bon site

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide c’est appréciable

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, livraison hyper rapide !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et parfaite, merci!!!

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• 5 / 5

  

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  Bonne sélection de produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, tout était parfait comme toujours depuis l'arrivée sur le site jusqu'à la livraison. Colis reçu dans les temps, produit parfaitement conforme à la description de a fiche produit.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Perfect service. Quality product, very neatly packed and sent on time. No complaints.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été ravie de trouver cette parka très demandée à ces conditions.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Clair et efficace

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• 5 / 5

  

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  Articles reçus rapidement comme toujours. Site de confiance.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Commande rapide Service client efficace sur le délais de réponse Revoir les informations sur certain produit

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la réception, tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par A A. *

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  Site exceptionnel qui porte bien son nom. Choix de bonnes marques mais peut-être pas assez d'articles de chacune d'entre elles. Livraison rapide et emballage solide. Service client réactif, attentionné.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 25/09/2020 par A A. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

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  J’ai découvert le site de e-commerce L’ Exception au gré de mes longues pérégrinations sur le net. 
Tout d’abord, l’ ergonomie du site est impeccable, les produits proposés sont très qualitatifs (milieu de gamme / haut de gamme) et ont un bon rapport qualité / prix. Les photos (ainsi que les descriptions produits) sont fidèles à la réalité. Le par rapport à d’ autres sites est l’ envoi de promotions par le biais des points fidélité cumulés. 
L’ expédition est rapide et cerise sur le gâteau, le Service Client est tout simplement GÉNIAL !!! c’est là toute la différence avec les autres sites de e-commerce lorsque vous tombez sur une plateforme impersonnelle avec des interlocuteurs (trices) ne sachant pas vous renseigner ou n’ayant tout simplement pas envie.
Chez L’ Exception, l’ accueil est personnalisé et les interlocuteur(trices)s sont à votre écoute, très professionnel(les)s et très réactif(ves)s. 
Bilan, après avoir passé commande sur le site L’ Exception, je ne peux que le conseiller. Que du positif de A à Z. Bravo à toute l’ équipe.👏🏼👏🏼👏🏼

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  Merci beaucoup David, j'ai transmis votre commentaire à notre équipe. Cela va leur faire très plaisir.

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  Excellent site, pour ne pas dire exceptionnel 😊

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

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  Impeccable comme toujours!

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  Site internet très bien fait. Délais de livraison parfaitement respectés. Très bonne première expérience me concernant.

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  Agréable navigation

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par A A. *

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  Navigation agréable

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  Très beaux produits Moteur de recherche peu efficace (le mot Trench ne renvoie pas vers tous les trench du site) Beaucoup de taille manquante

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire, nous avons regarder ce souci avec notre équipe technique. Bien à vous, Régis

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  Parfait, comme d’habitude, merci.

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  Envoi rapide et soigné ! Je recommande

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  Le colis est arrivé en bon état et dans les délais au Point Relais choisi. Très bien

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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  Premiére commande en tous points conforme , site clair et intuitif , navigation agréable

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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  Encore de nouvelles marques à proposer et plus de produits ‘maison’

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par A A. *

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  Site clair. Navigation simple. Très grand choix Commande et réception rapide

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  simple efficace

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  Site exceptionnel qui permet de découvrir de nombreuses marques de qualité, françaises, et respectueuses de la vie

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  Site pratique, livraison ok

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service, délais de livraison conforme...je suis satisfaite

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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  Super site livraison rapide, la demande d'échange suite à un changement de pointure de ma part s'est fait en une semaine. Rien à redire, produit nickel, je recommande

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

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