Avis clients de lexception.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  je n'ai pas eu de problème et j'aime beaucoup votre site

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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  Merci, on vous aime aussi :)

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, merci.

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• 5 / 5

  

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  Très belles chaussures. Elle taillent normalement. J’ai pris un 39 pour mon 38,5

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme, toujours de confiance.

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• 4 / 5

  

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  Le service client est réactif, car suite à l'oubli du dustbag, j'ai été de suite livrée après.

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• 5 / 5

  

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  Large choix d’article

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• 4 / 5

  

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  L a veste est belle et qualitative, je croyais d'après la description qu'elle était doublée, c'est n'est pas le cas c'est pour cela que je donne 4*

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  Merci pour votre message, je remonte ce souci à notre équipe en charge des mises en ligne afin d'améliorer la description produit.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Que des produits de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tout point

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et commande sans complication

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• 5 / 5

  

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  Impecable!

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• 5 / 5

  

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  rapid, efficace, super !

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• 2 / 5

  

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  Commande d'une paire de redwing l'année dernière sans problème et cette fois-ci il me manquait un article heureusement le remboursement s'est fait sans problème. Merci

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce souci, il semblerait effectivement que ce soit une erreur de l'équipe logistique car le produit est bien noté expédié de notre côté. Nous avons remonté le problème à l'équipe en charge. Avec nos excuses pour l'inconvénient, Bien à vous, Régis

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et colis bien sécurisé. C'est la 2eme fois que j'achète sur L'EXCEPTION et tout est ok.

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 4 / 5

  

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  Ravie de mes deux commandes tant pour la qualité des produits (chaussures), que pour les délais de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du système de changement de taille qui est bien pensé, et fragile d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Des super marques, des produits difficilement trouvable ailleurs. Un vrai guide des tailles qui aident à faire son choix. Un programme fidélité. Une livraison soignée. Juste impeccable.

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• 5 / 5

  

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  La commande s'est passée sans aucun problème, le colis est arrivé 2 jours après en point relais.

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite de ma commande, conforme à mes attentes. Livraison dans les délais annoncés.

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, produit parfaitement conforme à mes attentes, a recommander vivement.

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• 5 / 5

  

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  Super site avec de grandes marques. Beaucoup de choix, envoi rapide. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits, rapidité des livraisons, équipe compétente et très commerçante.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et excellent site.

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• 5 / 5

  

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  Pleinement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et facilité de paiement. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Un site découvert par hasard, parfait , sans hésiter beaucoup de choix,une livraison rapide . Je recommande sans hésiter.

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  PArfait

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• 5 / 5

  

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  belles marques, très bon service, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait du site L’Exception. Choix de produits qualitatifs, facilité de commande et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  La livraison n'est pas respectée. Et mon article n'était pas très bien emballé cette fois-ci alors que d'habitude c'est très bien emballé.

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce souci, nous allons remonter le problème à notre équipe logistique. En ce qui concerne le retard, je vois que c'est lié à Colissimo... nous allons remonter ce problème à notre chargé de compte. Avec nos excuses pour l'inconvénient, Bien à vous, Régis

• 5 / 5

  

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  Équipe à l’écoute , j’ai eu un soucis de paiement en ligne mon achat a été mis en attente je suis ravie

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Je veux plus de choix de baskets et de sacs j'aime beaucoup vote site

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• 4 / 5

  

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  très satisfait en général depuis deux ans

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• 4 / 5

  

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  parfait jusqu’à présent et ce depuis deux ans , que ce soit les délais , qualité des produits et services après vente pour un retour ou un échange

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi qualitatif et abordable ! Un des très bon site.jj

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• 4 / 5

  

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  Commande toujours aussi professionnelle. Juste dommage que la livraison en magasin prenne plus de délais que la livraison en point de retrait.

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  Bonjour Martin, Nous avons bien noté votre commentaire. Nous avons accéléré la livraison et avons maintenant 3 livraisons par semaine au magasin, donc livraison sous 48h maximum. Cela devrait aller mieux :) Bien à vous, Régis

• 5 / 5

  

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  Commande arrivée très rapidement, je recommande :)

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Le meilleur site Français. En France il n'y rien d'équivalent.

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  Merci Thierry, en toute simplicité :))

• 5 / 5

  

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  Site qui propose plein d'articles de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Site de qualité présentant de belles marques. Service client efficace et reactif

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la description Belles références Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site qui offre beaucoup de choix de marques et différents moyens de paiement très appréciables avec en plus une livraison rapide. Site de qualité, je recommande les yeux fermés.

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Je passe souvent commande sur l'exception ! Ils ont une très bonne sélection me permettant de découvrir de nouvelles marques de qualités

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Je trouve le produit excellent, conforme à la photo et à la description faite sur le site. Site qui se veut plus dans la qualité que la quantité, c'est appréciable. Service client réactif et à l'écoute. Merci!

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivis !

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• 5 / 5

  

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  ENVOI rapide et conforme.Comme à l’accoutumée

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• 5 / 5

  

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  Très fluide, très clair

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• 5 / 5

  

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  SERVICE IMPECCABLE

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• 4 / 5

  

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  A part l'emballage, le reste est très bien.

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce souci, les produits sont arrivés en mauvais état ? Bien à vous, Régis

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, non. Ve n'est pas ce que j'ai indiqué. Je parle de l'emballage des produits qui est un peu simple. Les articles sont simplement mis dans une espèce de poche en plastique, c'est un peu dommage vu le prix de ne Pas avoir un emballage un peu plus haut de gamme, plus représentatif de votre jolie boutique.

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  Bonjour, Nous avons bien noté votre commentaire, nous allons effectivement travailler sur l'amélioration de l'expérience d'achat. Bien à vous, Régis

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Un très beau sac

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• 5 / 5

  

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  Livraison urgente : commandé le mercredi, reçue le vendredi dans les temps avec Chronopost.

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  Merci Camille, nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Excellente maison, particulièrement attentive aux attentes de ses clients. Livraison rapide, je suis ravie de ma commande !

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 3 / 5

  

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  Le service client est vraiment réactif et c'est appréciable. Par contre si j'ai eu affaire à eux, c'est suite à une erreur de ma part causée par le fait de n'avoir eu aucune confirmation de commande à l'achat, pensant à une erreur, j'ai commandé deux fois

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Fourni, navigation agréable

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• 5 / 5

  

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  Cet endroit est l’un de mes magasins préférés pour acheter des vêtements, pour sa qualité-prix, son service à la clientèle et son service

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  reçu rapidement top

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• 5 / 5

  

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  Excellent site et service client ;))))

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Pour ma 1ère expérience je ne peux être que satisfaite. La livraison a été rapide même si j'ai attendu 1 jour de plus. La navigation sur le site est bonne.

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  Merci Elisabeth, nous sommes désolés pour ce léger retard pris par votre commande. Bien à vous, Régis

• 5 / 5

  

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  De jolies marques proposant des vêtements de qualité, durables, intemporels et beaux en plus.

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Commande conforme expédiée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Clair, rapide, professionnel, agréable et esthétique.

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• 5 / 5

  

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  Simplé efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  grand choix livraison efficace et gratuite points de fidélité

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait :) une dizaine de commandes, jamais été déçu !

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide, site bien fait et possibilité de payer en plusieurs fois : rien à redire c'est exceptionnel

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par A A. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

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  Ce site est conviviale, j’ai commandé mes sneakers facilement grâce à un large choix, l’emballage était soigné et la livraison très rapide, je recommande « l’exception », boutique sérieuse et attentive à la clientèle.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par A A. *

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  Paiement facilité grâce à Amazon Pay. Livraison extrêmement rapide.

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• 5 / 5

  

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  Super site et super service client !

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• 5 / 5

  

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  le site est très bien fait, les produits sont bien détaillés.

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  Navigation sur le site facile Commande livrée très rapidement

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  Site facile à comprendre et à naviguer.

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  Très satisfait

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  everything worked perfect

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, et service de livraison parfait !

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site est mais sans doute mensonger (couleur des chaussures)

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  Très bien. Envoie rapide , articles conforme.

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  Envoi très rapide

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  Rapide. Securisé. Choix

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  Bonne qualité bon produit taille excellent

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• 3 / 5

  

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  Pas du tout decue par l'article commandé, suis fan de cette marque mais ne pensais pas recevoir l'article "en boule" dans le carton avec plastique sur le dessus,en vrac,un manteau de cette qualité de devait d'être protégé !

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction

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  Toujours au top!

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• 5 / 5

  

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  Parfait: commande expédiée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et produit de la marque "l'exception" qui taille bien et est de qualité

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  Merci, nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos produits. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

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  Au top et dans les temps !

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien, la sélection était sympa sur le papier, hélas, je ne l'ai pas vue

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une très expérience! Margaux était à mon écoute et la sélection était très réussie. Merci!

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par A A. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

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  parfait

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas d'avis particulier, le site propose une vente en ligne comme d'autres.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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