Evaluations clients
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Site claire, intuitif et simple d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S. *
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Livraison rapide et les produits correspondent à mes attentes. Je recommande ce site !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Site sérieux qui tient ses promesses.
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Mon colis est arrivé ouvert non par problème de transport mais par manque de soin à la fermeture du colis. Un côté du carton n’était pas scotché !!
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *
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Réponse de lexception.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce souci, c'est effectivement tout à fait anormal. Nous allons faire remonter le problème à notre équipe logistique. Avec nos excuses pour l'inconvénient. Bien à vous, Régis
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Site de qualité et agréable à consulter
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE H. *
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Parfait deuxième commande , je recommande
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Livraison très rapide! Jamais déçu
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Tres contente de mon achat et prix vraiment défiant toute concurrence
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Facilité d'utilisation du site, article conforme à l'image et rapidité de la livraison...
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Livraison très rapide, produit conforme à la description, je suis ravie de mon achat!
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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toujours très bien !
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Super, un retard de livraison mais je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *
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Toujours une bonne gamme de choix mais sans aller au bout du service. Vendre un pantalon selvedge extra long devrait être couplé à un service de retouche sinon on gâche le plus du vêtement.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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Réponse de lexception.comSignalerBonjour Franck, Effectivement, c'est bien noté, pour le moment, nous n'avons pas avancé sur ce service car cela pose des problèmes sur la gestion des retours. Le produit étant retouché, il n'est alors plus possible de le renvoyer, mais le client ne l'ayant pas essayé, rien ne dit qu'il ira bien... et donc cela pose de vrais soucis sur la gestion des retours et le mécontentement client. La meilleure solution est de pouvoir essayer le produit chez soit et de l'amener chez son retoucheur qui sera la personne la plus habilitée à ce que tout soit parfait. Bien à vous, Régis
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Très bien, très bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
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Site très bien fait, bonne ergonomie, intuitif et facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Service Client très réactif et efficace suite à mon message pour signaler le retard de l’envoi. Au top 👌
Avis du , suite à une expérience du par PAUL T. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Prix plus intéressant que sur autres sites de vente.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Des beaux produits de marque. J'ai trouvé le produits que je voulais et le paiement en 3 fois m'a permis pouvoir l'acheter. Merci ! Seul petit bémol : le temps pour envoyer le colis. Celui-ci est arrivé 5 jours plus tard que prévu.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
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Réponse de lexception.comSignalerBonjour Ana, Nous sommes désolés pour ce souci, effectivement, les délais de Colissimo sont très allongés ces derniers temps. Nous vous prions de nous excuser pour l'inconvénient. Bien à vous, Régis
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Parfait
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Première commande sur le site et colis arrivé en avance ! Produit conforme à ce que j'attendais. Très bonne surprise ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE T. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Livraison sur RDV prévue mais non respectée
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Tout parfait produits très beau et livraisons rapide super conseillé!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Excellent site.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND W. *
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Service client qui répondrait aux mails... sinon très bien, réactivité, suivi de colis, ergonomie du site, tout est réuni, seul bémol le service client qui ne répond pas aux mails.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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Réponse de lexception.comSignalerBonjour Timothée, Nous avons bien noté votre commentaire de retour. Nous sommes désolés pour ce souci avec le service client. Suite à votre commentaire, nous avons vérifié, mais nous n'avons pas trouvé d'emails de votre part. Est ce que vous nous avez bien contacté via le formulaire du site ou sur notre adresse serviceclient@lexception.com ? Bien à vous, Régis
Réponse de Matthieu RSignalerBonjour Régis, Via le formulaire du site, cela concernait l'annulation de commande : LEX-63488766 J'avais envoyé une demande afin de l'annuler, et éviter qu'elle soit envoyé pour rien. Mais je n'ai jamais eu de retour et bien reçu la commande que j'ai renvoyé par la suite. En soit pas de problème, d'autant plus que les frais de livraison sont pris en charge par l'exception, je voulais simplement vous éviter les frais d'envoi, tant pis. Pour le reste très satisfait de mes achats comme d'habitude. Bien cordialement, TM
Réponse de lexception.comSignalerBien noté, c'est bizarre, effectivement, nous n'avons rien reçu. Je vais remonter ce souci à notre service développement. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception
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Site bien fait, ergonomique. Sélection des produits au top. Prix soldés. Du très bon.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Il est bien
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C. *
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Délai respecté tout était très bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Enchantée par mon achat Prix très attractif Livraison super rapide Emballage impeccable Je recommande le site/le produit / et le service de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Parfait livraison rapide et produits conformes ;) top
Avis du , suite à une expérience du par PAUL H. *
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Produit conforme à la description et livraison rapide. Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Navigation et possibilités pratiques
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Achats en ligne en toute confiance sur le site L'Exception depuis plusieurs années
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Réponse de lexception.comSignalerMerci Anne-Marie, bisous :)
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Belle découverte
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
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Parfait la commande est même arrivée en avance ! Je connaissais déjà la marque KJacques le modèle est superbe et surtout a un prix attractif !
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Sure sympa sans plus
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Service organisé , rapide, parfait pour moi dommage que la pointure de mon produit n’était plus disponible sûre confiant pour un futur achat
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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tout est parfait , je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
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Parfait, comme d’habitude merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V. *
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Parfait, envoi très rapide, prix compétitifs, je suis ravie d'avoir découvert ce site :)
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis également :)
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Service et livraison impeccable. Simple et rapide !!
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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site très bien avec une belle déclinaison de marques
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *
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Great price on product, informed throughout and prompt international service. Wouldn’t hesitate to use again.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J. *
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Réponse de lexception.comSignalerThanks a lot for this nice comment :)
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Livraison très rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
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Dommage que la livraison ait eu du retard
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *
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Tout est parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Produit conforme . Expédition soignée et rapide .
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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Emballage très soigné
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Toujours parfait, tant que le choix, la qualité et la sélection des produits. Livraison rapide!
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ J. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Commande reçue très rapidement, bien emballée, la sélection du site est très bien Petit bémol: ayant acheté un sac, j’aurais préféré avoir une boîte avec mais je ferai sans
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Réponse de lexception.comSignalerBonjour Mme Prouvost, Effectivement, je vous confirme que les sacs ne sont pas en général livrés dans des boites. Avez vous bien reçu le pochon qui l'accompagnait ? Bien à vous,
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Sincèrement, le site vraiment intéressant, fluide et en y fait d'excellentes affaires.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
Réponse de Philippe CSignalerMerci à vous !
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Livraison rapide: parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Tres bon shop, vaste choix et facilité de paiement
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Livraison très rapide et accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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Très bien. Livraison à la Réunion ultra rapide. Aucun frais de douane à régler comme promis. Super contact avec le service client.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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parfait ! Passage de commande facile, livraison en mains propres parfaite, emballage parfait. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci merci, cela nous fait très plaisir !!!
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Site très fluide, bien présenté, avec des catégories "précises"
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Choix varié, envoi rapide , au top !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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Top xxxxxxxxx cxxxxxxxx
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Parfait. Équipe sympa, réactive, efficace
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Envoi et livraison rapides
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V. *
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Très bien, commandé envoyée le lendemain, bien emballé, produit conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *
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Trés satisfait à tous les niveaux
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Tres satisfaite de mon achat, Livraison internationale rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS F. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ S. *
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Bon produit. Livraison en retard de 4 JOURS
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *
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Réponse de lexception.comSignalerBonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce retard pris par votre commande. Notre logistique avait bien expédié votre commande à temps, mais Colissimo a pris du retard. Nous vous prions de nous excuser pour ce souci indépendant de notre volonté. Bien à vous, Régis
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Site internet ergonomique, produits casual intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *
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Site très bien conçu, service client très réactif, très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Très satisfaite de mon achat et de la qualité de la relation clients. Livraison retardée du fait de la Poste et avec des excuses très appréciables du site.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.
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Bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par HENRI H. *
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Comme à chaque fois, colis reçu presque une semaine plus tard que la date annoncée Problème entre le stock entrepôt et le stock boutique. Je n’ai donc pas mes chaussures, il attend en point relais car je suis en parti en vacances. Super site mais il ne faut pas être pressé...!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *
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Le site est agréable. C’était ma première visite. J’ai été informée tout au long du traitement de ma commande jusqu’à la réception. Je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T. *
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Le sac est très jolie dommage que le délai de livraison ne sois pas respecté mais cela reste convenable
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *
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Réponse de lexception.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce retard pris par votre commande. Malheureusement, Colissimo ne marche pas aussi bien qu'avant ces derniers temps. Nous vous prions de nous excuser pour l'inconvénient. Bien à vous, Régis
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Je suis ravie de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Site très pro, malgré des prix parfois trop élevés.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *
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None
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *
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Lexception.com est un site qui propose de beaux vêtements à la coupe précise et une qualité de matière exceptionnelle. Il vous fait découvrir des créateurs originaux. L’organisation (envoi, retour, paiement en 3/4 fois, etc) est irréprochable et diligente. Une vraie découverte.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *
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Réponse de lexception.comSignalerMerci beaucoup Vincent, ce compliment nous fait très très plaisir !!
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *
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Délais respecté et produit impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEX H. *
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Perfait
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Le site est bien fait et facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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L’exception est un site sérieux et qui pour l’instant m’a donné satisfaction Toutefois’j’aimerais que vous privilégiez le plus possible les produits français ou à défaut européen Il est temps qu’une véritable prise de conscience prenne effet dans les faits.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N. *
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Réponse de lexception.comSignalerNous vous remercions pour ce commentaire, nous travaillons effectivement de plus en plus pour privilégier ce type de marques. Nous sortons d'ailleurs une ligne de manteaux fabriqué en France pour l'hiver prochain.
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE F. *
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C’était parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE V. *
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Avis affichés par ordre chronologique