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Avis clients de lexception.com

4.7 / 5

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  • Société

    L'exception

  • Description

    Avec plus de 400 marques, L’Exception est le concept store de référence en France de marques de créateurs pour femme et homme, en priorité françaises et européennes.

  • Adresse

    La Caserne, 12 rue Philippe de Girard 75010 Paris

  • Website

    https://www.lexception.com

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Très bon site, le. Concept de la boîte super original, en revanche tarif des produits un peu élevé type sesssun etc ...

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *

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  • 5 / 5
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    Service client réactif et délai de livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *

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    Réponse de lexception.com
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    Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

  • 5 / 5
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    ras ras

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *

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  • 5 / 5
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    Très beaux produits, facile d'utilisation et fonctionnalités super pratiques : décaler sa livraison pour cause de départ en vacances, recevoir un avoir du montant du retour +5% valable sans limite de date

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *

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    Réponse de lexception.com
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    Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide, produit canon!!!

    Avis du , suite à une expérience du par YVES A. *

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  • 5 / 5
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    Commande conforme aux attentes Récupération au magasin-qualité de service top ( écoute etc.)

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *

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    Réponse de lexception.com
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    Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *

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  • 5 / 5
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    Clair

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *

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  • 5 / 5
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    Site agréable,mais la correspondance des tailles n'est pas évidente . On ne sait pas comment taille certaines marques étrangères

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *

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    Réponse de lexception.com
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    Bonjour Pierre, Nous avons bien noté votre commentaire de retour. C'est clair que c'est la partie la plus difficile. Qu'est ce que vous auriez souhaité en plus pour faire votre choix ? Bien à vous, Régis

  • 5 / 5
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    service impeccable employés serviables

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *

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    Réponse de lexception.com
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    Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

  • 5 / 5
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    Simple et élégant

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *

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  • 3 / 5
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    La présentation du mail quotidien est un peu lourde, des choses plus petites en carré et des offres prix pourraient être attractives !

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *

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  • 5 / 5
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    Commande parfaite et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN V. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande qui répond parfaitement à mes attentes. Livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *

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    Réponse de lexception.com
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    Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

    Réponse de Capucine B
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    Tellement satisfaite que je viens de repasser une commande.

    Réponse de lexception.com
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    Super, vous nous en voyez ravi :)))

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  • 5 / 5
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    De superbes marques / produits. Produits Détaillés.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma dernière commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX V. *

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  • 5 / 5
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    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produit bien emballé! Je suis vraiment très contente de mon achat! Je n’hésiterai pas à repasser commande sur ce site!

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE S. *

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    Réponse de lexception.com
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    Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

  • 4 / 5
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    Site proposant des articles de qualité, des services originaux. Des promotions intéressantes également.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *

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    Réponse de lexception.com
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    Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

    Réponse de Henriette B
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    Merci pour le suivi. C'est du jamais vu sur aucun autre site.

    Réponse de lexception.com
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    Vous m'en voyez ravi :))

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE H. *

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  • 5 / 5
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    Ma commande d'une paire de boots s'est passé sans problème et la livraison rapide. Le produit reçu est conforme à mon attente.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *

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    Réponse de lexception.com
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    Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

  • 5 / 5
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    Site très bien détaillé, belle sélection. Bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *

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  • 5 / 5
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    Comme reçu à la date prévu. je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *

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  • 5 / 5
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    Choix d'articles intéressant, on peut trouver des pépites qu'on ne trouve pas ailleurs

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *

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    Réponse de lexception.com
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    Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE F. *

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  • 3 / 5
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    délais de livraison non respecté

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *

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    Réponse de lexception.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour ce retard de livraison. Nous avons crédité 10€ sur votre compte client en excuse pour l'inconvénient. Bien à vous, Régis

  • 1 / 5
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    matière plastique laide, decoupe moche, systeme d'emboitage du masque exterieur et du filtre nul

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *

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    Réponse de lexception.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour cette déception. C'est pourtant un produit très réputé en Allemagne. Nous allons vérifier ce problème auprès du fournisseur. Bien à vous, Régis

    Réponse de Dominique G
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    Merci, quoi qu'il en soit je ne souhaite pas que mon nom apparaisse en cas de publication de cet avis CS

    Réponse de lexception.com
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    Bonjour, Je vous confirme que tous les avis sont anonymes. Bien à vous, Régis

    Réponse de Dominique G
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    Entendu, merci cs

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait ! Bel emballage, et livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *

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    Réponse de lexception.com
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    Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

  • 5 / 5
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    Article conforme aux photos, qui présentait un petit défaut. Le service client a tout de suite pris en charge ma demande et a totalement répondu à mes attentes. Site très sérieux et SAV attentif.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *

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    Réponse de lexception.com
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    Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours!

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V. *

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  • 5 / 5
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    Envoie rapide parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *

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  • 5 / 5
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    Merci d'avoir gentillement accepté que je puisse aller changer ma commande directement en boutique alors que le délai était dépassé..j'ai pu la découvrir avec plaisir et fait d'autres achats coup de coeur ! j'habite à la Réunion je reviendrai tous les ans lors de mes déplacements avec plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *

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    Réponse de lexception.com
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    Merci beaucoup, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez L'Exception.

  • 5 / 5
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    Achat en boutique, personnel accueillant et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison en temps et en heure, produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Excellente presentation de votre site . Rien à y redire !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *

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    Réponse de lexception.com
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    Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

    Réponse de François G
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    Oui en effet à bientôt ! Pour le commentaire , c est ce que je pense ! Bien à vous . Au plaisir

    Réponse de François G
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    Oui en effet à bientôt ! Pour le commentaire , c est ce que je pense ! Bien à vous . Au plaisir

    Réponse de François G
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    Oui en effet à bientôt ! Pour le commentaire , c est ce que je pense ! Bien à vous . Au plaisir

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  • 5 / 5
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    Rapidité d envoi et qualité du produit

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *

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  • 5 / 5
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    Première commande sur ce site internet. Envoie de mise à jour régulière, livraison Très rapide, dans le délai indiqué. Produit réceptionné parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *

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    Réponse de lexception.com
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    Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

  • 5 / 5
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    Je commande souvent sur le site et les envois sont toujours soignés.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *

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    Réponse de lexception.com
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    Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la commande Livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *

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  • 5 / 5
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    Toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *

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  • 5 / 5
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    site très fonctionnel. service très fiable. produit conforme à la description et livré très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *

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    Réponse de lexception.com
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    Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *

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  • 5 / 5
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    Tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *

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  • 4 / 5
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    Le site est agréable à regarder et présente assez de photos pour bien identifier le produit. La livraison est rapide et je n'eu aucun dégât à constater ! Enfin, le personnel est très serviable et poli. Je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

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    Réponse de lexception.com
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    Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *

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  • 5 / 5
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    Comme toujours : grand choix de produits de qualité, envoi rapide. Continuez !

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *

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  • 4 / 5
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    Rapidité d’expédition et articles conformes à la description

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et emballage soigné

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *

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  • 4 / 5
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    Recherche sur le site pas toujours intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F. *

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  • 5 / 5
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    T bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE H. *

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  • 3 / 5
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    Instead of the Marc Jacobs purse I ordered I was instead sent 10 french language text books. The purse was no longer available to send and so I am very disappointed. The only reason I have given 3 stars is that the customer service was good.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *

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  • 5 / 5
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    Très positive ! Rapidité, efficacité et marques proposées par le site

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait De la commande jusqu à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE S. *

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  • 5 / 5
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    RAS, produit conforme aux attentes et livré dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné. J'ai effectué un retour en boutique pour certains produits et l'accueil et l'efficacité du personnel a été au rdv. Bravo et merci !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *

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    Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

  • 3 / 5
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    Problème de contrôle de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *

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  • 5 / 5
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    Site avec beaucoup de marques de niche où j’ai fait de belles découvertes!

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *

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    Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

  • 5 / 5
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    Amazing service, with very fast delivery and exceptional product at discount prices. Thank you!

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *

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  • 5 / 5
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    Toujours irréprochable. Délai de livraison respecté, assez rare en ce moment. Une valeur sûre du life style tendance.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T. *

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    Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produit conforme aux descriptions données par le site, très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, accueil cordial

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *

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  • 5 / 5
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    Ravie de ma commande. La commande est arrivée en retard suite à une erreur d'adresse mais l'Exception m'a offert un bon d'achat de 20 € pour compenser ce retard. Je les remercie de cette attention et je viens de repasser une commande !!

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *

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    Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

  • 5 / 5
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    Beau choix de produits, prix attractifs, livraison,n impeccable, service client au top!

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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    Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

  • 5 / 5
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    Belle sélection. Services de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *

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  • 2 / 5
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    Bonjour j'ai reçu mon colis rapidement Malheureusement j'ai reçu les chaussures avec un défaut j'ai envoyé 3 mails et a ce jour je n'ai toujours pas reçu de réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *

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    Bonjour Priscilla, Nous sommes désolés pour ce souci, notre service client nous confirme avoir pris contact avec vous concernant ce souci. Avec nos excuses pour l'inconvénient, Bien à vous, Régis

  • 5 / 5
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    Navigation fluide rapidité de l envoi....

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *

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  • 5 / 5
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    Excellent produit !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE H. *

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  • 5 / 5
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    Fiabilité

    Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *

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  • 5 / 5
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    Tout est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *

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  • 5 / 5
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    Très bel article

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ P. *

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  • 5 / 5
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    Choix et tarifs compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *

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  • 4 / 5
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    le site donne envie de fouiller et de dénicher de belles choses

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *

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  • 5 / 5
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    Articles de qualité et nouvelles marques intéressantes

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *

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  • 5 / 5
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    nouvelle conception de présentation,c'est très attrayant

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Choix des marques très interessant

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *

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  • 5 / 5
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    C'est tous En ordre. 5 etoiles pour l'exception.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable

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  • 5 / 5
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    Parfait et pas chers

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne navigation sur le site, informations claires et détaillées. Fonctionnalité dessayage (livraison) en boutique physique très appréciée et pratique. Facilite de livraison et retour. Qualité des produits et marques sélectionnées très importantes et appréciées.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *

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    Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

  • 5 / 5
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    Super service, équipe réactive. Je suis très contente.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *

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  • 5 / 5
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    Ravi de cette première commande. Le choix et les prix sont vraiment impressionnants.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *

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    Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

  • 5 / 5
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    Très clair, bonne navigation

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *

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  • 5 / 5
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    Service client remarquable, site très fonctionnel et qualité des produits proposés avec des marques françaises et européennes qui valent le coup d'oeil et que l'on s'y intéresse ! Merci à l'Exception d'offrir une vraie alternative online eco-responsable avec la possibilité de soutenir la re-forestation :) Cocoricco !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *

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    Merci beaucoup Manuel, votre commentaire nous fait très très plaisir :))

    Réponse de Laurence B
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    Il est très sincère car je suis vraiment ravi de votre site et surtout de votre suivi client. Vous savez apporter confiance et plaisir ! Continuez !!!

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    Merci, on va aller encore plus loin cette saison, on a plein de beaux projets.

    Réponse de Laurence B
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    Bravo!! Je vais suivre cela avec attention et excitation ;)

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  • 5 / 5
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    Parfaitement conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *

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  • 5 / 5
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    De très bonnes remises

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne information concernant la commande et sa livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *

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  • 5 / 5
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    Produits proposés sont de qualité. Grand choix de créateurs. Envoi soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V. *

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    Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné. Article conforme à la description. Site très sérieux et à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *

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    Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

  • 5 / 5
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    Livraison particulièrement rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *

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  • 5 / 5
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    Les articles sont de très bonne qualité, emballés avec soin merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *

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  • 5 / 5
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    Super à tous points de vue

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *

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  • 5 / 5
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    Réactivité du site: demande d'échange de pointure effectué le jour de la demande.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *

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    Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

    Réponse de Augustin M
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    A bientôt. Cordialement. Karine MAGRET

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