Avis clients de lexception.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Très bien je recommande ce site lexception

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par FRÉDÉRIC W. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté et très rapide

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par BERTRAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par AUGUSTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par ROGER C. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. Les produits sont de qualités et l'emballage est toujours soigné. Envoi rapide et service client très réactif.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par AUGUSTIN A. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Cette fois ci l’emballage de qualité.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par CHRISTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe à l'écoute, et réactive. Merci.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par PIERRE M. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par CAROLINE R. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis globalement satisfait de mon expérience sur le site. Seul bémol, je ne trouve vraiment pas normal que le prix affiché pour la France ( de 150€) augmente a 180 € lorsque je change de pays, tout ça parce qu'il fallait enlevé les taxes puisque qu'il s'agit d'une commande a l'étranger. Je n'ai vraiment pas aimé ce tour de passe passe.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par MATTHIEU V. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et efficace

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par AMÉLIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d’habitude

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par EUGÈNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande !

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par MATHILDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les temps aucun soucis pour la gestion de la commande

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par GUILLAUME F. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par THIBAULT R. *

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• 4 / 5

  

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  Premier achat satisfaisant.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ADÉLAÏDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Belles pièces ici, envoyées rapidement, aucun problème, je recommande 😊

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par RENÉ F. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 1 / 5

  

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  Nul pour l’emballage.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par WILLIAM M. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce souci, cela semble anormal, nous allons remonter le problème à notre équipe logistique. Avec nos excuses pour l'inconvénient, Bien à vous, Régis

• 4 / 5

  

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  site bien conçu et livraison très rapide

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par ALICE M. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, trés bien passé et ponctuel! Merci!

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par STÉPHANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit bien emballé et conforme!

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par ALPHONSE C. *

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• 4 / 5

  

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  sympa

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par JEANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix de produits, site clair.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par RENÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par ARTHUR C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service le livraison remise en mains propres est un vrai plus, très sécurisé! Merci

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par ÉLISABETH B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par INÈS W. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par CÉLINA F. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de grande qualité, conformes à la description. Envoi particulièrement rapide et soigné. Merci beaucoup.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par DOMINIQUE R. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Un site clair et complet

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par CHRISTIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  satisfair

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par CÉLINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande et de la gestion de sa livraison.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par BERNADETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  C'est un super site que je ne connaissais pas, je pense recommander sur ce site 😀

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par TRISTAN G. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par CHRISTINE M. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai commandé un caleçon McAlson, ces derniers sont toujours présentés dans une jolie petite en carton. Pour l'envoie de ma commande, le colis qui a été utilisé était plus petit en hauteur que la boîte contenant le caleçon. Cette dernière est donc arrivée abîmée à cause du transport en étant mal conditionnée. Le caleçons lui heureusement était en parfait état. Lorsque que l'exception a appris ce soucis, il m'a tout de suite été proposé un remboursement partiel de ma commande. J'ai beaucoup apprécié leur compréhension et leur sens du commerce. Malgré cette petite mésaventure, je n'hésiterai à recommander sur ce site. Concernant les délais de livraison, mon colis est parfaitement arrivé selon les délais annoncés à la commande.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par ÉMILE B. *

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  Merci beaucoup Clémence pour votre avis client. Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution à votre problème. Très bonnes fêtes.

• 5 / 5

  

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  conforme à la commande livraison rapide

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par LORRAINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Ras !

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par JACQUELINE C. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à ma commande . livraison rapide

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Site hyper agréable, que de beaux produits.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par OLIVIER L. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Très qualitatif

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par PIERRE S. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top : Manon est très réactive

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par AGNÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  De belles marques ! Un professionnalisme exemplaire, commande passée le mardi reçue le mercredi avec la livraison offerte. Je recommande a 100%.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par AUGUSTIN B. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 4 / 5

  

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  Rien a dire, très bien !

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par PATRICIA F. *

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• 5 / 5

  

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  Sav efficace

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par NATHALIE F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien si ce n’est que la poche du paquet du foulard avait été endommagée et bien maladroitement scotchée. Un peu gênant lorsqu’il s’agit d’un cadeau.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par BERTRAND M. *

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  Réponse de lexception.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce souci, c'est effectivement tout à fait anormal. Nous allons remonter ce problème à notre équipe logistique. Avec nos excuses pour l'inconvénient. Bien à vous, Régis

  Réponse de Bertrand M

  

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  Merci de l’attention portée à ma remarque. Cordialement.

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• 4 / 5

  

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  Bien emballé Mais commande arrivée un jour de retard... le 24 ! Un peu stressant pout Noël

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par ÉLISE S. *

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  Réponse de lexception.com

  

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  Bonjour Nathalie, Avec nos excuses pour ce retard, la période a été particulièrement stressante pour notre équipe logistique. Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien terminé. Bien à vous, Régis

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, livraison rapide.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par DENISE D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par SÉBASTIEN N. *

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• 5 / 5

  

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  J'étais pas contente du tout au départ car vous mantionnez: " pensez à vos cadeaux de Noël, expédition rapide 24h 48h..." et comme j'étais bien en retard pour mes achats de cadeaux , ça m'a bien arrangé,.. sauf que en poursuivant la commande, il a marqué Livraison prévue le 4 Janvier... pas Top, j'ai perdu toute la matinée pour choisir pour au final, des kdo pas prêts pour Noël. ... puis LA SURPRISE !!! Le je reçois un SMS le 23 que mon colis est arrivé... juste à temps!!! Donc , du coup je suis ravie, merci a vous!! Mais n'empêche, j'ai failli annuler ma commande ..et sûrement bcp d'autres feraient le même pour cet avis avis de livraison qui n’est pas bien en synchro avec la réalité. ? Très bon site sinon avec des différentes grandes marques plus ou moins accessibles ..j mais on a le choix selon nos budgets.... Je vous en ai parlé à mes enfants ... Voilà, en tout cas bonne découverte pour moi!!!

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par CHRISTELLE L. *

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  Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Je vous avoue que nous avons pris beaucoup de sécurité sur les délais de livraison afin de ne pas faire prendre de risque à nos clients. Je suis ravi que tout soit arrivé à temps pour Noël. Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes. Bien à vous, Régis

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par MICHÈLE J. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super service clientèle!

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par MAGGIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Produits originaux et bien sélectionnés. Emballage soigné et envoi rapide

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par SUZANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service client qui palie aux services de Chronopost en faisant tout ce qui est possible pour que vous ayez votre produit dans les temps. Un grand merci !

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par PAUL B. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Shsdhd

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par AGATHE B. *

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• 3 / 5

  

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  Beau manteau mais assez différent de la photo sur site. Aucune nouvelle de mon retour quelques jours après...

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par FRANCK G. *

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• 5 / 5

  

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  J’adore!

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par JEAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau site avec des articles de qualité !

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par RICHARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livré dans les temps.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par AGNÈS R. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à trouver, taille, couleur et qualité conformes. Equipe réactive, sympathique!

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par ÉMILE G. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  Tres bon site

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par ÉLISABETH L. *

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• 5 / 5

  

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  Un site proposant des marques qualitatives et un service communication irréprochable

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par GABRIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, commande passée le 20/12 et reçu comme prévue le 23/12 , à temps pour Noël !

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par LUC M. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

• 5 / 5

  

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  "........"................. ............................

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par LAURENT S. *

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• 3 / 5

  

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  Service client complètement inexistant que cela soit pour l'aide au choix des tailles (très particulier sur les chaussures Italiennes...), où l'approvisionnement des stocks ...c'est donc sur eux que je n'ai pas pu compter pour trouver la bonne taille de mes chaussures Buttero, que j'ai dû prendre une taille et demi dessous (!), Et qui donc d'après les conseils qu'ils ne mont pas donné, me vont parfaitement...

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par PHILIPPINE L. *

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  Bonjour Rodolphe, Nous sommes désolés pour ce souci, avez vous contacté notre service client ? Je n'ai trouvé aucune trace de contact, nous sommes là pour vous assister pour ce type de souci. Bien à vous, Régis

  Réponse de Philippine L

  

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  Bonjour. Oui comme indiqué j'ai contacté votre service client avant de passer ma commande, mais la personne m'a indiqué ne pas pouvoir me donner d'information sur les tailles à respecter pour cette marque ni même si vous alliez recevoir d'autres tailles ultérieurement. Je me suis donc débrouillé seul et ai passé ma commande. Cdt

  Réponse de lexception.com

  

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  Bien noté, désolé pour ce souci, ce n'est pas normal, nous allons remonter ce souci au responsable du service client.

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• 5 / 5

  

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  Produits originaux, pointus, grande réactivité et respect des délais

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par ALPHONSE R. *

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• 5 / 5

  

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  produit de bonne qualité, livraison rapide

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  rien

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par MARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe jeune, sympa et dynamique.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par ÉTIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté ces produits en magasin mais le site est convivial et facile d'utilisation

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par DENIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat, livré rapidement, j'ai pu bénéficier d'un code promotionnel avantageux. Seul regret : leur option 'essayer avant, payer après' ne fonctionnait pas. C'est dommage surtout quand on achète des chaussures...bref, je vous recommande, car j'ai commandé plusieurs fois et je suis très satisfaite.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par PAUL L. *

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  Réponse de lexception.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons remonté le souci à l'équipe technique de PLEDG. Nous espérons une résolution prochainement. Nous vous souhaitons de très belles fêtes. Bien à vous, Régis

• 5 / 5

  

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  La recherche est facile , description bien faite

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par MARGOT T. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par ADRIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien site sérieux.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par ANDRÉ P. *

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  Je trouve que l'emballage manque de qualité vu les produits proposés je m'attendais à plus

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par ISAAC M. *

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  Livraison conforme, site facile d'utilisation

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par VINCENT G. *

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  Un site génial !

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par DENISE P. *

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  Réponse de lexception.com

  

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  Merci beaucoup :))

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  très satisfait

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par JOSETTE B. *

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  Très satisfaite de l'article commandé et de la rapidité de la livraison

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par EMMANUELLE C. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

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  Commander en taille 40, correspond à un 42, retour demandé en échange de 38 pour voir si là pointures correspond, on verra bien.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par BERNARD L. *

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  Bonjour, Nous vous confirmons bien que votre échange de taille vous est réservé. Il sera envoyé dès réception de votre retour. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Régis

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  De très beaux produits, des délais de livraison respectés. Il manque juste un chat un peu plus efficace pour que soit parfait.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par NOËL J. *

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  Merci Nicolas, nous notons ce commentaire pour améliorer nos services. Très bonnes fêtes.

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  Parfait, comme à chaque commande

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par JULIETTE H. *

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  Top du choix dans les marques proposées.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par LOUIS R. *

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  Zero. Erreur de produit non conforme a ma commande et se dedouane en expliquant erreur du vendeur.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par JULES P. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce souci, notre service client est en relation avec vous pour trouver la meilleure solution pour répondre à ce problème. Bien à vous, Régis

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  Chouette

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par RENÉ D. *

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  Site agréable et du choix

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par DOROTHÉE G. *

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  Achat avec livraison Chronopost le mardi et livraison indiqué le mercredi ....la commande est partie le vendredi ! Frais remboursés mais système pas au point

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par HONORÉ L. *

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  Bonjour Rafael, Nous sommes désolés pour ce souci. Effectivement, il y a eu une erreur dans le calcul de date de livraison prévisionnel. La pièce pour votre commande était en stock à notre boutique et non pas à notre entrepôt, ce qui a nécessité des délais supplémentaires pour le rapatriement de la pièce. Avec nos excuses pour l'inconvénient, Bien à vous, Régis

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  Toujours parfait !

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par ARTHUR W. *

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  Commande passée un matin, et reçue le lendemain matin à la première heure!!! Emballage impeccable, tout était parfait! Un grand merci!

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par ZACHARIE G. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

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  Très satisfait merci pour la ponctualité de la livraison.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par LAETITIA G. *

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  Délais de retrait un peu long mais service parfait.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par JULIE C. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés par le retard pris par votre commande, notre équipe logistique a vécu un Noël un peu difficile. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes. Bien à vous, Régis

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  pas d'avis

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par THOMAS P. *

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  Livraison rapide , site facile d’utilisation et fiable , je recommande +++

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par ADÈLE G. *

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  RAS ... une commande de plus, tjrs réalisée en temps et qualité ... une EXCEPTION qui confirme la règle ...

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par BENJAMIN G. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

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  Site très bien fait

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par RENÉE R. *

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  Une commande sans faute, comme toujours ! Merci et bravo pour la qualité des produits

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par MARTINE S. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

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  Parfait !

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par AUGUSTE B. *

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  Commande traitée efficacement.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par OCÉANE H. *

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  J’ai commander un vinyle que je ne trouvais nulle part ailleurs, qui fonctionne à merveille. Je suis très satisfaite de mon achat.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par HONORÉ P. *

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  Merci beaucoup, nous sommes ravis de ce retour positif. Au plaisir de vous revoir chez L'Exception.

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