Avis clients de lhommemoderne.fr

Evaluations clients

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  Erreur de taille (vérifiable dans le bon de livraison par rapport à celui étiqueté sur le vêtement) , le retour est à mes frais . Et plus de nouvelles si le colis en recommandé avec AR est bien parvenu . Une désinvolture qui me fait regretter de ne pas avoir acheté sur le site mondial que tout le monde connaît , où le client peut avoir confiance !

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par LUC S.

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  Très bien

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par ODILE C.

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  navigation facile, livraison rapide. Seul bémol: j'avais choisi la livraison à domicile et le colis est arrivé en point relais, je ne sais pas pourquoi mais c'était finalement mieux comme ça, en m'évitant d'attendre le livreur chez moi.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par PHILIPPE O.

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  Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire.  Nous sommes navrés pour ce malentendu et comprenons que cela puisse être une source de confusion. Après vérification de votre dossier, il semble qu’un point relais ait bien été indiqué. Il est possible que cela soit le résultat d’une mauvaise manipulation. Si tel est le cas, nous vous assurons que nous redoublerons de vigilance à l’avenir. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que cela a pu occasionner. Nous espérons avoir l’opportunité de vous démontrer à nouveau la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Christophe, La Relation Client

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  Satisfaisant.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par JEAN-PIERRE O.

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  Commande incomplète

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par NICOLE C.

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  Bonjour Nicole, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés de voir que vous n'avez pas reçu l'entièreté de votre commande. Les informations de votre compte indiquent que nos collègues ont fait le nécessaire pour vous envoyer les articles manquants.  Vous devriez les recevoir dans les prochains jours. Nous vous invitons à nous recontacter pour nous informer si vous les avez bien reçus ou non.  Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Christophe, La Relation Client

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  L'article commandé est très bien dommage que l'emballage n'était pas à la hauteur le scotch était totalement enlevé ce qui fait qu'il y aurait pu manquer soit L'article soit le cadeau qui malheureusement ne marche pas très bien

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par JEAN-CLAUDE M.

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  Bonjour Jean-claude, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que l'article vous satisfait. Au sujet de l'emballage, nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et vos besoins. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Christophe, La Relation Client

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  Pas de commentaire particulier

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par BÉATRICE D.

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  Bonjour Béatrice, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre enseigne se soit bien passée. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Christophe, La Relation Client

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  bon rapport qualité/prix

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par DOMINIQUE M.

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  Parfait - Tout c'est bien passé -

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par MARIE ELISE M.

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  Bonjour Marie Elise, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. L’équipe de l’Homme Moderne a le plaisir de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Vous satisfaire grâce à notre efficacité demeure notre priorité absolue. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Christophe, La Relation Client

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  Bon rapport qualité prix Livraison rapide

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par PATRICE L.

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  Bonjour Patrice, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par l’efficacité et la rapidité de notre service. Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes en vous offrant un juste équilibre entre la qualité de nos produits et leur accessibilité. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Christophe, La Relation Client

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  Le produit est excellent en soi. J'ai fait une première commande il y a quelques années. Très satisfait, je refais une nouvelle commande. Le produit reçu est de bonne qualité mais le revêtement n'est plus le même, ce n'est plus le même aspect et il ne se marie pas avec l'ancien.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par CHRISTIAN G.

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  Bonjour Christian, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Les remarques que vous avez partagées ont été communiquées au Responsable du Catalogue, pour qui l’opinion de nos clients est essentielle. Ces retours sont précieux pour améliorer et personnaliser nos produits en fonction de vos attentes. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Christophe, La Relation Client

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  Très satisfait

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par JACKY L.

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  Bonjour Jacky, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Quel plaisir de voir que nos services ont pu pleinement vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Christophe, La Relation Client

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  Un sac était promis à toute commende sur le catalogue J’ai bien reçu ma commande, mais pas de trace du sac. On me dit maintenant qu’il fallait que je stipule que le Sa Binou était due alors que c’était écrit en toutes lettres. Il semble que cette société se moque de ses clients c’est vraiment très décevant.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par ANDRE J.

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  Bien dans l'ensemble.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par MARIE-CLAIRE L.

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  Bonjour Marie-Claire, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. C’est avec joie que nous constatons avoir su répondre à vos attentes. Notre équipe s’efforce constamment de vous offrir un service irréprochable. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Christophe, La Relation Client

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  site facile; commande arrivée trés vite ,colis en parfait état !

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par GUY F.

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  de moins en moins de choix je trouve

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ISABELLE V.

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  navigation, commande et paiement simples. Livraison rapide en bon état

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par BRUNO B.

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  Votre service est toujours au top rien à redire de plus que bravo à tous.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ANDRÉ C.

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  La livraison est rapide.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par ALBERT H.

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  Bonjour Albert, Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour votre précieux retour ! Nous sommes ravis de savoir que l’efficacité et la rapidité de notre service ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu y contribuer. Si vous avez la moindre question, veuillez nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider. Christophe, La Relation Client

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par WILLIAM S.

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  produits conformes à mon attente

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par PATRICK P.

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  delai livraison rapide

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par JEAN G.

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  Toujours livré en temps record bravo !

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par JEAN P.

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  rapide

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par YVES B.

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  Choix facile et livraison rapide

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par SERGE P.

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  Retour payant. Dommage

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par MARIE-JO S.

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  commande passée et produit livré la semaine suivante. belle efficacité

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par JACQUES R.

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  Bonne lecture et conclusion heureuse

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par WOLFGANG D.

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  Catalogue bien fait.Produits bien présentés.Bonne communication.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par JEAN PIERRE G.

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  Livraison rapide et bien suivie.Parcontre, je croyais avoir commandé une chemise taille 43/44 et j’ai reçu une taille 45/46. Donc, comme je devais retourner la chemise, j’ai tout retourné, en demandant le remboursement, alors que le pantalon était bien. Je regrette que les frais de retour soient à notre charge, un retour gratuit dans un point relais serait préférable. Vu le prix du retour, nous n’avons plus envie de commander chez “l’homme moderne”

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par MARIE CLAUDE C.

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  Bonjour Marie Claude, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par l’efficacité de notre service. Notre équipe s’efforce constamment de fournir un service irréprochable à nos clients. Cependant, nous sommes aussi navrés de lire que vous avez eu des soucis avec la taille de la chemise. Nous comprenons que vous souhaitez que les frais de retours soient pris en charge. Nous sommes désolés, mais nous ne fournissons en effet pas les étiquettes de retour prépayées et pré-adressées. Si vous souhaitez en savoir plus sur les conditions de retour des articles, veuillez vous reporter à nos CGV. Nous comprenons votre insatisfaction et nous avons donc transmis vos remarques au Responsable du catalogue. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos services en fonction de vos préférences et vos besoins. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Notre équipe reste disponible si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Christophe, La Relation Client

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  OK !!!

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par GILLES V.

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  La taille était vraiment trop petite pour du 3xl

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par GILLES L.

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  Bonjour Gilles, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes navrés de constater que l'article ne vous convenait pas au niveau de la taille. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos articles en fonction de vos préférences et vos besoins. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Christophe, La Relation Client

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  Réception rapide. Livraison conforme à la commande

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par YOLAINE F.

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  Délais respectés. Articles conformes à mon attente.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par SYLVAIN B.

• 4 / 5

  

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  Grande difficulté pour me paiement Toutes les cartes ne so.t pas acceptées et on perd un temps fou Sinon la livraison est sérieuse

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par GERARD K.

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  Site agréable à parcourir, commande faite sans problème, livraison respectée et colis en bon état. Les prix ne sont pas très discount, mais pas élevés non plus, en contre partie une bonne qualité me semble de mise. Reste à savoir si les tailles des vêtements sont uniformisées, à savoir une taille 44 sera-t-elle la même pour un pantalon de ville, un jean, un velours, un short, un bermuda ?

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par JEAN-PIERRE Q.

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  J'ai reçu un premier colis incomplet et d'une taille non compatible avec l'article manquant. j'ai téléphoné (N° surtaxé!!) pour savoir s'il y avait un deuxième colis on m'a assuré qu'il n'y en avait qu'un seul .. faire un courrier ... etc..ce que j'ai fait. Je reçois ce jour un deuxième colis contenant l'article en question sans aucune explication.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par HERVÉ C.

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  Bonjour Hervé, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion générée. Nous avons transmis ces informations au Responsable du catalogue, pour que nous puissions améliorer nos services. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Christophe, La Relation Client

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  j'ai reçu l'article en question. Tout est bien qui finit bien!

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par BERNARD M.

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  Fonctionnel et d'usage facile

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par JEAN-JACQUES M.

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  Site parfait ,facilité d'acces ,et recherche facile

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par DENIS D.

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  Bien

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par BRUNO C.

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  tres correct niveau pull qualité + la livraison

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par DANIEL K.

• 3 / 5

  

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  Je suis déçue car la nappe toile cirée est arrivée vraiment complètement chiffonnée... même sur la table elle fait des plus et pas belle.. Il aurait été plus simple de bien la plier au lieu de la mettre en boule. Idem pour le coussin qui est arrivé sous vide et tout plissé.. Donc je ne suis pas sayde ma commande. Sur le catalogue la nappe est présentée bien lisse sur une table..et c'est loin de la réalité.. Tout est beau sur le catalogue mais la réalité est bien différente. Donc oui très déçue de ma première commande qui sera la dernière je pense... Merci de me répondre.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par SYLVIE C.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Sylvie, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Veuillez noter que si vous souhaitez éliminer les plis de la nappe, il faut la repasser sur l'envers à l'aide d'un linge humide. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions quand vous aurez essayé cela. Dans le cadre de la garantie 30 jours, vous pouvez aussi nous retourner tout article ne répondant pas à vos attentes pour un avoir, échange ou remboursement (sont exclus les cadeaux, produits d’hygiène, consommables, articles textiles lavés, portés, retouchés). Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Christophe, La Relation Client

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par DANIEL L.

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  satisfait de la commande

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par JACQUES V.

• 4 / 5

  

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  Bon produit mais couleur un peu terne

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par MARIE-CLAUDE R.

• 5 / 5

  

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  Je suis contente des articles reçus qui en plus étaient parfaitement emballés. Merci. Je retiens pour une prochaine commande.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par JOSETTE F.

• 5 / 5

  

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  RAS quant aux délai, état de l'article, service relai.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par BERNARD M.

• 4 / 5

  

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  Très bien pour le site , la commande ok , et la livraison dans les délais .

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par ALAIN S.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par AMAURY D.

• 5 / 5

  

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  Facilite d’utilisation

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par HERVE B.

• 4 / 5

  

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  Pas de soucis. Petit bémol quand même concernant l'échange , on doit payer le retour en colissimo !

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par JEAN-MARIE G.

• 4 / 5

  

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  tres bien bon produits

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par JEAN CLAUDE T.

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  jamais déçu

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par ANDRÉ G.

• 5 / 5

  

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  content de mon article

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par DANIEL F.

• 4 / 5

  

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  vêtements commandés ont bien fait l'ojet d'une livraison rapide et sont conformes à la commande

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par GEORGES N.

• 4 / 5

  

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  Site bien , mais, on ne peux pas enregistrer le panier...pour y revenir plus tard !??? (ou je ne sais pas comment faire ??? )

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par HENRI B.

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  Site accessible sans probleme

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par JACQUES G.

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  Livraison , emballage rien à dire. par contre : faire un retour par colissimo de chez soi ? Je dis bien de chez soi. Une vraie galère . Une société qui n'a pas d'adresse mail ni numéro de téléphone commençant par 06 ou 08 pour imprimer les étiquettes colissimo c'est impossible!!! Obligé de faire des Kms pour aller dans un bureau de poste. Merci.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par DANIEL R.

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  Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s’efforce constamment de fournir un service irréprochable à nos clients. Nous comprenons toutefois que vous souhaitez que les frais de retours soient pris en charge. Nous sommes désolés, mais nous ne fournissons en effet pas les étiquettes de retour prépayées et pré-adressées. Si vous souhaitez en savoir plus sur les conditions de retour des articles, veuillez vous reporter à nos CGV. Nous avons tout de même transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et vos besoins. Si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez le faire via le formulaire disponible sur https://www.lhommemoderne.fr/content/149-contact Nous nous excusons pour tous inconvénients causés. Dans un objectif de toujours vous servir, nous restons à votre disposition en cas de question. Christophe, La Relation Client

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  La commande du 11 déc n'a été satisfaite qu'en mars rupture de stock des salopards

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par LIONEL W.

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  livraison très rapide

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par PIERRE S.

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  Bonjour Pierre, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de savoir que l’efficacité et la rapidité de notre service ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu y contribuer. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Christophe, La Relation Client

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  Excellente rapidité en plus!

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par GERARD J.

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  Bonjour Gérard, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre équipe est ravie d'apprendre que vous avez été satisfait par l’efficacité et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Christophe, La Relation Client

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  un peu de retard mais bien arrivé

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par CLAUDE F.

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  tres bien

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par JACQUES D.

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  Bonjour, commande conforme a la description, merci.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par RICHARD K.

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  livraison très rapide

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par HUGUETTE S.

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  Bonjour Huguette, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de savoir que l’efficacité et la rapidité de notre service ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu y contribuer. Si vous avez la moindre question, veuillez nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider. Christophe, La Relation Client

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  Les chemises me plaisent

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par RENÉ C.

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  Super

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par JEAN-CLAUDE L.

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  Très bien, Je recommande !

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par ANDRÉ G.

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  xxxxxx

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par HERVÉ F.

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  Bonjour Hervé, Nous comprenons que vous ne souhaitez faire aucun commentaire. Veuillez toutefois noter que nous apprécions les retours de notre clientèle. Après tout, nous nous basons sur vos retours afin d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. N'hésitez donc pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des points sur lesquels vous souhaitez voir des améliorations. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Christophe, La Relation Client

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  Conforme à mon attente ,le site est facile d’accès et la livraison très rapide est parfaite

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par MONIQUE V.

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  Commande conforme et produit de bonne qualité

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par DOMINIQUE M.

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  Navigation facile

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par SIMONE M.

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  Bonjour Simone, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. L'équipe de L'Homme Moderne est heureuse de vous offrir cette plateforme, pensée pour rendre votre expérience plus fluide et agréable. Nous restons à l'écoute de vos suggestions afin d'améliorer constamment notre site et répondre au mieux à vos attentes. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Christophe, La Relation Client

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  très réactif,

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par JEAN LOUIS C.

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  Voir mon commentaire ci-dessous concernant le retour du pantalon...

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par RAYMOND B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  je suis satisfaite par apport a la commande ,par contre lorsqu on renvois un article qui ne vas pas par la poste ça reviens assez cher. aussi des fois on ne commande pas ,.je suis désolée

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par LISA C.

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  Satisfait du look et de la qualité des chemises/misettes. Trop tôt pour attribuer 5 * résistance pas encore testée !

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par EUGENE M.

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  Très bien

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par PAJOT M.

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  R.A.S. pour le tout, commande, délais, livraison et emballage.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par JOCELYNE M.

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  client fidèle satisfait

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par CHRISTIAN B.

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  Un peu déçu je n ai pas reçu le cadeau..

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par DANIEL G.

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  Très mécontent du processus de commande : je reçois un catalogue papier qui m'annonce les frais d'envoi à 2€, je vais commander sur le site qui m(annonce les frais d'envoie à 4 € et qq, je décide de commander quand même et sur mon récapitulatif de commande, les frais de port sont à plus de 8 €. J'abandonne ma commande et quitte la page. Quelques jours après, je reçois ma commande abandonnée, sans doute mes références bancaires avaient été conservées par le site, mais je n'avais pas validé ma commande.! C'est tout. Je ne répondrai pas aux autres questions.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par JEAN-MARIE R.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Jean-marie, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés de voir que votre expérience avec notre plateforme ne vous a pas apporté satisfaction. Dans un premier temps, il faut savoir que toutes les offres du catalogue ne sont pas toujours applicables ou disponibles sur le site et vice versa. Les frais d’envoi réduits à 4 € sur le site sont exclusivement accordés pour toute commande supérieure à 89 €, en utilisant le code promotionnel LIV89 (toujours sur le site uniquement). Nous comprenons que vous êtes persuadé ne pas avoir validé la commande. Toutefois, nous vous assurons que sans confirmation d’un utilisateur, il n’est pas possible de valider une commande. Il est possible qu’il y ait eu une mauvaise manipulation. Ceci-dit, et conformément à notre politique de garantie de 30 jours, vous pouvez retourner tout article qui ne répond pas à vos attentes pour obtenir un avoir, un échange ou, si vous le souhaitez ici, un remboursement. Veuillez noter que cette garantie ne s'applique pas aux cadeaux, produits d’hygiène, consommables, ni aux articles textiles lavés, portés ou retouchés. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Christophe, La Relation Client

  Réponse de Jean-Marie R

  

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  Alors si les prix ne sont pas les mêmes chez l'Homme moderne papier et l'Homme moderne site, je vous prie de choisir si vous m'informez par courrier ou par le web. Je ne vois pas pourquoi vous m'envoyez un document m'informant de frais de port à 2 € si vous ne précisez pas que ce n'est pas une offre valable. Je vois que comme d'habitude c'est le client qui a tort et qui a fait une mauvaise manoeuvre. Alors je ne comprends pas pourquoi quand je suis retourné sur le site qqs jours plus tard, ma commande était toujours en attente de validation… Bien sûr je ne peux retourner la commande. Je m'étais soumis à l'arnaque et avais lavé le linge. Flemme de tout retourner et de rentrer dans des polémiques stériles. C'est quand on m'a demandé mon avis que je me suis réveillé !

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Jean-Marie, Nous vous remercions d’être revenu vers nous à ce sujet. Dans un premier temps, il est important de savoir que nous ne sauvegardons pas de données bancaires sur le site. Concernant les offres reçues via le catalogue et celles applicables uniquement au site, nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue. Au sujet de cette situation avec la commande validée et le panier encore en attente, nous avons enquêté. Il semblerait que vous ayez fait ce même jour, 2 paniers sur notre site, à deux moments différents. L’un d’eux, sans doute le premier, a été transformé en commande (après le paiement et donc la validation). Vous avez ensuite reçu un e-mail de relance pour votre panier « abandonné ». Ce panier qui n’a pas été transformé en commande, contenait peut-être les mêmes produits, mais pas de réduction pour les frais de ports. Nous sommes sincèrement navrés pour les inconvénients causés par cette situation. Surtout si cela vous a donné l’impression que nous étions à basculer les torts. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour votre satisfaction et vous aider au mieux. Si vous avez des questions ou besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

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  la commande n'est pas toujours conforme a la pub

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par PATRICK C.

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  Satisfaite de la livraison. Navigation sur le site aisée

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par CHRISTIANE L.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Christiane, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Ravis que votre expérience avec notre enseigne se soit bien passée. Notre équipe est là pour vous assister si vous avez des questions. Christophe, La Relation Client

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  Les produits reçus sont conformes et de très bonne qualité. Je commande chez l'Homme Moderne depuis pas de temps et j'ai toujours été satisfait.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par JACQUES P.

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  Les frais d envoi sont exorbitants.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par PATRICE J.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Patrice, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Veuillez-noter que notre catalogue fonctionne sur le principe d'une participation forfaitaire aux frais de port et d'emballage. Quel que soit le montant de votre commande et qu'elle soit acheminée par transporteur ou bien par la poste, le montant du forfait reste inchangé. Ce montant peut donc paraître important dans certains cas, mais dérisoire dans d'autres. Nous comprenons tout de même votre insatisfaction ainsi, nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'améliorer nos services en fonction de vos préférences et vos besoins. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Christophe, La Relation Client

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  très lisible

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par LÉON A.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Léon, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Notre équipe est heureuse de vous offrir cette plateforme, pensée pour rendre votre expérience plus fluide et agréable. Nous sommes à votre écoute pour toutes suggestions, nous permettant ainsi d'améliorer notre site. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Christophe, La Relation Client

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  Livraison relativement rapide, Conditionnement parfait de la livraison

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par MONIQUE H.

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  taille trop grand par rapport au standard de la taille

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par MICHEL T.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés que vos pantalons ne vous convient pas au niveau de la taille. Veuillez noter que conformément à notre politique de garantie de 30 jours, vous pouvez retourner tout article qui ne répond pas à vos attentes pour obtenir un avoir, un échange ou un remboursement. Veuillez noter que cette garantie ne s'applique pas aux cadeaux, produits d’hygiène, consommables, ni aux articles textiles lavés, portés ou retouchés. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Christophe, La Relation Client

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  Je n'avais pas fait attention que les retours étaient à notre charge. Je viens d'en faire l'expérience. Je ne commanderai donc plus de vêtements chez vous.

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par XAVIER R.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Xavier, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous comprenons que vous souhaitez que les frais de retours soient pris en charge. Nous sommes désolés, mais nous ne fournissons en effet pas les étiquettes de retour prépayées et pré-adressées. Si vous souhaitez en savoir plus sur les conditions de retour des articles, veuillez vous reporter à nos CGV. Suite à votre insatisfaction, nous avons pris en compte vos remarques et les avons transmises au Responsable du Catalogue. Votre opinion est précieuse et nous permet d'améliorer continuellement nos services afin de mieux répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Christophe, La Relation Client

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  Produits conformes, délai de livraison correct, état des produits intact

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par JEAN-MICHEL R.

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  revoir avec les fournisseurs les problemes

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par HERVÉ P.

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  Bonjour Hervé, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Christophe, La Relation Client

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  bons services qualité

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par GUY S.

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  Bonjour Guy, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. L’équipe de l’Homme Moderne a le plaisir de voir que nos services ont pu être à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons pleinement à vous apporter satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Christophe, La Relation Client

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  Entièrement satisfaite pour toutes les étapes

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MICHÈLE S.

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  Très bien . Parfait ...petit souci de taille que L'HOMME MODERNE a arrangé . PARFAIT

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par JEAN PAUL R.

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  Bons produits, coformes à la description

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANDRE P.

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  Choix immense

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par CLAUDE M.

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  Parfait

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par MICHELE F.

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  Bonjour Michele, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et pouvoir répondre à vos attentes est pour nous une grande source de motivation. Nous vous remercions pour votre achat. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Christophe, La Relation Client

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  très bien

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par GÉRARD G.

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  Bonjour Gérard, Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour votre précieux retour ! Nous sommes heureux de voir que votre achat se soit bien passée. Merci d'avoir fait confiance en notre enseigne pour votre achat. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister en cas de questions ou demandes supplémentaires. Christophe, La Relation Client

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