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Résumé des avis
La marque www.lhommemoderne.fr est appréciée pour la satisfaction client, la qualité des produits et la facilité de navigation sur son site. Les clients notent également des prix compétitifs et une expédition rapide.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiésatisfaisant
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai retourné 2 articles le 15/12/2020 et demandé le remboursement qui n'a pas encore était effectué,à ce jour: le 27 janvier 2021,c'est à dire plus d'un mois après;malgré mes nombreuses réclamations par téléphone.!!!!
Réponse de lhommemoderne.fr
Bonjour, Sachez que nous faisons notre possible pour vous satisfaire au mieux et que les informations que vous nous rapportez sont remontées aux équipes compétentes. Cependant vous avez opté pour le paiement en plusieurs fois et nous avons procédé au remboursement à la fin des échéances. Bien cordialement Le service clientèle
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse , je tiens à vous préciser que le 3ème et dernier prélévement a été effectué le 7 février 2021 et je compte sur le remboursement des articles renvoyés le 15 décembre 2020 dans les jours prochains . Cordialement . C . *********** n° client *** *** *******
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéProduit retourné car ne correspondant pas à nos attentes. Depuis plus d'un mois, en attente de remboursement et depuis plus de 10 jours, plus aucune réponse aux mails; absence complète de réaction du service clientèle.
Réponse de lhommemoderne.fr
Bonjour, Sachez que nous faisons notre possible pour vous satisfaire au mieux et que les informations que vous nous rapportez sont remontées aux équipes compétentes. Cependant un virement a été effectué le 03/02/2020. Bien cordialement Le service clientèle
Réponse de A. A.
Effectivement, le remboursement a bien été effectué, et le 0 3/02, j'ai envoyé une demande à Avis Vérifié afin de modifier l'avis publié et le rendre conforme à la réalité actuelle. Je n'ai malheureusement pas encore eu l'occasion de pouvoir effectuer la modification. Je souhaite donner 3 étoiles.
Réponse de lhommemoderne.fr
Nous vous remercions pour la modification de votre note. Le service clientèle.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéVotre politique commerciale est insatisfaisante, je ne vous ferai plus jamais travailler et vais même le signaler.
Réponse de lhommemoderne.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Afin que nous puissions étudier vos remarques ou traiter une éventuelle réclamation, n’hésitez pas à nous donner plus de précisions. Cordialement, Le Service Clientèle
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