Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison et la qualité des produits, tout en soulignant des prix compétitifs et un site facile à utiliser.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison et la qualité des produits, tout en soulignant des prix compétitifs et un site facile à utiliser.
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Évaluations clients
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Rapide envoi...sans problème et prix raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE P.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Nadège, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé sans souci et que vous soyez satisfaite de nos prix et de la rapidité d’envoi. À bientôt !
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Conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Laurent, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes. À bientôt !
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bien
Avis du , suite à une expérience du par RABIE M.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Rabie, Merci pour votre retour ! N’hésitez pas à nous faire part de ce que nous pourrions améliorer pour mériter la note maximale. À bientôt !
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Présentation simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS P.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Régis, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la présentation de notre site vous ait plu. À très bientôt sur Livea !
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Suivi serieux. Commande livrée comme prévu. L emballage est un peu léger et devrait être améliorer.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE M.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Raphaëlle, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison et le suivi se soient bien déroulés. Nous prenons bonne note de votre remarque sur l’emballage et la transmettons à notre service logistique pour amélioration. À bientôt !
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Très bien mais délai un peu trop long
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ M.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Hervé, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfait. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai et travaillons continuellement à l’amélioration de nos services. À bientôt !
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Tres bien Rapide et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GIANNI T.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Gianni, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le professionnalisme de notre service. À bientôt !
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La livraison est arrivée à la date prévue et en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Fabrice, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée comme prévu et que tout soit arrivé en bon état. À bientôt !
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Déjà client Livéa pour des mitigeurs, j'ai commandé deux éviers qui sont arrivés très rapidement et en parfait état. Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL O.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Michel, Merci pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis que vos commandes, aussi bien pour les mitigeurs que les éviers, se soient déroulées parfaitement. À très bientôt sur Livea !
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Pas cher, rapide et bon service client
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Laurent, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix, la rapidité de livraison et la qualité de notre service client. À bientôt !
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Parfait, bon rapport qualité prix, emballage soigné et prise de rdv rapide avec le transporteur
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Nicolas, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du rapport qualité/prix, de l’emballage et de l’organisation de la livraison. À bientôt !
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE G.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Ghislaine, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre site vous ait donné entière satisfaction. À très bientôt !
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J’ai fait deux commandes chez livea les wc sont arrivés en état mais le receveur de douche a plus de 660€ est arrivé cassé dans un carton intact et livea n’a rien fait . Je n’achèterai plus chez livea .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL F.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Jean-Paul, Nous sommes désolés pour votre déception. Après vérification, la casse du receveur nous a été signalée plus d’un mois après la livraison. Conformément aux conditions générales de vente, les dommages liés au transport doivent être signalés dans les 48 heures suivant la réception pour que nous puissions engager une prise en charge. Malgré cela, notre service client vous a proposé une solution commerciale avec un remplacement à prix coûtant, dans un souci de conciliation. Nous comprenons votre frustration, mais tenons à assurer à tous nos clients que nous faisons toujours notre maximum pour trouver une solution, même lorsque les délais légaux sont dépassés. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin d’un accompagnement complémentaire.
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Parfait en tout point.
Avis du , suite à une expérience du par BERENICE D.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Bérénice, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. À très bientôt !
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Prix compétitif, disponibilité des produits, rapidité de livraison. Produits conformes. Rien à dire c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL O.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Michel, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre expérience, de nos prix à la livraison. À très bientôt !
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Commande conforme. Livraison rapide. Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par SONIA O.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Sonia, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout ait été conforme à vos attentes. À très bientôt !
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Claude, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait pleinement satisfait. Votre recommandation nous fait très plaisir. À bientôt !
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Très satisfait de ma commande Livraison rapide. Commande bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Alain, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfait, tant au niveau de la livraison que de l’emballage. À très bientôt !
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Prix super après des semaine de recherche meilleur prix trouvé sur livea avec livraison rapide et emballage plus que soigné
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA N.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Sabrina, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le meilleur prix chez Livea, avec une livraison rapide et un emballage soigné. À très bientôt pour vos prochains projets !
Réponse de Sabrina N.SignalerAvec grand plaisir
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Rapide et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Colette, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes, rapide et professionnel. À bientôt !
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par VIEUX P.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé sans le moindre souci. À très bientôt !
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Envoie rapide et soigné. Prix attractifs, article correspondant à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par JONATAN M.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Jonatan, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’article réponde à vos besoins et que vous ayez apprécié la rapidité et le soin apporté à l’envoi. À bientôt !
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Merci. Nous sommes très contents
Avis du , suite à une expérience du par ROMAN P.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Roman, Merci à vous pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaits. À bientôt !
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Tres bon rapport qualite/prix, tout s'est bien passe pour la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL V.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Jean-Michel, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé et que vous soyez satisfait du rapport qualité/prix. À très bientôt !
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Parfait, livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE A.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Pascale, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et conforme à vos attentes. À bientôt !
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Matériel et Livraison au top ! Merci :-)
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Franck, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement. À bientôt et encore merci 🙂
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Très bien. Envoi rapide. Commandes bien emballées et protégées. Prix attractifs. Réactivité service clients.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Antoine, Merci pour votre retour complet et positif ! Nous sommes ravis que la qualité du service, la rapidité d’envoi et nos prix vous aient satisfait. À très bientôt !
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Globalement bon site avec informations complémentaire par tel avec les techniciens. Produit conforme aux attentes et livré dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Christophe, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos équipes techniques aient pu vous accompagner et que le produit ainsi que la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt !
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conforme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC F.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. À bientôt !
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Livea.fr a transformé mon projet de rénovation en une expérience agréable. Professionnalisme, transparence et qualité sont au rendez-vous. Je recommande ce site pour ceux qui cherchent un équilibre entre esthétique, fonctionnalité et fiabilité. Sans hésitation, je repasserai commande !
Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED C.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Wilfried, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer positivement à votre projet de rénovation. Votre retour sur notre professionnalisme, la qualité de nos produits et votre confiance nous touche beaucoup. À très bientôt pour vos prochains projets !
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Très bon service client. Fiable
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Émilie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service client vous ait donné satisfaction. Votre confiance nous est précieuse. À bientôt !
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Livraison conforme à la commande et délai de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC G.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Jean-Marc, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit déroulé comme prévu, tant sur la conformité de la commande que sur les délais. À bientôt !
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Comme toujours, satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Élisabeth, Merci pour votre fidélité et votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de vos commandes. À très bientôt !
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Eric, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
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Les délais de livraison ont été respectés. Nous mettons seulement 3 étoiles car nous nous attendions pas à ce que les boîtes soient déjà ouvertes et/ou déchirées. Bien que nous n'ayons pas encore installé le matériel, nous n'avons pas constaté d'éléments manquants ou cassés. Les prix pratiqués sont bien positionnés. Nous sommes globalement satisfait de notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que les délais et les prix aient répondu à vos attentes. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l’état des emballages à la réception, et la transmettons à notre service logistique pour amélioration. N’hésitez pas à revenir vers nous après l’installation si besoin. À bientôt !
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Content de ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Alain, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. À bientôt !
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Pas de bonne qualité,
Avis du , suite à une expérience du par GIOACCHINO L.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Gioacchino, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Après votre signalement, notre équipe SAV vous a rapidement proposé un retour afin de résoudre le problème. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin, nous restons à votre disposition. Bonne journée !
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bien RAS
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉ D.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt !
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Le site est pas mal, mais dans la livraison un des abattants commandés était cassé. Livea n'a pas voulu nous rembourser car nous avons attendu plus de 48 heures pour les informer
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Charles, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que l’un des articles reçus était endommagé. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, tout dommage lié au transport doit être signalé dans un délai de 48 heures après réception. Ce délai, bien que court, nous permet de faire valoir une réclamation auprès du transporteur. Nous comprenons votre déception et restons à votre disposition pour toute question ou pour vous accompagner dans un prochain achat dans les meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe Livea
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Plusieurs commandes effectuées sur livea jamais de problème juste leur emballage qui pourrait être mieux. recevoir sa colonne de douche dans son carton non cerclé et scotché c est limité. le livreur pouvait prendre un objet a l intérieur et refermer.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Vincent, Merci pour votre fidélité et votre retour constructif. Nous sommes ravis que vos commandes se soient toujours bien passées. Concernant l’emballage, nous prenons bonne note de votre remarque et allons la transmettre à notre service logistique pour amélioration. À bientôt !
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Rapide et efficace. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE D.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Jean-Claude, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide et efficace. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L’équipe Livea
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Produit correspondant à mes attentes. Expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Pascal, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit vous convienne et que l’expédition ait été rapide. Au plaisir de vous revoir sur Livea, L’équipe Livea
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE B.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Sylviane, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que tout a été parfait. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. À très bientôt sur Livea, L’équipe Livea
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Expérience parfaite
Avis du , suite à une expérience du par LYNDA B.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Lynda, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt sur Livea ! L’équipe Livea
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Site parfait,délai respecté et livreur très sympa qui m'à laissé le temps de vérifier la commande
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Vincent, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive, tant sur notre site que lors de la livraison. Nous transmettrons également votre retour au transporteur : votre satisfaction tout au long du parcours client est essentielle pour nous. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets, L’équipe Livea
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Article conforme au descriptif. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE M.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Josiane, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’article corresponde à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Au plaisir de vous revoir sur Livea, L’équipe Livea
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Jean Pierre, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur Livea, L’équipe Livea
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Parfait, commande reçu rapidement, ce robinet bain douche de chez hansgrohe est juste superbe, installation très facile
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Nadia, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre robinet bain/douche Hansgrohe vous plaise autant, tant pour son esthétique que pour sa facilité d’installation. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que tout s’est déroulé parfaitement est une vraie récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets, L’équipe Livea
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Pas de problème pour la commande, article reçu dans les temps. Je retire une étoile car les articles sont envoyés dans l’emballage d’origine, ce qui est bien pour l’écologie mais parfois comme pour l’évier commandé ce n’est pas suffisant. Heureusement j’ai réussi à redresser le bord plié sans dégâts.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Thomas, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais et que le produit vous donne satisfaction malgré ce léger incident. Nous comprenons votre remarque concernant l’emballage. Bien que nous privilégions les conditionnements d’origine pour limiter l’impact environnemental, votre retour est précieux et nous allons l’étudier attentivement afin d’améliorer la protection des articles les plus sensibles. Merci encore pour votre confiance, L’équipe Livea
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J'ai été attiré par le prix promotionnel. Évier reçu rapidement. Je ne connaissais pas Livea. Top pour Levea
Avis du , suite à une expérience du par DJAMAL M.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Djamal, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre offre promotionnelle vous ait convaincu et que la livraison de votre évier se soit déroulée rapidement. C’est un plaisir de vous avoir fait découvrir Livea, et nous espérons vous accompagner dans d’autres projets à venir. À très bientôt, L’équipe Livea
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre site web vous ait donné satisfaction. À bientôt sur Livea, L’équipe Livea
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Parfait, suivi de la commande par mail, colis livré à la date donné. Produit neuf en parfait état. Je recommande..
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Julien, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le suivi de commande, la livraison et la qualité du produit aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos recommandations sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets, L’équipe Livea
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Navigation sur le site très facile. Très bien je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Claude, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site vous ait paru simple et agréable. Votre recommandation est précieuse pour nous et nous motive à continuer d’améliorer l’expérience client. Au plaisir de vous revoir prochainement sur Livea, L’équipe Livea
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Colis reçu avec tous les accessoires RAS entreprise sérieuse Matériel de qualité
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Benjamin, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que le matériel vous donne entière satisfaction et que tout s’est déroulé sans accroc. Votre commentaire souligne la qualité de nos produits et la rigueur de notre service, ce qui nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets, L’équipe Livea
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J'ai déjà commencé sur site rien à redire. Site fiable et facilité de comande, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été fluide et satisfaisante, tant pour la commande que pour la livraison. Votre confiance nous est précieuse, et nous restons à votre écoute pour vos futurs besoins. À bientôt sur Livea, L’équipe Livea
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Impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC O.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Frédéric, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé de façon impeccable. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Livea, L’équipe Livea
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Commande rapide. Réactivité du service clientèle très rapide. Les conseils et les avis donnés étaient parfaits et très honnêtes. Livraison parfaite également et rapide. Le colis était en parfait état lors de la réception. Le matériel a été facilement installé. Première commande pour nous et nous ne pouvons que vous recommander de passer par Livea
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA L.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Cynthia, Un immense merci pour votre message détaillé et encourageant ! Nous sommes ravis que votre première expérience avec Livea ait été une réussite à tous les niveaux : qualité du service client, rapidité de livraison, état du colis et facilité d’installation. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe, qui s'efforce chaque jour d’offrir un service transparent, efficace et à l’écoute. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets, L’équipe Livea
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TRES BIEN PASSE LIVRAISON RAPIDE ET PRODUIT CONFORME AU SITE JE RECOMMANDE IL SON FIABLE SA FAIT PLUSIEUR COMMANDE QUE JE PASSE ET JAMAIS EU DE PROBLEME COMME MON MARIE ET AUTO-ENTREPRENEUR ET JE DONNE LE SITE A ME CLIENT QUI VEULE ACHETE DU MATERIELLE EU MEME
Avis du , suite à une expérience du par M. MONTEIRO E.
Réponse de livea.frSignalerBonjour M. Monteiro, Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis que vos commandes se soient toujours bien passées, et que nos produits comme nos délais soient à la hauteur de vos attentes. Le fait que vous recommandiez notre site à vos clients est une véritable reconnaissance pour nous — c’est grâce à des retours comme le vôtre que nous avançons chaque jour avec passion. Au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos projets professionnels et personnels, L’équipe Livea
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Site très bien avec des réponses claires grâce au chat. Très contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE M.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Ludivine, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et que l’assistance via le chat ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans cette voie pour offrir à chacun une expérience simple et agréable. Au plaisir de vous revoir sur Livea, L’équipe Livea
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que votre expérience a été « impeccable » est la plus belle des récompenses. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou remarques pour continuer à nous améliorer. Vos avis nous permettent d’évoluer chaque jour afin d’offrir un service toujours plus qualitatif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe Livea
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Claude, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été simple et fluide. À bientôt sur Livea, L’équipe Livea
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Bon rapport qualité prix, livraison rapide et SAV efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Christophe, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du rapport qualité/prix, de la rapidité de livraison et de l’efficacité de notre service après-vente. Votre satisfaction est essentielle et nous motive chaque jour à maintenir un service de qualité. À bientôt sur Livea, L’équipe Livea
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Satisfaite de mon achat. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Monique, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et de la rapidité de la livraison. Votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt, L’équipe Livea
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Mauvaise qualité, produit d’entrée de gamme vendue avec des remises soit disant exceptionnelles. Notre plombier s’en ai vu comme pas possible pour poser le wc.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA F.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Laura, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le produit n’a pas répondu à vos attentes et que la pose a été compliquée pour votre plombier. Nos produits sont sélectionnés avec soin pour offrir un bon rapport qualité/prix, y compris sur les gammes accessibles. Cela dit, votre expérience mérite toute notre attention. Nous serions ravis d’en savoir plus afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et, si possible, trouver une solution adaptée. N’hésitez pas à contacter notre service client pour nous en dire davantage : nous restons à votre écoute. Bien cordialement, L’équipe Livea
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Site sérieux et matériel de qualité. Le matériel à été reçu en bon état et rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC J.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Cédric, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que la qualité de nos produits et la fiabilité de notre service aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous accompagner à nouveau très bientôt. Bien à vous, L’équipe Livea
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE L.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout soit parfait. À bientôt !
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Correspond parfaitement au site. Ras
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK A.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que le produit corresponde parfaitement à vos attentes. À très bientôt !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCO A.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt !
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Bonjour, j’ai commandé un WC suspendu après un mauvais échange avec le Chat, qui me disait que je recevrai mon WC le 27 mai. Je l’ai reçu le 19 mai et c’est la raison pour laquelle j’avais commandé sur votre site car ça préciser envoyer dès demain. Bref depuis une livraison sans problème avec GLS, le montage a été fini aujourd’hui par le Plombier, je suis ravie en espérant que tout aille bien. Sinon je reviendrai modifier cet avis, mais il n’y a pas de raison. Donc mon expérience avec livea et GLS s’est bien déroulée
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE S.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que, malgré un début de commande un peu confus, la livraison ait été rapide et que l’installation se soit bien déroulée. Nous espérons que votre nouveau WC vous donnera entière satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. À bientôt !
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ce site est a fuir-- commandé 4 pack wc suspendu dont un est arrivé avec le réservoir d eau qui fuit-- malgré ma demande et une photo envoyée on me dit que l on ne peut rien faire--- (cela me coute 300 euros de ma poche) mes prochains achats seront en magasin-
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Denis, Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Dès la réception de votre signalement, nous avons immédiatement ouvert un dossier et demandé des éléments complémentaires pour analyser la situation, notamment une vidéo permettant d’identifier précisément l’origine de la fuite. Cette étape est indispensable pour que nous puissions intervenir efficacement auprès du fournisseur et vous proposer une solution adaptée. Nous restons bien entendu à votre écoute et dans l’attente des éléments demandés afin de finaliser le traitement de votre demande. Merci pour votre compréhension.
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Element cassés a l'interieur des cartons propres et non endommagés. Demande de SAV, refusé car ouverture du colis 3 jours trop tard (suite a 1 deces familliale). Seul proposition: racheter l'ensemble... pour de la pieces detachés cassées. Message et support SAV décevant. Bref, pieces rachetées neuves ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Nous comprenons tout à fait les circonstances difficiles que vous avez rencontrées et sommes sincèrement désolés pour cette situation. Toutefois, comme indiqué dans nos conditions générales de vente, il est important de déclarer toute anomalie dans les 48 heures suivant la réception, délai que nous devons respecter pour pouvoir engager une procédure de réclamation auprès de nos transporteurs. Même si ce délai était malheureusement dépassé, nous avons malgré tout cherché une solution en vous proposant une alternative pour remplacer les pièces concernées. Nous regrettons que celle-ci n’ait pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos clients et que nos équipes restent disponibles pour accompagner chacun dans le respect des garanties et des procédures en place. Cordialement, L’équipe Livea
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Horrible PLUS JAMAIS Livea 2 Bac à douche livré gris au lieu de blanc. Un conseil ne faite pas confiance à Livea et vérifier tout votre commande, car en cas d’erreur ils n’assumeront pas.
Avis du , suite à une expérience du par ELORA K.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement votre mécontentement. Toutefois, nous souhaitons rappeler qu’en cas d’erreur de livraison, il est essentiel de nous contacter avant l’installation des produits, conformément à nos conditions générales. En effet, l’installation vaut acceptation de la marchandise reçue et ne permet plus d’engager un échange ou une reprise. Nous comprenons que cette situation soit frustrante, mais nous vous assurons que nos équipes sont disponibles pour accompagner nos clients avant toute pose afin de trouver les solutions adaptées en cas de besoin. Cordialement, L’équipe Livea
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malgré un retard dans la livraison ils m'ont téléphoné deux fois pour suivre le retard parfais merci
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Eric, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre suivi et notre accompagnement aient pu vous apporter satisfaction malgré le retard. Votre confiance nous encourage au quotidien. À bientôt !
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Envoi en temps et heure correct
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
Réponse de livea.frSignalerBonjour François, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande vous soit parvenue dans les délais. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
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Quand je tire la chasse d'eau l'eau passe par-dessus le WC et à chaque fois il faut éponger J'ai appelé le vendeur il m'a dit oui il existe une pièce pour pas que l'eau coule par-dessus ça coûte 20 € au lieu de me le dire tout de suite , là l'installation était terminée !. Une belle arnaque.
Avis du , suite à une expérience du par 'SIXTINE' B.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre installation, et votre frustration est tout à fait compréhensible. Sachez que notre équipe est toujours là pour fournir l'information nécessaire et améliorer nos services. Votre retour est précieux et nous incite à renforcer notre communication afin de prévenir de telles situations à l'avenir. Bien à vous, L'équipe Livea
Réponse de 'Sixtine' B.SignalerJ'attendais un geste commercial de votre part en me remboursant la pièce qui m'a coûté 20,46€. Cordialement
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Bon article livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL N.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Manuel, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre article et de la rapidité de la livraison. À bientôt chez Livea ! L’équipe Livea
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Livraison ok, produit conforme avec cependant l'oubli de la plaque chromée. Mais solution trouvée par le manager. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par 'CLAUDE' L.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Claude, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la situation ait été rapidement résolue et que vous soyez satisfait de votre produit. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L’équipe Livea
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Impeccable, deux achats réalisés avec contact service client et résolution rapide de petits problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Philippe, Merci pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos équipes aient su répondre rapidement à vos demandes. Votre satisfaction nous motive au quotidien. À très bientôt sur Livea
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Délais de livraison non respectés et livraison catastrophique de GLS. Le carton de notre douche est arrivé défoncé, ce que le livreur a essayé de cacher en appuyant le carton contre un mur avant de partir en vitesse. 1er contact avec le SAV décevant, mais beaucoup mieux par la suite. Visiblement, je n'étais pas tombé sur la bonne personne. En cas d'article abîmé, Livea peut demander l'ouverure d'une enquête. Au final, expérience mitigée, en grande partie à cause du transporteur. Il serait judicieux que Livea propose des modes de livraison alternatifs, même si le prix est légèrement majoré.
Avis du , suite à une expérience du par 'JÉRÔME' H.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés pour les désagréments liés à la livraison. Nous comprenons que la qualité du transport est un point essentiel et nous prenons en compte votre suggestion concernant des modes de livraison alternatifs. Nous sommes néanmoins ravis que notre service après-vente ait pu vous apporter une solution satisfaisante après ce premier contact décevant. Votre retour nous aide à nous améliorer, et nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, L’équipe Livea
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J’ai passé commande il y a 7 semaines, le colis a été expédié rapidement mais je ne l’ai jamais réceptionné. Le suivi en ligne du colis démontre que celui-ci n’a pas été livré, pour autant, le service client de Livea ne me rembourse pas malgré mes nombreuses relances et ne me donne aucune réponse autre que celle d’être patiente…
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue. Il est vrai que cette situation n’a pas été à la hauteur de nos standards habituels, et nous comprenons parfaitement votre frustration face au délai de traitement. Nous avons procédé à votre remboursement avant-hier et espérons que cela vous apporte satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre suivi logistique afin que ce type d’incident ne se reproduise plus. Si vous estimez que cette situation a été résolue de manière satisfaisante, nous serions très reconnaissants si vous pouviez mettre à jour votre avis. Votre retour est précieux pour nous permettre de progresser et offrir la meilleure expérience possible à nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin de plus d’informations ou pour toute autre demande. Merci pour votre compréhension et votre patience, L’équipe Livea
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Eric, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. À bientôt sur Livea ! L’équipe Livea
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Fabrice, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous. À bientôt sur Livea ! L’équipe Livea
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Fournisseur fiable et délai court Le SAV est réactif et compétent je recommande sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de notre réactivité. À bientôt sur Livea ! L’équipe Livea
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Livea est un site très sérieux.Livraison rapide et parfaite:produit très bien emballé. Le tchat est parfait:réponse immédiate et de plus un parfait accueil téléphonique: professionnalisme,amabilité et réponses aux demandes. Félicitations à toute l'équipe.Je recommande à 100%le site Livea.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Elisabeth, Un grand merci pour votre message et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec Livea ait été à la hauteur de vos attentes, tant pour la livraison que pour Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accompagner pour vos futurs achats ! À bientôt L'équipe Livea
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Livraison rapide, produit de qualité, bon rapport qualité prix. Ttes satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de notre service. À bientôt sur Livea ! L’équipe Livea
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Commande conforme, rapide, emballage produit soigner.
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande vous ait apporté satisfaction. À bientôt sur Livea ! L’équipe Livea
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Parfait merci 👍
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Nathalie, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous. À bientôt sur Livea ! 👍 L’équipe Livea
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Très claire et facile.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES V.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site clair et facile à utiliser. 😊 Cependant, nous avons remarqué que votre note est d’une étoile. Y a-t-il un point particulier qui n’a pas répondu à vos attentes ? N’hésitez pas à nous en faire part, nous serions heureux d’améliorer votre expérience ! À bientôt sur Livea ! L’équipe Livea
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. , . Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. A bientôt sur Livea ! L'équipe Livea
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Bien empaqueté, livré en temps et en heure, correspond à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par E R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec votre commande. À bientôt sur Livea ! L’équipe Livea
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Chez vous tout est parfait, merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Claude, Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt sur Livea L'équipe Livea
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Service parfait, livraison rapide et sécurisée. Colis très bien emballé. Je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ F.
Réponse de livea.frSignalerBonjour René, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre service et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. À bientôt sur Livea ! L’équipe Livea
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Conforme et facile
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Roger, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été simple et conforme à vos attentes. À bientôt sur Livea ! L’équipe Livea
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Superbe prix
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Daniel, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que nos prix vous conviennent. À bientôt sur Livea ! L’équipe Livea
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Tres vite livraison et tout à fait content
Avis du , suite à une expérience du par KARIN S.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Karin, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de la livraison rapide. À bientôt sur Livea ! L’équipe Livea
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Catherine, Merci pour votre retour ! 😊 Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Livea ! L’équipe Livea
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Très bien, service impeccable.Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Maurice, Merci pour votre retour et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que notre serv A bientôt sur Livea ! L'équipe Livea
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3 eme commande chez Livea et aucun soucid.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Jacques, Merci pour votre fidélité ! 😊 Nous sommes ravis que vos commandes se dérouleront sans souci. Hâte de vous accompagner pour une 4e commande A bientôt sur Livea ! L'équipe Livea
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Bonjour, Réception en temps et en heure. Pour ce qui est du produit, bien emballé mais pour sont efficacité il faudra me reposer la question dans au moins 1 moi car pour l'instant je ne vois pas de changement. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par G J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! 😊 Nous espérons que le produit vous donne entière satisfaction après ce mois d'utilisation. N'hésitez pas à nous partager votre ressenti à long terme, votre avis est précieux pour nous ! A bientôt sur Livea ! L'équipe Livea
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE I.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Christophe, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. A bientôt sur Livea ! L'équipe Livea
Réponse de Christophe I.SignalerPas de souci et à votre dispo si besoin
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