Avis clients de livea.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 342 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2062 avis depuis le 19/07/2018

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité de la livraison et la qualité des produits, tout en soulignant des prix compétitifs et un site facile à utiliser.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact livea sanitaire À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 876
  • 98
  • 34
  • 20
  • 46

Informations livea.fr

  • Société

    livea sanitaire

  • Description

    Prix exceptionnels sur les plus grandes marques de sanitaire : Grohe, Axor, Geberit, Franke, Duravit, etc. Faites votre choix parmi plus de 20000 références !

  • Adresse

    21 place de la République 75003 PARIS 03

  • Site web

    https://www.livea.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

icon sparkle Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité de la livraison et la qualité des produits, tout en soulignant des prix compétitifs et un site facile à utiliser.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout à été parfait. Commande, livraison, produit.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site simple communication ok livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sérieux et rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par SELVER T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Large choix

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne expérience. Colis arrivé dans les délais, le robinet était abîmé, ce qui arrive à tous les commerçants. Nous avons donc contacté le SAV, qui a été super efficace et aimable (en période de vacances estivales). En 2 semaines c'était réglé. NB: Idem pour Grohe qui a été tout aussi efficace

    Avis du , suite à une expérience du par 'CHRISTOPHE' S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sérieux. Qualité. Rapidité d'expédition. Envoi soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Cela a été assez rapide sauf lorsque le livreur m’a téléphoné pour me dire qu’il est en bas de chez moi , je suis descendu et mon colis était en face à l’espace récupération en cas d’absence où le livreur est allé me le récupérer bref , c’est anecdotique … c’est juste pour cette raison que je n’ai pas noté 5 sur 5 , merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par J T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par 'RENÉ' V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prix et rapidité livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site très réactif et sérieux. Expédition rapide. Prix attractifs.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELO F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi très rapide produit conforme, Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Entreprise rapide et sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site très clair

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ELISA C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tarifs très intéressants. Commande arrivée en temps et en heure. Sav à l'écoute et réponse très rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par 'FRÉDÉRIC' S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Article conforme au descriptif. Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent site. Emballage soigné. Envoi rapide. Produit conforme à la description. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Lors de ma première commande concernant un pack WC suspendu bati support, la cuvette livrée s'est révélée défectueuse (fuite importante). Ce problème a été identifié par mon plombier lors de la pause mais ce fut compliqué de convaincre le service client. Finalement ils m'ont renvoyé une civette mais qui s'est avéré ne pas être identique et qui a obligé mon plombier à changer les tuyaux de raccord qui n'était plus à longueur. Tous ceci m'a engendré des frais supplémentaires auprès de mon plombier et quand j'ai demandé à Livea un geste commercial car c'était à cause de leur marchandise, ils m'ont fait du chantage à la notation ! Il ne me faisait un geste que si je promettais de leur mettre une bonne note ! Inadmissible.

    Avis du , suite à une expérience du par ' FRÉDÉRIC ' C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit conforme a la description et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par HASSANE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Choix, promotion , livraison rapide 👌

    Avis du , suite à une expérience du par MILOUD B.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Le lavabo est arrivé avec une profonde entaille et une fissure. Comme je n'ai installé le lavabo que quelques jours plus tard, Livea n'a assumé aucune responsabilité pour le dommage. Aucun dédommagement. Rien. Je ne trouve pas cela correct.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de livea.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire. En effet, quand vous nous avez contactés pour la première fois, vous nous avez informés de ceci : "Je suis déçue car le lavabo est assez endommagé. Je sais que vous exigez que l'envoi soit contrôlé immédiatement. J'ai ouvert le carton, mais je n'ai vu que l'intérieur du lavabo. Hier, j'ai mis le lavabo en place et j'ai constaté qu'il y avait un trou à l'extérieur et qu'une fissure s'y trouvait. " Vous nous avez donc contactés pour la première fois le 13 juin 2024 mais vous avez reçu votre commande le 24 mai 2024. Comme vous l'avez vous-même indiqué dans votre mail, normalement les clients doivent vérifier leurs commandes à réception de leur commande. Nous laissons une assurance de 48H supplémentaire à nos clients pour qu'ils puissent prendre le temps de vérifier tranquillement, sans stress supplémentaire. Cependant, une fois, ce délai dépassé, nous ne pouvons plus faire de recours auprès du transporteur et donc apporter de solutions. Vous indiquez que nous ne vous avons pas proposé de dédommagements : "Aucun dédommagement. Rien." Or l'un de nos collaborateurs vous a proposé un prix coûtant pour le rachat d'un nouveau produit. Ceci représente un geste commercial et une perte sèche pour nous. N'hésitez pas à contacter nos services SAV à l'adresse suivante : sav@livea.fr, nous serons heureux de vous aider. Belle journée à vous. La Team LIVEA

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prix attractifs et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site complet ,on y trouve pratiquement tout ce dont on a besoin .

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Colis bien emballé. Livraison bien suivi

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Pas d'emballage complémentaire du colis par rapport au carton d'origine

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le matériel était ISO à mes attentes, la livraison très rapide. Bref, très efficaces avec un bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    communication ok sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Content du matériel et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande conforme delai bien respecté

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison, produit cassé dans les angles.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de livea.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre produit est arrivé cassé dans les angles. Cependant, après vérification, nous ne retrouvons pas de contact de votre part sur nos boîtes mail. Si un client nous contacte dans les 48 heures suivant la livraison de sa commande, une garantie transport est appliquée, et nous remboursons ou réexpédions immédiatement un produit. N'hésitez pas à nous recontacter, nous sommes à votre écoute pour trouver une solution rapide et satisfaisante. Cordialement, La Team Livea

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire, tout était conforme, très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon prix. Conformité. Rapidité. Et bon prestataire de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site clair., livraison rapide, matériel de bonne qualité , bien emballé. tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait Sac au top du top

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bons prix, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    ce que j'apprécie sur ce site produits pas très cher par rapport à d'autres vendeurs de sanitaires et expédition rapide . je recommande pleinement

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de suivi de commande mis à jour

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    PARFAIT , COMMANDE RECU RAPIDEMENT, PRODUIT IMPECCABLE

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, je recommande service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait 👍👌😎

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Jamais déçu par ce site , rapidité de livraison , prix imbattables service clients sérieux . Je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Produit livré avec 2 pièces cassées ayant considérablement compliqué l’installation de mon WC suspendu. Le pire est que pour le 2ème problème on voulait me faire payer la pièce !! Très mauvais service et produits semblant recyclés

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de livea.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous tenons à préciser que, suite à la réception de votre bâti avec un pied cassé, nous avons immédiatement expédié une pièce de remplacement. Concernant la deuxième pièce cassée, il s'agit d'une erreur d'installation. En effet, il est crucial de faire appel à un plombier qualifié pour assurer le bon montage de nos produits. La tige s'est désolidarisée du mécanisme de chasse en raison de cette mauvaise installation. Malgré cela, nous vous avons fourni le lien pour commander la pièce nécessaire. Enfin, nous réfutons fermement l'affirmation selon laquelle nos produits seraient recyclés. Cette information est totalement fausse et nuit gravement à notre image. Nous nous engageons à fournir des produits de la plus haute qualité, et nous espérons que vous comprendrez notre position. Cordialement, La Team LIVEA

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Grand choix disponible, livraison rapide : site intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent site en terme de produitss, d'informations les concernant, de navigation-recherche, de prix, compte-tenu des offres promotionnelles. Le plus, c'est l'assistance, téléphonée ou écrite, super-rapide, ainsi que des amménagements possible, par exemple pour la livraison (dates, transporteur).

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est très clair avec d'excellentes explications, mais que demande le peuple!!!???

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire ! Ok de A à Z. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait. service impecable. je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide, bon emballage ! Tout est bien !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit commandé et livré rapidement .rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Produits nickel, , commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon prix, bon produit et livraison rapide. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livraison rapide et propre

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, expédition rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon choix

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Moins chères qu'ailleurs livraison comme il est dit très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bon produit envoi rapide soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Après la livraison, la cuvette et l'abattant des toilettes se sont avérés cassés. Mais comme je ne l'avais pas signalé à temps, j'ai pu acheter une cuvette et un couvercle neufs, à prix coûtant il est vrai. Offre sans intérêt, j'ai fini par payer plus cher.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de livea.fr
    Signaler

    Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous tenons à clarifier certains points. Dans un de vos précédents e-mails, vous aviez exprimé votre satisfaction concernant notre proposition : "Merci beaucoup, je suis heureux de profiter de votre suggestion." De plus, nous sommes surpris que vous mentionniez avoir payé plus cher, alors que nous vous avions offert la cuvette à un prix réduit de 50,90 € les frais de port, au lieu de 79,90 € les frais de port, soit une réduction de 30euros. Nous restons à votre disposition pour toute question ou clarification supplémentaire. Cordialement, La Team LIVEA

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est agréable à consulter. Ma commande a été traitée rapidement et le délai de livraison respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien, aucun problème à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Délais respectés; livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    SIte simple à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit correspondant à la commande très bien rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    à fuir !!! ce ne sont pas des commerçants. j'ai commandé une lunette de WC pour l'offrir à l'occasion d'une pendaison de crémaillère. la lunette a été livrée dans son emballage / packaging d'origine avec un simple film plastique en guise de protection. arrivé complètement abîmé, je ne peux pas l'offrir en l'état. pour eux, le packaging ne fait pas parti du produit acheté. ils considèrent donc de manière unilatérale, que je me suis rétracté pour que je paie les frais de retour alors que j'ai déjà payé les frais d'expédition !! inadmissible ! depuis des années que j'achète sur internet, c'est la première fois que je suis confronté à une telle situation !! pourtant, leurs conditions de retour sont hyper strictes en matière de protection du produit, cela ne fonctionne que dans un sens !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de livea.fr
    Signaler

    Chère cliente, Nous regrettons sincèrement votre mécontentement et souhaitons apporter quelques éclaircissements. Tout d'abord, nous tenons à souligner que nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients. Nos abattants sont toujours expédiés dans un carton pour assurer une protection optimale, jamais dans un simple film plastique. Les photos que vous nous avez fournies montraient un léger écrasement sur une extrémité de l'emballage, mais le produit lui-même n'était pas dans un état jugé inacceptable. Il est important de noter que vous aviez exprimé ne pas vouloir conserver l'abattant, indépendamment de son état. Conformément à notre politique de retour, bien que les frais de renvoi soient à votre charge, nous remboursons intégralement le montant de la commande, y compris les frais de port initiaux. Nous espérons que ces explications clarifient la situation. Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Cordialement, La Team LIVEA

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit conforme et bien emballé. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon contact via le chat Ils ont su répondre à ma question concernant la compatibilité du bâti Geberit avec la norme EN33, ce qui m’a rassuré pour mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité de livraison produit très bien protégé il s’agissait d’un miroir très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Une catastrophe ce site !! Commande passée le 15/02/2024 et à l’heure où j’écris ces quelques lignes soit le 27/02/2024 commande non reçue et après un appel au service client et deux e-mails personne n’est capable de me dire où se trouve cette commande !! Un numéro de suivi est dispo sur le site mais quand on clique sur le lien de suivi ça me dit que la commande est toujours en préparation !! Produit qui était disponible sur leur site et qui devait être envoyé maximum 5 jours après ma commande. Donc pour la rapidité on repassera !! Quand à mon appel au service client voilà la façon de répondre et parler de la personne , j’avais plus la sensation de l’ennuyer qu’autre chose !! Bref je ne recommande pas du tout ce site d’ailleurs encore un jour et je lance une réclamation auprès de PayPal !!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de livea.fr
    Signaler

    Cher client, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Nous avons identifié que le problème provenait d'une erreur informatique sur le suivi fourni par le transporteur. Cela a malheureusement conduit à une confusion quant à l'état de votre commande. Dès que nous avons eu le retour de l'enquête, nous avons procédé à votre remboursement. Nous regrettons également que votre expérience avec notre service client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler pour améliorer notre communication et notre réactivité. Encore une fois, nous nous excusons pour cette expérience et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, La Team Livea

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple et claire

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellents choix, excellents prix

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation facile sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison à domicile rapide 5 jours après la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit reçu rapidement dans les délais et conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait. Nous avions besoin d un WC en urgence et livea a su répondre à notre demande. Encore merci pour votre réactivité et votre gentillesse ! Produit conforme reçu rapidement . Je recommande à 100% . Nos prochaines commandes pour notre salle de bain se feront également chez Livea .

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    3 commandes faites, parfaitement emballées et expédiées. Très bon commerçant.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et produit conforme au descriptif

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site, réactif à ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site facile et ludique. Livraison tres rapide par transporteur certifié.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande passée pour un wc malheureusement reçu cassé Livea est intervenu immédiatement et m’en a renvoyé un autre très rapidement. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bon site

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Plusieurs commandes, ravie à chaque fois. Super qualité, rapidité et Super prix. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top pour tout 👍

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi rapide bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et sûr. je recommande vraiment.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon rapport qualité / prix. Délai de livraison respecté Contact relation client très agréable, service client compétent

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique