Avis clients de lubweb.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien emballé

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par CES C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit commandé sur ce site car il était disponible 2 jours plus tard, le marchand m'indique que le produit n'est pas disponible et me propose la gamme supérieur au même prix J'accepte la proposition par retour d'email et puis plus rien pendant 15 jours... Après 2 relances, le marchand a dû retrouver ma réponse initiale et m'a envoyé le produit mais avec 2 semaines de retard...

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par FREDERIC M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site avec expérience client simplissime. On trouve très facilement ce que l'on cherche. Tout est clair et transparent. Bravo à la DSI du site !

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par JEAN FRANÇOIS D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le délais de livraison est un peu long mais nous le savon dés la commande.

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par OLIVIER B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Expédition plus longue que prévu mais produit conforme.

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par MICKAEL P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfait de l'envoi

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par MARC L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien convivial

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par DIDIER J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  une très bonne experience prix + livraisons au top

  Avis du 16/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par JEROME D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Zeer tevreden

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par WILFRIED D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide soigné irréprochable Je recommande

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par SÉBASTIEN B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair convivial, colis expédié dans les temps

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par GILLES M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très clair et facile d'utilisation, délais de livraison irréprochables ! Je recommande vivement Lubweb.fr

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par MATHIEU B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme, livraison rapide, tout est parfait

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par HACENE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait de A à Z

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par GILLES A.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande non reçue j'attends le remboursement

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ERIC L.

  Réponse de lubweb.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Votre commande n’a effectivement pas été récupérée dans le point relais, où elle est restée disponible 15 jours. Le délai d’instance a donc été dépassé, ce qui explique le retour du colis. Concernant le remboursement, celui-ci vient d’être effectué aujourd’hui. Merci à l’avenir de bien vouloir être plus précis dans vos commentaires. Cordialement, L'équipe LUBWEB

  Réponse de Eric L

  

  Signaler

  Bonjour J'avais demandé la livraison graineterie martinvast il ne l'a jamais reçu...le colis était bloqué à Carentan je les ai appelé 3 fois et ils m'ont dit que l'étiquette de destination n'était pas bonne et qu'il fallait que je vois avec vous. J'ai donc envoyé plusieurs messages et appels sans succès. Bonne soirée cordialement

  Réponse de lubweb.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je prends bien note de votre message. Concernant l’étiquette de transport, celle-ci est générée automatiquement à partir des informations renseignées lors de la commande. Si l’étiquette présentait une erreur de destination, cela signifie que l’adresse de livraison initialement indiquée comportait une anomalie. Je comprends bien la gêne occasionnée et reste à votre disposition pour vérifier ensemble les informations saisies afin d’éviter que cela ne se reproduise lors de vos prochaines commandes. Merci de votre compréhension et bonne soirée. Cordialement, L'équipe Lubweb.fr

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison ok

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par CLAUDE S.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  lenteur livraison erreur du livreur sur le point relais sans penser a avertir nous devons devenir devin avec Chronopost a méditer !!!

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par YVES B.

  Réponse de lubweb.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que des retards de livraison et des erreurs de point relais peuvent être très frustrants, et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Votre feedback est précieux et nous aide à améliorer notre service, notamment en collaborant étroitement avec nos partenaires de livraison. Soyez assuré que nous prenons vos retours très au sérieux. Cordialement, L'équipe de lubweb.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, des mails sont envoyés pour donner des infos sur l état d avancement de la commande et le suivi de livraison . Le colis est arrivé en bon état et rapidement. Merci à vous.

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par JOËL D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande conforme a ma demande

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par JOEL M.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'un des 3 bidons fuit. Je ne sais pas encore ce qu'il reste à l'intérieur.

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par SERGE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait, bonne communication

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par PERCY C.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis reçu tardivement,3 semaines après la commande Aucune réponse à mes e-mails (demande de délai approximatif, ou demande d’annulation de commande Résultat: j’ai commandé l’huile autre part et je l’ai eu avant puis j’ai eu le colis lubweb dans lequel le nettoyant frein s’était ouvert et partiellement vidé dans le colis Ce n’est pas une très bonne expérience

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par AURÉLIEN R.

  Réponse de lubweb.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le retard de livraison, le manque de réponse à vos messages ainsi que le problème avec le nettoyant frein ouvert dans le colis ne correspondent pas à nos standards habituels de qualité. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses pour ces désagréments. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution adaptée, que ce soit un échange, un remboursement ou un geste commercial. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Bien cordialement, L'équipe LUBWEB.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien reçu commande conforme

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par DELPHINE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon contact avec le service client ! Très arrangeant ! Colis reçu rapidement.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par BAPTISTE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras Livraison rapide sauf chronopost depose du colis chez un autre point relais.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par PASCAL T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison et commande conforme. Colis en bon état et cartouche bien emballée

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par FRED T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et frais de port raisonnables

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par MARC F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix attractifs et envoi rapide.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par CÉDRIC L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon site , prix très intéressent , envoi super rapide et bien emballe

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par FREDERIC R.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Seul le délais de livraison me semble long. A savoir, 12 jours pour 2 bidons de 1l.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par LAURENT C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tarifs abordables et livraison rapide. A bientôt.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par MARC C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commander : simple d'utilisation, livraison rapide, emballage parfait.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par MICHEL G.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS livraison ok emballage soigné

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par LAURENT C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par CARLOS D.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plus deux semaines et rien reçu et j'attends toujours mon remboursement

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par JEAN MARC M.

  Réponse de lubweb.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous informons que le remboursement de votre commande vient d’être effectué. Pour rappel, votre colis est resté disponible pendant 2 semaines en point relais, sans avoir été récupéré. Conformément à nos conditions de vente, nous devions attendre le retour effectif du colis dans nos locaux avant de procéder au remboursement. Nous vous remercions de bien vouloir confirmer la réception du remboursement et de retirer votre commentaire négatif si celui-ci a été publié, la situation ayant été régularisée. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. L'équipe LUBWEB.

  Réponse de JEAN MARC M

  

  Signaler

  Bonjour merci de votre retour pour cette commande passée le 27 avril désolé je ne pouvais plus attendre il me fallait cette huile rapidement et c'est arrivé au point relais le 12 mais cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis reçu En temps et en heure entreprise sérieuse

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par CHRISTIAN D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  prix très bien , livraison un peu longue.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par BERNARD G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Arrivée rapide en bonne état

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par KAMEL H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par MARC G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top, prix très compétitif. Envoie rapide

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par ALEXIS R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras.

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par THIERRY R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  QUALITE/PRIX EXPEDITION RAPIDE

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par JEAN B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait ,livraison rapide

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par PATRICK S.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est une honte !! Je ne sais pas comment ce site peut fonctionner avec de telles méthodes. Après des échanges par mail, et 2 fausses preuves de remboursement, je n'ai toujours pas le remboursement sur mon compte !!

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par BRIGITTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lubweb.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous regrettons sincèrement votre mécontentement. Nous tenons simplement à préciser qu’il ne s’agit pas de fausses preuves, mais bien des justificatifs de remboursement émis de notre côté. Comme mentionné précédemment, un délai bancaire de 3 à 5 jours ouvrés peut être nécessaire avant que l’opération apparaisse sur votre compte, selon les établissements. Nous comprenons l’agacement que cela peut provoquer, mais soyez assuré que nous restons à votre disposition et que notre seule intention est de résoudre cette situation au plus vite. Bien cordialement, L'équipe LUBWEB.

  Réponse de Brigitte M

  

  Signaler

  Bonjour, Toujours pas de virement !! Même après votre preuve de virement le 05/05 et celle du 30/04 m'assurant que j'allais recevoir les fond dans 48h Vous pensez vraiment le faire un jour ce virement !!! C'est quand même du foutage de geu.....

  Réponse de lubweb.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons sincèrement que cette situation vous ait conduit à ce niveau d’insatisfaction. Pour rappel, le remboursement a bien été effectué, et nous vous avons transmis à deux reprises les justificatifs bancaires officiels le confirmant. Ces documents proviennent directement de notre établissement bancaire. À ce jour, nous n’avons pas eu de retour de votre part depuis notre dernier envoi. En l’absence de réponse ou d’élément contraire, nous considérons donc que le remboursement a bien été reçu de votre côté. Si ce n’est pas le cas, nous vous invitons à contacter directement votre banque avec les justificatifs que nous vous avons fournis, afin qu’elle puisse tracer le virement. L'équipe LUBWEB.

  Réponse de Brigitte M

  

  Signaler

  Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu de remboursement sur le rib que je vous ai fournis. Avez vous fait une erreur de RIB ?

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Everything ok.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par FRANK H.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour emballage détérioré et scotché pas chronopost

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par SACHA F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  lubweb.fr > facile à trouver des produits

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ELEANOR E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide bien emballé et peu cher Que du +

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par DIDIER B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme et livraison rapide

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par LAURENT B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  impeccable

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par FLORENT S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  colis bien préparé

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par SERGE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site de confiance Livraison rapide et très bien protégée. Date de fabrication du produit très récente

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par FREDERIC G.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très rapide, produit conforme . Peut-être l'emballage un peu léger.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par ERIC F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide et produit impeccablement bien emballé vu que c'était de la graisse c'est remarquable ! Parfait :)

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par YVAN B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service Client efficace

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par BERNARD L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison en 10 jours

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par FABIEN H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par PATRICK M.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site qui paraissait être de confiance. Expédition bien trop longue, ne respectant pas l'engagement initial et ne permettant pas une remise en utilisation de notre vehicule dans les temps. Malheureusement, cela fait plusieurs semaines que je suis en attente d'un remboursement d'une 30aine d'euros et je n'ai aucune reponse du commerçant, ni par téléphone, SMS, mail ou message sur le site. SCANDALEUX. Je contacte la DGCCRF aujourd'hui.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ANAÏS H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suite à problème sur commande réussi à joindre le responsable qui à promis de rembourser et puis plus rien depuis 2 mois injoignable...site à fuir

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par PIERRE L.

  Réponse de lubweb.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement et comprenons parfaitement votre frustration. Suite à notre échange avec notre responsable, un remboursement a bien été effectué concernant votre commande, après une vérification nécessaire liée à la nature des produits (aérosols). Pourriez-vous, s’il vous plaît, nous confirmer que celui-ci a bien été reçu de votre côté ? Nous tenons vraiment à maintenir un service fiable et transparent, et c’est toujours difficile pour nous de recevoir une note d’1 étoile alors que le remboursement a bien eu lieu. Nous restons bien sûr à votre entière disposition si vous avez encore la moindre question ou besoin de précision. Bien cordialement, L'équipe LUBWEB.

  Réponse de Pierre L

  

  Signaler

  Bonjour, voici l'historique: commande le 3/3/2025 reçue le 13/3/25 réclamation le jour même contact le 13 et 19/3 puis plus rien. le 19/4/25 j'ai déposé avis 1 étoile . le 28/4 j'ai envoyé une mise en demeure reco avec AR.... le remboursement a été viré le 5/5 soit 2 mois aprés !!! tout cela aurait pu être évité en envoyant un bon de retour pour les produits et le remboursement dans un délai raisonnable et surtout en répondant aux messages. mon avis défavorable était donc bien justifié. toutefois je vous remercie pour le remboursement et vous souhaite une bonne journée.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, conforme, livraison rapide, huile reçue avec date de fabrication récente

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par FREDERIC G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  malgré un souci lié à l'envoi par le livreur (retard !! et erreur), j'ai finalement bien récupéré le colis notamment avec une bonne communication avec le service client, donc je recommande !

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par PHILIPPE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site sérieux et rapide .

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par PHILIPPE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat facile à partir du site avec beaucoup de produits. Une livraison sans soucis avec retrait en magasin

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par MICHEL P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait aussi bien pour la qualité du produit que pour la rapidité et l'efficacité de l'envoi.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par FREDERIQUE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait et en plus pas cher que vouloir de plus

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par JONATHAN B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nouveaux bidon ne correspond pas à la photo

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par JONATHAN R.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple pour chercher son huile et la livraison rapide , rien a redire !

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par YANI G.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix très compétitif mais communication à revoir, impossible d'avoir le service client, par téléphone toujours le répondeur et ne répond pas aux mails malgré une demande. Sinon concernant la livraison, commande passée le vendredi pour une expédition le mercredi. Je pense qu'il est possible de faire mieux.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par PASCAL L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide sérieux sans problème

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par OLIVIER D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et produit bien emballé

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ALEXIS P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par LUC C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et bien emballé

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MICHEL B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Expédié et reçu rapidement.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par SÉBASTIEN P.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Globalement satisfait.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ALAIN S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  au top, comme toujours !

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par GUY M.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon choix mais délai de livraison trop long

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par PHILIPPE J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien dans l'ensemble.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par PATRICK T.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Commande bien reçu, avec un peu de délai j'ai eu quelques craintes mais au final le produit est conforme,

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par FRANCK F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait du début de la commande jusqu'à la livraison rapide.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par NAIMA S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  T'tres bien

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par FABIEN M.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  délais de préparation assez long

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par BORIS D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super service,idem livraison. Merci bp.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par PIERRE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JEAN-CHRISTOPHE M.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très nul vous répondez jamais ni au mail ni par téléphone je commenderer plus jamais chez vous

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par SAÏD R.

  Réponse de lubweb.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour nous contacter. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe lubweb

  Réponse de Saïd R

  

  Signaler

  Bonjour j'espère bien que vous allez vous améliorer parce que c'est important pour moi merci de votre compréhension

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trés bien. Reçu assez rapidement. Aucun probléme. Merci

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JEAN FRANÇOIS M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Molto bene, come indicato dal sito web

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par STEFANIA C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Commande effectuée sur ce site et livraison rapide.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par PATRICK M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme à la description

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par SYLVAIN D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande bien arrivée , pas de problème , je recommande

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JEAN-PIERRE S.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas le bon produit

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par FA L.

  Réponse de lubweb.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Encore merci pour votre commande. En effet, le nom de la référence MOTUL a changé, mais la composition a évolué. Techniquement, c'est donc un produit plus élaboré que vous avez reçu. Peut-être que nous méritons mieux qu’une seule étoile, sachant que vous avez reçu l'information dès votre commande et que vous pouviez tout à fait l'annuler. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe lubweb.fr

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Quelques soucis mineurs de délai de livraison, malgré un appel au préalable

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par BENOÎT B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras --

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par PAUL H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide et bien emballé, OK

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par PATRICK Z.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison conforme

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par PASCAL C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, envoi rapide et soigné

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par LEON P.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison prévue samedi reçu mercredi

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par ANTOINE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien de la commande a la réception avec en plus la rapidité !!!

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par BERNARD M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide possibilité de commander sans devoir créer un compte super

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par GILLES V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapidité et respect de la date de livraison. Merci

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par CHANTAL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien, produit conforme a la demande

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par EMMANUEL R.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour déçu par ce site qui pourtant avait de bons avis je commande 2 litres d'huile Castrol pour ma moto plus un litre d'huile Castrol motoculture garden j'ai reçu un mail comme quoi ma commande n'était pas disponible il a fallu que ça soit moi qui les recontacte quelques temps après pour voir où ça en été et justement une livraison de Castrol était arrivé donc ma livraison est arrivé sous 5 jours mais malheureusement pas avec les mêmes produits les deux litres pour la moto était bien de l'huile Castrol mais pas la même que j'avais commandé et au lieu de la Garden ils m'ont mis de la Motul j'ai appelé pour voir comment on pouvait faire on devait me rappeler mais j'ai jamais eu de nouvelles

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par FRANCK D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Franchement TIP TOP PRIS ET DELAI DE LIVRAISON 20/20 MERCI

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par DIDIER B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par PATRICE N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Expédition rapide. Frais de transport raisonnables.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par YVES D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le moins cher sur le marché. Livraison rapide.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par JEAN B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide mais le bidon d'huile n'était pas correctement fermé et cela a coulé dans le carton. Pas trop content malheureusement. Merci

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par DANNY C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit facilement trouvé. Expédition rapide et soignée.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par CHRISTOPHE G.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon choix de produits

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par JEAN LOUIS D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide, très bien

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par JEAN PAUL D.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu déçu sur la rapidité de livraison Commander le dimanche soir reçu le vendredi pour 2/3 jour de livraison là ça fait 5 jours j'avais besoin en urgence

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par ALAIN V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par KEVEN L.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un site très complet, par contre une catastrophe pour la livraison. Huile parvenue en point retrait treize jours après la commande alors que prévision 2 à 3 jours ouvrés. Malgré tout, bonne réaction lors de mon appel afin de solutionner le problème.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par DIDIER G.

  Réponse de lubweb.fr

  

  Signaler

  Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Il arrive parfois que certains produits ne soient pas en stock, et dans ce cas, vous êtes informé rapidement avec une proposition d'échange pour un produit équivalent. Nous mettons un point d'honneur à être réactifs dans nos échanges, et nous regrettons que cette situation ait pu nuire à votre expérience. Nous espérons que vous pourrez reconsidérer la note donnée, car nous faisons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos services. L'équipe LUBWEB.

  Réponse de didier G

  

  Signaler

  Vous parlez dans votre message de rupture de stock parfois sur certains produits. Je vous rappelle tout de même que ma commande était sur votre site, soit disant, expédiée depuis le lendemain. on ne peut parler de rupture de stock. J'ai beaucoup aimé votre site et votre réactivité, alors je crois que je ferai une autre tentative. Soyez vigilants auprès de la fiabilité de vos transporteurs. Merci

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le produit à été égaré par le transporteur, dans les deux jours, on m’a renvoyé un nouveau produit.Très pro.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par JOEL N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS,je recommande

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par ROMAIN V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plusieurs années que je commande mes huiles, graisses et autres consommables. Il sont au top!

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par JEAN-LOUIS P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par MATEUSZ K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande c’est très bien passée. Bon prix et bonne communication. Délai de livraisons rapide.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par GEORGES L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison Rapide et prix très correct je recommande vivement

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par DIDIER M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien,service impeccable,soigneux et attentif.Je recommande

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par JEAN JACQUES W.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top!

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par THIBAULT D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top 👌, service rapide et conforme.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par NABIL O.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide aucun souci je le recommande

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par LIONEL L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien merci

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais de livraison respecté.

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par VALÉRIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site impeccable, livraison très lente.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par ANNE-MARIE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  une huile que je ne trouvais pas en magasin de pièces détachées à prix intéressant .

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par ANDRÉ M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité d'envoi

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par MICHEL M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait au top envoie rapide sav parfait

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par STÉPHANE M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  CONFORME

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par STÉPHANE C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Concernant le site rien à signaler mise à part que le produit est en stock et au final pas de stock !

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par JEROME L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Seconde commande qui se déroule parfaitement bien

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par FRANÇOIS M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par LAURENT A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait et rapide

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par MARC G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix très compétitifs sur internet

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par OLIVIER M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par DIDIER Q.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix compétitifs Produit livré rapidement et bien emballé.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par WILLIAM M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Competitif

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par BENOÎT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'engagement d'achat ne pose pas de problème sur le site, mais c'est après que la surprise est grande de constater par hasard en allant chercher des pièces de découvrir que le prix appliqué est nettement plus chère que celui pratiqué par les gros revendeurs de machine agricole, en plus il faut faire 18 km pour aller chercher le colis en point relais, donc je n'achèterais plus chez LUBWEB.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par DANIEL Q.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à la commande

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par ANNE SOPHIE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par ERIC P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top ! Avant de passer commande j'ai téléphoné, Philippe à répondu à toutes mes questions clairement en professionnel averti, que je remercie infiniment. Ma commande est arrivée dans les délais annoncés et conforme .

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par 'OLIVIER' R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfais, je recommande

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par LAURENT C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien ! Livraison un peu lente mais au vu du prix sur les autres sites ça le fait.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par DAMIEN L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lubweb est très réactif et l'envoi rapide. Je recommande cette entreprise de l'Audomarois, mon pays !

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par PATRICK D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  conforme à mes attentes

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par CHRISTIAN R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent vendeur, prix, rapidité, qualité

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par LISENBORG Y.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide Produit correspondant à la commande. Parfait

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par BRUNO P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de problème, produit livré dans un délai raisonnable.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par SERGE L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien reçu

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par ALAIN L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et soigné pour une huile de pont qui n’est pas distribué partout à un prix correct y compris pour le port. Parfait

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par LAURENT L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix compétitif,envoi rapide

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Informations produits et livraisons rapide au top

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par STÉPHANE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Possibilité de commander des petites quantités

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ALBERT B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis reçu nickel

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par LAETITIA R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide , emballage en bon état

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par GERARD B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison un peu tardive par rapport aux prévisions mais sinon pas de problème

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par PATRICE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi très rapide.

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par KARIM B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon site

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par MARIO T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par HENRI L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très clair et tarifs corrects.

  Avis du 25/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par ÉDOUARD N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par LIONEL L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très content correspond au produit attendu je recommande

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par YAHYA A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et bon rapport qualité prix

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par CEDRIC B.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de réponse du service client suite à réclamation de produit défectueux

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 03/11/2024 par SANDRA R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfait de la qualité de suivi de ma commande, suite à un incident avec le relais, Lubweb a réagit très rapidement et efficacement. Je recommande vivement ce site.

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par PHILIPPE K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème de livraison.

  Avis du 13/11/2024, suite à une expérience du 01/11/2024 par ALBERT B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Très bon prix. Merci beaucoup

  Avis du 11/11/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par CLAUDIU C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  produit conforme, emballage sérieux et délais respectés

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 03/11/2024 par PHILIPPE H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le mode de paiement par PayPal est très rapide, transaction faite avec facilité et confiance. Merci.

  Avis du 05/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par VOAVAHY A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Prix avantageux et livraison rapide.

  Avis du 05/11/2024, suite à une expérience du 27/10/2024 par CÉDRIC R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait ,livraison rapide ,a recommander+++++++++++++++

  Avis du 05/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par PATRICK S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien rapide

  Avis du 05/11/2024, suite à une expérience du 27/10/2024 par JEAN LUC H.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon emballage, mais peu certainement mieux faire sur la préparation de la commande et de son expédition. Commande passée un jeudi ; traitée le lundi suivant ; expédiée 2 jours après, le mercredi. Heureusement, la société de livraison n’a pas pris son temps, elle. Colis reçu le lendemain de l’expédition, le jeudi. J’ai commandé chez LubWeb parce que mon fournisseur habituel était en rupture de stock. Bref, je suis venu, j’ai vu, je suis déçu, je ne reviendrai plus.

  Avis du 05/11/2024, suite à une expérience du 24/10/2024 par STEPHAN J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfait

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 24/10/2024 par ALEXEY E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait du conditionnement, du suivi et de la livraison de ma commande.

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 20/10/2024 par FREDERIC G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon choix, bon prix, expédition rapide

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 21/10/2024 par JACQUES V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 23/10/2024 par SUSAN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai jamais reçu mon colis le transporteur l'a bien réceptionné et fut qu'il l'a remis au relais pick-up de Leclerc mais le relais ne l'a jamais réceptionné donc très mécontente je vous est alerté et une enquête est ouverte je demande le remboursement merci

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par CAROLINE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suite à un défaut de livraison (1 mois de retard !) dû au non-professionnalisme de DPD France, qui ont accepté un colis puis refusé de le livrer (soit-disant pour 'non-conformité aux normes' ??), le service client de Lubweb a instantanément réglé le problème, j'ai été livré en moins de 24h. Bravo pour votre réactivité et votre efficacité !

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par MICHEL T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix compétitif et livraison rapide !

  Avis du 24/10/2024, suite à une expérience du 21/10/2024 par JEROME C.

Avis affichés par ordre chronologique