Avis clients de ma-serre-de-jardin.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Rien de manquait, les pièces sont bien ajustées, le montage est faisable par des bricoleurs débutants mais prend du temps.

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par MARYSE R. *

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• 4 / 5

  

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  Matériel de très bonne qualité qui mérite 5 étoiles mais la qualité des plans (images très sombres et peu détaillées) et l'absence de descente de gouttières me font mettre 4 étoiles. Le suivi et la livraison sont très bien également.

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par ADÈLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Je trouve le socle de support un peu léger sinon le reste est top

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par ANDRÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité, livraison rapide et conforme

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par PATRICK G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très bon service malgré un prix très agressif

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par GENEVIÈVE A. *

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• 5 / 5

  

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  la serre est parfaite , esthétique ,mais la notice de montage et les vidéos sont loin d'être claires quelques jours pour le montage enfin satisfait une fois que c'est fini !!

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par GENEVIÈVE L. *

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• 4 / 5

  

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  serre de qualité bien concue.suivi de la commande impeccable et livraison également

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  Réception nickel, montage effectué en une journée à deux hors préparation du terrain

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par ÉDOUARD M. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison vite. Je n’ai parlé avec le service client. Mais reçu une réponse rapide par mail. J’ai acheté la serre adossée 3,9m2. C’est un bon produit. Mais ne le mets pas en plein vent: les fenêtres et la porte n’aime pas. Après une tempête j’ai trouvé le plucarbonaye de la porte à côté de la serre.

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par VIRGINIE M. *

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• 5 / 5

  

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  La commande sur le site s'est bien déroulée, j'ai eu la confirmation aussitôt. Le transporteur m'a contacté et pris rdv pour la livraison. Tout était ok.

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par THÉOPHILE G. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun souci, la livraiso s'est bien passée, le plan de montage manque peut -être un peu de planches détaillée, le montage à quatre est "facile" attention il n'y a pas assez de vis longues pour l'assemblage des gros tubes avec les tubes plus fins, mais globalement satisfait

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par TIMOTHÉE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, il est trop tot pour vous donner un avis car pour des raisons personnelles, nous n'avons pas pu encore la monter merci cordialement

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par NATH L. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à nos attentes même si il serait pertinent de proposer des plans de montage indiquant réellement les étapes..et rendant plus lisible le, nbre de vis à mettre..

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par CAPUCINE P. *

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• 4 / 5

  

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  La navigation est simple et très explicite

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par BERNARD B. *

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• 3 / 5

  

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  Fixation sur base pas assez solide mode d'emploi pas toujours très clair écrou à dévisser plusieurs fois pour pose élément supplémentaire

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par ALICE F. *

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• 5 / 5

  

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  RAS article reçu dans les délais, emballage légèrement détérioré.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par LAURENCE P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, mais il manque un conseil sur les matériels supplémentaires associés à la serre, j'ai découvert leur utilité dans le message que j'ai reçu après avoir acheté ma serre.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par DOMINIQUE M. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison a eu lieu en temps et en heure, colis intacte.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par SOPHIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du matériel facile à monter et de bonne qualité et livraison rapide

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par LORRAINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Produit esthétique. mais cependant reste fragile (au vent!!!) Il serait souhaitable de prévoir une ouverture à l’oppose de la porte d’entrée pour la ventilation en plus des lucarnes

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par PATRICIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est intuitif. Le colis fait l'objet d'un excellent emballage. Depuis le montage de la serre, elle a pû tester sa résistance au vent (rafales de + de 90 km/h) et a réussi cet examen. Le montage quant à lui est bien expliqué et donc facile a réaliser.

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par NOËL P. *

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• 4 / 5

  

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  Impec, un peu cher, cependant ... on l a vu moins cher ailleurs, même marque pourtant !...

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par PÉNÉLOPE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, montage simple.tres contente.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par ALAIN B. *

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• 3 / 5

  

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  Le produit est bon. Il faut cependant ajouter des éléments à la serre pour réduire les accumulations d'eau en toiture et une pièce de fermeture de porte a dû être reprise. En revanche, la documentation et le mode d'emploi sont déplorables.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par CLAUDINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Serre très facile à monter, instruction clair, nous l'avons monté en une journée. Il vaut mieux être à deux pour le montage. Préparer toutes les pièces en amont pour plus d'efficacité.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par FRÉDÉRIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, merci!

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par CAPUCINE B. *

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• 3 / 5

  

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  Matériaux fragiles

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par STÉPHANE B. *

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• 2 / 5

  

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  Serre livrée mais certaines pièces en mauvais état gondolees

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par BERNARD G. *

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  Réponse de ma-serre-de-jardin.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que lorsque vous êtes livré d'une pièce non conforme, nous vous proposons automatiquement son remplacement. Pour cela, il faut contacter notre service client à travers le bouton 'Contact' situé en haut à droite de notre site. Nous venons de vérifier et nous n'avons reçu aucun e-mail de votre part. Nous vous invitons donc à effectuer une demande de prise en charge SAV via notre formulaire de contact. Une fois votre demande reçue nous pourrons ouvrir un dossier SAV et ainsi vous renvoyer les pièces livrées défectueuses. Dans l'attente de votre message, Bien cordialement, Ma Serre de Jardin

• 3 / 5

  

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  les 4 fixations sont trop légères (vent) nous avons dû en mettre 2 sur les longs côtés Les plans sont trop basiques et pas assez précis Le système d'ouverture fenêtres toits ne sont pas réglés de la même façon

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par ARTHUR V. *

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• 5 / 5

  

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  Top, très satisfait.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par JULES D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Délai et information de livraison très pro. Le prestataire de livraison ponctuel. Qualité d’emballage parfait.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par GEORGES T. *

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• 3 / 5

  

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  il manquait une vitre

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par PATRICIA D. *

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  Réponse de ma-serre-de-jardin.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que lorsque vous êtes livré d'une pièce manquante, nous vous proposons automatiquement son remplacement. Pour cela, il faut contacter notre service client à travers le bouton 'Contact' situé en haut à droite de notre site. Nous venons de vérifier et nous n'avons reçu aucun e-mail de votre part. Nous vous invitons donc à effectuer une demande de prise en charge SAV via notre formulaire de contact. Une fois votre demande reçue nous pourrons ouvrir un dossier SAV et ainsi vous renvoyer les pièces manquantes. Dans l'attente de votre message, Bien cordialement, Ma Serre de Jardin

• 5 / 5

  

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  produit conforme à mon attente, livraison rapide

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par TRISTAN E. *

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• 4 / 5

  

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  site facile, livraison rapide et soigné, produit conforme à la description satisfaite

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par DIANE V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite, chauffeur très sympa. Produit très bien emballé. Notices claires sauf pour les vasistas automatiques j'ai enlevé les ressorts je ne sais pas si j'ai bien fait. Super produit je suis très satisfait.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par ANDRÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme Bonne qualité Mode d'emploi très clair - pour le montage il faut quand même être bricoleur

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par MARCELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est déroulé normalement et rapidement.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par JULIEN M. *

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• 4 / 5

  

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  Schéma de montage un peu léger Notamment sur l’anticipation de la pose de boulons pour les étapes suivantes. Produit conforme à la description

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Il est très important de préparer le terrain. Prévoir deux jours pour l'installation complète de la serre .

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par JEAN S. *

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• 1 / 5

  

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  SAV DÉPLORABLE. Commande de 3 serres tunnels. Au déballage l'une d'elle n'est pas la bonne, j'avais commandé 3 serre de 9m2 et je me retrouve dans le lot avec une 13,5m2 beaucoup trop grande. Joindre le SAV est une mission... Pas de numéro ont nous rappel pas. J'arrive à joindre quelqu'un au téléphone je demande juste un échange.. Et la gros blanc et je suis toujours dans l'attente. Franchement à cause du SAV pitoyable je ne recommande pas ce site. Hormis cela rien à redire sur la qualité des serre tunnel green protect.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 24/07/2021 par MARCELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par DOROTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon matos

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par RAYMOND V. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit livré dans les temps. Navigation aisée sur le site Montage effectué sans problème

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par JULIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de surprise/écart entre le descriptif et ce qui est livré. Cependant une ossature un peu plus épaisse pour soutenir tout ce verre (serre 16m²) serait rassurante (j'ai déjà monté une serre plus petite avec des montants plus épais). L'embase fournie pourrait elle aussi être plus épaisse, et donc rigide , car elle fait un peu hélice au montage, et il faut prendre son temps pour bien fixer au sol tout en équerrant. Par ailleurs les portes coulissantes semblent toujours conçues pour une serre montée dans un salon: il faut bricoler/modifier pour que ça coulisse vraiment dans un jardin où le rail va constamment être encombré de micro-débris. Pour le reste, livraison parfaite et emballage adéquat puisqu'aucune casse constatée malgré une grosse trace d'impact dans la caisse en bois emballant le verre, laissant penser à un coup de lève-palette malheureux...

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par LUC L. *

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• 2 / 5

  

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  serre reçue en février, déballer en avril pour montage. mon épouse et moi même avons pris une semaine de congé chacun pour assurer le montage. la serre a été livrée en 2 colis SANS LA VISSERIE!!! bravo ma-serre-de-jardin.com!!!

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par SÉBASTIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu il manque du renfort sur les côtés

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par ÉMILE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien prix en delai et livraison

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par NOÉMI M. *

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• 5 / 5

  

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  la commande c'est bien déroulé ainsi que la livraison dans les délais

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par ANTOINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Colis bien protégé sur grande palette ! Livré par le chauffeur au plus près du montage de la serre ! Rien à redire sur le matériel, complet et facile à monter !

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par ADÉLAÏDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Toile plus solide,plus grande ce qui donne moins de tension aux niveau des fermetures éclairs

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par VINCENT G. *

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• 2 / 5

  

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  Matériel trop léger. A peine montée un coup de vent l'a empotée et les parties métalliques ont été toutes tordues. Matériel inutilisable. 1200euros envolés au propre comme au figuré!!!

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par BERNARD M. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité de livraison. Pas de problème

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par MATHILDE W. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, solide et facile à monter

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par THIBAUT P. *

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• 3 / 5

  

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  Assez satisfait du rapport qualité-prix. A noter que la notice de montage tout en images n'est pas parfaite, à certaines étapes on doit démonter des éléments de l'étape précédente pour réaliser les 2 étapes simultanément. A noter une très grande difficulté à enfiler les gouttières.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par MATHILDE T. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison est bonne. La qualité de la serre est fragile. Je pense qu’elle sera détruit par un vent fort. Certaines pièces ne correspondaient pas lors du montage. Le fond de la serre est instable et très mal construit. Fabriqué en Chine, ça veut tout dire.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par SUSAN R. *

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• 5 / 5

  

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  à recommander

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par SABINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très pro. SAV au top. C'est eux qui contactent les clients pour régler des problèmes de produits mineurs et dont je ne m'étais pas rendu compte !

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par ALEXANDRIE D. *

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• 3 / 5

  

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  Serre très difficile à monter à cause d’une notice insuffisante Il faut obligatoirement être à deux minimum et le temps de montage est de 2 jours

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par ALFRED S. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et soignée. Serre très bien même si les plaques alvéolées sont fines. Mais conforment à la description. Montage simple sauf imprécision sur l'anticipation des boulons à placer en amont ce qui oblige à monter démonter. Rapport qualité prix est parfait. Je recommande.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par PATRICK M. *

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• 4 / 5

  

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  Votre site : super. Par contre pour les explications d'installation, pour la grande serre cela peut aller mais pour la serre adossée c'est à revoir, il manque des explications.

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait bon produit et livraison rapide

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par THÉRÈSE M. *

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• 4 / 5

  

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  Reçue rapidement et montée dans la foulée. Le produit semble correct. Personnellement j'aurai ajouté 2 tirants en renfort : il n'y en a que 2 pour toute la structure.

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par JACQUES G. *

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• 5 / 5

  

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  bonne struture

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par AGNÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très ponctuelle et satisfait du contenu déjà posé sans problèmes. Comme nous avions déjà commandé ds cette même société et contents, ns avs donc réitéré une commande .

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par AMÉLIE D. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien facile a monter grace au plan et panneaux bien numerotes

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par LUCAS G. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé une serre en verre de marque green protect. La commande et la livraison se sont passées sans problème. Toutefois lors du montage, première désillusion, deux références de pièces sont manquantes et le montage de la structure ne peut être finalisé (serre inutilisable donc). Je prends donc contact avec le SAV qui prend en compte ma demande mais m'indique que les pièces ne sont pas en stock. On me dit qu'on revient vers moi dans les plus "brefs délais" et enfin 3 semaines on m'annonce que je n'aurai pas mes pièces avant plus d'un mois : Deuxième désillusion. Plus de 2 mois donc pour régler ce problème de pièce et pendant ce temps une serre toujours inutilisable. Je ne conseille pas ce site, il ne savent pas gérer les problèmes qu'ils génèrent dans des délais acceptables. J'ai demandé un geste commercial, si la réponse est favorable je modifiai mon commentaire.

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par DAVID E. *

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• 3 / 5

  

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  Service efficace et réactif, mais trois semaines de retard sur le délai annoncé à la commande. Du coup, pas encore d'avis sur la qualité de la marchandise...

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par MARCEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Serre montée et installée. Correspond parfaitement au descriptif.

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par HÉLÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, très bonne qualité

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par VICTOR D. *

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• 4 / 5

  

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  je suis satisfait de la livraison

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par AIMÉE M. *

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  Mode de livraison à revoir Plan de montage plus complexe que ceux d'IKEA 2 ou 3 mm de + d'épaisseur du polycarbo ne serait pas un mal Pour le reste, impec.

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par LUCE C. *

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  Très satisfait de la qualité du produit commandé et des délais de livraison.

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par ÉMILIE B. *

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  produit facile à cder - bien livré - délais courts J'ai fait l'inventaire des 2 colis suite livraison rien ne manque tout est bien

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par ANTOINE A. *

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  Serre très bien

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par FRÉDÉRIQUE P. *

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  La serre reçue correspond tout à fait à mon attente. Choix important sur le site, livraison rapide.

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par AUGUSTE P. *

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  Ras très bien

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par HÉLÈNE B. *

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  Tunnel d achat pas top mais on s y retrouve

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par SOPHIE A. *

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  Parfait.

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par RICHARD V. *

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  Le soucis est dans la notice de montage vous marquez 1/2 journée à 2 ou 3 moi sans la base le montage pur et simple plus de 2 jours par 2 professionnels

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par ÉRIC J. *

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  Hormis le produit , le reste est OK

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par JULES R. *

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  Très bien.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 02/11/2021 par XAVIER R. *

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  Très bonne structure.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par GÉRARD D. *

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  Ce produit est très léger, et pour le prix je suis déçue, car fragile, petites pièces se retrouvant au sol ,je ne pense pas pouvoir accrocher des plantes,et le vent est à craindre !!

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 24/10/2021 par ANASTASIE L. *

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  ....

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par AURORE A. *

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  J'aime beaucoup votre site et ce qui y est proposé. J'ai donc acheté la mini serre et je l'ai reçu mais n'ai pu encore la monter, le sol n'étant pas encore aménagé. Par contre, je suis un peu déçue car j'avais posé des questions concernant son utilisation ... je n'ai jamais reçu de réponses bien que l'on m'ai confirmé la réception de mes mails. C'est un peu dommage vu le prix de la serre !

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par DAVID L. *

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  Livraison

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par JOSETTE G. *

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  La notice est mal expliquée et je m’attendais à ce que le poly carbonate soit plus épais sinon elle est très jolie une fois montée à voire dans le temps.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par PAULETTE R. *

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  cite très bien fait

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par FRANCK M. *

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  Ok livraison rapide

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par AUGUSTE B. *

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  Livraison correcte

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par ANTOINETTE N. *

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  service impeccable

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par MICHÈLE M. *

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  Le 5 juillet 2021 j'ai commandé et réglé une serre de jardin et son embase. Le 11 février 2022 je n'ai reçu que la serre sans l'embase. Depuis on ne fait que repousser la date de livraison de cette embase. De plus le service clients est très difficile à contacter, il faut envoyer un message pour demander à être appelé (1 fois /2 pas de rappel et les communications par mail ne se font qu'au moyen de dossier pré rempli. En résumé je ne conseille pas du tout cette sociètè.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 05/07/2021 par PHILIPPE N. *

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  Mode d'emploi pas toujours clair. Une gouttière ,deux traverses de tordues et trois plaques de polycarbonates légèrement abîmées dans les coins dans l'emballage. Le vérin automatique ne me donne pas satisfaction.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par AGATHE M. *

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  Réponse de ma-serre-de-jardin.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que lorsque vous êtes livré d'une pièce non conforme, nous vous proposons automatiquement son remplacement. Pour cela, il faut contacter notre service client à travers le bouton 'Contact' situé en haut à droite de notre site. Nous venons de vérifier et nous n'avons reçu aucun e-mail de votre part. Nous vous invitons donc à effectuer une demande de prise en charge SAV via notre formulaire de contact. Une fois votre demande reçue nous pourrons ouvrir un dossier SAV et ainsi vous renvoyer les pièces livrées défectueuses. Dans l'attente de votre message, Bien cordialement, Ma Serre de Jardin

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  Conforme à l'annonce. Très important: il faut absolument rajouter du joint silicone pour que la serre résiste au vent !!

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par NOËL R. *

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  Commande conforme, délais respectés

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par HENRIETTE K. *

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  Très contente de mon achat avec de très bonnes procédures de montage. Merci

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par NATHALIE T. *

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  Très satsfait

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par MARINE B. *

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  Interface parisien web totalement incompétent

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 16/11/2021 par LORRAINE L. *

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  Réponse de ma-serre-de-jardin.com

  

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  Cher client, Nous sommes navrés que votre expérience d'achat ne vous ai pas apporté une entière satisfaction. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a déplu ? Cordialement, Ma Serre de Jardin

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  Serre d’excellente qualité, cependant quelques défauts visuels qui, malgré de nombreuses explications documentées au SAV n’ont pas été corrigées, dommage Système d’ouverture automatique inapproprié, ici encore pas d’aide du SAV

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 02/11/2021 par GENEVIÈVE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique