Avis clients de maaf.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  il faudrait proposer toutes les formules

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• 5 / 5

  

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  Accueil très rapide en agence . Ce qui est appréciable. Personnel à l écoute et aimable.

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• 5 / 5

  

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  je suis entièrement satisfait de l'information

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est bonne . Il manque la possibilité d’ajouter les enfants en tant que conducteur additionnels. Le commercial a fait le nécessaire par téléphone.

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien dommage impossible de souscrire en ligne

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• 5 / 5

  

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  Très facile, le service téléphonique est à l’écoute et très rapide pour faire les démarches.

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• 5 / 5

  

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  Facile, rapide, efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait, facile à réaliser

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• 5 / 5

  

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  Personne très professionnelle et agreable

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• 1 / 5

  

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  Bien Pkoi faire des souscriptions en ligne si c pour prendre du temps à etre rappelé soyez logique dans vos services

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• 5 / 5

  

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  Très contente et satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Bien .

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• 4 / 5

  

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  accès facile, et appel téléphonique rapide pour des compléments d'information

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• 5 / 5

  

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  Temps d attente mais reponse satisfaisante

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• 1 / 5

  

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  Ne veut pas assurer les personnes ayant eu 3 sinistres, non responsable en plus. Je ne comprend pas la démarche , mais bon c,est loi. Je suis resté 25 ans sans faire d,accidents, et la... serie noire!!! Dommage que,une compagnie refuse mon argent. Heureusement j,ai trouvé ailleurs...

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• 5 / 5

  

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  Facile et efficace

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• 5 / 5

  

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  Facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très correct

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• 4 / 5

  

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  Le site et très facile d accès et simple à utiliser lisible est clair dans son ensemble

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• 5 / 5

  

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  rdv tres constructif

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 3 / 5

  

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  La navigation ok, mais le devis en ligne non réalisé, rdv en agence?.

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• 1 / 5

  

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  Devis extrêmement cher, incroyable le prix des mutuelle !!!

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• 5 / 5

  

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  Super*****

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• 5 / 5

  

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  parfait rien a redire bon travail

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• 5 / 5

  

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  Très sympatique et très réactive

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité

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• 3 / 5

  

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  Le choix du niveau n'est pas simple et manque de clarté dans le montant des remboursements.Tarif peut compétitif. Pas de propositions pour les cas spéciaux..

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très clair et simple

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• 5 / 5

  

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  Amabilité et efficacité

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• 5 / 5

  

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  Tes bon accueil téléphonique et sur les garanties pour les assurances auto

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise je suis téléphone avec des personnes désagréables

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• 4 / 5

  

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  Il est parfois compliqué de trouver une information sur une carte grise si il y a pas d'information sur l'endroit où la trouver. 15 choix de véhicules différents pour la même immatriculation rend compliqué le devis

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseiller

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• 5 / 5

  

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  Proximité, réactivité tout en restant tout à fait compétitif. Absolument ravi

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• 5 / 5

  

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  Devis simple et rapide. Transformation rapide par téléphone avec de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Questionnaire clair et intuitif pour réaliser un devis en ligne. Les options demandées étaient bien identifiées avec un prix pour chacune d'entre elles.

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• 5 / 5

  

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  Devis fait par internet et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Pas capable de m assurer

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• 5 / 5

  

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  Super bien

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• 5 / 5

  

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  : Bonjour , la dame que j'ai eu au téléphone a été très compétente et ainsi m'a proposé une assurance parfaitement adapté à mon Audi A6 de 2002. Sans compter quelle était très agréable et à mon écoute, un grand merci à cette Dame

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• 5 / 5

  

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  Conseiller reactif et a repondu a mes attentes.

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• 1 / 5

  

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  bonjour obligé de recommencer 3 fois de suite avec un interlocuteur différent à chaque fois pour réussir l opération en effet les cases cochés sur le devis par le conseiller MAAF ne correspondaient pas à ma situation contrat actif alors que je n avais rien signé électroniquement MAAF m avait habitué à mieux !

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  Réponse de maaf.fr

  

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  Bonjour, Je me permets tout d'abord de vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre compagnie d'assurance. Je regrette profondément que vous n'ayez pas été satisfait suite à votre dernier contact. Je vous invite à me contacter via la messagerie privée suivante [ https://m.me/maafassurances ] afin de vous accompagner dans vos démarches. Je reste à votre entière disposition, Clément de l'équipe Réseaux Sociaux

  Réponse de A A

  

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  bonjour j ai déjà souscrit le contrat en appelant l agence cdt

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 2 / 5

  

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  réalisation du devis sans problème mais au final chiffrage impossible

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• 4 / 5

  

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  Accès simple, et déroulement facile à suivre

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• 5 / 5

  

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  Conseil et conseillère au top

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• 4 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  Très facile.et précis

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Devis facilement réalisable, très clair Parfois, un temps d' attente trop long au telephone mais exellent accueil en agence

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• 2 / 5

  

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  Assurance qui a l’air réglo de prime abord, j’ai fait une mauvaise manip et ai augmenté une branche santé, je dois désormais attendre 1 an pour annuler cette manip (ils ne peuvent rien faire c’est informatique…)

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• 4 / 5

  

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  C'est bien.

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site très bien et le devis était conforme à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils, tarifs transparents et niveau de couverture élevés. Pour l'instant expérience 100% positive.

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• 5 / 5

  

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  service rapide.satisfait de l entretien telephonique.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  TB je vais pouvoir prendre contact avec l'agence

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• 5 / 5

  

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  Conseiller à votre écoute

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• 5 / 5

  

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  Réponse très rapide. Toujours à l’écoute.

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• 5 / 5

  

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  Devis très simple à réaliser, avec un résultat immédiat et un suivi très rapide par un conseiller très professionnel. MAAF a une équipe de conseillers vraiment au top ! Que ce soit pour un conseil ou pour un suivi sinistre, je n’ai jamais été déçue et j’ai toujours été très bien accueillie et renseignée. Je recommande !!

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• 5 / 5

  

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  L'internet est facile à consulter. Cependant, rien ne vaut un conseiller pour finaliser le contrat.

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Réactif simple

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  super, soigneux et attentif, maaf ces une super assurance le personnel tres a l écoute et tres réactif a nos attentes, merci a toute est tous et meilleur vœux pour cette nouvelle année.

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• 4 / 5

  

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  Mon devis sur maaf.fr est sensiblement différent de celui réalisé en agence !

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• 5 / 5

  

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  Site facile et intuitif, les différentes options d'assurance sont claires.

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• 2 / 5

  

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  Pas possible de s'inscrire pour obtenir une première assurance faut avoir une personne de sa famille inscrite pour avoir un contrat auto ...Dommage

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bon devis

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes explications et facile d’accès Bravo

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• 5 / 5

  

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  Un bon site et très simple d'utilisation. toute les infos fournies et tarifs sont conforme au contact par téléphone final.

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• 1 / 5

  

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  SVP : pour les contrats assurance habitation, lorsque l'on est propriétaires, il faut que le site réserve alors le choix exclusif à l'option maxi. Ceci, car vous ne proposez pas autre chose à la signature.

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• 5 / 5

  

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  La personne a été honnête et compétente me faisant remarquer que je paierai plus cher cette année s’il y avait un changement d’assureur… bien peu l’aurait fait ! Merci !

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• 5 / 5

  

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  Un premier contact parfait comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Ras

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  Très bien

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  très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Efficace et utile pour une consultation rapide et détaillée.

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• 4 / 5

  

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  Logiciel très fluide. Je trouve dommage que nous ayons les devis par mail sans avoir fini de les finaliser. Laissez la possibilité au client de valider l’envoi par mail serait mieux. Laissez aussi la possibilité de supprimer les devis enregistrés. Un bug à signaler quand on veut changer le niveau de bonus.

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• 5 / 5

  

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  clair, rapide, tout ce qu'on aime !

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  Parfait

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  Très bien

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  Tout était parfait sauf que le devis ne me convient pas en vous remerciant cordialement

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  J'ai eu 2 personnes au téléphone et c'était des personnes agréables qui m'ont bien expliquer se que je voulais

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  La navigation est correcte, mais le tarif ne l’est pas. J’ai été rappelé par une conseillère et là par contre, j’ai pu bénéficié d’un tarif plus acceptable.

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  Rapidité et efficacité. Je recommande la maaf

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  Bien

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  La personne qui m’a répondu a été très à l’écoute et chaleureuse. Merci à elle.

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  simple et efficace que demander de plus.

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  Vraiment très très bien, remise commerciale, service à la hauteur, toutes les garanties dont j'avais besoin et surtout prix attractif!!!!

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