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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéEfficace rapide, excellent. Je recommande fortement ce magasin et cette société
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai demandé un disque dur solide. On m’a proposé un produit de mauvaise qualité, qui ne fonctionnait pas… je l’ai rendu. Et me suis fait rembourser… déception.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéBonne boutique spécialisée dans le High tech sur Paris
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéCe qui a été prévu à été réalisé dans les temps
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéService pro et efficace
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu le produit que je voulais avec une réduction de 2 euros et une garantie de 3 ans
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéLe vendeur à pris le temps de tester si les adaptateurs pouvaient fonctionner simultanément sur un mac book air.
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiérapide et conforme a mes attentes avec en plus le conseil sur place très apprécié.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéPrix un peu cher
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéRAS très bien servi
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiérien à dire (sic !)
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéJe téléphone le 07/09/21 pour savoir si changer la batterie d’un IPhone 8 Plus est sans rendez-vous, il m’est répondu que oui et qu’il ne reste plus qu’une batterie je leurs dit que je vais passer, je me rend sur place vers 16-17 h, pas possible de le faire il faut laisser le téléphone ( un vendredi ) j’achète la batterie pour être sûr et repasse le mardi même horaires, à nouveau pas possible, je ne suis pas content, c’est quelque chose qui prend 10 ou 15 minutes, il y a 3 personnes à l’accueil et à gauche le responsable des réparations derrière son ordinateur et un technicien’ le responsable répète non, il faut laisser le téléphone ( j’ai dessus Apple pay, je dois laisser mon code, je ne suis pas d’accord) on me dit, si vous voulez je vous rembourse la main d’œuvre si vous vous sentez capable de le faire, après hésitations, finalement j’accepte et je repart avec ma batterie! Problème, on ne me dit pas qu’il aurait fallut un autocollant pour l’étanchification, ce qui bien entendue risque d’être catastrophique en cas de pluie… Je trouve malheureux que Macway qui est un marchand de produits spécialisés pour Apple ne soit pas plus capable de faire un effort dans certains cas. Je suis client depuis les années 90 pour moi et ma société, cette rigidité me déplaît, 3 personnes à l’accueil et pas capable de faire un geste pour m’éviter de revenir une 3ème et 4ème fois alors qu’il y a beaucoup de concurrents à Paris… Sans parler du matériel que l’on peut trouver sur internet facilement livré à domicile… Dommage !
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiévendre un tel produit, c'est de l'abus de confiance
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéL`équipe étaient très sympa et attentif
Réponse de macway.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera bien transmis aux vendeurs afin de leur faire part de votre commentaire. Sachez que votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt, L’équipe MacWay.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéMise à jour ordinateur portable efficace et performante. Conseils rapides et très pertinents.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéUn equipe souriante et très professionnelle... c’est sûr qu’en cas de problème avec mon ordinateur, j’irai les voir. Je recommande au 100% la boutique de La Fayette.
Réponse de macway.com
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de macway.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif! A bientôt, L'équipe MacWay
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéLe boitier Storéva est simplement une arnaque !!! Rien à voir avec les anciens Storéva. Je suis très déçu et j'aimerais bien changer !...
Réponse de macway.com
Bonjour, Nous sommes navrés que cet article ne soit pas à la hauteur de vos attentes, et prenons note de votre commentaire. Si vous le souhaitez, vous pouvez faire une demande de reprise dans un délai de 14 jours après réception de votre colis, à service.qualite@macway.com Attention : afin d'obtenir un avoir, échange ou remboursement de vos articles, ceux-ci doivent être renvoyés en état neuf et dans leur emballage d'origine, accompagnés du numéro de retour transmis ou de la facture d'achat. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au quotidien et sommes à votre disposition pour toute information via votre espace client. Cordialement, L'équipe MacWay
Réponse de A. A.
Bonjour, Effectivement j’aimerais changer ce boitier pour un autre modèle car l’ouverture a été très laborieuse, avec des risques de se blesser: boitier métallique, impossible à ouvrir, pas d’indication pour l’ouverture, aucune prise… Si vous êtes d’accord je viendrai directement à la boutique Lafayette. Merci Gérard
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