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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent et agréable.
Réponse de macway.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif! A bientôt, L'équipe MacWay
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéPeu d'attente, écoute attentive, conseils personnalisés et avisés : très bonne impression pour ma première visite (et premier achat avec une promo en plus).
Réponse de macway.com
Bonjour, Nous vous remercions énormément pour votre retour et sommes ravis que votre expérience auprès de MacWay ait été à la hauteur de vos attentes ! A bientôt, L'équipe MacWay
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéRas ils sont juste super pro
Réponse de macway.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera bien transmis à nos vendeurs afin qu'ils puissent continuer de vous satisfaire ! À bientôt, L’équipe MacWay
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéAu top
Réponse de macway.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera bien transmis à nos vendeurs afin qu'ils puissent continuer de vous satisfaire ! À bientôt, L’équipe MacWay
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéVenu pour acheté de la mémoire je suis reparti avec un SSD XD Très bons conseils de la part du vendeur en fonction de mes besoin et de l'utilisation de mon Mac
Réponse de macway.com
Bonjour, Nous vous remercions énormément pour votre avis et prenons note de votre commentaire afin de le transmettre au vendeur, et de continuer à vous satisfaire ! A bientôt, L'équipe MacWay
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéLe vendeur ce jour-là (11/5/2021, début d'après-midi) était vraiment parfait ! À l'écoute et bon conseilleur sur l'objet et sur la marche à suivre. J'avais eu un accueil beaucoup moins agréable il y a quelques années avec une autre personne plutôt distante, agressive et absolument pas à l'écoute ! Merci ! À la prochaine.
Réponse de macway.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et allons transmettre votre commentaire au vendeur afin de continuer à vous apporter satisfaction ! A bientôt, L'équipe MacWay
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils du techniciens sur une demande spécifique
Réponse de macway.com
Bonjour, Nous vous remercions énormément pour votre retour ! A bientôt, L'équipe MacWay
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait. Repond parfaitement à mes attentes.
Réponse de macway.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif! A bientôt, L'équipe MacWay
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de macway.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif! A bientôt, L'équipe MacWay
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéLundi 3 mai, j'ai rencontré d'énormes difficultés pour joindre une personne du magasin via le téléphone. Il s'agit du Macway au 35 Rue La Fayette. Après de très nombreux appels entre 9h et 15h, personne ne m'a jamais répondu malgré les nombreux messages laissés sur répondeur. Habitant à fontainebleau (80 km de paris), je me suis déplacé et une fois sur place, 4 personnes étaient derrière le contoir se tournant les pouces, tout en laissant le téléphone sonné. Expliquez moi pourquoi vous n'avez jamais répondu au téléphone ? leur ai-je demandé. Beaucoup de travail... Fidèle client depuis toujours, trop mécontent de l'accueil, j'ai éffectué mes deux derniers achats dans ce magasin et l'attitude des techniciens ou vendeurs ne me donnent plus envie de revenir. Une formation sur les techniques de ventes et sur l'accueil du client surtout, leur ferait le plus grand bien. A bon entendeur, ciao !
Réponse de macway.com
Bonjour Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience auprès de MacWay n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de votre commentaire et avons remonté l’information à nos équipes. Après investigation, les conseillers étaient en brief au moment de votre arrivée. Une personne vous a alors pris en charge pour trouver une solution ensemble. Concernant leur disponibilité au téléphone, nous vous rappelons que l’équipe est joignable de 10h à 18h et il se peut que parfois l'équipe privilégie l'échange avec le client en boutique. Merci à vous, c'est vos retours qui nous permettent d'améliorer nos service pour vous satisfaire au quotidien. Cordialement, L’Équipe MacWay
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéDe bons conseils à l’acceuil mais pas tous les produits sur place
Réponse de macway.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et prenons note de votre commentaire. Le magasin possédant son propre stock, il n'a pas les mêmes références que le site, qui est fourni par l'entrepôt principal. Vous avez la possibilité de passer la commande avec un conseiller directement en magasin. À bientôt, L’Équipe MacWay
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéBien accueilli, espace agréable. Dés que j'ai besoin d'autre chose, je reviens ici !
Réponse de macway.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience auprès de MacWay ait été à la hauteur de vos attentes ! A bientôt, L'équipe MacWay
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéLe service est parfait et les techniciens sont au top !👍🏽
Réponse de macway.com
Bonjour, Nous vous remercions énormément pour votre avis ! A bientôt, L'équipe MacWay
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéLa vitre Novodio H9 pour iPhone 11 (6,1") se pose sans problème et sans bulle grâce à son applicateur qui permet de bien la centrer. Le seul reproche est qu'il manque environ 2 mm de tous les cotés, ce qui fait que le dessus du téléphone n'est pas protégé complètement.
Réponse de macway.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Le rebord de l'iPhone 11 étant arrondi, la vitre s'arrête avant le biseautage sinon il y aurait un écart et elle risquerait de s'enlever. A bientôt, L'équipe MacWay
Réponse de A. A.
Il manque bien entre 2 et 1 mm de tous les cotés avant le biseautage, j'ai fait une photo avec mon viei iPhone, mais je ne sais pas comment l'envoyer. Pour le moment la vitre est bien posée, à voir son comportement dans l'avenir. Cordialement
Réponse de macway.com
Cet écart nous semble normal et ne nuit pas à la capacité de protection de la vitre. Associée à une coque, elle permet la protection complète de votre iPhone. Par ailleurs, la vitre est garantie 10 ans et nous proposons le remplacement à neuf en cas de fissure (dans la limite d'un échange par an). L'Équipe MacWay
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéAccueil souriants derrière les masques. Service rapide et efficace (je n’ai pas encore eu le temps de pousser un peu l’iMac depuis l’ajout de Ram et SSD mais ça tourne bien ! ). Et ont pris le temps de répondre à mes questions. Seul point Négatif : injoignables au téléphone
Réponse de macway.com
Bonjour, Nous vous remercions énormément pour votre avis et sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes ! A bientôt, L'équipe MacWay
Réponse de A. A.
Avec plaisir ! J’aime quand un plan se déroule sans accroc :) Et c’est toujours mieux dans la bonne humeur
Réponse de A. A.
Avec plaisir ! J’aime quand un plan se déroule sans accroc :) Et c’est toujours mieux dans la bonne humeur
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéRapide, efficace, aimable!
Réponse de macway.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre votre commentaire à l’ensemble de l’équipe et continuer de vous satisfaire. À bientôt, L’équipe MacWay
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiétoujours aussi pro
Réponse de macway.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt, L'équipe MacWay.
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéSuper, ils ont étaient très arrangeant et de très bon conseils ! Merci encore !
Réponse de macway.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt, L'équipe MacWay
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifié17/20
Réponse de macway.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! A bientôt, L'équipe MacWay
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent service
Réponse de macway.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que votre satisfaction est notre priorité ! A bientôt, L'équipe MacWay.
Avis affichés par ordre chronologique