Avis clients de made-in-meubles.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très décevant...première commande, grosse commande mais en recevant deux articles sont non conformes à description, une étagère en verre rayée et une commode en bois et or mais la couche or est mal fixée avec des plis et des bulles et réponse du Sav à ma grande surprise est que j'avais une demi journée pour dire au livreur que non conforme!? Alors que geodis s'occupe du transport et n'a rien à voir avec la qualité des produits qui ont été envoyés ainsi non conformes! Donc Made in meubles fait clairement de le vente forcée de leurs produits abimés ou alors tous leurs produits sont de mauvaise qualité et joue sur le fait de resreves qui concerne la livraison! le service client ne fait rien du tout sauf offir un bon d'achat ridicule de 30 euros! comme si après cette expérience je voulais encore commander chez eux et que cela rattrape les defauts de fabrication pour des meubles si chers! A part que ce n'est pas légal de donner une demi journée alors qu'on n'a 14 ours pour designer les défauts des produits et qu'en aucun cas le retour est la charge du client si les produits ne sont pas conformes et je n'ai pas vu de rayures dans la description de l'étagère sur le site ou des plis sur les commodes !? Boutique très malhonnête, à éviter!!!!

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• 2 / 5

  

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  Les produits sont de qualités mais nous avons reçu la commande avec 2 mois de retard sans jamais être prévenu et sans jamais avoir reçu de mail d'excuse pour le retard de délai.

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• 5 / 5

  

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  Super produits de très bonne qualités, livraison rapide rien a dire .

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• 5 / 5

  

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  Très belle table, livraison rapide! je conseille

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• 2 / 5

  

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  Délai annoncé initial 1 mois... délai réel 3 mois...

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• 5 / 5

  

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  Bel article

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• 1 / 5

  

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  Difficile de voir où en est la commande , communication compliqué...

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• 4 / 5

  

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  un peu chers mais jolis produits

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Nous sommes contents de la console achetée. Le seul bémol était l’assemblage, pas très précis. Nous avons dû refaire le filetage.

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 2 / 5

  

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  Très content du meuble en lui-même. En revanche 3 mois de retard sur la livraison

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• 5 / 5

  

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  meuble reçu rapidement et conforme a la description

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison nickel et super produit

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• 5 / 5

  

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  Les meubles sont magnifiques, très bien protégés lors de la livraison, la qualité est exceptionnelle. Je recommande à 1000% et repasserai commande les yeux fermés si besoin.

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• 4 / 5

  

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  Table de qualité très satisfaite de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité de meuble, site simple et tactile pour faire son choix et passer la commande, livraison rapide et complète. C‘est top!!!!

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• 5 / 5

  

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  Jolis meubles, pour tous les goûts

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• 5 / 5

  

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  Meubles de très bonne qualité. Content de ma commande, conforme au descriptif. Délais de livraison un peu long mais la période n'est pas propice, on va dire.

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• 4 / 5

  

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  Produits orignaux, abordables

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• 4 / 5

  

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  Choix et mises en valeur des produits.

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et service client très disponible et à l'écoute. Tous les interlocuteurs que nous avons pu avoir pour la livraison de notre table étaient top. La table commandée est superbe et l'équipe du showroom de Villebon où nous sommes allés chercher notre commande était vraiment adorable.

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très bien et très claire. Le blog est très bien aussi on y trouve pleins de conseils. RAS

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• 3 / 5

  

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  Le temps de livraison très long. Mon meuble est cabossé sur un des montants et le fait qu'il pèse 116kg et qu'il soit déposé devant la porte à 70€ la livraison, ça fait cher la livraison!!!

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• 5 / 5

  

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  Magnifique design et qualité, belle surprise ! Je suis ravie et vous félicite vivement.

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci, SAV réactif

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• 2 / 5

  

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  Le site paraissait bien et serieux mais grande déception suite au problème rencontré sur l'article .

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  Réponse de made-in-meubles.com

  

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  Bonjour Madame, Vous avez contacté notre service clients car, selon vous, votre banc présentait des défauts. Cependant, il est bien indiqué sur la fiche produit de cet article en cuir de buffle est réalisé de façon artisanale et qu’il dispose de caractéristiques que vous pourrez constater sur les photos présentent sur notre site. Il est fait à partir d’une matière authentique et naturelle qui est reconnue pour son grain épais quelques fois accidenté. Nous mettons un point d’honneur sur le fait que tout était bien détaillé sur le descriptif du produit et que ces aspérités en font un article unique en son genre. Nous sommes navrés si votre article ne vous apporte pas entière satisfaction, sachez que vous avez toujours la possibilité de bénéficier de votre droit de rétractation. Bien cordialement

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, en cas de rétractation est ce que les frais de retour sont gratuits ? Je ne souhaite pas changer d'avis, je vous demandais un echange. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Meubles de qualité, bonne description, belle présentation sur le site. Livraison conforme, rapide, emballage costaud et bien protecteur du meuble.

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• 4 / 5

  

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  Délai un peu trop long mais j’étais prévenue du délai lors de la commande,ce n’était donc pas une surprise. Article très bien emballé .

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• 4 / 5

  

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  Livraison et suivi correct.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, un petit bémol sur les charnières de portes moyenne qualité de montage

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• 3 / 5

  

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  Table magnifique comme prévue , mais 1 mois pour être livré c'est beaucoup trop long....

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• 5 / 5

  

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  Accessibilité du site facile. Très beaux meubles.

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• 5 / 5

  

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  Commande réalisée sans soucis.

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• 1 / 5

  

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  Naviguation sur le site correcte.Service client plus que moyen ils ont la certitude de ne faire que des meubles parfaits alors aucun droit d'avoir un autre avis meme si on a payer pour avoir simplement ce qu'on a vu sur le site et conforme a la description.DOMMAGE

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite, je suis déjà cliente depuis un petit moment

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• 5 / 5

  

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  Site clair et précis, les images démontrent très bien les produits

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• 5 / 5

  

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  Le meuble est très beau

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• 5 / 5

  

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  Excellente prise en charge de ma demande par le service clientèle durant la commande, ils sont réactifs et efficaces. De plus, j’avais une petite crainte pour le transport de la plaque en marbre mais le meuble était extrêmement bien emballé, donc aucune rayure ou cassure, ce qui est rare pour de si grosse pièce! Je recommande sans hésiter ce site!

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème. Bon accueil par tél

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• 5 / 5

  

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  Très beaux articles. Les délais de livraison sont tout de même extrêmement long. Service client toujours disponible et à l'écoute.

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• 4 / 5

  

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  Site clair, descriptifs et gestion des stocks Contacts facilement accessibles dont SAV

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  erreur sur les dimensions du meuble indiquées en ligne

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• 5 / 5

  

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  super

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• 3 / 5

  

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  Achat d'un meuble très lourd et volumineux, déposé au pied de l'immeuble, et démerdez vous pour monter vos deux étages, c'est pas mon problème. Notice de montage très sommaire et fausse: deux longues vis mal placées. Etant donné le poids et le volume il faut impérativement 3 personnes costauds pour monter le bureau (et non deux comme indiqué dans la notice rudimentaire). Sinon chute, trou dans le mur et bois fendu... a part ça, une fois monté il est conforme à la description et assez beau. A voir dans le temps si le fait que deux des 8 vis sont trop courtes (bonjour l'économie de bout de ficelle!) ne va pas désolidariser l'ensemble à l'usage. Ce n'est pas normal de ne pas pouvoir porter les colis avec le livreur. Aucun respect du client. On n'est plus au moyen âge!

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison date et heure très bien organisées Meuble de très bonne qualité et conforme à mes attentes Je recommande fortement

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• 1 / 5

  

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  Belle vitrine par rapport à la qualité du produit livré

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• 5 / 5

  

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  Excellente transaction. Produit nickel. Super bien emballé et protégé. Livraison rapide. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  J’ai commande un meuble tv les délais de livraison annoncés ont été respectés. Le meuble est identique à celui choisi sur le site, Ravi de mon achat je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité, très grande rapidité d'envoi. Je recommande, et la qualité produits est aussi au RDV 👌❤️

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile et un service client très correct.

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• 2 / 5

  

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  la navigation sur le site est bien, en revanche le délai allongé de plusieurs mois sans etre prévenu avec peu de réponses une livraison à l'emporte pièce par un livreur désagréable au possible!

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• 5 / 5

  

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  Magnifique table reçue, encore plus belle qu'en photo :)

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• 5 / 5

  

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  Top top

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  Site de vente en ligne très sérieux, personnel commercial agréable et très professionnel. (Un petit bémol sur le système de gestion informatique qui pourrait être amélioré.) Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  le site est clair et très pratique . Bravo!

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• 5 / 5

  

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  Expérience parfaite du début à la fin de l'achat : contact facile et agréable au téléphone, suivi de commande et d'expédition sans faille, très précis et détaillé, délais de livraison tenus, et très joli meuble, tout à fait conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Top, bien emballé et vous avez la possibilité de vérifier l'état avant de le prendre, l'accueil était cool, pas de soucis

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• 5 / 5

  

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  Dommage qu'il n'y a pas de catalogue et de magasins afin de voir les produits

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• 5 / 5

  

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  Très beau site et très beau matériel

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• 5 / 5

  

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  Service client très réactif, meubles de qualité. Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Super bien emballé meuble magnifique merci

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• 5 / 5

  

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  la livraison s'est bien passée livreur trés agréable j'ai vérifié le meuble quelques coups qui ne proviennent pas de la livraison léger defaut dans le bois sur le dessus malfaçon ainsi qu'aà l'aariére du meuble

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• 3 / 5

  

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  Le meuble est abîmé et les proportions de dédommagement non satisfaisantes

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison beaucoup trop long

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• 5 / 5

  

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  Article parfait et répond à mon attente. De la belle ouvrage très bien protégé.

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• 5 / 5

  

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  Meuble magnifique, livré avant les délais prévus, super....

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• 3 / 5

  

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  Site peu visible

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• 5 / 5

  

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  meuble correspondant a la description délai de livraison canon

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit très satisfait Délai de livraison respecté Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Livraison bien reçue. Un service de livraison dans les étages serait apprécié.

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• 5 / 5

  

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  produits tres bien emballés. seul bemole . livraison en bas de l immeuble.

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• 5 / 5

  

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  Super comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Bonne navigation sur le site et livraison parfaite . Je suis satisfaite de mon produit aussi

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site et livraison très satisfaisant Le meuble en lui même est de bonne qualité avec malheureusement quelques petits défauts esthétique c'est dommage pour un produit de ce prix

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• 3 / 5

  

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  Le site convivial pour la commande mais le contact par téléphone inexistant

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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  Site ergonomique, produits design de qualité et de style varié, il y en a pour tous les goûts

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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  Très satisfaite de cette commande, délai d’expédition super et qualité du meuble

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Superbe meuble tv , tres beau bois vieilli, sa forme est originale et la taille est parfaite On adore !

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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  Manque d'information au niveau des délais de livraison et mauvaise gestion des stocks

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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  Service de livraison lamentable Service client défendant l’indéfendable Chacun protège l’autre au mépris du client. A fuir .....

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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  PARFAIT!

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  Très satisfait du produit conforme à notre commande beaucoup d’allure sommes satisfait des délais ainsi que de la livraison nous allons recommander votre société

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  Produit conforme à sa présentation, arrivé intact. Délai livraison respecté. Tout est nickel, très satisfaite. Grand merci

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  Livraison perdue, meuble cassé, non réparable non échangeable, remboursement long et SAV contreproductif Extrèmement déçu par la qualité du meuble et du service après vente: - commande d'un meuble de SDB honéreux, reçu au bout d'1 mois suite à relance téléphonique... le meuble était resté dans un entrepos - miroir cassé à la réception, pas de retour possible je devais le réparer moi-même et ils me remboursent les frais, soit - une fois meuble relié à l'eau, fuites de tous les cotés, tuyauterie intégrée dans le meuble "effet industriel" cassée, peinture qui part à l'eau (pour un meuble de SDB c'est moyen) - pas possible de l’échanger, ni de le retourner pour le faire réparer, 2 solutions: 1) ils m'ont proposé un remboursement de 12% du prix du meuble pour que je m'occupe de toute la réparation ... honteux !! 2) deuxième solution au bout de 3 semaines avec plusieurs interlocuteurs à répéter les mêmes choses et à difficilement être entendu, j'ai enfin pu le renvoyer et être remboursé 2 semaines plus tard. A noter qu'ils m'ont demandé de reconditionner le meuble dans le carton (soit) mais aussi d'aller chercher une palette dans un centre commercial... Au total: 1 mois et demi perdus à attendre un meuble qui s'est d'abord perdu, puis qui est arrivé cassé, qu'ils n'ont pu m'échanger, puis 1 autre mois et demi pour qu'ils viennent le récupérer et être remboursé, après plusieurs négociations ! Une vraie honte, plus jamais je ne commanderai dans cette entreprise et vous le déconseille très fortement, malgré l'image attractive de leur site internet...

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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  Site agréable, ergonomique.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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  Impecc !

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 22/11/2020 par A A. *

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  Je me doutais que le meuble que j’achetais, étant en bois recyclé, il y aurait quelques irrégularités, griffures, petites rayures en surface, comme pour tout meuble ayant « vécu », mais dans le cas présent, il y a carrément des trous profonds dans le plateau et les façades de tiroirs et une partie du plateau à peine rabotée, qui accroche fortement quand on passe la main dessus (échardes garanties). Décevant ! Je vais devoir acheter de la pâte à bois pour boucher les trous, poncer et huiler le plateau. C’est acceptable pour une armoire à 100 € sur le Bon Coin mais pas pour un meuble acheté en magasin. Je ne pense pas, de ce fait, faire d’autres achats à votre enseigne.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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  Impeccable, rapide fiable

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  Satisfaction à tout point commande accueil téléphonique livraison rapide produit de très bonne qualité je re commande

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  Très beau produit, la qualité est au rdv.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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  malheureusement lors de la livraison d'une console avec plateau de marbre, celui était cassé

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Pas de problème sur le site, le service client très réactif par téléphone, le meuble et la livraison rien à dire si on ne prend pas en compte le délai d'attente. Meuble qui devait arriver vers le 20 décembre, et qui est arrivé le 8 mars sans que made in meubles prenne le temps de nous informer du retard.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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  Commande du 1er fevrier livré le 5 mars. Envoi de 3 mails pour relancer le service client. A chaque fois la reponse est la même : la commande va etre expédiée. Envoi d'un courrier recommandé le 1er mars..... Quelle organisation !!! Rapport qualité prix moyen. Prix élevé. Frais de livraison excessif.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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  pas de problème de livraison, emballage impeccable. Seul petit soucis : 1 bande légèrement rosée sur toute la largeur du dessus d'un des chevets.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  Expérience désastreuse Meuble style industriel d une facture abominable Malgré les photos envoyées la société n en à que faire Site à fuir

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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  Livraison dans les temps et très bien emballé. Nous recommandons sans problème

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique